移動(dòng)社交環(huán)境下的“群體性孤獨(dú)”影響研究

（西南交通大學(xué) 四川 成都 611756）

前言

上世紀(jì)七八十年代科學(xué)技術(shù)不斷革新，新自由主義、個(gè)人主義盛行，這使得人們更加理性、追求效率，或多或少導(dǎo)致人與人之間的情感冷漠。新世紀(jì)后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體打破了人們生活的時(shí)空限制，人們?cè)谔摂M世界中相互連接，然而在現(xiàn)實(shí)生活中卻常常感到面對(duì)面也說不出一句話的孤獨(dú)感。

這種孤獨(dú)感已經(jīng)成為了移動(dòng)社交時(shí)代的新現(xiàn)象，麻省理工學(xué)院教授雪莉·特克爾（Sherry Turkle）將這種現(xiàn)象稱為“群體性孤獨(dú)”。這不僅是個(gè)人心理上的情感感受，更與生活的方方面面進(jìn)行相互作用，從而在社會(huì)生產(chǎn)生活的不同領(lǐng)域衍生出新的族群特征，影響著整個(gè)時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展。

一、“群體性孤獨(dú)”概念及成因

（一）“群體性孤獨(dú)”概念

雪莉·特克爾（Sherry Turkle）在《群體性孤獨(dú)》一書中說道：“我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對(duì)話。大家都熟悉這樣的場(chǎng)景：家人在一起，不是交心，而是各自看電腦和手機(jī)；朋友聚會(huì)，不是敘舊，而是拼命刷新微博、微信；課堂上，老師在講，學(xué)生在網(wǎng)上聊天；會(huì)議中，別人在報(bào)告，聽眾在收發(fā)信息?！彼龑⑦@種現(xiàn)象稱之為“Alone to?gether”即“群體性孤獨(dú)”。

雪莉·特克爾認(rèn)為，我們依賴社交網(wǎng)絡(luò)這種虛擬空間，一旦脫離虛擬，孤獨(dú)感就隨之而來?！叭后w性孤獨(dú)”已經(jīng)成為移動(dòng)社交時(shí)代下人們的一種普遍心理狀態(tài)和社會(huì)現(xiàn)象，譬如“網(wǎng)絡(luò)直播”的火爆、明星私人事件所引發(fā)的一場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)狂歡、電子寵物如“旅行青蛙”的走紅等等，無不在反映著人們?cè)谔摂M空間中打發(fā)孤獨(dú)感、無聊感以滿足自己尋求互動(dòng)、從眾隨流、發(fā)泄情緒、寄托情感等心理需求。

當(dāng)回到現(xiàn)實(shí)世界時(shí)，面對(duì)著專注于掌上屏幕的身邊人，無法交流對(duì)話，卻感到更深的孤獨(dú)，只能又回到虛擬世界中找尋慰藉。如此循環(huán)往復(fù)，“群體性孤獨(dú)”蔓延到各個(gè)生活場(chǎng)景，對(duì)我們的社會(huì)生活產(chǎn)生了各異的影響，其背后的成因不簡(jiǎn)單是“技術(shù)改變社會(huì)”等麥克盧漢式的技術(shù)決定論觀點(diǎn)，更有多方面的因素。

（二）“群體性孤獨(dú)”成因

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)96.3%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位強(qiáng)化。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施（彭蘭，2009），人人都有移動(dòng)電子設(shè)備，微信、微博、Facebook等社交媒體進(jìn)入人們的生活，人與人之間的關(guān)系也隨著交流方式的不同而發(fā)生著變化。

社交媒體無疑增強(qiáng)了人們之間的弱關(guān)系，個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較強(qiáng)，促進(jìn)了社會(huì)資本的流動(dòng)。強(qiáng)關(guān)系作為人們重要的人際關(guān)系之一，有很強(qiáng)的情感因素維系著，滿足著人們的情感需要。但是“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象的普遍，說明社交媒體并沒有促進(jìn)強(qiáng)關(guān)系，反而使得熟人之間的關(guān)系更加疏離。

移動(dòng)社交對(duì)于人們生活方式的改變，從每個(gè)人的微觀生活的角度而言，無不蔓延著一種孤獨(dú)感。當(dāng)大多數(shù)人對(duì)此有同感時(shí)，就形成了“群體性孤獨(dú)”。這實(shí)際上是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人們?nèi)粘Ｉ畹闹趁窕嗽谄渲挟惢?，呈現(xiàn)出不同的形態(tài)，影響著我們社會(huì)生活的不同方面。

二、“群體性孤獨(dú)”的鏡像呈現(xiàn)

“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象不僅在個(gè)人微觀的日常生活中呈現(xiàn)，更是人們的一種內(nèi)心感受和情感體驗(yàn)。同時(shí)，從更為宏觀的角度而言，這種現(xiàn)象對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)方面帶來著各異的影響。本文從政治、商業(yè)、文化、社交四個(gè)方面來逐一論述“群體性孤獨(dú)”在不同領(lǐng)域所呈現(xiàn)的族群鏡像。

（一）政治冷漠族

政治冷漠(Political Indifference)是相對(duì)于政治參與(Po?litical Participation)的一個(gè)政治概念,實(shí)際上就是政治不參與的統(tǒng)稱,即公民對(duì)政治生活不感興趣。在移動(dòng)社交時(shí)代，人們對(duì)于政治生活的關(guān)注度并未因新媒體賦權(quán)而有所提升。

胡泳在《眾聲喧嘩》一書中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是公共領(lǐng)域的可能性。但是網(wǎng)絡(luò)作為公共空間所充斥的討論并非全部理性，相反其充斥著大量的情緒化語言、淺表信息，并對(duì)他人的私人領(lǐng)域進(jìn)行攻占。在“今日頭條”等算法機(jī)制的新聞客戶端的內(nèi)容推送之下，人們依據(jù)興趣去接收信息，形成自己的“信息繭房”，產(chǎn)生“回聲室效應(yīng)”，加之新聞的泛娛樂化，往往娛樂新聞?wù)紦?jù)了大量的注意力，更加導(dǎo)致人們對(duì)于政治議題的忽視。

人們對(duì)于政治、公共議題漠不關(guān)心，造成政治冷漠現(xiàn)象。所以對(duì)于社會(huì)生活中真正需要政策解決的問題，則會(huì)讓面對(duì)具體情況的個(gè)人陷入孤獨(dú)，無法改善弱勢(shì)群體的處境，使之成為新的“群體性孤獨(dú)”。這種孤獨(dú)則會(huì)讓人產(chǎn)生一種無望之感，無法緩解個(gè)體所感受到的沉重的社會(huì)壓力，日本出現(xiàn)了“低欲望社會(huì)”，中國(guó)也產(chǎn)生了大批“佛系青年”。

（二）商業(yè)功利族

近幾年，微信朋友圈、微博出現(xiàn)了許多“微商”、“代購(gòu)”，親友之間也常常相互投票、朋友圈集贊換取禮物，聊天窗口也常常有求關(guān)注、求點(diǎn)擊的情況，這種身體缺席的符號(hào)社交使得言語之間不再有豐富的情感，取而代之的是簡(jiǎn)單直接的請(qǐng)求。彈窗、頭像、列表將人進(jìn)行形式上的物化，技術(shù)便利減少了情感成本，這都使得商業(yè)性、功利性行為易于發(fā)生。

社交媒體上的符號(hào)，如朋友圈的點(diǎn)贊量、公眾號(hào)的粉絲數(shù)、閱讀數(shù)都成為人們獲得快感的來源。然而，在商業(yè)性、功利性行為的背后，原本單純樸實(shí)的人情友誼也慢慢消耗殆盡，人們感受到更深的孤獨(dú)感，再用集贊的方式填補(bǔ)，如此惡性循環(huán)。

“商業(yè)功利族”的出現(xiàn)是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟(jì)獲利機(jī)會(huì)，然而這種方式有別于傳統(tǒng)的交往方式，處在技術(shù)變革中人們的情感結(jié)構(gòu)未必能夠適應(yīng)它，因而造成更深的“群體性孤獨(dú)”。

（三）文化區(qū)隔體

“區(qū)隔”一詞由布爾迪亞提出，即社會(huì)階級(jí)決定一個(gè)人的喜好和趣味。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，突破地緣、業(yè)緣的限制，人們更加注重趣緣。少數(shù)群體，如少數(shù)民族、LG?BT群體、亞文化群體都因不同的趣味、觀點(diǎn)、取向而形成各異的文化集合體。

網(wǎng)絡(luò)讓具有不同趣味的人形成社群，彼此進(jìn)行交流。網(wǎng)絡(luò)成為了一個(gè)表達(dá)的出口，讓在現(xiàn)實(shí)生活中備受壓力、倍感孤獨(dú)的人可以找到同伴，抒發(fā)自己的情緒和觀點(diǎn)。隨著現(xiàn)代價(jià)值觀的多元，文化社群越來越多，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上“重新部落化”，一定程度上緩解了孤獨(dú)感。

在文化社群中，人們能夠獲得身份認(rèn)同，讓情感得到慰藉。然而一系列亞文化群體作為草根文化在某種程度上與精英文化、主流文化對(duì)立，在文化霸權(quán)的爭(zhēng)奪中處于劣勢(shì)地位，因此也會(huì)產(chǎn)生集體性的“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象。

文化集合體之間未必相融，更可能彼此區(qū)隔，僅僅作為一種“想象的共同體”在網(wǎng)絡(luò)世界中。當(dāng)回到線下，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中可能更不愿意表達(dá)，從而加深了在現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感。

（四）社交障礙族

社交障礙在“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象中表現(xiàn)最為明顯，人們往往專注于看自己的手機(jī)，卻跟身邊的人找不到一句話聊，久而久之，喪失了與他人交往交流的能力。

移動(dòng)社交媒體的操作模式更便于產(chǎn)生碎片化內(nèi)容，如在微信聊天窗口中通常以不長(zhǎng)的句子和表情包進(jìn)行交流，朋友圈通常是短視頻、圖片配文字發(fā)送，微博通常不超過140字，這些內(nèi)容并不需要深厚的語言文字能力，反之，這也從一定程度上削弱了人們的語言文字能力。

人們的語言能力減弱則會(huì)對(duì)于面對(duì)面交流產(chǎn)生壓力，出現(xiàn)“當(dāng)面尬聊”的情況。人們長(zhǎng)時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)導(dǎo)致自己性格變得內(nèi)向、害羞、自閉等，對(duì)線下與他人交流產(chǎn)生困難。這樣的“社交障礙族”則會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中感到更加孤獨(dú)。

結(jié)語

本文對(duì)于“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象進(jìn)行了描述并對(duì)此概念、成因進(jìn)行梳理。當(dāng)“群體性孤獨(dú)”投射到社會(huì)生活的不同領(lǐng)域時(shí)則會(huì)呈現(xiàn)不同的鏡像，即“政治冷漠族”“商業(yè)功利族”“文化區(qū)隔體”和“社交障礙族”，借此來分別論述“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象對(duì)政治、商業(yè)、文化、社交四個(gè)方面所產(chǎn)生的影響。

“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象在不同領(lǐng)域投射出不同的鏡像，這些鏡像都是人們的一種存在狀態(tài)，同時(shí)這也是社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)人們所造成的改變，其中所呈現(xiàn)出的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的技術(shù)悖論以及其所折射的異化危機(jī)是不能忽視的問題。然而，當(dāng)“群體性孤獨(dú)”成為群體性共鳴時(shí)，必將造成群體性反思，達(dá)成新的共識(shí)與解決辦法。