企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的效應(yīng)研究

李靜

“人力資源”一詞源于德魯克1954年出版的《管理的實(shí)踐》，并要求更多地重視這一“特殊資產(chǎn)”。之后在備加關(guān)注中，僅僅數(shù)年間便具有了現(xiàn)代意義上的人力資源管理理論，且形成了獨(dú)立的人力資源管理學(xué)科與一種新興的管理職業(yè)。我國(guó)人力資源管理發(fā)展經(jīng)過(guò)了理論引入、積極嘗試、系統(tǒng)實(shí)踐、全面深化等四個(gè)階段，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)生的雇傭制逐步取代傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“單位人”“組織人”模式，員工由原來(lái)的基本不流動(dòng)變成了常態(tài)性流動(dòng)，并出現(xiàn)了離職率節(jié)節(jié)攀升的現(xiàn)象。究其原因，與員工的職業(yè)認(rèn)同高度相關(guān)。而對(duì)身居其中的數(shù)量龐大且未來(lái)又非常急缺的企業(yè)人力資源管理者而言，其由自我認(rèn)同、他人認(rèn)同、組織認(rèn)同等組成的職業(yè)認(rèn)同，則對(duì)企業(yè)人力資源管理者、企業(yè)人力資源管理者的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)人力資源管理者所在組織等都將產(chǎn)生非同尋常的作用。因此，需要我們認(rèn)真研究企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響因素、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效應(yīng)、他人認(rèn)同對(duì)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生的積極效應(yīng)、組織認(rèn)同在企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同及其工作效應(yīng)中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用等。

一、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的研究維度與影響結(jié)果綜述

（一）企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的研究維度

Kremer和Hofman （1981）認(rèn)為，向心性（重要性）、價(jià)值性（吸引力）、共享性（合群性）、外譽(yù)性（社會(huì)認(rèn)同）等是職業(yè)認(rèn)同的維度；Meyer（1993）提出了情感、可持續(xù)、規(guī)范等三維度職業(yè)認(rèn)同方法；Brickson（2000）認(rèn)為應(yīng)從個(gè)體、集體及二者相互作用且每個(gè)維度又分為認(rèn)知、情感、行為、社會(huì)等四個(gè)方面進(jìn)行職業(yè)認(rèn)同研究；魏淑華（2005）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)期望、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)技能等構(gòu)成了職業(yè)認(rèn)同的要素；方明軍、毛晉平（2008）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括價(jià)值認(rèn)同、情感認(rèn)同、能力認(rèn)同、地位認(rèn)同等；劉要悟、于慧惠（2008）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)能力、職業(yè)意義、職業(yè)特征、領(lǐng)導(dǎo)、同事、回報(bào)、條件、歸屬感等九個(gè)維度；杜娟（2009）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括自我認(rèn)同、關(guān)系認(rèn)同、組織認(rèn)同、參照群體認(rèn)同；孫利、佐斌（2010） 認(rèn)為應(yīng)從職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)價(jià)值等維度研究職業(yè)認(rèn)同；秦奕、劉劍眉（2011） 認(rèn)為應(yīng)從確認(rèn)目標(biāo)、情感歸屬、投入意愿、勝任能力、持續(xù)程度、人際和諧等維度研究職業(yè)認(rèn)同；張玲、王凌霞 （2012）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)技能、職業(yè)人際、價(jià)值感知、職業(yè)持續(xù)、職業(yè)情感等； 魏淑華、宋廣文、張大均（2013）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)認(rèn)定、角色評(píng)定、歸屬感情、行為偏好等；王惠卿（2013）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括統(tǒng)一性、連續(xù)性、情感性、價(jià)值性等四個(gè)因子；方芳、王朝輝（2014）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)情感、行為意向、外部支持、工作條件等；艾娟、楊桐（2016） 認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括職業(yè)情感、職業(yè)技能、職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)耐挫、職業(yè)主動(dòng)、職業(yè)彈性；張振、王琪（2017）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同包括自我角色、行為方式、外在角色等三維認(rèn)同。

上述職業(yè)認(rèn)同雖有差異，但也有一定的相同性，如情感、價(jià)值、組織、他人、技能、成效等認(rèn)同維度。

筆者認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同應(yīng)從個(gè)人、組織、他人（社會(huì)）等三個(gè)方面構(gòu)建。其中，個(gè)人認(rèn)同包括職業(yè)熱愛(ài)、職業(yè)敬畏、職業(yè)操守、職業(yè)成就、職業(yè)勝任、職業(yè)承諾、職業(yè)幸福、職業(yè)獲益等； 組織認(rèn)同包括團(tuán)隊(duì)地位、領(lǐng)導(dǎo)支持、集體認(rèn)可、公眾形象、職業(yè)技能、職業(yè)前景等； 他人（社會(huì)）認(rèn)同包括社會(huì)聲譽(yù)、擇業(yè)優(yōu)選、收益吸引、公眾評(píng)價(jià)等。

（二）企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響效果

企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同存在著正向與負(fù)向關(guān)系。正向源于工作滿(mǎn)意度、工作績(jī)效、職業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)、組織及他人認(rèn)可、聲譽(yù)吸引力等產(chǎn)生的高工作投入意愿；負(fù)向則源于工作壓力、地位不高、收入偏低、關(guān)系不和、精神倦怠等引發(fā)的強(qiáng)烈的高離職意愿。如，Moore與Hofman（1988）的研究結(jié)果是職業(yè)認(rèn)同有利于改善工作條件，降低離職意愿；Kremer-Hayon（2002）指出職業(yè)認(rèn)同與工作效力顯著正相關(guān)----他們?cè)绞钦J(rèn)同自己的職業(yè)，那么，他們的工作積極性越高、工作效果更顯著；Loi等（2004）與穆桂斌、張春輝（2012）認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同與工作態(tài)度、工作投入、工作績(jī)效、人際行為存在著高度正相關(guān)；張寧俊、朱伏平、張斌（2013）認(rèn)為組織認(rèn)同是個(gè)人職業(yè)認(rèn)同的前提，之后后者對(duì)前者產(chǎn)生正向影響。盡管個(gè)人職業(yè)認(rèn)同在某一階段內(nèi)可能不高，但在組織的高認(rèn)同情境下，其對(duì)員工的工作績(jī)效必然產(chǎn)生最大的正向引領(lǐng)作用。

筆者認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同雖源于個(gè)體，但組織認(rèn)同的作用非同小可?！半p認(rèn)同”與企業(yè)人力資源管理效果及企業(yè)人力資源的優(yōu)化存在著高度正相關(guān)，反之，則必然是出工不出力、人在心已去，根本產(chǎn)生不出企業(yè)高層管理者期盼的企業(yè)人力資源管理效果。

二、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響維度

（一）個(gè)體對(duì)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響維度

1.職業(yè)熱愛(ài)與職業(yè)敬畏。職業(yè)熱愛(ài)與職業(yè)敬畏的具體表現(xiàn)包括：為這一職業(yè)而驕傲、覺(jué)得從事這一職業(yè)很有意義、適合這一職業(yè)、喜歡這一職業(yè)的工作對(duì)象與模式、有成就感、受人尊重等。其源于企業(yè)人力資源管理者對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的認(rèn)知與情感。對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的認(rèn)知使企業(yè)人力資源管理工作者把這一職業(yè)看作是人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要途徑，這種看法影響了他們的職業(yè)選擇與職業(yè)堅(jiān)守，使得他們熱愛(ài)與敬畏企業(yè)人力資源管理工作，主動(dòng)追求對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的高績(jī)效，從而不斷強(qiáng)化對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的職業(yè)認(rèn)同。

對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的情感影響了企業(yè)人力資源管理工作者對(duì)這一職業(yè)的評(píng)價(jià)程度，而評(píng)價(jià)無(wú)非是對(duì)這一職業(yè)的肯定程度與否定程度，如高度認(rèn)同、比較認(rèn)同、被動(dòng)認(rèn)同，完全不認(rèn)同、否定大于認(rèn)同、無(wú)奈的短期選擇等。而企業(yè)人力資源管理工作者對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的情感將產(chǎn)生高度的職業(yè)認(rèn)同感，他們必然樂(lè)此不疲地使自己成為企業(yè)人力資源管理工作高效開(kāi)展的“自我實(shí)現(xiàn)者”。

因此，企業(yè)人力資源管理者越是熱愛(ài)與敬畏企業(yè)人力資源管理工作，就越是對(duì)其工作產(chǎn)生正向影響；反之，亦然。所以，一定要高度重視企業(yè)人力資源管理者的擇業(yè)觀。

2.職業(yè)操守與職業(yè)成就。企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)是為企業(yè)挖掘優(yōu)秀員工，不但要扮演聆聽(tīng)者和藝術(shù)溝通者的角色，而且還扮演嚴(yán)謹(jǐn)政策制定者和實(shí)施者的角色。其職位要求是熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論、方法和工具；熟悉員工招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)體系、薪酬激勵(lì)、文化建設(shè)等；熟悉國(guó)家及所在城市的勞動(dòng)人事政策；具備良好的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，能服眾；具有高度的領(lǐng)導(dǎo)力、策劃實(shí)施能力和培訓(xùn)能力、決策力?？梢郧腥氲膶?zhuān)業(yè)包括工商管理專(zhuān)業(yè)、社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)、語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)等。

一個(gè)企業(yè)人力資源管理者要有成就必須具備動(dòng)機(jī)、知識(shí)、技能、行動(dòng)和良好習(xí)慣等五項(xiàng)素質(zhì)。一是動(dòng)機(jī)。積極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)會(huì)助推企業(yè)人力資源管理者的成功與成長(zhǎng)，反之，消極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)則對(duì)其成長(zhǎng)不利，而且會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面作用。所以，企業(yè)人力資源管理者的動(dòng)機(jī)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的激勵(lì)作用最大。二是知識(shí)。不僅要具備企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備與其相關(guān)的其他知識(shí)，以形成自己的企業(yè)人力資源管理工作知識(shí)體系。三是技能。如果企業(yè)人力資源管理者不具備溝通技能，不懂得怎樣與人溝通，沒(méi)有掌握交往技能，那么，他就無(wú)法與員工交流、無(wú)法與同事合作，也就無(wú)法有效開(kāi)展企業(yè)人力資源管理工作。四是行動(dòng)。企業(yè)人力資源管理者必須及時(shí)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)上的能力。五是良好習(xí)慣。

企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)成就表現(xiàn)為自己的人力資源管理理念、方法得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)，選拔與招聘的人才給企業(yè)帶來(lái)了一定的價(jià)值，企業(yè)上下公認(rèn)自己在人力資源管理工作中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。

由此可知，良好的人力資源管理職業(yè)操守是職業(yè)認(rèn)同的基石，而職業(yè)成就則建立在高度的職業(yè)認(rèn)同上。因此，職業(yè)操守、職業(yè)成就與職業(yè)認(rèn)同之間存在著正向關(guān)系，這就要求人力資源管理工作者在選擇員工時(shí)必然充分考慮員工的職業(yè)操守及希望達(dá)到什么樣的成就，從源頭上保障人力資源的最優(yōu)化。

3.職業(yè)幸福與職業(yè)獲益。人力資源管理工作者的職業(yè)幸福來(lái)源于其正確的工作理念、正確的職業(yè)觀、在愛(ài)護(hù)員工中感受幸福、注重自己境界的提升等。具體包括收入可觀、能力體現(xiàn)、職業(yè)前景、人際關(guān)系、個(gè)人興趣、福利、企業(yè)聲望、領(lǐng)導(dǎo)看法、職位高低、單位實(shí)力。人力資源管理工作者的職業(yè)獲益包括工作體現(xiàn)了自己的價(jià)值、自身的需要得到了滿(mǎn)足、選擇偏好、擇業(yè)傾向、內(nèi)在動(dòng)力、職業(yè)晉升、收入增加、人際拓寬等。具備這種職業(yè)幸福與職業(yè)獲益觀的人力資源管理工作者由于其強(qiáng)調(diào)多為企業(yè)作貢獻(xiàn)，符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀；能夠建立良好的人際關(guān)系；可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)員工發(fā)展?jié)撃艿?，所以他們的職業(yè)認(rèn)同度必然很高。

（二）組織對(duì)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響維度

1.職業(yè)技能與團(tuán)隊(duì)地位。人力資源管理工作者必須擁有如下知識(shí)和能力：掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)；掌握人力資源管理的定性、定量分析方法；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力；熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)；了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力?？梢詫⑷肆Y源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等既按模塊劃分，又能整體性推進(jìn)，并取得優(yōu)良業(yè)績(jī)，從而在團(tuán)隊(duì)中獲得相應(yīng)的地位與良好的職業(yè)前景。這種擁有高超人力資源管理工作技能的人力資源管理工作者必然會(huì)在工作中擁有特殊的團(tuán)隊(duì)地位及可喜的職業(yè)前景，其對(duì)企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同度也是呈正向高水平狀態(tài)。

2.誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)人力資源管理者的工作投入、職業(yè)認(rèn)同存在正相關(guān)。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)正直的品質(zhì)、態(tài)度的和藹、觀點(diǎn)的支持，使得企業(yè)人力資源管理者更加相信領(lǐng)導(dǎo)的決策與能力，愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以幫助企業(yè)人力資源管理者解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題、幫助企業(yè)人力資源管理者成為一個(gè)學(xué)習(xí)型員工，還能夠提高企業(yè)人力資源管理者的工作效率，因此當(dāng)企業(yè)人力資源管理者所處團(tuán)隊(duì)有協(xié)作精神、有良好的工作氛圍，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（三）他人（社會(huì)）對(duì)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同的影響維度

他人（社會(huì)）社會(huì)聲譽(yù)與公眾評(píng)價(jià)即他人對(duì)企業(yè)人力資源管理這一職業(yè)的看法。顯然，這種感知越是認(rèn)同，就越容易獲得自豪感，必然會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作者的職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生正向影響。反之，亦然。

三、企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生的作用

（一）企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同正向產(chǎn)生高質(zhì)量的工作績(jī)效

1.企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同正向影響其任務(wù)績(jī)效。首先，企業(yè)人力資源管理者對(duì)該職業(yè)越是認(rèn)同，越會(huì)從內(nèi)心熱愛(ài)這一職業(yè)，會(huì)對(duì)該職業(yè)投入極大的精力，表現(xiàn)為樂(lè)在其中，樂(lè)此不疲，把做好企業(yè)人力資源工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，從而全力追求高質(zhì)量的任務(wù)績(jī)效。

其次，企業(yè)人力資源管理者對(duì)該職業(yè)越是認(rèn)同，其自我提升的訴求會(huì)越加強(qiáng)烈，會(huì)以良好的行為、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、更高的任務(wù)績(jī)效來(lái)激勵(lì)自己。為此，企業(yè)人力資源管理者會(huì)自覺(jué)地從企業(yè)的需要出發(fā)，不斷提高自己的人力資源工作技術(shù)技能素質(zhì)、人力資源工作人際技能素質(zhì)、人力資源工作概念技能素質(zhì)等，以強(qiáng)烈的主動(dòng)性、積極性、責(zé)任感、使命感，自我驅(qū)動(dòng)式地達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)績(jī)效。

2.企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同正向影響其創(chuàng)新績(jī)效。任務(wù)績(jī)效可能比較適用于反映企業(yè)人力資源管理者在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下的工作成效，但對(duì)未來(lái)的新增長(zhǎng)極與需求極而言，可能更需要企業(yè)人力資源管理者擁有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新方法，以取得良好的創(chuàng)新績(jī)效。在人才思維多元化、人才層次多樣化的今天，企業(yè)人力資源管理者面臨前所未有的創(chuàng)新壓力，他們不僅需要扮演員工的職業(yè)發(fā)展伙伴和人力資源工作變革推動(dòng)者的角色，以著眼于未來(lái)的發(fā)展；同時(shí)，又扮演著企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家與員工績(jī)效激勵(lì)者的角色，以服務(wù)于企業(yè)當(dāng)下的人力資源工作需要。因此，企業(yè)人力資源管理者越是正向認(rèn)同這一職業(yè)，就越會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)、法律學(xué)及企業(yè)所屬行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，以促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，我們可以得出結(jié)論：企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同正向影響其任務(wù)績(jī)效與創(chuàng)新績(jī)效。

（二）企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同負(fù)向產(chǎn)生的高離職意愿效應(yīng)

離職意愿表現(xiàn)方式有兩種：一是企業(yè)人力資源管理者放棄這一職業(yè)，期望在企業(yè)從事非人力資源工作以外的工作；二是企業(yè)人力資源管理者雖然喜歡這一職業(yè)，但是因客觀問(wèn)題仍要離開(kāi)目前服務(wù)的企業(yè)。如前所述，企業(yè)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同與離職意愿之間存在著高度正相關(guān)關(guān)系，即企業(yè)人力資源管理者越是正向認(rèn)同這一職業(yè)，其離職意愿就越低，反之，則其離職意愿必然會(huì)變得越強(qiáng)烈、越迫切。組織（單位及部門(mén)）認(rèn)同則與企業(yè)人力資源管理者的離職意愿之間存在著負(fù)向關(guān)系，即單位及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)越是認(rèn)同人力資源管理者，其離職意愿則越低。許多人力資源管理者之所以在企業(yè)另外選擇職業(yè)亦或干脆離開(kāi)本企業(yè)到其他企業(yè)依舊從事人力資源管理工作，與單位領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的低認(rèn)同關(guān)系極大。因此，我們可以得出結(jié)論：企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同負(fù)向影響其離職的意愿與離開(kāi)企業(yè)的意愿。

（三）企業(yè)認(rèn)同對(duì)人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同與工作成效的調(diào)節(jié)效應(yīng)

1.企業(yè)認(rèn)同與人力資源管理者認(rèn)同的交互效應(yīng)。這種認(rèn)同呈現(xiàn)為：雙高型認(rèn)同，即既認(rèn)同人力資源工作，又認(rèn)同所在企業(yè)；否定型認(rèn)同，即既不認(rèn)同人力資源工作，又不認(rèn)同所在企業(yè)；單位型認(rèn)同，即不太認(rèn)同人力資源工作，但認(rèn)同所在企業(yè)；專(zhuān)業(yè)型認(rèn)同，既認(rèn)同人力資源工作，但不太認(rèn)同所在企業(yè)。顯然，否定型認(rèn)同的離職意愿最高，雙高型認(rèn)同的離職意愿最小，單位型認(rèn)同則可能會(huì)因不同情況而決定是否一直從事人力資源工作，專(zhuān)業(yè)型認(rèn)同則要求企業(yè)只要提供了相應(yīng)的條件，其離職的意愿就不會(huì)太大。

2.企業(yè)認(rèn)同在人力資源管理者職業(yè)認(rèn)同與其工作績(jī)效、離職意愿之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。首先，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理者有較高認(rèn)同的情況下，其工作績(jī)效會(huì)漸趨理想，離職意愿則逐漸變?nèi)酢?/p>

其次，人力資源管理者如果對(duì)所在企業(yè)擁有較高的認(rèn)同，則會(huì)熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感與責(zé)任感，會(huì)用心地做好人力資源工作。因此，在對(duì)企業(yè)有較高認(rèn)同的情況下，人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同會(huì)更強(qiáng)，離職意愿會(huì)變小。

由此，我們可以得出結(jié)論：企業(yè)認(rèn)同始終在調(diào)節(jié)著企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)認(rèn)同，正向影響著企業(yè)人力資源管理者的工作績(jī)效，反向影響著企業(yè)人力資源管理者的離職意愿。

（作者單位：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院）