中職學(xué)校如何加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)

（深圳市攜創(chuàng)技工學(xué)校 廣東龍崗 518173）

中職學(xué)校是培育跨境電商人才的主要院校之一，由于這一專業(yè)剛剛處于起步階段，無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容，還是教學(xué)實(shí)踐設(shè)備，都缺乏相應(yīng)的應(yīng)用價(jià)值，有待于在新時(shí)期進(jìn)行全方面的優(yōu)化和拓展。中職學(xué)校在加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)的過(guò)程中，需要考慮到對(duì)當(dāng)前崗位的適用性，綜合分析現(xiàn)階段跨境電商人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)這些主要問(wèn)題，采取一些科學(xué)的措施加以優(yōu)化，以便于整體性加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)效率。[1]

一、中職學(xué)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問(wèn)題

中職學(xué)校的跨境電商專業(yè)發(fā)展是基于國(guó)際商務(wù)專業(yè)所形成的，并且充分集中了這一專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)出了良好的跨境電商人才培育特征。通過(guò)積極開(kāi)設(shè)跨境電商人才專業(yè)，能夠適應(yīng)當(dāng)前電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢(shì)，并且滿足就業(yè)崗位對(duì)專業(yè)技能的多項(xiàng)要求，直接破解外貿(mào)專業(yè)存在的問(wèn)題。但是在現(xiàn)階段的探索當(dāng)中，中職學(xué)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在相當(dāng)多的問(wèn)題。[2]

1. 缺乏明確的人才培育目標(biāo)

中職學(xué)校跨境電商人才的培育，需要制定清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，這一目標(biāo)的設(shè)定，不僅需要區(qū)別于傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)，還需要與高職院校的跨境電商人才培育專業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)。但是，在現(xiàn)階段的中職學(xué)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中，所設(shè)立的人才培育目標(biāo)與傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有絲毫區(qū)別，而相應(yīng)的規(guī)格也沒(méi)有太大的變化。這樣的狀況無(wú)形之中阻礙了中職學(xué)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的有效發(fā)展，有待于在新時(shí)期進(jìn)行全面的調(diào)整和改善。[3]

2. 課程體系十分混亂

跨境電商人才的培育，會(huì)由于不同學(xué)校的專業(yè)開(kāi)展時(shí)間不同，導(dǎo)致服務(wù)體系存在巨大的差異。在現(xiàn)如今的中職學(xué)校當(dāng)中，幾乎沒(méi)有完善的跨境電商人才培育機(jī)制，不同的中職學(xué)校幾乎都是在傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)卦黾恿艘徊糠挚缇畴娚探虒W(xué)課程。同時(shí)，不同中職學(xué)校所開(kāi)展的跨境電子商務(wù)在課程的形式上達(dá)不到統(tǒng)一，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)形式差異較大、課程體系混亂的狀況，之別使得學(xué)生僅僅能夠?qū)W習(xí)到一部分知識(shí)，很難掌握其中較為深層次的跨境電商實(shí)踐內(nèi)容。

3. 教材內(nèi)容較為陳舊

跨境電商專業(yè)屬于新時(shí)期適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的專業(yè)，在當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展當(dāng)中，跨境電商技術(shù)開(kāi)始不斷地發(fā)生變化，基礎(chǔ)的政策也有了巨大的改動(dòng)，許多傳統(tǒng)的專業(yè)內(nèi)容都做出了相應(yīng)的調(diào)整。但是跨境電商教材內(nèi)容的更新速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上這一專業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展速度。同時(shí)，跨境電商專業(yè)應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐為中心，如果僅僅重視理論內(nèi)容的教育，將很難實(shí)現(xiàn)完善的教育流程，無(wú)法迎合企業(yè)的發(fā)展需求，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)較多的問(wèn)題。

二、中職學(xué)校加強(qiáng)跨境電商人才培育的方法

1. 建立明確的跨境電商差異化人才培育目標(biāo)

現(xiàn)如今，中職學(xué)校的跨境電商人才培育，所選擇的做法往往是在國(guó)際商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上，直接開(kāi)設(shè)相關(guān)的跨境電商教學(xué)內(nèi)容，雖然這一實(shí)踐方向本身較為快捷，并且擁有良好的實(shí)踐效果，但是僅僅局限在開(kāi)始階段。在后期的跨境電商專業(yè)人才培育當(dāng)中，我們可以明顯地看出，國(guó)際商務(wù)專業(yè)與跨境電商專業(yè)之間存在著明顯的差異，許多時(shí)候無(wú)法滿足跨境電商人才培育的真實(shí)需要。本質(zhì)原因是由于跨境電商專業(yè)的主體特征在于互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)的結(jié)合，也就是以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)的載體所展開(kāi)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。為此，需要與傳統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)完全地區(qū)別開(kāi)來(lái)，并形成自身明確的人才培育目標(biāo)，根據(jù)中職學(xué)生的不同特點(diǎn)分別制定差異化的人才培育需求。

中職學(xué)校在新時(shí)期的優(yōu)化當(dāng)中，可以將企業(yè)調(diào)研作為基礎(chǔ)的教學(xué)實(shí)踐方向，引導(dǎo)跨境電商專業(yè)的學(xué)生對(duì)相應(yīng)的專業(yè)需求進(jìn)行綜合分析，了解自身缺乏的內(nèi)容，并進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化。從現(xiàn)階段的跨境電商專業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，可以了解到中職學(xué)生在跨境電商崗位的真實(shí)需求集中在客服、技術(shù)和銷售上。為此，中職跨境電商人才的培育目標(biāo)應(yīng)當(dāng)放在培育具備客服、物流、銷售等多種技能于一身的工作人才。

2. 打造完善的專業(yè)師資力量

跨境電子商務(wù)本身的工作體系較為系統(tǒng)復(fù)雜，它的開(kāi)展不僅僅會(huì)涉及到大量的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，而且還包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電流以及跨文化交際等多種技能。為此，在發(fā)展跨境電商專業(yè)的過(guò)程中，需要充分整合當(dāng)前的電子商務(wù)內(nèi)容，結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不同專業(yè)需求。學(xué)?？梢詫㈦娮由虅?wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的師資力量進(jìn)行合理地整合，并成立專門(mén)的跨境電商教學(xué)隊(duì)伍。同時(shí)，中職學(xué)校還需要對(duì)這支隊(duì)伍進(jìn)行綜合培育，確保他們具備較為專業(yè)的教學(xué)能力。由于跨境電商專業(yè)的實(shí)踐性特征較強(qiáng)，因而中職學(xué)校還需要聘請(qǐng)一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商人員作為實(shí)踐課程的教師，以便于將最為真實(shí)的跨境電商專業(yè)內(nèi)容展示給學(xué)生，提高學(xué)生的工作能力和操作意識(shí)，為他們以后的成長(zhǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

3. 注重提高跨境電商專業(yè)人才的實(shí)踐素質(zhì)

在新時(shí)期的中職學(xué)?？缇畴娚倘瞬排嘤^(guò)程中，中職學(xué)?？梢苑e極成立一些跨境電商工作室，并由專業(yè)的教師帶頭，積極鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式成為跨境電商實(shí)體企業(yè)，以便于進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如果學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中缺少一定的資金和短板，那么還需要校企合作的方式，以便于為學(xué)生提供良好的實(shí)踐環(huán)境。同時(shí)，由于跨境電商專業(yè)本身所涉及到的工作內(nèi)容較為豐富，而且對(duì)從業(yè)人員的實(shí)踐素養(yǎng)有著相當(dāng)高的需求。中職院校需要在這樣的情況下，積極開(kāi)展不同職責(zé)素養(yǎng)的培育實(shí)踐過(guò)程，舉辦一些相關(guān)的跨境電商人才培育講座，使得學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感知到創(chuàng)新的重要性，并在創(chuàng)新的過(guò)程中感受到自身的崗位職責(zé)。

總體而言，中職學(xué)校在新時(shí)期的發(fā)展當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化跨境電商人才的培養(yǎng)方式，不僅僅需要調(diào)整基礎(chǔ)的跨境電商人才培育目標(biāo)，而且需要對(duì)跨境電商人才培育方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改革，以便于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的人才培育過(guò)程。