輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理健康問題干預(yù)的意義及策略

(遼寧工業(yè)大學(xué) 遼寧 110000)

古希臘著名哲學(xué)家赫拉克里特說:“如果沒有健康,智慧就難以表現(xiàn),文化無從施展,力量不能戰(zhàn)斗,財(cái)富變成廢物,知識也無法利用?！倍@種健康不單指生理上健康,也包括心理健康。大學(xué)生是社會(huì)中最活躍、最具有可塑性的人群,然而他們在生理與心理上仍處于迅速變化階段,他們是介于成熟與不成熟間的特殊群體?，F(xiàn)實(shí)生活中日漸復(fù)雜化的人際關(guān)系、激烈的競爭、沉重的家庭及社會(huì)責(zé)任等積聚成無形的壓力,加重了他們的心理負(fù)荷。在這樣的背景下,對大學(xué)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的意義不言自明。然而,高校心理健康教育到底誰來實(shí)施,怎樣實(shí)施,不管是在學(xué)術(shù)層面還是在實(shí)操層面都缺少實(shí)質(zhì)性探討與方略指導(dǎo)。這也是本文選擇這一論題的原因。

一、當(dāng)代大學(xué)生心理健康問題及教育現(xiàn)狀

筆者以問卷調(diào)查的形式對遼寧錦州三所高校的300名學(xué)生開展關(guān)于心理健康的抽樣調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容涵蓋心理健康知識了解情況、心理健康診斷及自我診斷、參加心理咨詢的意愿、心理咨詢經(jīng)歷、傾訴對象選擇、學(xué)校心理健康教育的最佳實(shí)施主體等方面的內(nèi)容。經(jīng)整理收回有效問卷245份,并形成以下結(jié)論:

(一)心理不健康者比例高

調(diào)查結(jié)果顯示,抽樣大學(xué)生對心理健康這一概念的了解程度為:不了解的比例為12.3%,朦朧知道一點(diǎn)的比例為32.5%,基本了解的比例為48.6%,非常清楚的比例僅為6.6%。72.5%的抽樣大學(xué)生認(rèn)為自己的心理健康狀態(tài)為基本健康,認(rèn)為自己心理非常健康的抽樣大學(xué)生僅為12.2%。82.4%的抽樣大學(xué)生認(rèn)為目前大學(xué)生總體心理健康程度為一般。上述調(diào)查結(jié)果與近年來學(xué)術(shù)界對大學(xué)生心理健康請況的調(diào)查研究成果無不說明了一個(gè)不可回避的問題,即當(dāng)代大學(xué)生的心理不健康比例較高。

(二)改善心理健康狀態(tài)意識薄

盡管大部分抽樣大學(xué)生認(rèn)為自己及他人的心理健康狀態(tài)有待改善,但積極參加專業(yè)心理咨詢改善現(xiàn)有心理狀態(tài)的意愿卻較低。調(diào)查結(jié)果顯示,僅有23.2%的調(diào)專對象表示,當(dāng)心理存在問題時(shí)愿意向?qū)I(yè)咨詢師求助,而有過實(shí)際咨詢經(jīng)歷的僅占10.3%。主觀問卷“你參加專業(yè)心理咨詢有無顧慮,如果有,顧慮是什么”的調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生通過專業(yè)咨詢途徑改善心理健康狀態(tài)意愿較低的主要原因包括擔(dān)心別人的評論、不到尋求專業(yè)幫助的程度、認(rèn)為得不到有效改善等。

(三)心理健康教育途徑有待拓寬

在處于心理不健康狀態(tài)但尋求專業(yè)心理咨詢師幫助意愿較低的背景下,大學(xué)生到底更愿意如何緩解自己的心理壓力呢?認(rèn)為實(shí)操層面誰來實(shí)施心理健康教育最好呢?調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)認(rèn)為自己處于心理不健康狀態(tài)時(shí),64.8%的抽樣大學(xué)生選擇愿意與同齡人傾訴,20.3%的學(xué)生表示更愿意與老師(含輔導(dǎo)員)傾訴,7.8%學(xué)生選擇更愿意與專業(yè)人士傾訴,7.1%的學(xué)生表示更愿意與父母傾訴。在關(guān)于學(xué)校心理健康教育的最佳實(shí)施主體的調(diào)查結(jié)果顯示,67.9%的學(xué)生選擇了專業(yè)的心理咨詢師,20.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該為輔導(dǎo)員,6.4%的學(xué)生認(rèn)為可以為任課老師,5.1%的學(xué)生認(rèn)為可以是學(xué)生自治組織。

上述調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)代大學(xué)生的心理健康知識較為匱乏,心理健康情況有待改善,改善心理健康狀態(tài)的意識有待提高,而高校針對學(xué)生的心理健康教育勢在必行,教育途徑有待拓寬。

二、輔導(dǎo)員干預(yù)在大學(xué)生心理健康教育中的重要地位

(一)對高校心理健康教育的錯(cuò)誤認(rèn)識

近年來,媒體對大學(xué)生因心理健康問題出現(xiàn)休學(xué)、退學(xué)、自殘甚至自殺等極端現(xiàn)象的報(bào)道日益增加,使得大多數(shù)高校對學(xué)生的心理健康教育已空前重視。然而在實(shí)操層面,還存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識,主要表現(xiàn)為:第一,認(rèn)為高校的心理健康教育只要建立了有幾個(gè)專業(yè)人士組成的心理咨詢中心就可以了,未考慮到專業(yè)咨詢師資與學(xué)生的科學(xué)配比及學(xué)生的咨詢意愿,也就未能形成真正有效的校園心理咨詢體系;第二,認(rèn)為大學(xué)生具有基本的心理自我調(diào)解能力,只要不是嚴(yán)重的精神疾病,都應(yīng)該并能夠自我調(diào)解;第三,對心理健康教育程度不夠,覺得與其他工作相比,心理健康教育處于次要地位,只要保障不出大亂子就可以了,因而對心理健康教育的人力、物力、財(cái)力保障不到位等等。這些錯(cuò)誤認(rèn)識直接導(dǎo)致當(dāng)前高校心理健康教育更多的是有其名而鮮有其實(shí),形式化情況較為嚴(yán)重。

應(yīng)該指出,高校由于教育及科研等壓力較大,許多學(xué)校由于人力、物力、財(cái)力限制確實(shí)很難在短時(shí)間內(nèi)形成一支科學(xué)配比的專業(yè)咨詢。那么如何在資源有限的情況下,通過拓展心理健康教育途徑形成一個(gè)相對具有可操作性的心理健康教育體系呢?筆者以為輔導(dǎo)員實(shí)施心理健康教育在上述背景下,可以成為高校開展大學(xué)生心理健康教育的有效輔助。

(二)輔導(dǎo)員開展心理健康教育的優(yōu)勢

實(shí)際上,輔導(dǎo)員在學(xué)校開展學(xué)生心理健康教育具有獨(dú)有的優(yōu)勢。一方面輔導(dǎo)員本身肩負(fù)著對大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)及生活日常管理的職責(zé),因而具備更多與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)。從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè),從宿舍到食堂,輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸是自始至終,超越空間的。這也決定了與專業(yè)咨詢師及其他老師比,輔導(dǎo)員一般更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生不健康的心理狀態(tài),這為心理健康問題的干預(yù)提供了更好的條件。另一方面,從年齡結(jié)構(gòu)上看,輔導(dǎo)員是高校中相對較年輕的基層學(xué)生管理隊(duì)伍,與大學(xué)生的年齡差距較小,較為接近的生活及知識背景決定了,他們與學(xué)生之前可能存在更多的共同點(diǎn),包括興趣愛好、價(jià)值認(rèn)同等等,這也使輔導(dǎo)員成為與學(xué)生心理距離最近的教育者群體。在高校基層管理層面,許多輔導(dǎo)員與學(xué)生有更多的共同語言,更容易與學(xué)生建立亦師亦友的關(guān)系,而這種融洽的關(guān)系往往是激發(fā)學(xué)生傾訴意愿的先覺條件。在輔導(dǎo)員面前,學(xué)生更容易去除心靈壁壘,吐露真正的心靈困惑。而這也是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)學(xué)生心理健康問題最為有效的途徑之一。

三、關(guān)鍵:輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理健康問題干預(yù)面臨的挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員實(shí)施大學(xué)生心理健康問題干預(yù)既然有這么多獨(dú)有的優(yōu)勢,那么為什么當(dāng)前其對學(xué)生心理問題的干預(yù)效果卻不甚明顯呢,筆者以為主要有以下幾方面的原因。

(一)工作繁重心理倦怠

從當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的工作看,他們的工作量一般較大。學(xué)生教育管理方面許多事務(wù)性工作占據(jù)輔導(dǎo)員更多的時(shí)間與精力,從輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比上看,一般一個(gè)輔導(dǎo)員即負(fù)責(zé)一屆一兩百人的教育管理工作,致使他們不可能較為細(xì)致地與每一位學(xué)生密切接觸。由于時(shí)間及精力限制,他們往往通過學(xué)生自治組織傳達(dá)及完成事務(wù)性工作,學(xué)生心理健康問題的發(fā)現(xiàn)與干預(yù)自然難以做到及時(shí)、全面。此外,高校輔導(dǎo)員個(gè)人也面臨巨大的心理壓力。這些壓力不單來自繁重的工作,家庭生活、自我提升等方面的挑戰(zhàn)也常使他們自顧不暇,常被困惑、疲憊、焦慮等負(fù)面情緒困擾,以致于他們難以全身心投入工作,甚至工作熱情及效率低下,長期處于職業(yè)倦怠狀態(tài)。這些都對輔導(dǎo)員實(shí)施心理健康教育提出了挑戰(zhàn)。

(二)缺少心理健康問題干預(yù)的專業(yè)知識

此外,心理健康問題干預(yù)要想有效開展,還必須具備一定的專業(yè)知識與技巧。但當(dāng)前高校輔導(dǎo)員從整體上講,對心理健康專業(yè)知識了解不多,也沒有太多機(jī)會(huì)接受這方面的專業(yè)培訓(xùn),因而很難掌握心理疏導(dǎo)的技巧。從輔導(dǎo)員自身知識背景的構(gòu)成看,主修思想政治、教育管理、中文及與所在院系相符合的專業(yè)較多,很少有專招主修心理學(xué)的人員從事輔導(dǎo)員工作的。這也造成了高校心理健康教育兩層皮,即能接觸學(xué)生的輔導(dǎo)員不具備對學(xué)生心理健康問題干預(yù)的知識與技能,具備專業(yè)干預(yù)知識與技能的咨詢師又很少接觸學(xué)生。可以說這是國內(nèi)高校心理健康教育工作普通存在的現(xiàn)象與問題。

四、策略:輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理健康問題干預(yù)的策略

那么,如何讓輔導(dǎo)員真正成為高校學(xué)生心理健康教育有效的實(shí)施力量呢?筆者以為可以從以下三個(gè)方面入手。

(一)做好自我調(diào)試,轉(zhuǎn)換教育角色

輔導(dǎo)員本身要做好“一個(gè)調(diào)試,一個(gè)轉(zhuǎn)換,一個(gè)示范”。“一個(gè)調(diào)試”是指輔導(dǎo)員要調(diào)試好自己的心理狀態(tài),處理好家庭生活、工作及自我提升等方面的關(guān)系,釋放壓力,以便將更多的精力投入到學(xué)生的心理健康教育中去。在充分地與學(xué)生接觸的前提下,為及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)學(xué)生的心理健康問題創(chuàng)造條件?！耙粋€(gè)轉(zhuǎn)換”是指輔導(dǎo)員要有效地開展學(xué)生心理健康教育,恰恰應(yīng)該從一個(gè)高高在上的施教者轉(zhuǎn)換成一個(gè)學(xué)生心靈的指導(dǎo)者,或者說是傾聽者。因?yàn)閺哪撤N意義上講,能夠真誠而耐心的傾聽實(shí)際上已經(jīng)完成了一半的心理健康教育任務(wù)。這種角色轉(zhuǎn)換的實(shí)質(zhì)是“新其師,信其道”,讓學(xué)生在輔導(dǎo)員面前放下心靈的防備,把自己心靈的困惑、焦慮等傾訴給輔導(dǎo)員,主動(dòng)向其尋求幫助。“一個(gè)示范”是指輔導(dǎo)員要想更有效地開展心理健康教育,其本身即應(yīng)該成為學(xué)生的表率。所謂“其身正不令則行”,面對紛繁復(fù)雜的社會(huì)及工作、生活環(huán)境,輔導(dǎo)員首先要做到積極樂觀、心態(tài)平和,做好示范,將心理健康的正能量通過自身的言談舉止傳達(dá)給學(xué)生,燃起學(xué)生對生活及學(xué)習(xí)的熱情,引領(lǐng)他們擁有更積極的心理狀態(tài),做到防患于未然。

此外,輔導(dǎo)員開展心理健康教育時(shí)還要關(guān)注學(xué)生自身的特點(diǎn)。由于家庭背景、生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)狀況等各不相同,學(xué)生往往表現(xiàn)出不同的性格特點(diǎn)。而對于不同性格的學(xué)生,我們不可能采取一樣的方式方法施加教育影響。這就要求輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康問題干預(yù)時(shí)要充分了解學(xué)生,常常換位思考,這樣才能列通過效地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理健康問題,對癥下藥,有的放矢,最終有效實(shí)施心理干預(yù)。

(二)提高心理學(xué)素養(yǎng),指導(dǎo)有的放矢

如前所述,高校輔導(dǎo)員缺少心理健康問題干預(yù)的專業(yè)知識是開展心理健康教育的一大瓶頸。而要突破這一瓶頸,就必須提高自己心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng),學(xué)習(xí)心理干預(yù)的技巧,盡量做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、干預(yù)專業(yè),指導(dǎo)有的放矢。而輔導(dǎo)員心理學(xué)素養(yǎng)的提高可以通過以下方式實(shí)現(xiàn):第一,積極主動(dòng)地自學(xué)心理學(xué)專業(yè)知識與技巧,通過閱讀專業(yè)書集、知識與技巧專題探究、尋求專業(yè)人士指導(dǎo)等途徑提升自己。第二,參與心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn),這就要求高校充分認(rèn)識輔導(dǎo)員實(shí)施心理健康教育的必要性,為他們提升參加心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),構(gòu)建真正專業(yè)的心理干預(yù)知識與技巧體系,提高心理干預(yù)的專業(yè)程度與技術(shù)性;第三,充分利用高校現(xiàn)有資源,讓輔導(dǎo)員參與校內(nèi)心理健康課程中來,借此提升其心理學(xué)素養(yǎng);第四,鼓勵(lì)知識背景較復(fù)雜的輔導(dǎo)員們參加專業(yè)的心理咨詢師知識學(xué)習(xí)及資格認(rèn)證,這樣既達(dá)到了輔導(dǎo)員提升自己的意愿,又能促進(jìn)校內(nèi)學(xué)生心理健康教育工作的開展;第五,在實(shí)際的心理健康教育工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成自己獨(dú)有的方法與教育風(fēng)格,實(shí)際上,由于心理健康教育工作的復(fù)雜性,總有一些實(shí)際問題是難以用固有的心理學(xué)方法與技巧施以有效指導(dǎo)的,這種情況就要求輔導(dǎo)員們善于因勢利達(dá),依據(jù)實(shí)際情部生成心理健康教育的策略。

(三)采取多種方式,促進(jìn)學(xué)生心理健康

實(shí)際上,輔導(dǎo)員有效地開展學(xué)生心理健康教育的方式除了面對面的溝通外,還有更多的方式。如將心理健康教育滲透在日常教育管理工作中,通過組織學(xué)生參加心理健康講座、定期心理健康診斷及自我診斷、心理健康交流分享等方式普及心理健康知識,提升他們改善自己心理健康狀態(tài)的意愿,構(gòu)建日常心理疏導(dǎo)的路徑。再如運(yùn)用報(bào)刊、板報(bào)待傳統(tǒng)宣傳媒體,運(yùn)用網(wǎng)站、論壇等新媒體,宣傳心理健康知識,介紹心理自我調(diào)解的方法與技巧,讓學(xué)生構(gòu)建心理健康問題的自我調(diào)解知識與方法體系。再如把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),構(gòu)建學(xué)生心理健康檔案,從大學(xué)生入學(xué)開始,通過觀察、交流、問卷等方式了解學(xué)生的心理健康狀態(tài),并及時(shí)記錄歸檔,形成學(xué)生心理健康狀態(tài)的前后對比式的動(dòng)態(tài)把握,以便更有針對性地開展心理健康教育。對確實(shí)有心理疾病的學(xué)生要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄、上報(bào),指導(dǎo)他在最佳節(jié)點(diǎn)尋求專業(yè)咨詢師的幫助,甚至專業(yè)機(jī)構(gòu)的救治。

應(yīng)該指出,大學(xué)生心理健康教育還要以預(yù)防為主,不要等到學(xué)生發(fā)展真正的心理危機(jī)時(shí)才給予干預(yù)。這就要求與學(xué)生接觸較多的輔導(dǎo)員必須有敏銳的觀察力、積極的行動(dòng)力,在日常的生活及學(xué)習(xí)指導(dǎo)中更加主動(dòng)地了解學(xué)生,不但了解他們的日常生活及學(xué)習(xí),還要關(guān)注他們的人際關(guān)系、戀愛、就業(yè)、家庭變故等問題,可以說這些都是可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題的誘導(dǎo)因素。如果盡早發(fā)現(xiàn)這些問題,在學(xué)生剛剛處于焦慮狀態(tài)時(shí)即給予疏導(dǎo),那么可能會(huì)避免許多深層心理問題,甚至心理疾病的發(fā)生。

總之,心理健康問題關(guān)系到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活甚至將來的成長與發(fā)展,而大學(xué)生的成升與發(fā)展又關(guān)系到整個(gè)民族的未來與社會(huì)的發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)“中國夢”的有生力量。關(guān)注大學(xué)生的心理健康就是關(guān)注社會(huì)發(fā)展、民族的崛起。從這個(gè)意義上,我們的高校輔導(dǎo)員任重而道遠(yuǎn)。

[1] 譚卓婧,邱向英.基于勝任力理論的高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的作用發(fā)揮[J].中國電力教育,2010(21).

[2] 趙存河.論大學(xué)生心理健康教育模式的創(chuàng)新[J].黑龍江高教研究,2014(05)

[3] 徐輝,楊眉.探求大學(xué)生心理健康教育的新方向[J].中國高教研究,2013(10).