淺談新聞采訪過程中的心理因素控制

何燕兵

（仁化縣廣播電視臺，廣東 韶關(guān) 512300）

一、新聞采訪心理特點(diǎn)概述

新聞采訪是記者與采訪對象雙方的互動，不是單方面可以開展的，因此新聞采訪具有以下三方面的心理特點(diǎn)：第一，新聞采訪圍繞新聞事件進(jìn)行，記者與采訪對象的心理波動都是圍繞對新聞事件的認(rèn)識而發(fā)生的，在情感上會形成共鳴；［1］第二，在新聞采訪過程中，記者與采訪對象要互相信任，雙方應(yīng)當(dāng)在思想上進(jìn)行交流，圍繞新聞事件進(jìn)行提問與回答；第三，為了確保新聞事件的真實(shí)性，采訪對象不能單一。記者結(jié)束對采訪對象的訪問后，還應(yīng)當(dāng)對周圍的群眾進(jìn)行采訪，因?yàn)橛浾咭约皢我坏牟稍L對象都只能代表部分人的觀點(diǎn)，全方位的采訪可以讓新聞信息更加全面，新聞報(bào)道的可信度更高。

二、新聞采訪過程中記者心理因素控制

（一）保持良好態(tài)度

在新聞采訪過程中，記者與采訪對象應(yīng)當(dāng)處于平等地位，記者是采訪活動的主導(dǎo)者，但不是控制者，切忌被主觀情緒控制導(dǎo)致采訪難以繼續(xù)。［2］因此，記者在新聞采訪過程中，應(yīng)當(dāng)始終保持良好的態(tài)度，并合理調(diào)整自己的面部表情進(jìn)行采訪，避免采訪對象由于記者表情過于嚴(yán)肅或者過于浮夸而出現(xiàn)情緒激動或者情感厭惡的情況影響采訪活動。除此之外，記者的采訪對象往往不是固定單一的，采訪對象既有平民百姓，也有社會名人甚至領(lǐng)導(dǎo)干部，這要求記者依據(jù)采訪對象的不同，合理調(diào)整自己的態(tài)度。在社會名人、領(lǐng)導(dǎo)干部面前，記者不能阿諛奉承，應(yīng)當(dāng)做到不卑不亢，正常、自信地進(jìn)行提問，真實(shí)記錄，確保所獲新聞信息的正面、直觀；在平民百姓或者弱勢群體面前，記者應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)，平等地對待采訪對象，通過合乎情理的溝通交流贏得采訪對象的信任，獲得真實(shí)的新聞信息。

（二）保持思維縝密

新聞采訪思維分為直觀思維和邏輯思維。簡單來說，記者通過直觀的景象感受到新聞價(jià)值就是直觀思維；記者通過采訪過程中的多項(xiàng)細(xì)節(jié)，結(jié)合仔細(xì)的推理過程而得到有價(jià)值的新聞就是邏輯思維。在新聞采訪過程中，除了直觀的新聞信息，很多信息需要反復(fù)推敲。不僅如此，記者還經(jīng)常會遇到突發(fā)情況，例如采訪對象情緒失控、圍觀群眾喧鬧起哄等，這就要求記者必須時(shí)刻保持思維縝密，及時(shí)調(diào)整采訪方式和內(nèi)容，既要避免新聞采訪活動受到突發(fā)情況的影響難以繼續(xù)，又要仔細(xì)分析突發(fā)情況產(chǎn)生的緣由，并從中挖掘出新聞的深度或是其他有價(jià)值的新聞線索。

（三）善于察言觀色

在新聞采訪過程中，除了會遇見配合新聞采訪活動的采訪對象，還經(jīng)常會遇到敵視記者、不配合采訪導(dǎo)致新聞采訪活動難以開展的采訪對象。［3］因此為了確保新聞采訪活動能順利進(jìn)行，讓采訪對象積極配合采訪，記者要善于察言觀色。在新聞采訪過程中，記者要善于通過揣摩采訪對象的面部表情、肢體動作、說話語氣的細(xì)小變化，察覺采訪對象的心理變化，并根據(jù)采訪對象的心理變化相應(yīng)調(diào)整采訪內(nèi)容和自身的表情、語氣、肢體動作，圍繞新聞事件及時(shí)向采訪對象表達(dá)自己理解與體諒的態(tài)度，與采訪對象達(dá)成共情，從而實(shí)現(xiàn)與采訪對象的友好交流，完成采訪活動。

三、新聞采訪過程中采訪對象心理因素控制

新聞采訪不能光靠記者提問，只有得到采訪對象的配合，才能得到真實(shí)、有價(jià)值的新聞信息。在新聞采訪實(shí)際工作中，采訪對象不是單一的，采訪對象本身的社會閱歷、生活環(huán)境、職業(yè)以及采訪對象在新聞事件中所處的地位等多方面的因素都會影響采訪對象在新聞采訪活動中的心理。因此，在新聞采訪過程中對采訪對象進(jìn)行心理因素控制是很有必要的。主要可以通過以下幾個方面實(shí)現(xiàn)：第一，做好事前準(zhǔn)備，做到有的放矢。要確保新聞采訪過程順利，記者必須在采訪前做好充足的準(zhǔn)備，對采訪對象進(jìn)行一定的了解，有針對性地設(shè)置采訪內(nèi)容，盡量避免采訪對象反感提問而拒絕回答的情況發(fā)生。第二，通過共情拉近與采訪對象的距離，取得采訪對象的信任。在采訪過程中，采訪對象信任記者，才會對記者吐露真實(shí)而有價(jià)值的新聞信息。為了獲得采訪對象的信任，記者可以通過共情拉進(jìn)與采訪對象的距離，通過向采訪對象表達(dá)理解和體諒的方式，循循善誘，讓采訪對象說出真實(shí)的情況。第三，掌握對話技巧，把握新聞采訪的主導(dǎo)權(quán)。在新聞采訪過程中，記者不能被采訪對象主導(dǎo)了采訪活動，應(yīng)當(dāng)掌握對話技巧，針對不同態(tài)度的采訪對象調(diào)整采訪內(nèi)容和對話方式，把握新聞采訪的主導(dǎo)權(quán)，確保新聞采訪活動按照采訪前的計(jì)劃正常開展。

四、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新聞行業(yè)逐步向?qū)I(yè)化邁進(jìn)，要獲得真實(shí)、有價(jià)值的新聞信息，并據(jù)此寫出引人關(guān)注的新聞報(bào)道，必須保證新聞采訪活動順利進(jìn)行。因此，新聞工作者應(yīng)當(dāng)努力提升自身的專業(yè)素質(zhì)，在新聞采訪過程中合理控制自己的心理，并把握采訪對象的心理因素，讓新聞采訪活動正常開展。

［1］羅曉祥.淺談新聞采訪過程中記者心理的有效調(diào)控［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（13）：240.

［2］張慧敏.試析電視新聞采訪中的心理把握與應(yīng)對［J］.新聞傳播，2017（10）：98-99.

［3］劉瑩瑩.從新聞采訪心理談法制新聞采訪技巧［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2017，8（04）：224.