新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的有效路徑

（南京郵電大學(xué) 江蘇 210023）

一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵和意義

著名管理學(xué)家諾斯威爾提出職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人結(jié)合自身情況以及眼前制約因素，為自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而確定行動(dòng)方向、行動(dòng)時(shí)間和行動(dòng)方案。[1]大學(xué)階段是未來(lái)職業(yè)的準(zhǔn)備期，大學(xué)生從入學(xué)始就需為未來(lái)職業(yè)發(fā)展做策劃和準(zhǔn)備，他們要從自己的個(gè)人興趣、特點(diǎn)和社會(huì)需求出發(fā)，選擇最能發(fā)揮自己長(zhǎng)處的定位即職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，繼而制定合適的求學(xué)、培訓(xùn)和教育等計(jì)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的有無(wú)和優(yōu)劣短期內(nèi)會(huì)影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)成效和畢業(yè)時(shí)的求職，長(zhǎng)期會(huì)決定一個(gè)人的職場(chǎng)道路能走多遠(yuǎn)。

美國(guó)心理學(xué)家馬西亞（J.E.Marcia）從自我認(rèn)定的角度，將青年的自我認(rèn)定歸納為四種不同的形態(tài)：自主定向者、提早定向者、延遲未定者和茫然失措者。[2]在他的研究中“自主定向者”是能夠獨(dú)立自主制定職業(yè)生涯規(guī)劃者，是其中最優(yōu)的形態(tài)，但這一部分所占的比例很低。大量的調(diào)查也證實(shí)了他的結(jié)論，在我國(guó)極少大學(xué)生能夠達(dá)到自主定向形態(tài)，絕大部分學(xué)生不能自覺(jué)有效地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

職業(yè)生涯規(guī)劃教育是高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的重要內(nèi)容，是高校有目的、有計(jì)劃、有組織地培養(yǎng)個(gè)體規(guī)劃自我職業(yè)生涯的意識(shí)與技能，發(fā)展個(gè)體綜合職業(yè)能力，促進(jìn)個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的活動(dòng)。[3]它的直接作用體現(xiàn)在：一方面有助于大學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)積極性，改善學(xué)習(xí)行為，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性和積極性，在此基礎(chǔ)上高校學(xué)風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，而良好的學(xué)風(fēng)反過(guò)來(lái)又時(shí)時(shí)刻刻對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著強(qiáng)烈的熏陶和感染，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)努力；另一方面它有助于提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這也是高校開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的直接目標(biāo)。在職業(yè)生涯規(guī)劃教育過(guò)程中高校對(duì)大學(xué)生有針對(duì)性地開(kāi)展求職指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)以及人文教育，提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。

二、我國(guó)高校在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中存在的主要問(wèn)題

在就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量成為考核高校的重要指標(biāo)的情況下，高校幾乎都設(shè)立了自己的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心或者就業(yè)指導(dǎo)辦公室，這些機(jī)構(gòu)不僅為學(xué)生提供就業(yè)信息、檔案派遣、舉辦雙向選擇洽談會(huì)等服務(wù)，還承擔(dān)了全校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教學(xué)任務(wù)，但是在具體實(shí)施中仍然存在著各種問(wèn)題，尤其在新媒體環(huán)境下更是如此。

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系的設(shè)計(jì)不系統(tǒng)

從國(guó)際上看，歐美等西方國(guó)家很早就重視職業(yè)生涯規(guī)劃教育的研究，如今已經(jīng)成果斐然，他們有完整而系統(tǒng)的課程、高效的職業(yè)測(cè)評(píng)方法和專門的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)師。而中國(guó)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程是在新中國(guó)成立以后才開(kāi)始建立，北京大學(xué)光華管理學(xué)院職業(yè)發(fā)展中心孫儀主任曾指出我國(guó)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育存在起步晚、發(fā)展快和任務(wù)重的鮮明特點(diǎn)，雖有需求拉動(dòng)，但與實(shí)際需求相比，還有很大差距。在我國(guó)雖然多數(shù)高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)課程，但這種教育在追求就業(yè)率的推動(dòng)下，越來(lái)越呈現(xiàn)出功利化的傾向，表現(xiàn)在我們的職業(yè)生涯規(guī)劃教育往往從大三才開(kāi)始，到大四求職成功就結(jié)束；課程內(nèi)容上只集中于就業(yè)形勢(shì)分析、職業(yè)生涯規(guī)劃理論、簡(jiǎn)歷制作、筆試和面試技巧分析等，這種遲到的、速食的、缺乏整體規(guī)劃的職業(yè)生涯規(guī)劃教育使得許多大學(xué)生在意識(shí)到自己需要強(qiáng)化哪方面的知識(shí)和才能的時(shí)候已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚，錯(cuò)過(guò)了準(zhǔn)備的黃金時(shí)期。正確的職業(yè)生涯規(guī)劃教育應(yīng)該是系統(tǒng)的、持續(xù)的和動(dòng)態(tài)發(fā)展的，而不是臨時(shí)抱佛腳的、短暫的行為，它必須讓學(xué)生能夠從根本上理解職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)在底蘊(yùn)，使學(xué)生從入校到大學(xué)畢業(yè)一直都有意識(shí)地統(tǒng)籌規(guī)劃自己的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展道路，成為學(xué)生的一種常態(tài)化行為。

（二）擔(dān)任職業(yè)生涯規(guī)劃教育的師資力量薄弱

合格的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師需要具備多學(xué)科知識(shí)如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和對(duì)求職市場(chǎng)了如指掌等，但高?，F(xiàn)在普遍存在的情況是職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)人員的能力不高，對(duì)學(xué)生缺乏行之有效的指導(dǎo)，且人員數(shù)量也難以與在校學(xué)生形成人數(shù)合適的比例。相當(dāng)一部分就業(yè)指導(dǎo)課由學(xué)生輔導(dǎo)員兼任，他們雖然在學(xué)生管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，且熟悉學(xué)生的個(gè)人情況，但是在職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方面則存在專業(yè)化不足，不能很好地勝任職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)師工作，有限的作用主要體現(xiàn)在就業(yè)政策的宣講以及就業(yè)信息的提供。師資力量的不足導(dǎo)致我國(guó)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的作用大打折扣，大學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)十分淡薄，相當(dāng)一部分學(xué)生從大一到大三僅為拿學(xué)分完成學(xué)業(yè)，到大四盲目地求職。配備一支有一定數(shù)量的專業(yè)化、高水平的教師隊(duì)伍，對(duì)提高大學(xué)生職業(yè)生涯的成功率，推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作的開(kāi)展有著重要的意義。[4]

（三）缺乏個(gè)性化的職業(yè)生涯指導(dǎo)服務(wù)

每個(gè)大學(xué)生都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，都具有自己的個(gè)性，在做職業(yè)生涯規(guī)劃教育時(shí)候，如果忽略了這點(diǎn)就很難獲得理想的指導(dǎo)效果。但目前我國(guó)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育面臨著一個(gè)用標(biāo)準(zhǔn)化的流程創(chuàng)造個(gè)性化產(chǎn)品的問(wèn)題，高校主要是以大班集中授課和講座的形式實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃教育，這種方式雖然能夠解決學(xué)生的普遍問(wèn)題，但是因?yàn)槿鄙倩?dòng)和個(gè)性化輔導(dǎo)，較少能關(guān)注到學(xué)生個(gè)體的多樣性，所以也就難以做到因材施教，教育的個(gè)別性難以實(shí)現(xiàn)。高校在實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)前應(yīng)該先調(diào)查學(xué)生的個(gè)體情況，根據(jù)專業(yè)的差異、性別的不同、成績(jī)的好壞采取不同的教學(xué)內(nèi)容和指導(dǎo)形式，絕不能全體學(xué)生一鍋飯的安排，而對(duì)于學(xué)生中的特殊群體或某些個(gè)體存在的問(wèn)題尤其學(xué)業(yè)困難學(xué)生和家庭貧困學(xué)生更是要做到個(gè)性化指導(dǎo)。由于現(xiàn)階段大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師數(shù)量的匱乏和在校大學(xué)生數(shù)量的龐大，我國(guó)高校想實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)服務(wù)還需要相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的摸索與探究。

三、新媒體環(huán)境下高校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的有效路徑

加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程建設(shè)、提高課程質(zhì)量是高校義不容辭的責(zé)任，從學(xué)生入學(xué)起就應(yīng)盡快讓學(xué)生建立起職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自我和創(chuàng)造求職優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)搭建各種相關(guān)的平臺(tái)，如大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、大學(xué)生求職模擬營(yíng)等，提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該充分運(yùn)用新媒體載體為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務(wù)，使得大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育落到實(shí)處，發(fā)揮最大效益。

（一）在態(tài)度上高度重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育

前文論述過(guò)我國(guó)部分高校急功近利，將職業(yè)生涯規(guī)劃教育等同于求職指導(dǎo)，只是在學(xué)生臨近找工作前講授一些求職技巧，忽略了從低年級(jí)就需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育。這種行為主要是由于高校只是重視流于表面的就業(yè)率，對(duì)它的根源大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育沒(méi)有足夠的投入。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部相關(guān)政策規(guī)定，將職業(yè)生涯規(guī)劃教育作為就業(yè)工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和不可或缺的組成部分，真正地做到從態(tài)度上重視，在行動(dòng)上支持。具體地說(shuō)就是首先要設(shè)立專門的職業(yè)生涯規(guī)劃教育機(jī)構(gòu)，要集教育、管理和服務(wù)于一體，為學(xué)生和用人單位提供全面而細(xì)致的指導(dǎo)和服務(wù)；其次在經(jīng)費(fèi)投入上要充足，在硬件設(shè)施上要大力建設(shè)咨詢輔導(dǎo)室、信息查詢室和面試模擬室等，對(duì)從業(yè)老師要給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)以及更廣闊的晉升平臺(tái)來(lái)提高他們的工作熱情和職業(yè)的穩(wěn)定性；最后要多途徑倡導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，如積極組織和發(fā)動(dòng)學(xué)生參與國(guó)家級(jí)和省市級(jí)職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，同時(shí)高校自身配合就業(yè)指導(dǎo)課程也要定期開(kāi)展各種形式的職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。

（二）搭建有效的“線上+線下”交互平臺(tái)

相比于傳統(tǒng)媒體，以手機(jī)QQ、微信、微博為主的新媒體具有良好的交互性。在新媒體平臺(tái)中，每個(gè)參與者都是信息內(nèi)容的生產(chǎn)者和瀏覽者，教師和學(xué)生可以進(jìn)行自主溝通、互動(dòng)交流，能夠有效縮短參與者之間的距離感，從而使得教育的吸引力和參與度得到很大提升。建立線上線下交互式平臺(tái)，首先需要教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，廣泛入駐新媒體信息平臺(tái)，在線上，要讓學(xué)生充分利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)職業(yè)環(huán)境模擬訓(xùn)練，而在線下，通過(guò)在社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行情景訓(xùn)練，做好與線上訓(xùn)練的結(jié)合互通，從而保證大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的有效性。

（三）構(gòu)建系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程體系

“課程建設(shè)是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃理論方面的課程建設(shè)才能做好其他相關(guān)工作,它是普及職業(yè)生涯知識(shí)和理論的必由之路?！盵5]大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的系統(tǒng)性和科學(xué)性不光體現(xiàn)在課程內(nèi)容上還體現(xiàn)在開(kāi)展時(shí)間上和實(shí)施形式上，首先高校進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)生涯教育指導(dǎo)教材的內(nèi)容編寫時(shí)需要考慮到高校的特點(diǎn)、專業(yè)的不同性、學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)、外部環(huán)境等情況，力求讓課程做到針對(duì)性強(qiáng)、螺旋上升和完整性。在時(shí)間上，新生一入學(xué)就進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育的啟蒙，主要是培養(yǎng)他們的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，引導(dǎo)他們?yōu)榻窈蟮穆殬I(yè)發(fā)展目標(biāo)做鋪墊，從制訂大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)始，將專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。到了大二年級(jí)，在職業(yè)規(guī)劃教育中要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，通過(guò)各種理論和實(shí)踐活動(dòng)提高自己，為將來(lái)的職業(yè)道路儲(chǔ)備力量。大三年級(jí)是職業(yè)生涯發(fā)展的沖刺時(shí)間，要求學(xué)生明確自己的職業(yè)目標(biāo)，是繼續(xù)升學(xué)還是直接就業(yè)，繼而對(duì)大學(xué)生進(jìn)行求職技巧、人際溝通和就業(yè)法律等知識(shí)的教授。大四是求職行動(dòng)期，這一階段主要是學(xué)校的就業(yè)主管部門要增強(qiáng)服務(wù)功能，提供就業(yè)需求信息、聯(lián)系外界企業(yè)單位來(lái)校開(kāi)展招聘會(huì)、推薦學(xué)生就業(yè)、為學(xué)生提供個(gè)別求職指導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生調(diào)適求職心態(tài)等。最后在職業(yè)生涯規(guī)劃教育的實(shí)施形式上除了課堂教學(xué)，還可以采取講座、報(bào)告、個(gè)別咨詢、模擬求職和各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式，力求以多樣化來(lái)提高教育效果。

（四）加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的師資隊(duì)伍建設(shè)

法國(guó)教育家埃米爾·涂爾干說(shuō)：“教育的成功取決于教師，教育的不成功也取決于教師?！睅熧Y隊(duì)伍建設(shè)對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是其能否出成果的關(guān)鍵所在。我們要建立一支具備高度的責(zé)任心和使命感、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、熟悉就業(yè)政策、了解就業(yè)市場(chǎng)、特別是要具有豐富的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)，同時(shí)又相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前師資落后的情況我們要堅(jiān)持“穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進(jìn)、借智”的人才隊(duì)伍建設(shè)思路，從以下幾方面著手：一是培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)師和成立職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作室。采用自愿報(bào)名和擇優(yōu)錄用的方式安排校內(nèi)理論水平相對(duì)較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)過(guò)硬的教師參加高層次的職業(yè)生涯規(guī)劃教育培訓(xùn)和參加職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)師的考試，促使他們成長(zhǎng)為專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)教師。與此同時(shí)，將優(yōu)秀的師資組織起來(lái)大力推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作室的建設(shè)；二是從社會(huì)引入師資力量。高校要多途徑聘請(qǐng)校外職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)師、行業(yè)高管、資深人力資源管理師等專業(yè)人士擔(dān)任教師，再以不定期授課或作報(bào)告的方式幫助學(xué)生了解就業(yè)大環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)人才需求等；三是重視開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的培訓(xùn)工作。對(duì)校內(nèi)從事學(xué)生工作的老師尤其是就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員、學(xué)生輔導(dǎo)員和心理咨詢老師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，除了講座和集中授課的形式，還可以采取微信公眾號(hào)推送的方式。

（五）認(rèn)真做好大學(xué)生的職業(yè)生涯測(cè)評(píng)工作

職業(yè)生涯測(cè)評(píng)是應(yīng)用現(xiàn)代心理測(cè)試技術(shù)對(duì)個(gè)人的素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)評(píng)價(jià),從而為個(gè)人的職業(yè)選擇和單位、組織的相關(guān)管理工作提供參考依據(jù)，它包括職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)、人格測(cè)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展評(píng)估測(cè)驗(yàn)等組成部分。[6]科學(xué)的測(cè)評(píng)技術(shù)不但有助于大學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短設(shè)定合適的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，還有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)以及檢驗(yàn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的教學(xué)效果。高校應(yīng)該成立專門的職業(yè)測(cè)評(píng)工作小組，其中的工作人員由專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)師擔(dān)任，從機(jī)構(gòu)和人員配備上保障大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)工作的常規(guī)化和科學(xué)化。常見(jiàn)的大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)工具包括：霍蘭德職業(yè)興趣量表、WVI職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試量表、一般能力傾向成套測(cè)驗(yàn)（GATB）、公文筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演等。在實(shí)際運(yùn)用大學(xué)生職業(yè)測(cè)驗(yàn)時(shí)，需要注意幾點(diǎn)：一是對(duì)于學(xué)生的測(cè)評(píng)結(jié)果一定要建立檔案，注意跟蹤和反饋；其次是根據(jù)大學(xué)生的個(gè)體特征和實(shí)際需求，靈活選擇測(cè)評(píng)工具；最后需要注意的是職業(yè)測(cè)評(píng)只是一種工具，對(duì)被測(cè)者的測(cè)量準(zhǔn)確性有限，應(yīng)辯證使用測(cè)評(píng)結(jié)果。