雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利信息服務(wù)模式研究

于永麗

（山東體育學(xué)院圖書館，山東 日照 276826）

“雙創(chuàng)”，即大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，最早是由李克強(qiáng)總理在2014年夏季達(dá)沃斯論壇上提出的，以激發(fā)大眾創(chuàng)造活力，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者開發(fā)新技術(shù)、打造新業(yè)態(tài)。隨著“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的推進(jìn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、利用、服務(wù)與保護(hù)成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要保障。高校作為創(chuàng)新的重要源頭，加速其專利成果的產(chǎn)業(yè)化是驅(qū)動(dòng)科技發(fā)展的內(nèi)在要求。2018年9月國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版的意見》中明確指出鼓勵(lì)高校建立專業(yè)化的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)，推動(dòng)科技成果高效轉(zhuǎn)化[1]。高校圖書館作為信息資源整合與知識(shí)服務(wù)中心，在高?；A(chǔ)研究與技術(shù)創(chuàng)新中起著積極的輔助作用。國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局出臺(tái)的《高等學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》中指出，可在高校圖書館設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)專利導(dǎo)航、培訓(xùn)、分析，以及專利轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化等基本服務(wù)。由此，高校圖書館在雙創(chuàng)背景下的專利信息服務(wù)轉(zhuǎn)型成為研究熱點(diǎn)。筆者將根據(jù)目前高校圖書館專利信息服務(wù)現(xiàn)狀，結(jié)合雙創(chuàng)特征，重點(diǎn)研究高校圖書館專利信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與創(chuàng)新的服務(wù)模式。

1 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利服務(wù)概述

1.1 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利服務(wù)的意義

高校圖書館擁有豐富的科技文獻(xiàn)資源與數(shù)據(jù)庫，配備有專業(yè)的情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為高?？蒲袆?chuàng)新提供支持是高校圖書館的基本職能。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景下，高校圖書館開展專利信息服務(wù)具有重要意義：（1）專利服務(wù)是高校圖書館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的“抓手”。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的開放共享、人工智能技術(shù)的發(fā)展、用戶需求的個(gè)性化特征日益顯著，高校圖書館亟待實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，逐漸由信息服務(wù)轉(zhuǎn)向知識(shí)挖掘服務(wù)、泛學(xué)科服務(wù)與智庫服務(wù)模式，開展支持高校科研成果創(chuàng)新與轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的專利信息服務(wù)有利于圖書館的深度轉(zhuǎn)型。（2）專利服務(wù)是助力高校學(xué)科發(fā)展與科研成果轉(zhuǎn)化的有效途徑?！半p一流”建設(shè)是目前高校動(dòng)態(tài)競爭的戰(zhàn)略選擇，專利信息服務(wù)能夠幫助科研團(tuán)隊(duì)全面了解國際上各學(xué)科前沿技術(shù)，引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展。圖書館開展專利服務(wù)有助于發(fā)掘高校高價(jià)值專利，尋找合作企業(yè)，促進(jìn)成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。（3）滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與地方中小企業(yè)創(chuàng)新孵化的需要。高校圖書館開展專利服務(wù)能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)業(yè)主體提供科技創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)與專利戰(zhàn)略指導(dǎo)，成為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，為其提供雙創(chuàng)方向指引與技術(shù)導(dǎo)向。

1.2 高校圖書館專利信息服務(wù)的現(xiàn)狀

國外高校圖書館開展專利服務(wù)一般依托于以國家專利局為代表的政府專利管理機(jī)構(gòu)，建立合作網(wǎng)絡(luò)，比如歐洲專利信息中心（PATLIB）與美國專利商標(biāo)儲(chǔ)備圖書館（PTDL）。國外高校圖書館的專利服務(wù)內(nèi)容基本圍繞專利資源推薦、專利咨詢、專利信息檢索、專利培訓(xùn)與活動(dòng)推廣。比如英國帝國理工學(xué)院圖書館利用歐洲專利數(shù)據(jù)庫、Designview外觀設(shè)計(jì)的專利工具為用戶提供專利檢索服務(wù)，也能夠?yàn)橛脩籼峁┯∷＠母北?。帝國理工學(xué)院還建設(shè)了創(chuàng)業(yè)中心，圖書館為創(chuàng)業(yè)中心提供專利申請(qǐng)指導(dǎo)服務(wù)[2]。北肯塔基大學(xué)圖書館為師生及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)人員開展專利保護(hù)、分類與檢索方面的知識(shí)培訓(xùn)[3]。華盛頓大學(xué)工程圖書館還組織由企業(yè)家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家與律師等主體參與的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交流活動(dòng)，比如專利訴訟的路演[4]。國內(nèi)高校圖書館不斷探索專利信息服務(wù)創(chuàng)新形式，開展專利服務(wù)研討與交流會(huì)議，比如2017年在南京大學(xué)圖書館召開的“專利信息傳播與利用基地建設(shè)背景下的高校專利檢索分析服務(wù)研討會(huì)”；2018年在大連舉辦的“第二屆中國高校專利信息年會(huì)”，圍繞專利信息分析與利用展開了探討，旨在加強(qiáng)高校圖書館的專利服務(wù)水平。近年來，我國高校圖書館也紛紛建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，主要面向?qū)W校提供專利競爭力分析服務(wù)，為科研人員提供專利檢索、專利查新、專利數(shù)據(jù)庫專題培訓(xùn)等服務(wù)。也有一些高校圖書館探索了多層次服務(wù)內(nèi)容，比如同濟(jì)大學(xué)圖書館為上海地區(qū)高校提供的專利運(yùn)營服務(wù)、面向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供專利技術(shù)分析與預(yù)警服務(wù)等[5]。清華大學(xué)圖書館提供了發(fā)明人定題專利分析服務(wù)、國家科技重大專項(xiàng)專利服務(wù)等[6]。

目前，我國高校圖書館的專利服務(wù)正處于起步階段，還缺乏專利服務(wù)與管理的支撐平臺(tái)，面向校內(nèi)創(chuàng)客空間以及校外中小企業(yè)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體所開展的專利情報(bào)服務(wù)項(xiàng)目較少，專利服務(wù)內(nèi)容不夠豐富、模式單一，亟待進(jìn)行專利服務(wù)平臺(tái)建設(shè)以及基于平臺(tái)的服務(wù)模式拓展。

2 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利信息服務(wù)平臺(tái)

2.1 高校圖書館自建專利信息服務(wù)平臺(tái)

由于國內(nèi)高校圖書館很少有自建的系統(tǒng)化專利信息服務(wù)平臺(tái)，因此其服務(wù)開展較為局限。上海交通大學(xué)圖書館建立的“專利學(xué)堂”是一個(gè)專利信息資源整合、專利交流與創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，包括專利數(shù)據(jù)庫資源模塊、專利檢索與分析平臺(tái)模塊、專利申請(qǐng)咨詢與指導(dǎo)模塊、專利培訓(xùn)與論壇交流模塊等。然而平臺(tái)中的專利分析服務(wù)模塊較少，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的技術(shù)導(dǎo)向作用不夠顯著。筆者基于用戶需求，以“技術(shù)支撐—資源整合—專利服務(wù)”為主線，分析高校圖書館專利信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建模型。

圖1 高校圖書館自建專利信息服務(wù)平臺(tái)

高校專利信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建首先需要技術(shù)支撐，包括專利信息的提取與存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)計(jì)算模式等。其次，高校圖書館需要深度整合專利文獻(xiàn)資源、非專利文獻(xiàn)資源、學(xué)科信息資源、政策法規(guī)信息資源、社會(huì)信息資源、專利數(shù)據(jù)庫與分析工具。在此基礎(chǔ)上建立專利信息服務(wù)模塊，具體包括專利檢索模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專利申請(qǐng)模塊、專利分析模塊、專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化服務(wù)模塊、專利培訓(xùn)與學(xué)習(xí)園地。專利檢索、申請(qǐng)、分析與培訓(xùn)模塊主要面向高校科研團(tuán)隊(duì)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、地方中小企業(yè)并為其提供服務(wù)。專利檢索模塊向用戶提供專利檢索數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源，并設(shè)置檢索委托窗口；專利申請(qǐng)模塊主要面向創(chuàng)業(yè)主體針對(duì)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的專利申請(qǐng)?zhí)峁﹩栴}咨詢、詳述申請(qǐng)流程與法律須知，協(xié)助其撰寫專利等；專利分析模塊則根據(jù)用戶委托，提供專利查新、專利技術(shù)分析、定題專利分析、專利預(yù)警等服務(wù)；專利培訓(xùn)與學(xué)習(xí)園地模塊則主要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供專利知識(shí)資料分享、經(jīng)典案例、專利講座課程資源，并提供專家論壇或博客鏈接等。專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化服務(wù)模塊則主要面向高校科研管理部門，提供專利價(jià)值評(píng)估、專利轉(zhuǎn)化情況分析、專利轉(zhuǎn)移合作伙伴挖掘等服務(wù)，提供技術(shù)轉(zhuǎn)移導(dǎo)向。

2.2 依托開放的一站式專利信息服務(wù)平臺(tái)

對(duì)于高校圖書館而言，自建專利信息服務(wù)平臺(tái)可能會(huì)存在硬件投入大、維護(hù)成本高、專利大數(shù)據(jù)處理困難等一系列問題，因此可以選擇依托現(xiàn)有的開放服務(wù)平臺(tái)，通過申請(qǐng)系統(tǒng)接入，利用平臺(tái)中的專利資源、專利分析工具以及個(gè)性化服務(wù)功能為高?？蒲腥藛T、管理部門與企業(yè)提供專利服務(wù)。這些開放的一站式專利信息服務(wù)平臺(tái)包括政府平臺(tái)、商業(yè)平臺(tái)以及其他開放的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，比如國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局綜合服務(wù)平臺(tái)、區(qū)域?qū)＠畔⒐卜?wù)網(wǎng)、中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)、專利云、匯桔網(wǎng)等。其中國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局平臺(tái)模塊包括專利申請(qǐng)、專利檢索與分析、專利審查信息查詢等。高校圖書館可以借助此平臺(tái)進(jìn)行高校機(jī)構(gòu)競爭力分析，幫助發(fā)明人進(jìn)行專利申請(qǐng)并及時(shí)跟蹤其專利審核狀態(tài)；中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)與專利云可供機(jī)構(gòu)接入，平臺(tái)中整合了綜合信息模塊（行業(yè)資訊、政策法規(guī)、專利案例等）、專利檢索模塊、專利分析模塊、專利課堂模塊、專利交易模塊等。高校圖書館可以依托這些平臺(tái)開展專利的技術(shù)分析、專利預(yù)警服務(wù)，利用平臺(tái)中的專家講座視頻與經(jīng)典案例面向師生進(jìn)行線下專利培訓(xùn)。一些區(qū)域?qū)＠畔⒐卜?wù)網(wǎng)提供了專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓的供需對(duì)接模塊，高校圖書館可以通過這些平臺(tái)中提供的企業(yè)技術(shù)需求信息，為高校專利的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化尋找合適的合作方。除了專利信息服務(wù)平臺(tái)以外，高校圖書館還可以借助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供創(chuàng)業(yè)方向指引與技術(shù)導(dǎo)向，結(jié)合專利技術(shù)分析服務(wù)，協(xié)助創(chuàng)業(yè)主體規(guī)避研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

圖2 高校圖書館依托的外部專利信息服務(wù)平臺(tái)

3 雙創(chuàng)環(huán)境下高校圖書館專利信息服務(wù)模式

3.1 基于自建平臺(tái)提供嵌入科研全過程的專利信息服務(wù)模式

圖3 基于科研全過程的高校圖書館專利信息服務(wù)模式

嵌入科研全過程的專利信息服務(wù)模式主要面向高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)，與學(xué)科服務(wù)相結(jié)合，由學(xué)科館員全程參與課題組的項(xiàng)目研究，為科研人員提供系統(tǒng)化、全局化與個(gè)性化的專利服務(wù)[7]。高校圖書館學(xué)科館員可以基于自建的專利平臺(tái)，為用戶提供如下服務(wù)：①在科研立項(xiàng)階段，利用平臺(tái)專利檢索與分析模塊中整合的專利資源庫與學(xué)科資源庫，進(jìn)行前期專利文獻(xiàn)的調(diào)研，收集與項(xiàng)目課題相關(guān)的專利技術(shù)信息，分析技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，識(shí)別研究熱點(diǎn)與技術(shù)空白區(qū)，為科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行立項(xiàng)指引與科學(xué)規(guī)劃，并在科研團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目主題后提供立項(xiàng)前的專利查新服務(wù)。②在項(xiàng)目研究階段，圖書館學(xué)科館員利用平臺(tái)中專利分析模塊，時(shí)刻跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的全球?qū)＠暾?qǐng)情況，掌握技術(shù)動(dòng)態(tài)，分析競爭對(duì)手的專利戰(zhàn)略，開展專利預(yù)警服務(wù)，降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。還可以提供專利定題服務(wù)，分析發(fā)明人主要研究方向的專利情況，對(duì)單一技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行相似專利查找與分析，發(fā)掘新的專利點(diǎn)。③在項(xiàng)目結(jié)題與專利申請(qǐng)階段，利用平臺(tái)中的專利申請(qǐng)模塊協(xié)助課題組進(jìn)行專利申請(qǐng)文件的撰寫，隨時(shí)跟蹤專利審核狀態(tài)。④對(duì)專利價(jià)值的評(píng)估與成果效益分析，通過對(duì)同族專利分析、專利引證分析，對(duì)專利影響力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。除此之外，在科研全過程中，高校圖書館可以借助平臺(tái)學(xué)習(xí)園地模塊不斷對(duì)課題組成員進(jìn)行專利知識(shí)培訓(xùn)，包括專利法、專利申請(qǐng)基本程序、專利撰寫技巧等專利常識(shí)，以及專利檢索等基本信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，使信息素養(yǎng)和專利研究有效結(jié)合，有助于提高專利申請(qǐng)效率[8]。

3.2 基于外部平臺(tái)的“三螺旋”專利協(xié)同服務(wù)模式

圖4 基于外部平臺(tái)的“三螺旋”專利協(xié)同服務(wù)模式

L.Leydesdorff和Etzkowitz曾在1995年便提出的官產(chǎn)學(xué)伙伴關(guān)系的三重螺旋模型，是指為了促進(jìn)知識(shí)的產(chǎn)生與技術(shù)的轉(zhuǎn)化，高校、產(chǎn)業(yè)與政府需通過互動(dòng)形成三方網(wǎng)絡(luò)與混合組織，同時(shí)各自扮演參與者的角色[9]。因此，高校圖書館在雙創(chuàng)背景下開展專利信息服務(wù)需聯(lián)合政府與企業(yè)，作為協(xié)同創(chuàng)新主體，而他們的專利協(xié)同服務(wù)形式主要是基于外部平臺(tái)所開展。高校圖書館在利用自建服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，借助政府專利綜合服務(wù)平臺(tái)、商業(yè)專利信息服務(wù)平臺(tái)以及其他公開的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮各方資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。比如政府平臺(tái)提供的區(qū)域產(chǎn)業(yè)與專利基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，專利信息服務(wù)商提供的專業(yè)化分析工具，高校圖書館提供的豐富的專利文獻(xiàn)資源與學(xué)科資源。之后，高校圖書館基于商業(yè)專利服務(wù)平臺(tái)中的綜合信息模塊（政策信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資訊、經(jīng)典案例）、專利學(xué)習(xí)模塊、專利分析模塊，面向初創(chuàng)公司開展專利知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)、專利導(dǎo)航與布局服務(wù)等，并結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為其提供技術(shù)導(dǎo)向；基于政府專利服務(wù)平臺(tái)中的政策信息與產(chǎn)業(yè)資訊模塊、商業(yè)專利服務(wù)平臺(tái)中的專利分析模塊，面向政府提供區(qū)域?qū)＠偁幜Ψ治觯攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)專利技術(shù)分析服務(wù)，為政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策制定提供輔助參考；基于政府或商業(yè)專利服務(wù)平臺(tái)中的專利交易模塊，面向高校提供專利轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化的導(dǎo)向服務(wù)，通過高?？蒲屑夹g(shù)與企業(yè)需求的匹配分析，促成高校與企業(yè)之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，形成協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。

3.3 依托新媒體的主動(dòng)推送式專利信息服務(wù)模式

高校圖書館在雙創(chuàng)環(huán)境下的專利信息服務(wù)對(duì)象范圍廣泛，不僅局限于在校師生，還涉及到當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司、大學(xué)生創(chuàng)客空間、大學(xué)科技園等各種孵化基地。因此，除了依賴于系統(tǒng)化的專利服務(wù)平臺(tái)以外，還需借助新媒體平臺(tái)開展專利服務(wù)的主動(dòng)推送模式，擴(kuò)大圖書館的品牌效應(yīng)。比如在圖書館官網(wǎng)、APP等平臺(tái)設(shè)置專門的專利問題解答窗口，并根據(jù)用戶反饋洞悉其個(gè)性化需求[10]；通過開通微信公眾號(hào)與微博賬號(hào)，定期推送專利咨詢、新聞、專利常識(shí)，以及各行業(yè)的最新專利信息等，并通過分享典型的專利侵權(quán)、專利訴訟案例，加深圖書館校內(nèi)外用戶對(duì)專利信息服務(wù)流程的認(rèn)知、對(duì)專利法的基本了解。除此之外，通過線上與線下結(jié)合的方式，充分發(fā)揮圖書館的紐帶作用，開展專利服務(wù)的推廣活動(dòng)，集合專利局的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、企業(yè)研發(fā)人員與高校科研人員，為他們提供經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，通過線下講座、培訓(xùn)、路演等形式，并結(jié)合新媒體平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)宣傳，不斷增強(qiáng)雙創(chuàng)主體的專利保護(hù)意識(shí)與專利信息利用的技能，并提高高校圖書館專利信息服務(wù)的影響力。

4 結(jié)語

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，高校圖書館的專利信息服務(wù)對(duì)于高校科研創(chuàng)新與中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新具有重要的意義。隨著專利大數(shù)據(jù)價(jià)值的日益凸顯，高校圖書館需要?jiǎng)?chuàng)新專利信息服務(wù)模式，向著全方位、多元化、多層次方向發(fā)展。因此，探索構(gòu)建高校圖書館專利服務(wù)平臺(tái)，借助平臺(tái)展開多樣化服務(wù)對(duì)于提高圖書館服務(wù)質(zhì)量與品牌影響力意義重大。