新時(shí)代高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的“八度修為”

●肖 涵 戴靜雅

中國(guó)高校輔導(dǎo)員制度是中國(guó)特色現(xiàn)代大學(xué)治理體系的重要構(gòu)成，是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要機(jī)制。在全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)代，更好發(fā)揮高校輔導(dǎo)員制度在培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的特有作用，建設(shè)一支不負(fù)使命、能擔(dān)大任、可堪大用的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍是必然要求。為此，要深化輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知，提升輔導(dǎo)員履職修為水平，把握和加強(qiáng)輔導(dǎo)員“八度修為”。

一、理念態(tài)度

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備清晰的角色認(rèn)知、正確的工作理念和良好的職業(yè)態(tài)度。一要知責(zé)敬崗。輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員角色定位明確，責(zé)任重大，使命崇高，應(yīng)以敬畏之心看待這一神圣崗位。二要履責(zé)愛(ài)崗。輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)崗位由敬到愛(ài)的嬗變，是一個(gè)從外在旁觀到內(nèi)化自恰的融通過(guò)程。對(duì)崗位的熱愛(ài)既是一種態(tài)度，更是一種素質(zhì)，體現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員崗位及職業(yè)價(jià)值和從業(yè)尊嚴(yán)的深度認(rèn)知。要把做好工作獲得的成就感、滿足感作為先源動(dòng)力，為履責(zé)愛(ài)崗提供更加堅(jiān)實(shí)有力的內(nèi)在支撐。三要盡責(zé)榮崗。這是從被動(dòng)履職到主動(dòng)作為、以崗位立身到為崗位添彩的高位轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員既要勤于業(yè)，更要精于業(yè)、榮于業(yè)。要在學(xué)生思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等方面不僅知責(zé)任，更能擔(dān)責(zé)任，以良好的素養(yǎng)和出色的成就贏得從業(yè)尊嚴(yán)、提高職業(yè)聲望。

二、政治高度

高校輔導(dǎo)員的全稱是大學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員，自1953年新中國(guó)高校輔導(dǎo)員制度在清華大學(xué)施行，政治屬性就成為這一制度的原始底色和鮮明亮色。一要提升政治站位。輔導(dǎo)員要站在為誰(shuí)培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的高度和大局上看待自己的崗位和履行的職責(zé)。要強(qiáng)化政治首位意識(shí)，把思想政治引導(dǎo)放在第一位；要堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)原則，在輔導(dǎo)員眾多的工作任務(wù)中，應(yīng)注重以講政治統(tǒng)領(lǐng)其他各項(xiàng)工作。要著眼政治目標(biāo)任務(wù)，把培養(yǎng)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗終身的有用人才作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二要增強(qiáng)政治素質(zhì)。輔導(dǎo)員必須錘煉過(guò)硬的政治素質(zhì)，培養(yǎng)形成正確的政治認(rèn)知、政治情感、政治信念、政治行為。要站穩(wěn)政治立場(chǎng)，任何時(shí)候都要做馬克思主義和中國(guó)特色社會(huì)主義的堅(jiān)定衛(wèi)道士。要純潔政治品德，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)、對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)崗位職責(zé)忠誠(chéng)。要提升政治工作能力，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的政治工作及政策理論水平，把握方向、把握大勢(shì)、把握全局，辨別政治是非、防范政治風(fēng)險(xiǎn)。三要加強(qiáng)政治引導(dǎo)。要把握政治方向，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想夯實(shí)大學(xué)生思想基礎(chǔ)。要教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立辯證宏闊的世界觀，積極進(jìn)取的人生觀，服務(wù)奉獻(xiàn)、以作為求定位的價(jià)值觀。充分發(fā)揮組織、學(xué)科、課程、教師、學(xué)生、環(huán)境在思想政治教育方面的功能，調(diào)動(dòng)學(xué)校資源和社會(huì)資源、統(tǒng)籌思政專業(yè)教師和學(xué)科專業(yè)教師、協(xié)調(diào)教學(xué)與管理的各種力量，采取線上與線下、課堂內(nèi)與課堂外、專門教育與黨團(tuán)社團(tuán)活動(dòng)、理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的有效方式，把學(xué)生人生目標(biāo)與尊崇和認(rèn)同共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想及中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使大學(xué)生思想政治教育工作不斷往深里走、往實(shí)里走、往心里走，使中華民族復(fù)興征程上永遠(yuǎn)迅跑著政治可靠的接力者。

三、學(xué)識(shí)廣度

做好新時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作，光有熱情和愿望難以履職，僅有前期所學(xué)、原有所專難以稱職。一是良師益友不應(yīng)孤陋寡聞。輔導(dǎo)員應(yīng)做大學(xué)生的良師益友，師應(yīng)多知，友宜多聞。輔導(dǎo)員工作涉及到學(xué)生思想教育、專業(yè)學(xué)習(xí)和事務(wù)管理的各個(gè)方面，需要輔導(dǎo)員擁有豐富的知識(shí)、深厚的學(xué)養(yǎng)，滿足新時(shí)代大學(xué)生求知之問(wèn)、解難之需。孤陋寡聞、才疏學(xué)淺沒(méi)有資格做學(xué)生思想上的指導(dǎo)者和人生前程的引路人。二是人生導(dǎo)師要有廣博學(xué)識(shí)。教育學(xué)家馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)厲、刻板甚至吹毛求疵，但不能原諒他的不學(xué)無(wú)術(shù)?！陛o導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備包括馬克思主義原理、教育學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、美學(xué)、管理學(xué)、人才學(xué)、青年學(xué)、職業(yè)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等多學(xué)科專業(yè)知識(shí)和應(yīng)有的政策理論水平，并隨時(shí)吸收和獲取新知識(shí)新理論。同時(shí)，注重與時(shí)代同步，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)文化知識(shí)和科學(xué)技術(shù)知識(shí)，提升知識(shí)修養(yǎng)及對(duì)事物的判斷處理能力，真正成為具有傳道之功、授業(yè)之技、解惑之能的專家型的人生導(dǎo)師。三是雙重身份堅(jiān)持學(xué)思踐悟。輔導(dǎo)員的雙重身份伴隨承擔(dān)的雙份職責(zé)，考驗(yàn)著輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和能力，唯有厚植知識(shí)、提升見(jiàn)識(shí)、拓展視野、增強(qiáng)能力，方能不負(fù)重任。有效路徑就是要加強(qiáng)“學(xué)思踐悟”，做到勤學(xué)、善思、重踐、深悟，把感性的認(rèn)識(shí)理性化、零碎的認(rèn)知系統(tǒng)化、表象的感覺(jué)具體化，形成由外在實(shí)踐到內(nèi)化認(rèn)識(shí)再到外化實(shí)踐、由低級(jí)階段向高級(jí)階段不斷推移及前進(jìn)發(fā)展的知識(shí)獲取、經(jīng)驗(yàn)積累、認(rèn)識(shí)深化、工作提升過(guò)程。

四、能力圍度

圍度是作用科學(xué)的概念。輔導(dǎo)員能力圍度是指履行輔導(dǎo)員職責(zé)、發(fā)揮輔導(dǎo)員作用應(yīng)具備的關(guān)聯(lián)能力。筆者將輔導(dǎo)員能力素養(yǎng)作五類定義：一是核心能力——對(duì)學(xué)生的政治引向能力。由輔導(dǎo)員職責(zé)定位決定，是以思想政治教育為主要內(nèi)容和工作方式的能力。能有效引導(dǎo)學(xué)生樹立正確三觀和理想信念，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析、解決實(shí)際問(wèn)題；遵循教育教學(xué)規(guī)律和大學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律，把思想教育工作做到學(xué)生的心里，體現(xiàn)在學(xué)生認(rèn)同并建立和堅(jiān)定“四個(gè)自信”的行動(dòng)中，激發(fā)學(xué)生立志為民族謀復(fù)興、為人民謀幸福，發(fā)奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、努力奉獻(xiàn)。二是關(guān)鍵能力——思想困惑和心理問(wèn)題疏導(dǎo)能力。這既是針對(duì)大學(xué)生思想困惑和心理問(wèn)題日益增多的現(xiàn)實(shí)，也是基于輔導(dǎo)員與大學(xué)生貼身最近、接觸最多的實(shí)際，更是源于輔導(dǎo)員知心朋友和人生導(dǎo)師的角色要求。要能把握學(xué)生思想、情感、心理狀況，有效判別學(xué)生思想困惑、識(shí)別心理問(wèn)題、心理障礙和精神疾病，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題萌芽，開展問(wèn)題和心理疏導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。三是重要能力——學(xué)生管理、指導(dǎo)和事務(wù)服務(wù)能力。高校輔導(dǎo)員要在統(tǒng)籌學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活、開展困難資助、學(xué)生獎(jiǎng)罰工作、組織黨團(tuán)活動(dòng)、選用學(xué)生干部、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、維護(hù)安全穩(wěn)定、大學(xué)生征兵與就業(yè)等任務(wù)的組織協(xié)調(diào)及諸多事務(wù)方面，注重培養(yǎng)和提升管理能力。要在把握學(xué)生學(xué)業(yè)狀況，幫助制定學(xué)業(yè)或?qū)W習(xí)規(guī)劃、指導(dǎo)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，以及幫助學(xué)生制定職業(yè)或就業(yè)規(guī)劃等方面培養(yǎng)和提升指導(dǎo)能力。要在及時(shí)了解學(xué)生需求，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，提供人生規(guī)劃咨詢和心理健康咨詢、爭(zhēng)取和落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才等方面培養(yǎng)和提升服務(wù)能力。四是基礎(chǔ)能力——學(xué)習(xí)能力和掌握利用語(yǔ)言文字網(wǎng)絡(luò)等工具能力。學(xué)習(xí)能力是最為重要的基礎(chǔ)能力。要通過(guò)提升有效注意力、觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力、理解力、判斷力、抽象概括能力等素質(zhì)，培養(yǎng)和增進(jìn)學(xué)習(xí)能力。文字寫作及語(yǔ)言表達(dá)能力是輔導(dǎo)員非常重要的基本功，溝通好壞關(guān)系到輔導(dǎo)員及其工作是否被學(xué)生認(rèn)可和接受，能否成為學(xué)生知心朋友讓其掏出心里話，從而提高工作成效。網(wǎng)絡(luò)及新媒體利用能力是新時(shí)代的必備能力。要懂得網(wǎng)絡(luò)及新興傳播技術(shù)特性，掌握其語(yǔ)言，利用其優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其作用，有效開展工作。要對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行教育引導(dǎo)，防范學(xué)生沉溺、造成不良影響，教育學(xué)生自我約束與自我保護(hù)。要防控引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，把握輿論的話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。五是發(fā)展能力——調(diào)查研究與創(chuàng)新能力。調(diào)查研究和創(chuàng)新能力是實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展與工作提升的重要能力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道?！蓖ㄟ^(guò)調(diào)查可以察微知著，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，有利于擺脫工作經(jīng)驗(yàn)化，打破職業(yè)發(fā)展“天花板”，提升工作科學(xué)化水平。創(chuàng)新能力是輔導(dǎo)員必須注重和加強(qiáng)的重要素質(zhì)。輔導(dǎo)員要注重工作理念、內(nèi)容、方式的創(chuàng)新和工作制度創(chuàng)新，在履職盡責(zé)中不斷探索、謀求并提供具有科學(xué)價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值的新觀點(diǎn)、新理念、新方法、新模式、新發(fā)明，拓展新思維、展現(xiàn)新作為、開創(chuàng)新局面。

五、專業(yè)色度

所謂專業(yè)色度，指輔導(dǎo)員工作與學(xué)生入讀學(xué)科專業(yè)的有效關(guān)聯(lián)，涉及觀念認(rèn)知、知識(shí)準(zhǔn)備與行為調(diào)整。一是把握專業(yè)底色。大學(xué)生校園生活離不開專業(yè)符號(hào)?，F(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員自身的學(xué)科專業(yè)背景各有不同，與管理服務(wù)的學(xué)生有專業(yè)一致或相近的，也有毫無(wú)關(guān)聯(lián)的。無(wú)論何種情況，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)院辦學(xué)特色和學(xué)生所學(xué)專業(yè)的了解，特別要避免被學(xué)生看成是“外行”。要注重培養(yǎng)專業(yè)思維，運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言，關(guān)注專業(yè)需求，努力實(shí)現(xiàn)和對(duì)接教育部24號(hào)令中明確的輔導(dǎo)員“具有相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景”的要求，做一個(gè)既有專業(yè)辨識(shí)度又能提高思想政治教育生動(dòng)性、親和力和實(shí)效度的輔導(dǎo)員。二是增強(qiáng)工作特色。輔導(dǎo)員日常工作應(yīng)注重圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)展開，關(guān)注所學(xué)、體察所難、服務(wù)所需。既要懂得并積極了解學(xué)生主修課程學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)向授課老師反饋學(xué)生學(xué)習(xí)信息、反映問(wèn)題、提出建議，促進(jìn)提升教學(xué)質(zhì)量；也應(yīng)以專業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助學(xué)生選修課程，把大學(xué)學(xué)業(yè)與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，以專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)幫扶學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。三是打造育人亮色。貫徹“三全”育人理念，對(duì)接、協(xié)調(diào)、溝通專業(yè)課教師在排布、設(shè)計(jì)課程過(guò)程中著意恰當(dāng)合理放置思政元素，讓專業(yè)課與思政課和學(xué)生成長(zhǎng)教育相呼應(yīng)，形成集群聯(lián)排效應(yīng)。借助專業(yè)課的載體，使“知識(shí)傳授”與“價(jià)值引領(lǐng)”同頻共振，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與專業(yè)教育的深度融合。

六、情感溫度

輔導(dǎo)員從事著崇高的教育事業(yè)，情感溫度是其需要具備的素養(yǎng)和更加突出的要求。一是教育應(yīng)有情懷?！皭?ài)是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！陛o導(dǎo)員既要增強(qiáng)對(duì)教育、對(duì)崗位、對(duì)學(xué)生傾心熱愛(ài)的真摯情感，更要在對(duì)責(zé)任的深刻理解和對(duì)使命的理性認(rèn)知中，將其內(nèi)化升華為境界和情懷。德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯在《什么是教育》中說(shuō)，“教育就是一棵樹搖動(dòng)一棵樹，一朵云推動(dòng)一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”，說(shuō)明了教育者對(duì)受教育者的巨大作用。要懷揣大愛(ài)，上善若水。二是化育應(yīng)有溫度?！坝H其師，方能信其道?！睙o(wú)論是輔導(dǎo)員給予引導(dǎo)幫助的主觀要求，還是學(xué)生出于問(wèn)題困難的主動(dòng)需求，都需要以信任為基礎(chǔ)、以接納為前提。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)以溫情感召、溫度體貼、溫暖關(guān)懷贏得學(xué)生信賴，消解冷漠隔閡，構(gòu)建融洽和諧。對(duì)待學(xué)生，態(tài)度要有情感溫度，不能居高臨下、漠視輕慢；語(yǔ)言要有情感溫度，不應(yīng)造作生硬、拿腔拿調(diào)；文字要有情感溫度，不應(yīng)空泛高調(diào)、枯燥乏味；工作要有情感溫度，不能照貓畫虎、隔靴搔癢、生搬硬套、漫不經(jīng)心。對(duì)學(xué)生的困難，要誠(chéng)心了解、實(shí)心幫助；對(duì)學(xué)生的訴求，要耐心聽(tīng)取、真心解決；對(duì)學(xué)生的問(wèn)題，要細(xì)心分析、費(fèi)心處理；對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，要貼心實(shí)在、暖心施與；對(duì)學(xué)生的教化，要?jiǎng)有膭?dòng)情、入心入腦。三是管理應(yīng)有原則。關(guān)愛(ài)無(wú)選擇，幫助無(wú)前提，但管理有原則，教育有要求，引導(dǎo)服務(wù)有目的。情感溫度要把控適當(dāng)、調(diào)節(jié)有度、送達(dá)有益，避免泛濫無(wú)序、過(guò)猶不及。為此，要注重培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的主體責(zé)任意識(shí)，勇于面對(duì)問(wèn)題，正確看待困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極爭(zhēng)取目標(biāo)；培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生奮發(fā)進(jìn)取意識(shí)，不消極、不等待、不依賴，勵(lì)志圖強(qiáng)，主動(dòng)作為；培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)，遵規(guī)守紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣；培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生感恩回饋意識(shí)，善解人意，使真情不被褻瀆、具有價(jià)值。這些既是態(tài)度，也是解決問(wèn)題的方法。

七、工作效度

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)工作過(guò)程的把握和對(duì)工作結(jié)果的考量，力求實(shí)現(xiàn)效率、效果、效益的統(tǒng)一。一是應(yīng)把講求效率作為價(jià)值原則。通俗地講工作效率，就是同樣時(shí)間多辦事，同樣事情少用時(shí)，辦成事、辦好事。輔導(dǎo)員工作頭緒多、事情雜、任務(wù)重、要求高，既有崗位規(guī)定的教育管理服務(wù)之責(zé)，也有職責(zé)之外的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)；既有計(jì)劃好的工作安排，也有臨時(shí)產(chǎn)生的工作事項(xiàng)；既有常規(guī)工作和組織活動(dòng)，也有應(yīng)急情況和危機(jī)處理。要把講求效率作為重要價(jià)值原則指導(dǎo)處理工作，否則就會(huì)陷入“兩眼一睜，忙到熄燈”的疲態(tài)和“忙到熄燈，還在折騰”“手忙腳亂，無(wú)法完成”的窘境。講效率既是價(jià)值觀念，也是能力素質(zhì)。講求效率要富有激情、堅(jiān)定信心、科學(xué)理性、注重方法，樹立定事不嫌、有事不避、急事不拖、難事不躲的理念和習(xí)慣，處理事情要注重把握任務(wù)、分清緩急，研判情勢(shì)、分析利弊，制定計(jì)劃、細(xì)化步驟，借重案例、善用經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造條件、創(chuàng)新方式，既充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，又努力調(diào)動(dòng)、利用各種有效力量和可用資源，做到日事日清日結(jié)。二是應(yīng)把謀求效果作為行為動(dòng)機(jī)。工作效果是工作行為的目的。筆者此處所言效果，即提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，是指履行可以客觀顯示和進(jìn)行檢驗(yàn)的工作的實(shí)現(xiàn)化、規(guī)范化、精細(xì)化程度。如幫助更多學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，動(dòng)員更多學(xué)生參軍入伍，幫助學(xué)生提升學(xué)業(yè)成績(jī)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理一個(gè)不多、一個(gè)不少、信息一個(gè)不錯(cuò)。謀求效果應(yīng)當(dāng)謀求更好實(shí)現(xiàn)目的，應(yīng)注重增進(jìn)學(xué)生的政治認(rèn)同，引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀念、化解學(xué)生的思想困惑、疏解學(xué)生的心理問(wèn)題等方面的工作效果。三是應(yīng)把追求效益作為工作境界。效益既包含效率和效果，更體現(xiàn)增量?jī)r(jià)值和外溢效應(yīng)。如果說(shuō)效率是講方法，效果是講目標(biāo)，那么效益就是講境界。所謂增量?jī)r(jià)值，就是完成了既定工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期工作目標(biāo)后形成的具有啟示、借鑒、學(xué)習(xí)、推廣、比照、復(fù)制作用的工作方法、工作模式和工作經(jīng)驗(yàn)等。增量?jī)r(jià)值和外溢效應(yīng)并不是輔導(dǎo)員工作職責(zé)任務(wù)，但體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力和胸懷大義，值得傾心盡力、不懈追求。

八、師范風(fēng)度

輔導(dǎo)員是嚴(yán)格意義的高校教師，是明確定義的管理干部。教師應(yīng)有風(fēng)范，干部應(yīng)有操守，輔導(dǎo)員內(nèi)要涵養(yǎng)詩(shī)書意氣，外要體現(xiàn)健雅風(fēng)度，成為學(xué)生時(shí)時(shí)的楷模、永遠(yuǎn)的榜樣，讓學(xué)生景仰品德、感念才學(xué)、稱效言行、終身受益。一是崇德修善立師范。大學(xué)之道，在明明德，止于至善；為師之道，立德樹人，德高為范。輔導(dǎo)員要以德性修身，明道德、重大德、守公德、嚴(yán)私德。要牢固樹立尊崇社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為個(gè)人大德、上善私德和社會(huì)公德的定位。要模范遵守公民道德規(guī)范。要特別注重師德修煉，堅(jiān)定教育理想，忠誠(chéng)教育事業(yè)，不負(fù)教育使命，善盡教育責(zé)任，“自重、自省、自警、自勵(lì)”。作為干部，樹立正確的業(yè)績(jī)觀，對(duì)涉及學(xué)校和學(xué)生利益的履職事項(xiàng)，既敢于擔(dān)當(dāng)，又依法、謹(jǐn)慎、陽(yáng)光、公正；清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩履職，追求出色出彩，決不出位出事。二是篤學(xué)求真揚(yáng)師風(fēng)。輔導(dǎo)員要讓學(xué)生從自己身上感受學(xué)識(shí)、增進(jìn)知識(shí)、豐富見(jiàn)識(shí)、明達(dá)真理。要以深刻的學(xué)習(xí)認(rèn)知啟迪學(xué)生。遵循習(xí)近平總書記“讓勤奮學(xué)習(xí)成為青春遠(yuǎn)航的動(dòng)力，讓增長(zhǎng)本領(lǐng)成為青春博擊的能量”的要求，把學(xué)習(xí)作為人生伴侶，把學(xué)習(xí)作為工作導(dǎo)師，把學(xué)習(xí)作為成長(zhǎng)動(dòng)力，把學(xué)習(xí)作為發(fā)展階梯，深化全面學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)創(chuàng)新學(xué)習(xí)，踐行終身學(xué)習(xí)。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感召學(xué)生。既要把履職盡責(zé)當(dāng)事業(yè)做，也要把善盡職守當(dāng)學(xué)問(wèn)做，還要把求知廣學(xué)當(dāng)成生活習(xí)慣和工作涵養(yǎng)，腳踏實(shí)地，明辨篤實(shí)，“格物窮理”。對(duì)待學(xué)生要做到百事不嫌、誨人不倦，踐行好陶行知先生的忠告：“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！比侵匦猩忻浪軒煴?。導(dǎo)員之責(zé)，教師身份，行為世范，為人師表，自應(yīng)內(nèi)修外為，彰顯雅致氣韻，理當(dāng)信達(dá)華美，形成育人熏染。首先，傳道者須信道，務(wù)必知行合一。“知是行之始，行是知之成”。輔導(dǎo)員作為以思想政治工作為主責(zé)的傳道者，應(yīng)深知造就中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)可靠接班人的大道之理，瞄準(zhǔn)培養(yǎng)中華民族偉大復(fù)興合格建設(shè)者的大道之途，知道明道，論道布道，守道行道，表里如一。要求學(xué)生有政治理想，輔導(dǎo)員就應(yīng)自有堅(jiān)定信念；要求學(xué)生崇德向善，輔導(dǎo)員就更應(yīng)秉德積善；要求學(xué)生勵(lì)志好學(xué)，輔導(dǎo)員就更應(yīng)廣覽博學(xué)；要求學(xué)生勤思能為，輔導(dǎo)員就更應(yīng)明辨善為。教育既以言傳，引導(dǎo)更重身教。其次，育才者應(yīng)多才，力求博約相濟(jì)。輔導(dǎo)員理當(dāng)精修深研專業(yè)理論知識(shí)，歷練掌握純熟工作技能。但僅此未必一定受到學(xué)生喜歡和稱道。輔導(dǎo)員愛(ài)好多樣、興趣廣泛，才藝俱佳并富有幽默感，能拉近情感、融洽氣氛、提升品味、促進(jìn)工作，使多才多藝成為可貴的能力素質(zhì)和有效的育人資源。再者，尚美者重恒美，彰顯不凡氣質(zhì)。美育是黨的教育方針的重要內(nèi)容，以美育人對(duì)塑造美好心靈具有重要作用。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)剛健練達(dá)、秀外慧中，“誠(chéng)于中，形于外”，表里皆美，既顯自身修養(yǎng)品位和人格魅力，也符合學(xué)生審美要求與心理期待，形成示范引帶、無(wú)聲育人。一名有魅力的輔導(dǎo)員，要注重強(qiáng)化“十四修煉”，即修煉聲音，引人入勝；修煉語(yǔ)言，妙趣橫生；修煉眼睛，感人傳神；修煉表情，端莊自信；修煉行為，規(guī)范專業(yè)；修煉學(xué)識(shí)，天乾地坤；修煉脾性，沉穩(wěn)平和；修煉個(gè)性，唯美鮮明；修煉舉止，優(yōu)雅大方；修煉儀飾，整潔干凈；修煉心靈，通達(dá)美麗；修煉氣質(zhì)，超凡脫塵；修煉靈魂，崇高圣潔；修煉人生，無(wú)悔充盈。學(xué)生耳濡目染如此輔導(dǎo)員，自然接觸有益，甘之如飴。

總之，輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和自身修為不僅關(guān)乎自身發(fā)展，更是關(guān)乎學(xué)生成長(zhǎng)成才及國(guó)家民族未來(lái)。既是系統(tǒng)工程，也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、常思常新、長(zhǎng)期錘煉的過(guò)程。筆者結(jié)合工作實(shí)踐和總結(jié)思考形成此文，以期引發(fā)更系統(tǒng)的研究，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作更科學(xué)、更深入、更系統(tǒng)、更規(guī)范、更有價(jià)值、更富成效。