區(qū)域配送中心庫存管理水平提升策略

黃帥 何衛(wèi)中

摘 要：庫存管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分，其合理化高效化的運(yùn)用漸漸被越來越多的企業(yè)所重視，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升配送中心的庫存管理水平顯得尤其重要。文章分析了嘉興WLM配送中心庫存管理的現(xiàn)狀以及庫存管理過程中存在的問題，提出從提高員工的素質(zhì)、采用自動(dòng)化分揀、加強(qiáng)檢查等途徑，來提升嘉興WLM配送中心庫存管理水平。

關(guān)鍵詞：配送中心;庫存管理;對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加深，企業(yè)利益空間被不斷壓縮，企業(yè)不得不在其他方面尋求利益，原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、物流中心、分銷商等，他們都可能擁有自己的庫存，庫存控制成為企業(yè)成本控制的重要組成部分，許多大型企業(yè)設(shè)立了專門的配送中心，提升配送中心的庫存管理水平，對(duì)企業(yè)控制成本，提高效益顯得日益重要。

一、庫存管理的重要性

庫存管理，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫存管理的內(nèi)容包含倉庫管理和庫存控制。倉庫管理的內(nèi)容是庫存物料的科學(xué)保管，以減少損耗，方便存取;庫存控制則是要求控制合理的庫存水平，即用最少的投資和最少的庫存管理費(fèi)用，維持合理的庫存，以滿足使用部門的需求和減少缺貨損失，合理的庫存是在滿足需求的情況下盡量減少庫存量，以降低資金的占用、減少存放保管等費(fèi)用。

在物品收發(fā)、保管的過程中，由于計(jì)量錯(cuò)誤、檢驗(yàn)疏忽、管理不善、自然損耗、核算錯(cuò)誤等原因，有時(shí)會(huì)發(fā)生物品的盤盈、盤虧和毀損現(xiàn)象，從而造成物品賬實(shí)不相符。為了保護(hù)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的安全和完整，做到賬實(shí)相符，企業(yè)必須對(duì)物品進(jìn)行定期或不定期的清查。確定企業(yè)各種物品的實(shí)際庫存量，并與賬面記錄相核對(duì)，查明物品盤盈、盤虧和毀損的數(shù)量以及造成的原因，并據(jù)以編制物品盤點(diǎn)報(bào)告表，按規(guī)定程序，報(bào)有關(guān)部門審批。保證工作的正確性和可靠性同時(shí)提高管理的效率，保持合理庫存量，加快庫存的周轉(zhuǎn)等。配送中心建立庫存管理系統(tǒng)，使貨品管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化。

二、嘉興WLM庫存管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.庫存管理現(xiàn)狀

（1）直接從倉庫訂貨。

允許商場(chǎng)直接從倉庫訂貨;當(dāng)庫存降到一定水平則進(jìn)行補(bǔ)貨，維持庫存在固定水平。部門的成立為商場(chǎng)帶來便利，它不僅縮短了商場(chǎng)的補(bǔ)貨時(shí)間還通過嘉興WLM配送中心的安全庫存降低了商場(chǎng)的缺貨機(jī)率，從而達(dá)到節(jié)約時(shí)間的目的。

（2）及時(shí)進(jìn)貨，保持庫存量

另外對(duì)于穩(wěn)定庫存的商品，嘉興WLM配送中心會(huì)長期保持一定量的庫存。當(dāng)庫存降到一定水平，總部采購會(huì)向供應(yīng)商發(fā)出訂單進(jìn)行補(bǔ)貨。配送中心收到供應(yīng)送來的穩(wěn)定庫存貨物后，開始操作流程。

（3）整板收貨，直接配送

所有穩(wěn)定庫存貨物均為整板收貨，然后由電動(dòng)鏟車送至臨時(shí)存放貨物的緩沖區(qū)，再由叉車轉(zhuǎn)入相應(yīng)存貨槽。當(dāng)商場(chǎng)缺貨時(shí)直接向配送中心訂貨，它可以通過GLS修改商場(chǎng)的訂貨數(shù)量。

（4）訂單揀貨，貨物出庫

進(jìn)行訂單匯總，聲控系統(tǒng)會(huì)收到揀貨信息，并打出標(biāo)簽。叉車司機(jī)根據(jù)系統(tǒng)生成的補(bǔ)貨信息將貨物從存貨槽轉(zhuǎn)移至主貨槽，分揀員領(lǐng)取標(biāo)簽后到主貨槽進(jìn)行揀貨操作;散貨將流通至分貨部組板，而整板貨及聲控揀出貨物將直接到達(dá)出貨部區(qū)域。

2.庫存管理存在的主要問題

（1）貨物未放入正確的貨槽

當(dāng)收貨員收完貨貼好標(biāo)簽后，進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)。這一過程是叉車司機(jī)按照系統(tǒng)所給的信息將貨物放入相對(duì)應(yīng)的貨槽中。但在中途會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)失，如：將貨物放在相鄰的位置，而不是正確的貨槽里;標(biāo)簽有所遺失，導(dǎo)致該貨物成為無信息貨物，無法第一時(shí)間放入正確的貨槽中。

（2）保質(zhì)期影響出貨效率

穩(wěn)定庫存是一個(gè)干倉，存放的食品較多，收貨員在收貨時(shí)要看保質(zhì)期，但同一個(gè)商品會(huì)有不同的保質(zhì)期，供應(yīng)商有時(shí)提供的批次時(shí)間不同，收貨員有時(shí)不會(huì)全檢查到，所以致使即將到期的貨物未能及時(shí)出貨，造成一定量的損失。

（3）實(shí)貨與系統(tǒng)信息不一致

揀貨員是采用聲控進(jìn)行揀貨，按照系統(tǒng)所給的數(shù)據(jù)來進(jìn)行人工揀貨，每揀完一條路線就組成一個(gè)板，然后貼上標(biāo)簽，但由于是人工揀貨，難免也會(huì)犯錯(cuò)，有時(shí)會(huì)少揀、多揀、揀反、揀錯(cuò)等問題，出現(xiàn)實(shí)貨與系統(tǒng)信息不一致的現(xiàn)象，最后導(dǎo)致一定量的損失。

（4）收貨時(shí)組板不正確

從收貨一開始由供應(yīng)商提供貨物，收貨部門打印相關(guān)貨物的標(biāo)簽，在收貨過程中由供應(yīng)商對(duì)貨物進(jìn)行組板，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)相類似的貨物組在一個(gè)板上，收貨員未仔細(xì)看就貼標(biāo)簽，就導(dǎo)致整板貨物出現(xiàn)問題，使后面環(huán)節(jié)也接連出現(xiàn)問題。

三、提升嘉興WLM庫存管理水平的策略

1.加強(qiáng)檢查，保證質(zhì)量

（1）對(duì)收貨的檢查，核查貨物是否放在正確的貨槽里。使用手持終端進(jìn)入屏幕系統(tǒng)，掃描收貨標(biāo)簽，然后開箱掃描商品的條碼，若無誤則完成核查。但出現(xiàn)包裝數(shù)量與標(biāo)簽不一致時(shí)，通常會(huì)有兩種或情況，一是放錯(cuò)槽位，則這時(shí)需要揀貨人員利用設(shè)備把貨物放入正確的貨槽里。二是貨物未能及時(shí)上架，則需要高位叉車司機(jī)的協(xié)助，把貨物放入正確的貨架上。

（2）對(duì)保質(zhì)期的檢查，到期/早期的商品是否及時(shí)出貨。質(zhì)檢部員工打印一份過期商品報(bào)告，根據(jù)報(bào)告上的槽號(hào)，標(biāo)簽號(hào)碼與實(shí)際貨槽的商品核對(duì)是否一致，同時(shí)實(shí)貨商品日期，看保質(zhì)期與報(bào)告上錄入的保質(zhì)期是否一致。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，去尋找該問題出現(xiàn)的原因，若是收貨人員把到期日期輸錯(cuò)，則在系統(tǒng)上改日期即可。

（3）檢查貨槽實(shí)貨與系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性。質(zhì)檢部人員每天對(duì)主貨槽的準(zhǔn)確性進(jìn)行隨機(jī)抽查，若出現(xiàn)貨物對(duì)調(diào)，則讓分揀人員把貨物對(duì)調(diào)回來，若出現(xiàn)貨槽內(nèi)實(shí)貨數(shù)量與系統(tǒng)不符，則去尋找問題的來源，看是否是揀錯(cuò)，還是系統(tǒng)還未跟進(jìn)等等，到最后做報(bào)備。

2.加強(qiáng)技術(shù)改造，提高效率

嘉興WLM穩(wěn)定庫存在分揀貨物方面采用的是人工分揀，但隨著科技的不斷發(fā)展，庫存管理技術(shù)也需要一定的提高。借鑒順豐，在倉庫中可采用自動(dòng)化分揀系統(tǒng)。首先在分揀作業(yè)開始前，首先處理揀貨信息，形成揀貨資料，再進(jìn)行揀貨作業(yè)。其次將相關(guān)貨物及分類信息通過自動(dòng)分類的信息輸入裝置，輸入自動(dòng)控制系統(tǒng)。然后自動(dòng)分揀系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)控制中心技術(shù)，將貨物及分類信息進(jìn)行自動(dòng)化處理并形成數(shù)據(jù)指令傳輸至分揀作業(yè)機(jī)械。最后利用分揀機(jī)條碼技術(shù)，射頻識(shí)別技術(shù)等自動(dòng)識(shí)別裝置，對(duì)貨物進(jìn)行自動(dòng)化分類揀取，當(dāng)貨物通過移栽裝置移至輸送機(jī)上時(shí)由輸送系統(tǒng)移至分類系統(tǒng)，再由分類通道排出裝置按預(yù)先設(shè)置的分類要求將貨物推出分類，完成分揀作業(yè)。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

嘉興WLM配送中心是以尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越，誠信行事為四大信仰。在穩(wěn)定庫存中可對(duì)員工可進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使他們的素質(zhì)和效率有所提高，每天保持積極的心態(tài)來工作。聆聽公司內(nèi)每一個(gè)員工的意見，互相學(xué)習(xí)。采取半年制一考核的方式，使他們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L。若考核未通過的則采取一定的懲罰措施，但同時(shí)對(duì)一個(gè)月內(nèi)犯錯(cuò)率最少的員工采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，使他們?cè)俳釉賲枴２块T間的員工在不同的領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅僅只限于自己工作的范圍。

四、結(jié)束語

社會(huì)不斷進(jìn)步，科學(xué)不斷發(fā)展，庫存管理技術(shù)也獲得了更為完善的發(fā)展。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)程度越發(fā)加深，企業(yè)為了獲取更大的利潤就必須從更多的方面去探索發(fā)現(xiàn)，庫存管理作為一個(gè)重要的成本組成模塊，其控制技術(shù)的有效利用也作為重要項(xiàng)目而提升到許多企業(yè)的建設(shè)日程了。

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