什么才是真正的智慧家庭？
——訪海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁王曄和趙峰先生

本刊記者 鄭心怡

3月7日，海爾在上海舉行了海爾家電第二屆全球品牌峰會(huì)，并在峰會(huì)上展示了海爾、美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥6大品牌全球化的新業(yè)績(jī)，發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)品牌戰(zhàn)略新成果：創(chuàng)成智慧家庭第一品牌，以及COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺(tái)、順逛第1社群交互平臺(tái)等系列平臺(tái)品牌成果。

發(fā)布會(huì)后，《家電科技》記者就什么是真正的智慧家庭，以及未來(lái)海爾對(duì)智慧家庭的發(fā)展規(guī)劃等問(wèn)題與海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄和海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、首席技術(shù)官趙峰進(jìn)行了深入的交流。

“智慧家庭”和“美好生活”是我國(guó)近年來(lái)的熱門詞匯，但什么樣的智慧家庭才能夠真正的為創(chuàng)造“美好生活”提供助力呢？海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、首席技術(shù)官趙峰在受訪時(shí)表示，一個(gè)真正的智慧家庭至少應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn)，即“全場(chǎng)景”和“定制化”。

目前行業(yè)中很多所謂的智慧家庭方案，仍然處于難互通、不主動(dòng)、未成套、服務(wù)碎片化的低端階段。此次發(fā)布的海爾“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，成功破解了這4大行業(yè)難題。海爾將智慧家庭劃分為智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4大物理空間。

以智慧廚房為例，以馨廚冰箱為中心，可以聯(lián)動(dòng)整個(gè)廚房，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、加工、烹飪、潔凈、購(gòu)買、聯(lián)通安防6大智慧場(chǎng)景。冰箱可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地為用戶推薦健康計(jì)劃和膳食方案，幫助用戶智慧購(gòu)買安心食材，并推薦菜譜。還可將菜譜直接聯(lián)通到烤箱和吸油煙機(jī)、消毒柜，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙、煙灶聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)消毒。如果有朋友來(lái)敲門，冰箱的顯示屏還可立即切換到門禁可視系統(tǒng)聯(lián)通安防。

與此同時(shí)，借助順逛、COSMOPlat、U+三個(gè)平臺(tái)，海爾智慧家庭用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制互聯(lián)方式、互聯(lián)入口等智慧生活場(chǎng)景，衍生出N種即無(wú)限的場(chǎng)景服務(wù)形態(tài)。

總而言之，海爾智慧家庭不是一種產(chǎn)品概念，而是一種基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的全新平臺(tái)品牌成果，這種平臺(tái)能夠時(shí)刻收集全球用戶的生活習(xí)慣，用戶的數(shù)據(jù)在智慧家庭全場(chǎng)景中不斷累積、自主生長(zhǎng)，從而形成一個(gè)自演進(jìn)、自學(xué)習(xí)、可迭代的智慧家庭生態(tài)體系。

除此之外，采訪過(guò)程中，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄表示，美好生活人人向往，海爾“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案的發(fā)布將這一理想推進(jìn)了一步，但若想要使其從市場(chǎng)層面落地，還需要依靠海爾在全球的成套設(shè)計(jì)、成套銷售、成套服務(wù)三個(gè)方面的能力和海爾線下門店的助推，接下來(lái)海爾將從兩個(gè)方面推進(jìn)智慧家庭：一方面，海爾將與百度在技術(shù)研發(fā)、平臺(tái)方案、生態(tài)構(gòu)建、管理服務(wù)等方面展開(kāi)合作，共同促進(jìn)智慧家庭戰(zhàn)略的落地和優(yōu)化，同時(shí)，海爾還將在今年布局6000+智慧家庭體驗(yàn)店，以此激活智慧家庭市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值；另一方面，海爾將在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)兩方面繼續(xù)優(yōu)化智慧家庭。

王曄表示，從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多海爾的智慧家庭產(chǎn)品已經(jīng)是人工智能的產(chǎn)品，因此，未來(lái)一段時(shí)間海爾將整合海內(nèi)外的研究資源，不斷地迭代這些產(chǎn)品，使產(chǎn)品能夠更好的理解用戶需求，更加智能化，與此同時(shí)，海爾將借助人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升用戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中的參與度，進(jìn)一步擴(kuò)展全國(guó)用戶的大數(shù)據(jù)庫(kù)和每個(gè)家庭的小數(shù)據(jù)庫(kù)，在明確用戶需求的基礎(chǔ)上，為用戶帶來(lái)更加個(gè)性化的智慧家庭體驗(yàn)。

從標(biāo)準(zhǔn)方面來(lái)說(shuō)，過(guò)去一段時(shí)間里，海爾參與制定了《智能家用電器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和參考模型》、《智能家用電器操作有效性通用要求》和《智能家用電器服務(wù)平臺(tái)通用要求》等一系列標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)，海爾將繼續(xù)關(guān)注家電和智慧家庭相關(guān)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定，并在其中扮演更多角色。

在談及海爾對(duì)未來(lái)智慧家庭下一步的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，王曄表示，受到《工業(yè)X.0》這本書的影響，海爾提出了以人為主體的“生活X.0：定制物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好生活”理念，因此在下一步的發(fā)展中，海爾的一切技術(shù)研發(fā)都將圍繞用戶的需求，以為用戶定制美好生活，繼續(xù)創(chuàng)造用戶終身價(jià)值為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。