MOOC環(huán)境下高校圖書(shū)館微服務(wù)策略研究

馬慧娟

（長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院圖書(shū)館 吉林 長(zhǎng)春 130607）

1 引言

在線課程具有注冊(cè)和共享信息等功能，這也是作為開(kāi)放式輸出的主要特點(diǎn)，在線課程可以將社交網(wǎng)絡(luò)中的很多微課程聯(lián)系在一起，可以使成百上千的學(xué)習(xí)者能夠共同學(xué)習(xí)。這能夠使大學(xué)生自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，并且選擇自己最感興趣的課程。沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，是在線課程的一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn)。不知從什么時(shí)候開(kāi)始，在線課程已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注。在線課程作為一種新興的教育模式，打破傳統(tǒng)的教育方法，使學(xué)生能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，高校圖書(shū)館作為大學(xué)的文獻(xiàn)資源信息服務(wù)中心，利用在線課程使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中更加便捷和方便。學(xué)習(xí)者能夠迅速的找到自己所想要了解的內(nèi)容，越來(lái)越多的圖書(shū)館也開(kāi)始使用微信、QQ等方式來(lái)推廣圖書(shū)館服務(wù)，這也證明了要跟隨社會(huì)發(fā)展，才能夠更好地服務(wù)于社會(huì)。通過(guò)在線課程的學(xué)習(xí)，大學(xué)生能夠更好的掌握知識(shí)。建立圖書(shū)館在線課程能夠建立圖書(shū)館與讀者之間的交流和交流。在在線課程的引導(dǎo)之下，學(xué)生能夠更好更迅速的找到自己所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。

2 MOOC的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 國(guó)外現(xiàn)狀

MOOC主要是由加拿大學(xué)者提出的，首先在外國(guó)進(jìn)行傳播，又逐漸的發(fā)展到本國(guó)的教育領(lǐng)域，最后到每個(gè)學(xué)生的手中。MOOC是讓全世界的高等院校都將他們的課程發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，使得世界范圍內(nèi)的所有人都能夠免費(fèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶，就可以掌握全球知識(shí)。而且還可以目睹名校的授課風(fēng)采，使得全球各地的學(xué)生都可以作為同學(xué)，還可以獲得各個(gè)名校的證書(shū)。

2.2 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

縱觀國(guó)內(nèi)外發(fā)展的現(xiàn)狀，主要是由各個(gè)著名大學(xué)優(yōu)秀的教師上傳上課資料，并且發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓世界上所有的學(xué)者進(jìn)行觀看，主要視頻資料主要是一些優(yōu)秀大學(xué)的教師上課資料，成為學(xué)生討論的主要話題。學(xué)生可以根據(jù)平臺(tái)篩選課程，直接搜索自己所需要的和感興趣的資料，并且可以和其他學(xué)者的點(diǎn)評(píng)進(jìn)行筆記。MOOC作為在線教育課程，是當(dāng)代圖書(shū)館越來(lái)越重視的一項(xiàng)工作。因此，MOOC使得中國(guó)教育在此事業(yè)上升了一個(gè)新的高度。

3 MOOC教育模式對(duì)當(dāng)代圖書(shū)館的作用

3.1 MOOC教育模式

MOOC的教育模式，是在線觀看視頻，世界各個(gè)地區(qū)的任何人都能夠享受的教育模式。沒(méi)有任何身份的限制，不分種族身份地位。MOOC的學(xué)習(xí)不僅不受到時(shí)間和地點(diǎn)的控制，還能夠使學(xué)習(xí)者利用課余時(shí)間在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式的限制，學(xué)生可以自己規(guī)定時(shí)間和進(jìn)度，并且利用空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生還可以選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，增加自己積累知識(shí)儲(chǔ)備。MOOC是由很多慕課和微課共同組成的，以視頻的形式呈現(xiàn)，視頻時(shí)間是非常短的，這樣才能夠使學(xué)生利用碎片化時(shí)間，進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，便于學(xué)生更容易理解知識(shí)。

3.2 MOOC對(duì)高校圖書(shū)館的影響

MOOC的教育模式不近使得現(xiàn)代的高等教育受到了挑戰(zhàn)，同時(shí)，信息資源中服務(wù)內(nèi)容得到有效的提高，尤其是針對(duì)傳統(tǒng)的教育圖書(shū)館進(jìn)行了一系列的改革，管理方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。隨著現(xiàn)代化MOOC的注冊(cè)和現(xiàn)代化科技水平不斷提高，注冊(cè)學(xué)習(xí)MOOC的學(xué)習(xí)者越來(lái)越多，利用MOOC型移動(dòng)客戶端視頻學(xué)習(xí)的人也越來(lái)越多，這就需要高校圖書(shū)館的服務(wù)理念逐漸更新。高校圖書(shū)館要以為學(xué)者服務(wù)為主要任務(wù)，使得世界各地不同的學(xué)者都能夠輕松的掌握學(xué)習(xí)知識(shí)。MOOC的出現(xiàn)給高校圖書(shū)館帶來(lái)了一定的沖擊，使得高效圖書(shū)館面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)，也使得高校圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。MOOC的出現(xiàn)，使得任何想要學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)，讓學(xué)者們利用自己的閑暇時(shí)間展開(kāi)學(xué)習(xí)，使得學(xué)習(xí)更為便捷和高效。同時(shí)MOOC的出現(xiàn)為信息課提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

4 MOOC環(huán)境下高校圖書(shū)館微服務(wù)策略

4.1 MOOC學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的微服務(wù)

MOOC平臺(tái)不僅能夠記錄，還能保存學(xué)習(xí)者在課堂學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)行為。MOOC還能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)人檔案和學(xué)習(xí)行為把握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，記錄學(xué)習(xí)者的個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，分析學(xué)習(xí)行為及時(shí)了解學(xué)習(xí)者應(yīng)該在何種情況下學(xué)習(xí)什么知識(shí)和內(nèi)容，使得學(xué)習(xí)者從來(lái)不知道要學(xué)什么東西，轉(zhuǎn)變成切實(shí)解決學(xué)習(xí)者實(shí)際需要的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，學(xué)習(xí)者對(duì)信息傳播要求具有一定的及時(shí)性和快速型，希望能夠第一時(shí)間了解到自己選需要的信息。并且能夠掌握第一手參考資料。根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，做到精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等。例如MOOC可以互動(dòng)回答學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的問(wèn)題和方法，并且利用技術(shù)來(lái)解決和操作這些問(wèn)題。個(gè)性化服務(wù)對(duì)于學(xué)習(xí)者的作用是非常大的，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者日常學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，規(guī)定學(xué)習(xí)者應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并且編制學(xué)習(xí)者感興趣的文字，來(lái)滿足學(xué)習(xí)者的求知欲望，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。

4.2 MOOC資源提供宣傳推廣的微服務(wù)

現(xiàn)代社會(huì)要順應(yīng)MOOC發(fā)展的新的潮流。各個(gè)機(jī)構(gòu)和高校都應(yīng)該持續(xù)的關(guān)注微課堂。高校圖書(shū)館為學(xué)習(xí)者服務(wù)，就必須大力的推廣MOOC的作用與影響，并且要根據(jù)MOOC的發(fā)展現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，提高M(jìn)OOC的影響力和認(rèn)知程度，讓更多的人知道MOOC所提供的內(nèi)容和平臺(tái)。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分發(fā)揮發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，將熱門(mén)的課程在MOOC課程上進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)資源的宣傳和推廣工作。

5 結(jié)語(yǔ)

MOOC的出現(xiàn)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的一種開(kāi)放式學(xué)習(xí)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)的影響下，很多的學(xué)習(xí)利用MOOC進(jìn)行自己的知識(shí)補(bǔ)充，不僅使學(xué)習(xí)者提高了自身的能力，也使得整個(gè)社會(huì)充滿著學(xué)習(xí)的氣氛，每個(gè)人都在充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。MOOC的出現(xiàn)也給高校圖書(shū)館帶來(lái)了一定的影響，但是，影響是雙方面的，帶來(lái)沖擊的同時(shí)，也為高校圖書(shū)館的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)，使高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理理念，也效仿MOOC的網(wǎng)上是視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容，開(kāi)展了一系列的圖書(shū)學(xué)習(xí)知識(shí)視頻，使更多的高校大學(xué)生可以輕松查閱自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。現(xiàn)代社會(huì)中開(kāi)設(shè)MOOC的課程，是將微課加入到圖書(shū)館微信公眾號(hào)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的，并且應(yīng)用微服務(wù)提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)知程度。在MOOC的發(fā)展過(guò)程中，高校圖書(shū)館應(yīng)該以開(kāi)放鏈接和多樣化渠道為主要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。