創(chuàng)意型小微企業(yè)的設計管理探究

侯倩

(商丘學院傳媒與藝術學院，河南 商丘 476000)

創(chuàng)意型小微企業(yè)由于大多可以滿足部分消費者的個性、定制等特殊需求，而逐漸進入大家的視線，尤其是2011年我國決定對小型微型企業(yè)進行較強力度的稅收免征之后，使得創(chuàng)意型小微企業(yè)更是遍地開花，使得人們對這一企業(yè)類型投入了更多的關注[1]。國家的扶持雖大大減輕了創(chuàng)意型小微企業(yè)的稅收負擔，但自身局限性和復雜的行業(yè)處境，迫使創(chuàng)意型小微企業(yè)必須尋求出一套適合自身條件的發(fā)展模式與設計管理方式，來強化企業(yè)核心能力，提升產(chǎn)品市場競爭力，以達到增強企業(yè)績效的目的。

因此，本課題的分析與研究，正是希望為我國創(chuàng)意型小微企業(yè)的設計管理發(fā)展提供相應的決策參考依據(jù)，也對完善創(chuàng)意型小微企業(yè)與設計管理領域的知識框架也起到一定的積極作用。

1 創(chuàng)意型小微企業(yè)的優(yōu)劣勢分析

1.1 優(yōu)勢

1.1.1 享受國家優(yōu)惠政策

創(chuàng)意型小微企業(yè)與一般小微企業(yè)一樣，享有一系列政府扶持政策，如可享受減免財政稅收以大幅減輕經(jīng)濟壓力，可享受便捷、寬松的信貸政策以解決小微企業(yè)資產(chǎn)不足而貸款難的問題。

1.1.2 設計創(chuàng)新能力較強

與一般小微企業(yè)的不同之處在于創(chuàng)意型小微企業(yè)不是以簡單勞動為主的弱勢群體，而是以智力或創(chuàng)新為主的創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)，且企業(yè)內設計人員居多，設計創(chuàng)新能力較強，對外部資源的關注度與學習效率較高。

1.1.3 溝通便捷且企業(yè)靈敏度高

創(chuàng)意型小微企業(yè)內工作成員一般較少且集中，相互溝通方便且快捷，便于企業(yè)內部信息的快速傳播，也使得市場反饋可以得到及時地循環(huán)與利用，從而可以較為靈活敏捷地捕捉到市場缺口，及時的開展新產(chǎn)品開發(fā)或者對已有產(chǎn)品的進一步改進，以較為快速地占領市場先機，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.2 劣勢

1.2.1 貿易環(huán)境較為復雜

政府雖大力扶持小微企業(yè)的發(fā)展，但目前錯綜復雜的國內外貿易環(huán)境、不斷上升的原材料成本的環(huán)境，加之基本產(chǎn)品市場幾乎被各大公司嚴重壟斷，使得創(chuàng)意型小微企業(yè)更是如履薄冰、利潤微薄[2]。

1.2.2 企業(yè)基礎資本薄弱

創(chuàng)意型小微企業(yè)研發(fā)資金不足、技術探索能力有限，進行新產(chǎn)品研發(fā)較為困難，仍然使創(chuàng)意型小微企業(yè)處境艱難。有時很可能因為資金短缺，無法順利渡過市場適應期或反應期，而當市場需求量上來的時候，卻發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)已經(jīng)被迫關門停業(yè)。

1.2.3 企業(yè)人員穩(wěn)定性較差

創(chuàng)意型小微企業(yè)由于缺乏大型企業(yè)的強大影響力和雄厚財力，所以企業(yè)收益常不穩(wěn)定，員工的工資待遇缺乏長久保障，人員穩(wěn)定性較差。而對于創(chuàng)意型小微企業(yè)來講，企業(yè)運營大多依靠于企業(yè)文化與創(chuàng)意作品所帶來的消費者吸引力，因此人員流行性大，尤其是主要設計人員的離職對企業(yè)發(fā)展來講很可能是致命的[3]。

2 企業(yè)設計管理策略分析

根據(jù)創(chuàng)意型小微企業(yè)的內部條件與行業(yè)處境，分析出一條適合自身情況的設計管理策略，并逐漸形成以設計創(chuàng)新為主導的產(chǎn)品開發(fā)思路和市場核心競爭力。

2.1 規(guī)避企業(yè)資源不足

基于開放的社會環(huán)境與信息資源，創(chuàng)意型小微企業(yè)應善于學習、吸納有效的外部資源，融入自身企業(yè)文化與產(chǎn)品開發(fā)思路，進行外部資源的再開發(fā)、再設計，從而完成對外部資源的內部轉化與資源創(chuàng)新。并且，要廣泛涉閱各類外部資源，將這些資源均帶入人們日常生活與社會結構中去思考，從而尋找出新信息資源與人類生活的結合點，形成新的符合人們需求與大眾審美的設計。

2.2 發(fā)揮企業(yè)核心能力

創(chuàng)意型小微企業(yè)擁有較強的設計能力，在企業(yè)發(fā)展過程中應將其充分發(fā)揮，并且注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與發(fā)揮。任何產(chǎn)品設計開發(fā)時，都需要從社會文化趨勢與社會結構的角度出發(fā)，把握潛在的需求，充分發(fā)揮設計創(chuàng)新能力，從而形成人們沒有想到但又真正需要的新產(chǎn)品、新服務。

2.3 加強產(chǎn)品語義設計

面臨著當今市場上產(chǎn)品同質化嚴重、創(chuàng)意型小微企業(yè)較少掌握核心功能技術的局面，因此，創(chuàng)意型小微企業(yè)若想提高自身競爭力，必須發(fā)揮設計創(chuàng)新能力，增強產(chǎn)品語義設計。在產(chǎn)品語義設計時，不單單追求美觀，而是將產(chǎn)品放入社會結構中去理解，并對社會文化環(huán)境進行分析、解構，在產(chǎn)品外觀設計或產(chǎn)品使用過程中適當?shù)刈⑷胍欢ǖ奈幕柣蚓?，使產(chǎn)品區(qū)別性明顯的同時，提升產(chǎn)品文化底蘊與設計格調，從而跨越技術平臺的限制。

2.4 注重設計的延續(xù)性

在企業(yè)內不同產(chǎn)品的設計更新?lián)Q代過程中，應恰當?shù)乇Ａ艋蜓莼糠之a(chǎn)品語言，不僅為新設計提供一定的依據(jù)，而且使各產(chǎn)品設計之間存在一定的關聯(lián)性、有一個活的設計靈魂，從而延長整個產(chǎn)品系列的生命周期，并樹立起較為鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，起到企業(yè)產(chǎn)品識別的作用。同時，由于新產(chǎn)品帶著消費者熟識的符號或信息進入市場時，反而更容易被人們接受，可以在一定程度上減少新產(chǎn)品的市場適應期。

3 此設計管理策略的優(yōu)點

3.1 降低企業(yè)研發(fā)費用

技術研發(fā)的能力大于向已有資源學習的能力，但是，將資源充分利用的分量，遠遠大于擁有資源的分量。創(chuàng)意性小微企業(yè)通過開放的網(wǎng)絡環(huán)境與社會資源環(huán)境，充分利用外部資源，注重對已有技術資源、文化資源的消化與吸收，并與產(chǎn)品開發(fā)相結合進行已有資源的二次開發(fā)、再次設計，可直接轉化為設計資源，為產(chǎn)品開發(fā)所用，其成本將遠低于獨立進行技術研發(fā)的費用。

3.2 增強企業(yè)核心競爭力

技術資源、文化資源的外部借用，使得企業(yè)的工作重心放在產(chǎn)品設計上，必將促進企業(yè)設計能力的提高。而在產(chǎn)品開發(fā)時，需要時刻考慮與多變的外部環(huán)境和人類需求相結合，以保證產(chǎn)品具有良好的創(chuàng)新性與環(huán)境適應性，以增強企業(yè)績效和市場競爭力。

3.3 提升產(chǎn)品的價值

在產(chǎn)品功能設計時，將產(chǎn)品置入社會結構與社會文化環(huán)境中，并從社會文化背景和已有技術知識中分析、融合，可獲得具有差異性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品設計方案，為人們提供一種超乎期望的新服務、新體驗，從而提升了產(chǎn)品的價值。此外，在產(chǎn)品語義設計時，由于適當?shù)刈⑷肓艘欢ǖ奈幕蛩兀腋鳟a(chǎn)品設計之間具有一定的延續(xù)性，與市場其他產(chǎn)品相比，產(chǎn)品更富有文化底蘊和靈氣，區(qū)別性較為明顯，附加值得到提高。

3.4 提高新產(chǎn)品認可度

新產(chǎn)品的設計要從社會結構與社會文化的角度考慮，從中把握潛在的消費需求，并獲得一定設計資源，使得產(chǎn)品適應性增強，產(chǎn)品銷售量得到一定的保證。此外，由于注重設計的延續(xù)性，可以較為容易地樹立起較為鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，因此，帶有成熟語義的新產(chǎn)品的進入市場時，認可度也可得到一定的保證。

4 設計管理過程的注意點

由于自身條件的特殊性以及對外界信息環(huán)境的較強依賴性，創(chuàng)意型小微企業(yè)在設計管理過程中應注意以下兩點。

4.1 設計資源的選用

開放性的信息環(huán)境雖有著較多的方便，但同樣充斥著很多不良信息。因此，對外來信息的定性處理是成為企業(yè)設計資源的第一步。被吸收利用的外部信息應該準確無誤，客觀反映社會現(xiàn)實，可促進社會發(fā)展，且符合消費者的需求。

另外，對外界設計資源的選擇的時候，應首先明確自身企業(yè)的產(chǎn)品設計開發(fā)方向，對外部設計資源的選用應該做到有的放矢，不能盲目的采用資源而導致企業(yè)產(chǎn)品線過于分散或企業(yè)品牌文化理念不清晰，同時，也不應該故步自封、閉門造車，而失去擴大產(chǎn)品的市場適應性和人群認可度的機遇。

4.2 強調設計主導性

在此設計管理策略中，雖然弱化了創(chuàng)意性小微企業(yè)內部的技術研發(fā)，強調了對外部資源的借用，但是在產(chǎn)品設計開發(fā)過程中，必須以設計主導性為基礎，對外部的技術資源、文化資源以及已有的產(chǎn)品形式應采取只借鑒、不抄襲的原則，注重對這些資源的創(chuàng)新設計、二次開發(fā)，從而找到設計資源與社會文化結構和人們消費需求的結合點。

結論

在設計管理過程中，創(chuàng)意型小微企業(yè)應有效地吸收、內化外部資源，以設計行為與邏輯為主導，注重對已有資源的二次開發(fā)，以規(guī)避企業(yè)自身研發(fā)能力的不足，并減少企業(yè)研發(fā)費用；產(chǎn)品設計時，要站在社會結構與文化環(huán)境的角度，充分發(fā)揮設計創(chuàng)新能力，積極探索潛在的市場消費需求與新的可能的產(chǎn)品形式，試圖用提供的新產(chǎn)品或新服務來提高消費者的生活質量，從而提升產(chǎn)品的價值；加強產(chǎn)品語義設計，注重創(chuàng)意型小微企業(yè)的產(chǎn)品設計的延續(xù)性，努力延長產(chǎn)品生命周期，并從中衍生出被人們熟悉、需要卻不曾見過的新產(chǎn)品或新服務，從而樹立起鮮明的企業(yè)產(chǎn)品形象，逐漸形成創(chuàng)意型小微企業(yè)以設計創(chuàng)新為主導的核心競爭力和產(chǎn)品開發(fā)體系，最終起到增強企業(yè)績效的作用。