一家省級醫(yī)院與一家縣級醫(yī)院頻頻擦出火花,結(jié)出成果,蹚出一條非典型醫(yī)改大道。
跨省縣緊密型醫(yī)聯(lián)體,當看浙醫(yī)二院醫(yī)療集團。
2015年10月,浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“浙醫(yī)二院”)下沉優(yōu)質(zhì)資源,著力幫扶長興縣人民醫(yī)院發(fā)展,11月,長興縣人民醫(yī)院掛牌“浙醫(yī)二院長興分院”;2017年8月,“浙醫(yī)二院長興分院”改掛“浙醫(yī)二院長興院區(qū)”;2018年1月,原浙江省衛(wèi)生計生委批準成立“浙醫(yī)二院醫(yī)療集團”,長興院區(qū)納入其中接受統(tǒng)一管理,人財物全面貫通。
起于一場幫扶,最終走向深度融合。兩年多時間,一家省內(nèi)頂級大學附屬醫(yī)院與一家“資質(zhì)平平”的縣級醫(yī)院頻頻擦出火花,結(jié)出成果,蹚出一條非典型醫(yī)改大道。
今天,浙醫(yī)二院醫(yī)療集團已成全國改革明星,一個縣域的醫(yī)療水平也實現(xiàn)脫胎換骨,這是一條不平凡之路。一個是省級財政,一個是縣級財政;一個是省編,一個是縣編;一個是省級國有資產(chǎn),一個是縣級國有資產(chǎn),這樣的鴻溝幾乎不可逾越,但浙醫(yī)二院醫(yī)療集團卻在把看似不可能變成了可能。
因此,浙醫(yī)二院醫(yī)療集團注定是一個非典型樣本,但非典型案例往往更具有典型意義。
在長興縣人民醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療直通浙醫(yī)二院。
長興縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1940年,是長興縣域范圍內(nèi)唯一的三級乙等綜合性醫(yī)院。因為交通優(yōu)勢明顯,高鐵、高速四通八達,“小病跑湖州,大病去滬杭”,曾是長興醫(yī)療行業(yè)遭遇的“尷尬”。2015年之前,長興患者僅在外住院的比例就近四成。
2015年,長興縣政府向浙醫(yī)二院尋求幫助,希望可以提供業(yè)務(wù)上的支援,并提出能否派遣一個人當院長。當年9月,浙醫(yī)二院院長助理徐翔第一次前往長興縣人民醫(yī)院調(diào)研,10月,雙方正式簽訂協(xié)議,那年十一,徐翔以長興縣人民醫(yī)院執(zhí)行院長和法定代表人的身份接手醫(yī)院管理。彼時,徐翔并未想到兩年后的事,他想的只是怎樣盡快讓浙醫(yī)二院專家下沉。
“我們需要專家長期在醫(yī)院工作,希望每個星期來一天,這樣患者能夠在固定時間找到固定專家?!毙煜璧乃悸返玫秸汜t(yī)二院院長王建安的支持,浙醫(yī)二院每周派遣30~40位專家到長興縣人民醫(yī)院工作,力度相當之大。專家到位之后,效應(yīng)馬上顯現(xiàn),2016年長興縣人民醫(yī)院發(fā)展迅速,當年手術(shù)量較上年增長40%,長興縣域內(nèi)患者外出住院比例首次出現(xiàn)負增長,較2015年下降9.49%,患者回流9400人次,按照住院均次費用縣域內(nèi)外差額6500元計算,為地方醫(yī)保節(jié)省開支3800萬元。
徐翔并不滿足于現(xiàn)狀,他希望雙方找到更為緊密的合作方式。
2017年8月,長興縣政府與浙醫(yī)二院簽署《關(guān)于合作建設(shè)浙醫(yī)二院長興醫(yī)聯(lián)體的框架協(xié)議》,長興縣人民醫(yī)院改掛“浙醫(yī)二院長興院區(qū)”。從“分院”到“院區(qū)”,雖僅一字之差,卻內(nèi)涵迥異。成為“院區(qū)”后,長興縣人民醫(yī)院成為浙醫(yī)二院醫(yī)療集團的一部分。浙醫(yī)二院對長興院區(qū)在兩個不變(行政隸屬不變、政府投入不變)的前提下,共同構(gòu)建以遠程醫(yī)療為核心的緊密型醫(yī)聯(lián)體,逐步推進六個一體化(資源調(diào)配一體化、醫(yī)療數(shù)據(jù)一體化、人員培訓一體化、醫(yī)療資質(zhì)一體化、后勤支持一體化、物資采購一體化),結(jié)成利益共同體、發(fā)展共同體、命運共同體。
根據(jù)協(xié)議,雙方將通過協(xié)商,不斷完善醫(yī)聯(lián)體的組織架構(gòu)、管理制度和考核體系,并適時建立醫(yī)聯(lián)體理事會,探索在長興縣人民醫(yī)院實行理事會領(lǐng)導下的院長負責制。
2017年11月,浙醫(yī)二院長興醫(yī)聯(lián)體最高議事機構(gòu)——理事會選舉產(chǎn)生,理事會成員由13名理事組成,其中長興縣政府委派7名理事(包括分管副縣長1人,縣人社局、縣發(fā)改委、縣編辦和縣財政局各1人,縣衛(wèi)計局2人),浙醫(yī)二院委派6名理事(包括原浙江省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處處長、浙江大學醫(yī)學院醫(yī)院管理辦公室主任、浙醫(yī)二院院長、浙醫(yī)二院分管院領(lǐng)導、浙醫(yī)二院總會計師和長興院區(qū)執(zhí)行院長各1人)。
“我們特別注重理事會人員組成的內(nèi)涵,邀請省衛(wèi)生計生委醫(yī)政負責人進來的原因是,我們在醫(yī)聯(lián)體中遇到困難,衛(wèi)生計生委可以第一時間知道,這樣他們可以借助自身影響力幫我們解決困難。這個是非常成功的?!毙煜枵f。
理事會成立后很快召開了第一次會議,明確長興院區(qū)實行理事會領(lǐng)導下的高度自治的院長負責制,同時明確了醫(yī)院領(lǐng)導干部的任命方法——黨委這條線歸地方管,行政這條線由浙醫(yī)二院管。醫(yī)院人員招聘、培訓、資質(zhì)認定也統(tǒng)一由浙醫(yī)二院管理,或按照浙醫(yī)二院的標準來管理。
徐翔長興縣人民醫(yī)院執(zhí)行院長
醫(yī)院實行預(yù)算控制下的高度自治,可以讓徐翔放開手腳去干。他對醫(yī)院進行了大刀闊斧的改革,院長年薪制、中層年薪制、績效考核制、全員聘任制、編制備案制、職業(yè)年金制、工資總額制、首席醫(yī)生制、財務(wù)監(jiān)督制等一系列改革舉措讓醫(yī)院發(fā)展蒸蒸日上。
2017年,醫(yī)院門急診人次95.59萬,同比增長9.89%;出院人次43746,同比增長13.95%;醫(yī)療業(yè)務(wù)收入6.25億元,同比增長15.43%;藥占比(不含中草藥)31.77%,同比下降7.97%。
醫(yī)院發(fā)展翻天覆地,但是長興縣委、縣政府覺得還不夠,有沒有可能將這家醫(yī)院完全交給浙醫(yī)二院?這個想法得到原浙江省衛(wèi)生計生委的支持,衛(wèi)生部門認為這是國家推出的最高等級的醫(yī)聯(lián)體,于是主動設(shè)計方案,于2018年1月專門發(fā)文,批準成立浙醫(yī)二院醫(yī)療集團。3月,長興縣人民醫(yī)院增掛“浙醫(yī)二院醫(yī)療集團”牌匾,對外統(tǒng)一使用一張發(fā)票,實現(xiàn)總院和院區(qū)財務(wù)貫通。
人財物的貫通是緊密型醫(yī)聯(lián)體的核心,由于具有不同的行政隸屬關(guān)系,人財物尤其是“財”的打通異常困難。
“省衛(wèi)生計生委領(lǐng)導主動幫我們跟財政溝通,來來回回溝通了兩個多月,直到3月份,省財政批復使用一張發(fā)票,這是醫(yī)療集團發(fā)展最關(guān)鍵的一步,錢的問題解決了,后面的問題就都解決了?!毙煜枵f,財務(wù)打通意味著突破行政管理層級壁壘,使長興縣人民醫(yī)院的收入直接歸口到省財政進行管理。
自3月23日開始,在長興縣人民醫(yī)院就診的患者,拿到的是蓋有浙醫(yī)二院醫(yī)療專用章的省級醫(yī)院發(fā)票。紅色印章的變化,意味著橫亙在省縣級醫(yī)院之間的“三重門”——財務(wù)、人才、物資要素實現(xiàn)一體化運作,長興縣人民醫(yī)院成為浙醫(yī)二院的一部分,這是浙江省乃至全國醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中一次果敢嘗試。
“一張發(fā)票最重要的概念就是一家人了,或一個鍋里吃飯了?!毙煜杞榻B,啟用一張發(fā)票后,高層次人才的互通及高端醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一投入將更加便捷。目前,浙醫(yī)二院已計劃對長興院區(qū)投資不少于兩億元用于購買醫(yī)療設(shè)備。不久后,直線加速器、高端磁共振、高端CT等大型醫(yī)療尖端設(shè)備將陸續(xù)到位,真正實現(xiàn)人才、技術(shù)、設(shè)備三下沉。
目前,醫(yī)療集團內(nèi)藥品耗材采購尚未打通,原因是省級醫(yī)院有省級藥品招標,有省級的價格,縣有縣的招標,價格不一樣,如若統(tǒng)一,會出現(xiàn)長興縣人民醫(yī)院與縣中醫(yī)院價格不一致的情況,給民眾看病造成困擾。
此外,兩家醫(yī)院醫(yī)保也未統(tǒng)一運行,原因顯而易見,省級醫(yī)院醫(yī)保的報銷跟縣級醫(yī)院報銷存在較大差別,如果和省級醫(yī)保統(tǒng)一,縣域內(nèi)患者看病報銷比例就會降低,理想的方式是縣域內(nèi)患者在享受省級醫(yī)院專家資源的同時,享受縣級醫(yī)保政策。
可以看到,一體化后,醫(yī)療集團并未一味追求統(tǒng)一,而是根據(jù)實際,作出對醫(yī)院和患者最有利的選擇。
從政府角度講,希望長興縣人民醫(yī)院和浙醫(yī)二院融為一體,不會因為政府換屆或院長變動而發(fā)生變化。目前看,這種現(xiàn)象不會發(fā)生,因為長興縣人民醫(yī)院已成為浙醫(yī)二院的一部分。從醫(yī)院管理著角度講,則希望醫(yī)院能夠盡可能獨立運行。
大量外院專家進來,有可能出現(xiàn)很多問題,比如幫派現(xiàn)象、外來專家水土不服現(xiàn)象,這會為醫(yī)院發(fā)展帶來負面效應(yīng)。徐翔直言,浙醫(yī)二院醫(yī)療集團在創(chuàng)建過程中,對總院資源的應(yīng)用是比較微妙的?!安挥绊懣傇喝魏喂ぷ鳎珜ξ覀冏约寒a(chǎn)生的效應(yīng)最大。這就能保證自己原來這些醫(yī)務(wù)人員的積極性,給他們保持一個事業(yè)發(fā)展的平臺。”
借助浙醫(yī)二院的力量,長興縣人民醫(yī)院本土能力大幅增強,業(yè)務(wù)增長最重要的還是靠自己?,F(xiàn)在每周有40個專家在長興工作,一年可以接診2萬多名患者,占醫(yī)院接診量的2%,對醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的影響很小?!白罱K體現(xiàn)的是我們自己團隊能力的提升,這決定了這家醫(yī)院的內(nèi)部變化,這是不一樣的?!毙煜枵f。
數(shù)據(jù)可以反映長興縣人民醫(yī)院的變化。
2016年醫(yī)院手術(shù)量同比增長40%,2017年同比增長39%,2018年前11個月,同比增長23.4%。2016年全院三、四類手術(shù)同比分別增長35.02%和46.81%;2017年繼續(xù)保持10.98%和39.50%的增長率;2018年前11月三、四類手術(shù)分別達到3517例和2717例,分別增長18.8%和72.3%。
“最重要的是結(jié)構(gòu)變化,原來不在這里手術(shù)的患者都回來了,剛開始請浙醫(yī)二院的專家手術(shù),現(xiàn)在都是我自己的醫(yī)生處理。”徐翔介紹,比如,消化內(nèi)科和麻醉科聯(lián)合開展的無痛胃腸鏡檢查技術(shù)駕輕就熟,目前月均檢查超千例,在湖州地區(qū)遙遙領(lǐng)先。2018年,醫(yī)院“介入技術(shù)年”活動全面啟動,半年完成介入檢查496例、介入治療140例。
栽下梧桐樹,引得鳳凰來。2016年以來,長興縣人民醫(yī)院每年引進人才數(shù)量保持在80人以上,比之前增長一倍多。以前國內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)學院的學生都不愿意來,現(xiàn)在不一樣了,2018年醫(yī)院錄用了9個碩士、2個博士,又從其他三甲醫(yī)院挖來著名專家。這是人才打通帶來的效應(yīng)。
值得一提的是,現(xiàn)在兩家醫(yī)院編制尚未統(tǒng)一,醫(yī)院還是用縣編招聘人才,這就更顯難得,足見醫(yī)院吸引力。
在徐翔看來,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)要特別關(guān)注基層醫(yī)院中層干部和員工的發(fā)展,他們在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中能獲得什么?整個規(guī)劃中為員工設(shè)計了什么?他們的職業(yè)生涯是否得到提升?
目前,他被一個問題困擾?!拔覀兲貏e想解決專家互認問題,長興院區(qū)的主任能不能到省級醫(yī)院出專家門診?縣級醫(yī)院很多項目和技術(shù)不能開展,比如移植,我們的專家能不能去省級醫(yī)院做?這要考慮省級醫(yī)院的管理、衛(wèi)生政策等?!?/p>
當前,徐翔的重點工作是大力發(fā)展學科,盡可能縮小與省城醫(yī)院之間的差距,差距縮小之后,人員才能真正流動起來?!八裕覀兒竺娴哪繕司褪侵攸c學科的打造,包括學科帶頭人的引進、本土人才的培養(yǎng)。這可能是醫(yī)療集團拋給我的最大難題,也是我們今后要做的主要工作?!?/p>