高校教師知識(shí)共享：影響因素與對(duì)策研究

王姝怡 張小紅

摘 要：高校教師知識(shí)共享可以拓寬教師知識(shí)獲取途徑，提高其專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)科研能力，進(jìn)而提升高校的整體知識(shí)創(chuàng)新水平。為此，著重從知識(shí)共享的主體、客體和共享情境三個(gè)方面分析影響高校教師知識(shí)共享的關(guān)鍵因素及其作用機(jī)制。高校應(yīng)通過(guò)建立知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制、提升教師知識(shí)共享能力、營(yíng)造信任包容的組織文化、建立扁平組織結(jié)構(gòu)等措施促進(jìn)教師知識(shí)共享行為。

關(guān)鍵詞：高校教師;知識(shí)共享;共享主體;共享客體;共享情境

知識(shí)共享是個(gè)體自愿將其所擁有的獨(dú)特知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供給其他社會(huì)成員的行為。在當(dāng)今全球化背景下，高校面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有提高教師素質(zhì)，不斷創(chuàng)新并獲取知識(shí)優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。知識(shí)共享對(duì)高校的發(fā)展創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，如果能夠在高校教師間進(jìn)行有效的知識(shí)共享，不但可以提高其個(gè)人教學(xué)和科研能力，而且能夠通過(guò)教師間的互動(dòng)，擴(kuò)散到學(xué)校各個(gè)組織層面并被廣泛吸收利用，產(chǎn)生知識(shí)增長(zhǎng)和創(chuàng)新效應(yīng)[1]，從而提升高校的知識(shí)創(chuàng)新水平。

近年來(lái)，有關(guān)高校教師知識(shí)共享的研究已逐漸引起學(xué)者們的重視。但相對(duì)于企業(yè)層面的研究而言尚不夠成熟，有關(guān)影響因素的分析還缺乏系統(tǒng)、完善的研究成果。因此，本文從知識(shí)特性、共享主體、共享情境三個(gè)方面，系統(tǒng)分析高校教師知識(shí)共享的影響因素及作用機(jī)制。這對(duì)于豐富高校知識(shí)管理理論，提高教師教學(xué)科研能力及知識(shí)創(chuàng)新能力，并最終提升高校整體的創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)力，必然具有一定的積極意義。

高校教師知識(shí)的一般特點(diǎn)

高校教師所擁有的知識(shí)是提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的資源，主要包括教學(xué)、科研以及為社會(huì)服務(wù)等方面的知識(shí)，如教學(xué)內(nèi)容、教育理念、教學(xué)方法、心得體會(huì)、研究方法、思維方式、科研靈感、專業(yè)直覺(jué)、感悟、行為模式、價(jià)值取向和服務(wù)模式等[2]。高校教師擁有的知識(shí)通常體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：一是內(nèi)隱性。高校教師擁有大量隱性專業(yè)知識(shí)，這些知識(shí)通常具有個(gè)性化特征并依附于特定情境，難以被明確、直接地表達(dá)或簡(jiǎn)單復(fù)制。而這些隱性知識(shí)又通常是具有較高價(jià)值的教學(xué)技能、科研成果或前沿學(xué)術(shù)知識(shí)，對(duì)于教師個(gè)體、團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)高校發(fā)展都具有很重要的意義。二是差異性。高校教師通常具有不同的專業(yè)背景和個(gè)性特征，因此他們擁有的知識(shí)通常具有顯著的差異。即使在同一領(lǐng)域、同一院系或?qū)W科內(nèi)，教師的知識(shí)差異也是相當(dāng)大的，在不同院系之間則體現(xiàn)得更為明顯。三是創(chuàng)新性。高校教師通常掌握復(fù)雜且較高層面的專業(yè)知識(shí)，而這正是知識(shí)發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。教師個(gè)人擁有的知識(shí)是有限的，但通過(guò)彼此間的知識(shí)交流和互動(dòng)，個(gè)體知識(shí)存量會(huì)不斷增加。同時(shí)，隨著思維的碰撞，教師可能在原有知識(shí)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造出新的知識(shí)，并且最終將個(gè)體知識(shí)擴(kuò)散到組織層面，從而實(shí)現(xiàn)高校整體的創(chuàng)新發(fā)展。

高校教師知識(shí)共享的影響因素

在高校發(fā)展的過(guò)程中，高校教師之間的知識(shí)共享將起到重要的推動(dòng)作用。從某種意義上講，這種知識(shí)共享也是提升教師綜合能力的根本條件。然而，在教師間進(jìn)行知識(shí)共享卻并不容易實(shí)現(xiàn)。2005年，一項(xiàng)對(duì)馬來(lái)西亞17所公立大學(xué)的研究表明：知識(shí)共享的組織文化氛圍很低，只有29.4%的人員在日常工作中有積極共享的觀念[3]?；诖耍斜匾獙?duì)影響高校教師知識(shí)共享的主要因素及其深層次作用機(jī)理進(jìn)行分析。

1.共享主體

第一，知識(shí)擁有者的共享意愿。眾多學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證研究證明：知識(shí)共享意愿對(duì)知識(shí)共享行為有正向影響，足夠的知識(shí)共享意愿有助于促進(jìn)知識(shí)共享行為的發(fā)生。然而，大多數(shù)知識(shí)擁有者并不愿主動(dòng)同他人分享高價(jià)值的關(guān)鍵性知識(shí)，特別是當(dāng)知識(shí)的價(jià)值與高校教師的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、職稱評(píng)定和學(xué)術(shù)聲望等利益緊密聯(lián)系時(shí)，共享意愿會(huì)進(jìn)一步降低。因此，高校有效開展知識(shí)共享的關(guān)鍵，在于能否提供較完善的保障體系，以充分激發(fā)教師個(gè)人的共享意愿。

第二，知識(shí)擁有者的轉(zhuǎn)移能力。知識(shí)擁有者的轉(zhuǎn)移能力決定了其能否對(duì)自身知識(shí)作出準(zhǔn)確、清晰的表達(dá)和闡釋，并盡可能地選擇便于知識(shí)接收者理解的方式進(jìn)行交流與互動(dòng)，進(jìn)而內(nèi)化為知識(shí)接收者自身的知識(shí)。隱性知識(shí)具有默會(huì)性并依賴特定情境，勢(shì)必對(duì)知識(shí)擁有者的轉(zhuǎn)移能力提出了更高要求，需要高校教師具有良好的知識(shí)外化能力，即將隱性知識(shí)顯性化后向他人傳播的能力，對(duì)隱性知識(shí)的編碼、表達(dá)能力越強(qiáng)，教師間隱性知識(shí)共享的效果越好。

第三，知識(shí)接收者的吸收能力?？贫骱屠乃鳡枺–ohen and Levinthal）的研究認(rèn)為：知識(shí)接收者的吸收能力就是對(duì)外界知識(shí)的理解、消化、吸收以及應(yīng)用等不同環(huán)節(jié)的能力，并且個(gè)人的吸收能力是形成組織吸收能力的基礎(chǔ)。因此，教師個(gè)人的吸收能力將直接影響學(xué)校的吸收能力，進(jìn)而影響高校知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的展開。此外，個(gè)人對(duì)知識(shí)的吸收能力取決于已有知識(shí)存量。通常情況下，知識(shí)接收者的知識(shí)存量越高，對(duì)知識(shí)的吸收能力就越強(qiáng)。高校教師應(yīng)當(dāng)在不斷增加知識(shí)存量的基礎(chǔ)上，對(duì)外界知識(shí)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化、整合、創(chuàng)造，以此來(lái)提升知識(shí)價(jià)值。

2.共享客體

毋庸置疑，知識(shí)特性是影響知識(shí)共享的重要因素之一。與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)更加難以被表達(dá)，因而也更不容易實(shí)現(xiàn)共享。高校教師所擁有的知識(shí)往往是來(lái)自于長(zhǎng)期獨(dú)立的學(xué)習(xí)、思考和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多屬于隱性知識(shí)。這同時(shí)也就意味著，這些知識(shí)單純依靠文字和語(yǔ)言是難以完整、準(zhǔn)確表述的。即使教師愿意把隱性知識(shí)與他人分享，由于轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過(guò)程往往需要消耗大量的時(shí)間與精力，這使得教師缺乏共享的積極性與主動(dòng)性?？傊?，知識(shí)本身的隱性特征給知識(shí)共享帶來(lái)了不利的影響。

3.共享情境

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于共享情境的內(nèi)涵尚未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。本文認(rèn)為共享情境的構(gòu)成要素主要包括信任、組織結(jié)構(gòu)和組織文化。

第一，信任。對(duì)組織而言，其內(nèi)部成員要實(shí)現(xiàn)資源共享，基本的前提是彼此間存在足夠的信任。合作雙方的信任度越高，成員之間的自愿合作就會(huì)越多，從而更易于實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。在認(rèn)知和情感的共同作用下，教師彼此形成人際信任[4]。具體到高校，教師往往更樂(lè)于與信任的其他知識(shí)接收者進(jìn)行知識(shí)共享。雷志柱（2013年）的研究表明：高校教師的情感信任和認(rèn)知信任越高，知識(shí)擁有者越樂(lè)于共享隱性知識(shí);制度信任對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享也有積極的影響作用[5]。因此，要促進(jìn)知識(shí)共享行為，高校應(yīng)主動(dòng)營(yíng)造信任的氛圍。

第二，組織結(jié)構(gòu)。科層制組織結(jié)構(gòu)往往導(dǎo)致知識(shí)交流、共享渠道不暢、信息傳遞速度過(guò)慢等問(wèn)題?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)高校大多根據(jù)學(xué)科來(lái)劃分組織結(jié)構(gòu)，各個(gè)院系負(fù)責(zé)本院系的教學(xué)、科研等活動(dòng)，這顯然從客觀上阻礙了不同院系和學(xué)科之間教師的互動(dòng)式交流，而隱性知識(shí)恰恰是在人與人之間的直接接觸和交流中才得以傳遞和共享的。因此，現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)使得教師間的交流與科研活動(dòng)僅限于小范圍內(nèi)，不利于知識(shí)的共享和創(chuàng)新。

第三，組織文化。組織的文化建設(shè)并非短期形成，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間建立起的成員集體認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、精神和行為規(guī)范的總和。良好的組織文化會(huì)促進(jìn)成員間的信任，激發(fā)組織成員的集體認(rèn)同感與和諧關(guān)系，從而增強(qiáng)其共享知識(shí)的意愿。如果高校文化是積極開放的，文化氛圍融洽，教師就會(huì)發(fā)揮主動(dòng)精神，樂(lè)于分享自己所擁有的知識(shí);而如果高校文化是消極封閉的，則會(huì)缺乏凝聚力，導(dǎo)致教師知識(shí)共享的意愿減弱，知識(shí)共享就更為困難。

促進(jìn)高校教師知識(shí)共享的對(duì)策建議

前文著重從知識(shí)共享的主體、客體和情境等不同角度切入，分析了影響高校教師知識(shí)共享的關(guān)鍵因素。其中，知識(shí)的隱性特征及科層制組織結(jié)構(gòu)制約高校教師知識(shí)共享，而其他因素，如知識(shí)擁有者的轉(zhuǎn)移意愿和轉(zhuǎn)移能力、知識(shí)接收者的吸收能力、信任、積極的組織文化等則屬于影響因素。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下相應(yīng)措施，促進(jìn)高校教師知識(shí)共享活動(dòng)的展開。

1.建立知識(shí)共享的相關(guān)機(jī)制

知識(shí)共享意愿是影響高校教師知識(shí)共享的重要因素。如果知識(shí)擁有者擁有較強(qiáng)的共享意愿，那么知識(shí)共享就更容易實(shí)現(xiàn)。但是，知識(shí)共享不應(yīng)是知識(shí)擁有者單方面的付出，也不應(yīng)是知識(shí)接收者單方面的獲取。為了促進(jìn)知識(shí)擁有者形成更強(qiáng)烈的共享意愿，高校應(yīng)努力采取多種措施構(gòu)建完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)教師進(jìn)行共享激勵(lì)[6]。一方面，可以借助物質(zhì)激勵(lì)，如通過(guò)建立知識(shí)共享績(jī)效考核制度來(lái)鼓勵(lì)教師傳播隱性知識(shí)，不斷引導(dǎo)其實(shí)施知識(shí)共享活動(dòng);另一方面，要關(guān)注精神層面的需求，滿足知識(shí)提供者獲得尊重和肯定的愿望，通過(guò)公開表彰、嘉獎(jiǎng)等手段，增進(jìn)教師的個(gè)人成就感，從而提高教師自愿進(jìn)行知識(shí)共享的積極性。

2.提升高校教師知識(shí)共享的綜合能力

高校教師要有效提升知識(shí)共享能力，需要定期或者不定期地參加知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，以此不斷增加自身知識(shí)存量。知識(shí)擁有者應(yīng)提高將隱性知識(shí)顯性化的能力和溝通表達(dá)能力，以便知識(shí)能夠更加清晰、準(zhǔn)確地傳遞給知識(shí)接收者。同樣，知識(shí)接收者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身對(duì)于知識(shí)的吸收能力，在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)外界知識(shí)內(nèi)涵深刻理解，從而更有效地將其轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)及技能。筆者建議，高校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)體系的便利，通過(guò)手機(jī)、電腦等多種媒體，筑建起知識(shí)共享的廣闊平臺(tái)。

3.營(yíng)造信任包容的高校組織文化

和諧的組織文化可以提升教師彼此間更親密的人際關(guān)系，以及對(duì)知識(shí)共享結(jié)果的良性預(yù)期。因此，高校內(nèi)部要構(gòu)建共同的愿景，積極倡導(dǎo)知識(shí)共享的思想理念，不斷提升高校教師的職業(yè)歸屬感，并在此基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造和建立信任融洽、開放包容、自由平等的文化氛圍，倡導(dǎo)學(xué)術(shù)交流與爭(zhēng)鳴，鼓勵(lì)知識(shí)的傳播和創(chuàng)新，從而為高校教師進(jìn)行知識(shí)共享創(chuàng)造有利條件。

4.建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)

扁平化組織結(jié)構(gòu)能夠通過(guò)管理層次的減少，最大限度地確保知識(shí)信息的完整、真實(shí)，同時(shí)提高知識(shí)傳遞速度，這也是促進(jìn)知識(shí)共享的必要條件。因此，高校應(yīng)建立起扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，提高溝通效率，使知識(shí)的傳遞更加通暢。此外，鑒于高校不同部門、不同院系之間的獨(dú)立性，應(yīng)當(dāng)重視彼此間的橫向溝通與交流，加強(qiáng)合作，從而為教師共享知識(shí)提供必要的組織保障。

本文系北京市長(zhǎng)城學(xué)者培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目“高校智力資本向企業(yè)轉(zhuǎn)化的模式與路徑研究” （項(xiàng)目編號(hào)：CIT&TCD20180314）;北京石油化工學(xué)院優(yōu)秀學(xué)科帶頭人項(xiàng)目“基于知識(shí)的北京高校智力資本創(chuàng)造機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號(hào)： BIPT-BPOAL-2015）;北京石油化工學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目“跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究” （項(xiàng)目編號(hào)：YB20180402 ）的階段性成果

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（作者單位：北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

[責(zé)任編輯：苑聰雯]