“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對企業(yè)管理創(chuàng)新的啟示

韓曉

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，人們的社會生活發(fā)生了巨大的變化。互聯(lián)網(wǎng)是推動社會發(fā)展的重要力量，也是企業(yè)在市場競爭環(huán)境下不斷發(fā)展變化的重要影響因素，不僅改變著人們的生活方式，也對企業(yè)的管理模式創(chuàng)新有所啟示。本文主要通過介紹互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，分析其對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響，探討現(xiàn)存的問題，并提出完善創(chuàng)新企業(yè)管理的措施，以推動企業(yè)的長遠發(fā)展。

【關鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ 思維模式 企業(yè)管理 創(chuàng)新發(fā)展

一、互聯(lián)網(wǎng)思維及其特征

互聯(lián)網(wǎng)思維是新時代發(fā)展的產(chǎn)物，是由互聯(lián)網(wǎng)的傳播、普及、發(fā)展而逐漸形成的思想概念。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，云計算、互聯(lián)網(wǎng)+等技術(shù)出現(xiàn)，逐漸被廣泛運用。在各行各業(yè)中，不論是發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，還是研究解決問題的方法時，都應積極主動地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點，從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，逐步形成一種互聯(lián)網(wǎng)思維模式。主要特征表現(xiàn)為：豐富思維的“大數(shù)據(jù)”;提高效率的“零距離”;理清思維的“趨透明”;優(yōu)化思維的“慧分享”;提速思維的“便操作”。

1.豐富思維的“大數(shù)據(jù)”。當今時代，是一個大數(shù)據(jù)的時代。大數(shù)據(jù)作為新的信息資產(chǎn)，是一種新興的事物，具有海量信息，數(shù)不勝數(shù)，且具有廉價、真實、快速等特點，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關。大數(shù)據(jù)出現(xiàn)后，傳統(tǒng)的概率論及抽樣調(diào)查方式逐漸被淘汰，海量數(shù)據(jù)的處理有了新的方式，大數(shù)據(jù)能夠?qū)?shù)據(jù)快速分析、整合、處理等，使得信息傳遞更加高效、快速。在企業(yè)管理中，數(shù)據(jù)的運用是極其重要的，大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)進行管理制度改革，便于企業(yè)進行信息統(tǒng)計及信息處理，從而為企業(yè)決策提供更加有用的信息參考，便于科學決策。

2.提高效率的“零距離”。隨著時代與技術(shù)的發(fā)展，飛機和高鐵逐漸替代火車，迅速提高了交通工具的速度，縮短了人與人之間的距離?；ヂ?lián)網(wǎng)更是如此，將人與人之間的距離化為“零”，實現(xiàn)直接溝通，提高溝通效率。例如，企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)，開展購銷經(jīng)營，促進買賣雙方更加快速的交流，降低溝通成本，雙方能夠“面對面”交流，促進業(yè)務成交。

3.理清思維的“趨透明”?；ヂ?lián)網(wǎng)具有較為明顯的信息透明化特征，使得傳統(tǒng)的信息不對稱問題有所化解，許多信息逐漸明朗。在企業(yè)管理過程中，信息交流及溝通是至關重要的，而互聯(lián)網(wǎng)恰好為企業(yè)管理創(chuàng)造了良好的信息交流環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化為市場帶來了新的變革。企業(yè)管理者在企業(yè)運營過程中，進行經(jīng)營決策時，通過互聯(lián)網(wǎng)思維的特點，能夠堅定決策信心，提高決策合理性。

4.優(yōu)化思維的“慧分享”。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已通過實踐證明其意義及作用，越來越多的研究成果、智慧結(jié)晶都為人們所用，對于各行各業(yè)的發(fā)展來說，都提供了重要的信息共享。企業(yè)可以通過信息共享平臺，對于海量信息進行提取、篩選，選取有用的信息，為己所用，從而促進企業(yè)自身的發(fā)展。同時，企業(yè)還可以將自己的可用于共享、傳播的信息通過平臺進行宣傳，實現(xiàn)信息共享、互補，促進與其他企業(yè)的交流，加強了解，從而不斷調(diào)整自己，學習、借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗，提升自身的競爭力。

5.提速思維的“便操作”?；ヂ?lián)網(wǎng)的重要理念還在于以人為本，重視客戶體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設計將用戶作為重要的考慮因素，逐漸具有具象性。就現(xiàn)階段而言，常見的產(chǎn)品操作包括人臉識別、手指指紋識別功能等，均為人們帶來了超強體驗感，操作非常方便快捷，心情也能更加愉悅。

二、新時代企業(yè)管理特點

企業(yè)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中具有重要的作用和地位，是企業(yè)存續(xù)中的重要環(huán)節(jié)階段。企業(yè)管理必須關注人力、物力、信息等的合理配置，與企業(yè)自身的經(jīng)營活動聯(lián)系起來，通過企業(yè)管理實現(xiàn)對活動的組織、控制、協(xié)調(diào)等工作內(nèi)容。企業(yè)管理對提升企業(yè)市場競爭力至關重要，是一個企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要基礎，能夠提高企業(yè)的投入產(chǎn)出效率。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)管理受一定的影響，主要的特點包括：戰(zhàn)略和執(zhí)行緊密連接;跨越性的進化;復雜問題簡單化;持續(xù)改進的創(chuàng)新性。

1.戰(zhàn)略和執(zhí)行緊密連接。傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，戰(zhàn)略與執(zhí)行是相互分離的，具有層次性。一直以來，決策層、操作層等概念一直存在，在企業(yè)管理中已較為明顯地分離。而互聯(lián)網(wǎng)將這些層次聯(lián)系了起來，搭起了一座又一座橋梁，將戰(zhàn)略和執(zhí)行緊密連接，加強溝通、交流與合作，基層員工可以充分了解決策層的戰(zhàn)略目標，以較強的執(zhí)行力來完成工作任務。

2.跨越性的進化。在過去的企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)管理需要統(tǒng)一制度、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)合作。管理者偏向于關注管理藝術(shù)，對個人的追求較為熱衷，重視個人價值的體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟與社會的進步發(fā)展，企業(yè)管理有所變革，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)使得企業(yè)實現(xiàn)了向管理科學的進化，這一進化具有明顯的跨越性，現(xiàn)代的企業(yè)管理更加注重管理的科學性，逐漸放松對管理藝術(shù)的追求。

3.復雜問題簡單化。企業(yè)的經(jīng)營最終目的在于盈利，而企業(yè)管理活動與資金收支息息相關，涉及到各種各樣的資金相關行為，與部門、員工等都密切相關。而在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，企業(yè)的管理理念有所改變，辦公方式有了一定的創(chuàng)新，日常復雜的工作內(nèi)容、流程，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的利用，建立起了較為精準、暢通的交流體系及工作體系，逐步形成較高水平、較高效率、反應較快的執(zhí)行體系，以簡單的方式解決了過去復雜的問題，使得企業(yè)管理更加高效。

4.持續(xù)改進的創(chuàng)新性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟環(huán)境也受到了一定的影響，創(chuàng)新意識不斷加強，已成為了各個企業(yè)生存的重要動力。企業(yè)管理的創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新過程中的重要內(nèi)容，應當順應時代潮流的發(fā)展，對于生產(chǎn)方式、技術(shù)等也要積極創(chuàng)新，從而在競爭激烈的環(huán)境中能夠挺立潮頭。

三、面臨的挑戰(zhàn)和困難

1.未樹立戰(zhàn)略性理念。由于過去長期的思想依賴，大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營理念已根深蒂固，欠缺遠慮，對未來的危機意識及預測能力明顯不足，缺乏執(zhí)行力及危機感，導致企業(yè)無法具備戰(zhàn)略性的眼光去看待企業(yè)發(fā)展的問題。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時，也由于理念較為傳統(tǒng)、短視，導致發(fā)展過程中問題不斷暴露，生存發(fā)展受挫。

2.缺乏市場化理念。企業(yè)長期缺乏競爭意識，依附母體生存發(fā)展，生存意識及競爭意識都較為薄弱，久而久之，企業(yè)的服務意識、市場意識都極度缺乏。再加上我國經(jīng)濟的起步發(fā)展較晚，市場經(jīng)濟環(huán)境在較長一段時間內(nèi)并不樂觀。企業(yè)的市場化理念也尚未樹立起來，導致企業(yè)的發(fā)展較為緩慢，更加難以推動市場發(fā)展。

3.尚未進行制度化管理。規(guī)章制度是一個企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎。因此，企業(yè)應當根據(jù)市場環(huán)境（外部環(huán)境）及企業(yè)發(fā)展狀況（內(nèi)部環(huán)境）綜合考慮、制定合理的規(guī)章制度，才能保障企業(yè)的進步發(fā)展。但是，目前大多數(shù)企業(yè)對制度的制定較為松懈，企業(yè)管理未進行制度化，缺乏高效的企業(yè)管理，導致管理結(jié)果欠佳。

4.內(nèi)部管控力度較弱。企業(yè)想要在日趨激烈的市場競爭力嶄露頭角，就應當充分重視企業(yè)的內(nèi)部控制。一直以來，企業(yè)內(nèi)部的管控問題較為常見，且普遍存在。具體來說，部分企業(yè)忽略了經(jīng)濟管理等相關部門在企業(yè)運作過程中的重要引導和監(jiān)督作用，單單依靠財務管理進行企業(yè)的成本控制，不僅導致管理效率低下，還使得成本失控、企業(yè)的資產(chǎn)流失。因此，只有將內(nèi)部管控制度重視起來，充分發(fā)揮各個部門的作用及功能，才能更好地推動企業(yè)長續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)管理改革創(chuàng)新措施

綜合以上分析，本文提出企業(yè)管理改革創(chuàng)新措施：創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念;改變企業(yè)過程管理方式;創(chuàng)新企業(yè)管理制度。

1.創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的當今時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對于企業(yè)進行管理理念創(chuàng)新具有重要的作用，能夠積極引導企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維模式思考企業(yè)管理的問題，樹立正確的管理理念，從而更加符合信息時代的發(fā)展。首先應當將傳統(tǒng)的、難以適應現(xiàn)代企業(yè)的理念予以摒棄，再由企業(yè)管理者對市場經(jīng)濟環(huán)境、形勢進行充分的調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展目標及行業(yè)領域，樹立創(chuàng)新的管理理念，以高度的市場意識看待發(fā)展問題，進行全局考慮，加強自身的競爭優(yōu)勢。

2.改變企業(yè)過程管理方式。企業(yè)經(jīng)營管理改革離不開過程的改革。企業(yè)管理者要以互聯(lián)網(wǎng)思維看待過程管理問題，積極改變過程管理方式，加強對各個環(huán)節(jié)的具體管理力度，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關系，實現(xiàn)管理方式創(chuàng)新，提高管理效率，使得企業(yè)的競爭力能夠進一步提升。

3.創(chuàng)新企業(yè)管理制度。互聯(lián)網(wǎng)時代下，大數(shù)據(jù)是較為明顯的特征之一，也是互聯(lián)網(wǎng)思維形成的重要代表內(nèi)容。企業(yè)在進行管理制度創(chuàng)新時，要明確大數(shù)據(jù)概念，充分認識大數(shù)據(jù)的作用意義，學會利用大數(shù)據(jù)的功能，獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息資源，借鑒、學習其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，通過信息共享平臺實現(xiàn)企業(yè)之間的互惠共贏，加強合作，同時注重控制和協(xié)調(diào)。除此之外，還應當在大數(shù)據(jù)下，充分利用交流工具，加強領導層與下層員工之間的思想交流、溝通，減少差異，以更多的人性化行為來激勵員工，提升員工的工作信心及熱情，使得創(chuàng)新措施能夠更加具體的落實到位，提高員工的執(zhí)行力度。

【參考文獻】

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