黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中的實踐途徑研究

劉映婷

（福州市中醫(yī)院政治處，福建 福州 350001）

1 黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期性和基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院的醫(yī)生、護士、醫(yī)技及行政后勤人員等各方面的共同努力。當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)院大多實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制。中國共產(chǎn)黨代表著先進文化的前進方向，因此，醫(yī)院黨組織作為黨在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)該在堅持黨管文化的原則下，自覺承擔(dān)起醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充分發(fā)揮其導(dǎo)向引領(lǐng)、凝聚喚醒及先鋒模范作用。

1.1 導(dǎo)向引領(lǐng)作用

醫(yī)院黨組織作為醫(yī)院的政治核心，憑借其獨有的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，在醫(yī)院各項工作中發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，其地位是其他任何組織所不可替代的。黨組織要按照中國特色社會主義文化的要求，以堅定的理想信念、準(zhǔn)確的政治方向、正確的價值理念和規(guī)范的行為導(dǎo)向?qū)β毠ぜ右哉_的引導(dǎo)，推動醫(yī)院沿著正確的軌道健康地、可持續(xù)地發(fā)展。醫(yī)院黨員是醫(yī)院精神文化的主要繼承者和發(fā)揚者，應(yīng)具有自覺抵制各種消極文化侵蝕的能力。黨員在接受醫(yī)院精神熏陶過程中，帶領(lǐng)其他職工共同建設(shè)醫(yī)院先進文化、和諧文化，從而提高醫(yī)院的品牌知名度和美譽度。

1.2 凝聚喚醒作用

醫(yī)院文化是全體員工共同創(chuàng)造的群體意識，是一種黏合劑，把各個方面、各個層級的人都團結(jié)在一起，形成了凝聚員工的情感紐帶和思想紐帶。黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中進行有力的組織、協(xié)調(diào)并充分發(fā)揮黨員的服務(wù)功能，不僅能夠贏得醫(yī)院各部門和廣大職工對醫(yī)院黨組織的最大擁護和支持，樹立黨員在群眾中的良好形象，還可以推動醫(yī)院文化建設(shè)上水平。黨組織要發(fā)揮其凝聚功能，落實以人為本的理念，喚醒員工的主人翁意識和“以院為家”意識，通過醫(yī)院文化的感染和滲透作用，激發(fā)員工的責(zé)任意識、使命意識，增強員工的凝聚力和歸屬感，更好地為病人謀實事、辦好事。

1.3 先鋒模范作用

醫(yī)院黨員是黨組織按照程序嚴(yán)格考察、積極培育而成長起來的職工中的優(yōu)秀代表，本身具有較好的政治素養(yǎng)、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)及良好的行為規(guī)范，他們在職工群眾中通常都有一定的威信和影響。醫(yī)院黨組織要對黨員加強教育管理，使黨員在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，以身作則，率先垂范，在醫(yī)院文化建設(shè)中形成“一個黨員就是一面旗幟”的良好局面，引領(lǐng)更多的員工給予醫(yī)院文化建設(shè)更多的關(guān)注及實踐。通過黨員們的自身實踐，充分發(fā)揮黨員在文化建設(shè)及醫(yī)院其他方面建設(shè)中的示范作用，發(fā)揮醫(yī)院文化及形象對本單位乃至社會公眾的輻射作用，確保醫(yī)院文化建設(shè)的快速推進。

2 黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中的實踐途徑

黨組織要在醫(yī)院文化建設(shè)中充分發(fā)揮作用，不能僅僅是作為倡導(dǎo)者和組織者，更應(yīng)該是踐行者［1］，要緊密圍繞醫(yī)學(xué)的功能性和實踐性特征，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療業(yè)務(wù)中心工作緊密結(jié)合，以最大化其實際效能作用。

2.1 加強黨組織自身建設(shè)

加強黨組織自身建設(shè)是其在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮好引領(lǐng)作用的基礎(chǔ)。應(yīng)從黨組織的設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)以及黨員隊伍的建設(shè)等各方面入手，全面提升醫(yī)院黨組織的工作水平及能力。首先應(yīng)適應(yīng)醫(yī)院文化建設(shè)的需要，適時對醫(yī)院黨組織的設(shè)置進行調(diào)整和改進，可以醫(yī)院員工組建的各類興趣小組、志愿服務(wù)隊、俱樂部等群眾性組織為依托來建立黨支部，這樣既有助于對黨員的管理，又有助于對醫(yī)院文化活動進行有效的引導(dǎo)，為一些有文化特長且想通過一技之長服務(wù)群眾的黨員提供平臺，同時也能有效解決群眾組織活動管理不夠規(guī)范等問題。其次要配齊配強黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)著整個黨組織的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子是否能夠開拓工作思路，是否能夠準(zhǔn)確找到醫(yī)院黨建工作和文化建設(shè)工作的結(jié)合點和切入點，是否能在醫(yī)院文化建設(shè)中較好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，這對于醫(yī)院文化建設(shè)的發(fā)展方向、格局都至關(guān)重要。因此有必要對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展有針對性的培訓(xùn)，促使他們通過前瞻性思考和實踐性探索，更好地做醫(yī)院文化建設(shè)的“領(lǐng)頭人”。黨員是實踐醫(yī)院文化建設(shè)的主力軍，黨員整體的綜合素質(zhì)及能力在很大程度上作用于醫(yī)院文化的建設(shè)和發(fā)展。黨組織應(yīng)該加強對黨員的教育管理，促使他們在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提升自身修養(yǎng)，積極主動投身于文化建設(shè)中，使每一位黨員都成為講文明、樹新風(fēng)的示范者、宣傳者，積極組織和參與醫(yī)院各項文化活動，并充分發(fā)揮其在群眾中的組織、團結(jié)、動員作用，通過各種靈活多樣的形式，激發(fā)身邊職工群眾參與醫(yī)院文化建設(shè)的主動性和積極性，最大限度地調(diào)動大家的主人翁意識，加快推進醫(yī)院文化建設(shè)。

2.2 創(chuàng)新黨組織建設(shè)的實踐載體

文化既是思想理論體系，也是實踐經(jīng)驗的總結(jié)提升［2］。在醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，既需要理念引導(dǎo)在先，堅持不懈地對職工進行思想道德教育，也需要與醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉政建設(shè)、文體活動等實踐相結(jié)合，并在不斷的實踐中使醫(yī)院文化得到豐富和發(fā)展。為此，醫(yī)院各級黨組織必須在深刻理解和領(lǐng)悟醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將醫(yī)院文化滲透進醫(yī)院工作的各個環(huán)節(jié)，讓社會群眾切切實實感受到醫(yī)院文化的先進理念。一是以陣地為載體，充分利用院內(nèi)展板、光榮榜、院務(wù)公開欄等建立固定的醫(yī)院文化陣地，弘揚和傳播正能量，彰顯積極向上的價值理念。二是要結(jié)合醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，積極開展一些與文化建設(shè)相關(guān)的實踐活動，如“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員活動日”、志愿服務(wù)、黨的知識競賽等，通過樹立黨員“先進典型”的標(biāo)桿示范作用，營造健康向上的文化氛圍，改善職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率，引導(dǎo)干部職工立足崗位做貢獻，塑造良好的工作形象。三是結(jié)合行業(yè)特點和醫(yī)院自身特色，豐富醫(yī)院文化生活。如舉辦技能操作比賽、職業(yè)風(fēng)采大賽以及各類知識講座、專題報告，開展員工喜聞樂見、新穎健康、形式多樣的文體活動等，促進員工道德情操的陶冶和行為規(guī)范的更好養(yǎng)成，增加職工群體的凝聚力、向心力。四是開創(chuàng)獨特的醫(yī)院文化節(jié)日，創(chuàng)建醫(yī)院文化特色品牌?？梢岳锰厣?jié)日如“3.17”國醫(yī)節(jié)、“5.12”護士節(jié)以及醫(yī)院的科技文化周、讀書月等重要節(jié)點，舉辦一系列醫(yī)院文化特色品牌活動，展示員工的才藝，豐富員工的業(yè)余文化生活。各級黨組織及黨員要積極參與其中，并對各類活動的內(nèi)容、形式和發(fā)展方向加以正確引導(dǎo)，提高活動開展的實際成效，使醫(yī)院活動成為醫(yī)院文化建設(shè)的有效載體［3］。

2.3 加強人文關(guān)懷

員工是興院之本，是辦院之根，單位的物質(zhì)財富和精神財富都是靠員工創(chuàng)造出來的［4］。所以單位的管理層想問題辦事情都必須堅持“從群眾中來、到群眾中去”的群眾路線觀點，做到民主管理、民主決策，杜絕官僚主義、個人專斷。要秉持著深厚的感情對待員工，堅持教育、管理和幫助相結(jié)合，通過“點對點”的思想幫扶、“面對面”的談心交流，了解職工多元化需求，切實保障基本權(quán)益，多做解疑釋惑、平衡心理、溫暖人心的工作，為員工提神鼓氣，讓他們心情舒暢、精神振奮地高效工作。對病人，則可以通過改善服務(wù)流程，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提供志愿幫助，加強溝通交流，提高服務(wù)質(zhì)量和水平等，以溫暖貼心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。不管是對病人還是對員工，只有充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高職工的幸福感和群眾對醫(yī)院的滿意度，才能真正反映出文化建設(shè)的價值。

2.4 建立健全黨建管理制度

通過對醫(yī)院黨建管理制度的完善，構(gòu)建推動醫(yī)院文化建設(shè)的長效機制。一是建立黨員掛牌亮身份制度，通過創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，強化黨員的黨性意識、責(zé)任意識和自律意識，提高黨員的自豪感、榮譽感和歸屬感，在發(fā)揮先鋒模范作用中自覺接受職工和患者的監(jiān)督。二是完善黨員志愿服務(wù)制度，為黨員更好地服務(wù)病人、服務(wù)社會、服務(wù)基層搭建平臺，黨員應(yīng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文明宣傳、衛(wèi)生維護等方面充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶動和諧醫(yī)院文化的建設(shè)和發(fā)展。三是完善黨內(nèi)監(jiān)督考核機制，通過定期考核及民主評議，建立黨員個人服務(wù)綜合評價體系，對思想上進、工作業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員、先進黨組織予以獎勵，激勵所有黨員比學(xué)趕超，創(chuàng)先爭優(yōu)［5］。

2.5 豐富醫(yī)院形象展示平臺

醫(yī)院文化對醫(yī)院及其職工乃至周邊群眾、社會都會產(chǎn)生一定的輻射作用。為了強化這種輻射作用，一是要注重優(yōu)化服務(wù)流程，改進醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和能力，改善患者就醫(yī)體驗?？梢酝ㄟ^加強示范窗口規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)置窗口服務(wù)評價器，忙時加派值班醫(yī)生，組織志愿者提供導(dǎo)醫(yī)分診、咨詢預(yù)約、維持秩序、文明督導(dǎo)等服務(wù)，最大限度解決群眾“看病難”問題。二是要注重美化醫(yī)院環(huán)境。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善物業(yè)管理，提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù)，改善“停車難”問題等措施，不僅給患者提供一個舒心的就醫(yī)環(huán)境，也給員工營造清爽的工作和生活氛圍。三是要注重建設(shè)醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)，展示醫(yī)院特色文化內(nèi)涵。標(biāo)識、標(biāo)志和服務(wù)設(shè)施的良好設(shè)計，既能體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)理念，又能展示醫(yī)院形象。也可以征集或者設(shè)計富有特色文化底蘊的院徽、院訓(xùn)、院歌，向員工及群眾生動傳達醫(yī)院文化精神。四是注重媒體宣傳，通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、報紙、電視及微信公眾號、微博等新興媒體平臺，向外界充分展示醫(yī)院及員工的整體精神風(fēng)貌，提高醫(yī)院聲譽，使醫(yī)院得到患者、社會公眾的認同，這對醫(yī)院的發(fā)展有著巨大的推進力量。

醫(yī)院文化是構(gòu)成醫(yī)院核心競爭力的軟實力［6］，其作用和地位在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中越來越凸顯。受文化多元化發(fā)展的影響，醫(yī)院正不可避免地遭受著各種各類文化思潮的沖擊。醫(yī)院黨組織作為先進文化的引導(dǎo)者，必須強化黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院環(huán)境的優(yōu)化，強化醫(yī)院品牌建設(shè)，從而引導(dǎo)醫(yī)院文化不斷創(chuàng)新、健康發(fā)展。

［1］ 郁申華.論黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中的地位和實踐［J］.現(xiàn)代醫(yī)院管理，2009，7（6）：60-61.

［2］ 黃蓉生.高校學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)要切實承擔(dān)起廉政文化建設(shè)的政治責(zé)任［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2011，29（4）：4-7.

［3］ 劉愛英.發(fā)揮高?；鶎狱h組織在校園文化建設(shè)中的作用［J］.高教論壇，2013，29（1）：11-14.

［4］ 張子堯.黨組織建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用探討［J］.中國當(dāng)代醫(yī)藥，2010，17（25）：139-140.

［5］ 肖杏煙，張緒慶，王廣華，等.學(xué)生黨組織在校園文化建設(shè)中的作用與實踐途徑研究［J］.科教導(dǎo)刊（上旬刊），2014，7（12）：90-91.

［6］ 陳輝煌.發(fā)揮黨組織統(tǒng)攬作用扎實推進醫(yī)院文化建設(shè)［J］.中外企業(yè)家，2014，31（5）：134-135.