CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑功能及用戶價(jià)值分析

陳恩滿 楊小鳳

摘? 要： 對(duì)清華同方研發(fā)的“CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑”平臺(tái)進(jìn)行研究，對(duì)其中的欄目功能、資源及服務(wù)情況進(jìn)行全面的調(diào)查分析，認(rèn)為平臺(tái)具有較豐富的文獻(xiàn)資源，其個(gè)性化服務(wù)功能強(qiáng)大， 能為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供系統(tǒng)全面的信息服務(wù)，即可作為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能一站式獲取平臺(tái)，也可作為高校教師創(chuàng)業(yè)教育能力提升平臺(tái)，具有較大的用戶價(jià)值。文章還對(duì)CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑中存在的部分問(wèn)題，如缺少圖書資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源缺乏深層次加工、創(chuàng)業(yè)咨詢尚未實(shí)際開通等問(wèn)題提出了改進(jìn)的方向。

關(guān)鍵詞： CNKI; 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè); 創(chuàng)業(yè)學(xué)苑; 用戶價(jià)值; 互聯(lián)網(wǎng)+

中圖分類號(hào)：TP392? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1006-8228（2018）12-84-03

Abstract： Having a comprehensive analysis of the functions， resources and services in School of Entrepreneurship of CNKI developed by Tsinghua Tongfang， it is considered the platform has rich literature resources， its personal function is powerful， it can provide a systematic innovation and entrepreneurship information services for college students， that is to be used as a one-stop platform for college students' innovation and entrepreneurship knowledge and skills， it can also be used as a platform for the faculty's entrepreneurship education， it has greater user value. Some suggestions are put forward to solve the problems existing in the platform， such as lack of book resources， lack of deep processing of network information resources and entrepreneurial consultation not opened.

Key words： CNKI; innovation and entrepreneurship; School of Entrepreneurship; user value; internet plus

0 引言

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源服務(wù)是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有力支撐，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出了更高的要求。依托信息服務(wù)平臺(tái)為高校師生提供系統(tǒng)全面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要保障。一些數(shù)據(jù)庫(kù)商敏銳的意識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源服務(wù)的商機(jī)，對(duì)應(yīng)的開發(fā)出與之相關(guān)的產(chǎn)品，清華同方研發(fā)出《CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑》就是一個(gè)有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的信息資源服務(wù)平臺(tái)。本文通過(guò)對(duì) 《CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑》的功能、資源及服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，對(duì)平臺(tái)的功能及產(chǎn)生的用戶價(jià)值進(jìn)行揭示，以期能對(duì)高校數(shù)字資源采購(gòu)提供參考意見，對(duì)CNKI 創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

1 CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑簡(jiǎn)介

CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑，是同方知網(wǎng)（北京）有限公司打造的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺(tái)，是一個(gè)有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的信息文獻(xiàn)共享平臺(tái)，主要為高校學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能儲(chǔ)備以及為教師創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)提供服務(wù)支撐。該平臺(tái)依托中國(guó)知網(wǎng)豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)資源以及互聯(lián)網(wǎng)中計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)、圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)、通訊網(wǎng)絡(luò)等提供的信息文獻(xiàn)，充分整合國(guó)內(nèi)知名創(chuàng)就業(yè)教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)視頻資源，有效實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源與視頻資源之間的知識(shí)串聯(lián)，可為高校師生提供系統(tǒng)的全面的創(chuàng)業(yè)知識(shí)服務(wù)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性[1]。

2 CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的功能分析

2.1 創(chuàng)業(yè)學(xué)苑功能模塊劃分

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑分學(xué)生入口和教師入口兩大模塊，分別提供給學(xué)生和教師兩大目標(biāo)用戶使用。

2.1.1 學(xué)生入口模塊

學(xué)生入口功能模塊如表1所示，主要按學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所經(jīng)歷的不同時(shí)期提供相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源欄目。學(xué)生入口共有包括創(chuàng)業(yè)入門、創(chuàng)業(yè)起步、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)提升、創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)、企業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)交流區(qū)、創(chuàng)業(yè)拓展閱讀區(qū)等八大主欄目。每個(gè)欄目下設(shè)若干個(gè)子欄目，子欄目下還有下級(jí)子欄目，總體分類較為細(xì)致。這些欄目資源主要幫助創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)各階段的知識(shí)技能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)校友、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所等資源信息的快速獲取，支持創(chuàng)友交流，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知、提升創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

2.1.2 教師入口功能模塊

教師入口功能模塊如表2，共分為六大欄目。通過(guò)這些欄目為高校教師提供多方面知識(shí)，包括：創(chuàng)業(yè)教育政策分析、國(guó)內(nèi)外高校創(chuàng)業(yè)教育做法經(jīng)驗(yàn)追蹤、專家學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的分析建議、創(chuàng)業(yè)教育整體課程體系建設(shè)和教育方式方法研究等，以輔助教師開展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)。

2.2 創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的資源類型與來(lái)源

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑中的資源類型為文獻(xiàn)資源和視頻資源。這些資源主要來(lái)源于CNKI自身海量的數(shù)據(jù)資源以及網(wǎng)絡(luò)中收集的有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的網(wǎng)絡(luò)資源。

2.2.1 文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源主要為CNKI中的期刊、會(huì)議論文、博碩士學(xué)位論文、報(bào)紙等數(shù)據(jù)資源中有關(guān)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)文獻(xiàn)和論述，并系統(tǒng)梳理了清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等117家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校中的1154名杰出創(chuàng)業(yè)校友的創(chuàng)業(yè)案例與1300多名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的創(chuàng)業(yè)相關(guān)論述，這些都是相關(guān)學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)資源的研究的精華所在。另外創(chuàng)業(yè)學(xué)苑還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中豐富的創(chuàng)業(yè)資源，如《應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》、《中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)》、《北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)》等，對(duì)其中的創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行整理和分類。

2.2.2 視頻資源

視頻資源主要從CNKI數(shù)據(jù)資源中的《寬學(xué)精準(zhǔn)就創(chuàng)業(yè)技能庫(kù)》抽取?！秾拰W(xué)精準(zhǔn)就創(chuàng)業(yè)技能庫(kù)》是CNKI對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的高管在工作中的失敗案例進(jìn)行萃取，并結(jié)合500家中國(guó)企業(yè)訪談成果進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)而研發(fā)的一個(gè)精準(zhǔn)就創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)學(xué)苑從中抽取了超過(guò)7000個(gè)有關(guān)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的相關(guān)視頻課程，是十分寶貴的視頻資源。

2.3 個(gè)性化服務(wù)

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑分別為學(xué)生用戶和教師用戶創(chuàng)建其專屬的“個(gè)人中心”，提供一些個(gè)性化服務(wù)，支持用戶對(duì)創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行個(gè)性化的定制。用戶可以根據(jù)個(gè)人的興趣和需求對(duì)于知識(shí)脈絡(luò)進(jìn)行個(gè)性化的收藏和訂閱，支持文檔、課件和項(xiàng)目的上傳、展示與管理。

2.3.1 創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)課件

學(xué)生用戶可以在“我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”欄目中創(chuàng)建自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目所需的資料進(jìn)行收集和管理，支持對(duì)CNKI數(shù)據(jù)資源的檢索和本地自有文件上傳至欄目中進(jìn)行統(tǒng)一管理。教師用戶也可在“個(gè)人中心”中的“項(xiàng)目分享”中創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，支持對(duì)所在學(xué)校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行追蹤，也可在“我的課件”欄目中創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)課件。

2.3.2 收藏創(chuàng)業(yè)資源

用戶可以把一些感興趣的資料如文獻(xiàn)、視頻、關(guān)注的論壇等收藏到“我的收藏”欄目中。用戶可對(duì)收藏的視頻進(jìn)行查看系統(tǒng)提供收藏資料的學(xué)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)已看過(guò)的資料標(biāo)記為已學(xué)習(xí)，沒(méi)看過(guò)的標(biāo)記為未學(xué)習(xí)狀態(tài)，方便用戶掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外，系統(tǒng)還會(huì)主動(dòng)推送一些其他用戶的熱門收藏給用戶參考。

2.3.3 關(guān)注創(chuàng)業(yè)名人或?qū)?/p>

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑中提供了大量包括如馬云、雷軍等創(chuàng)業(yè)名家和各高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知名人士的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)案例，還有各地區(qū)、各高校的一些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對(duì)于創(chuàng)業(yè)的一些研究。用戶可以對(duì)感興趣的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師或創(chuàng)業(yè)名人進(jìn)行關(guān)注，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送他們有關(guān)創(chuàng)業(yè)的最新論述。

2.3.4 創(chuàng)業(yè)咨詢

用戶可在個(gè)人中心中“我的咨詢”欄目向創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提問(wèn)，部分導(dǎo)師提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)師回復(fù)后的結(jié)果會(huì)顯示在“我的咨詢”欄目中。

2.3.5 創(chuàng)業(yè)交流互動(dòng)

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑為用戶提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)“發(fā)貼、評(píng)論與分享”欄目來(lái)分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、交流創(chuàng)業(yè)想法、講述創(chuàng)業(yè)故事、結(jié)交創(chuàng)業(yè)朋友、發(fā)布創(chuàng)業(yè)資訊等等。欄目中的“熱門評(píng)論視頻”、“分享熱門”均為系統(tǒng)主動(dòng)推送，為用戶提供創(chuàng)業(yè)參考。

3 CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的用戶價(jià)值

CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑以構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一站式的信息服務(wù)為理念，平臺(tái)的一系列功能具有重要的用戶價(jià)值，具體表現(xiàn)如下：

3.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能一站式獲取平臺(tái)

針對(duì)師生在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)需求，趙軍、楊克巖等對(duì)相關(guān)高校的老師、學(xué)生發(fā)放了調(diào)研問(wèn)卷，總結(jié)歸納出師生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)的主要需求為提供在線課程學(xué)習(xí)模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中介服務(wù)模塊[2]。從CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑平臺(tái)的功能來(lái)看，對(duì)師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求均能給予較為全面的滿足。平臺(tái)中“創(chuàng)業(yè)入門”、“創(chuàng)業(yè)起步”、“創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)提升”、“創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)”等欄目提供的大量視頻課程及文獻(xiàn)資源能讓學(xué)用戶輕松進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí);“個(gè)人中心”的“我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”可為用戶創(chuàng)建和管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供全方位的服務(wù);“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”為用戶的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中介服務(wù)信息。師生通過(guò)訪問(wèn)創(chuàng)業(yè)學(xué)苑平臺(tái)，能夠一站式獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各個(gè)階段所需的信息和知識(shí)技能。

3.2 高校教師創(chuàng)業(yè)教育能力提升平臺(tái)

高校教師創(chuàng)業(yè)教育能力的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)苑平臺(tái)的“教育環(huán)境掃描”欄目，教師可全面掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策動(dòng)向、同行關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的舉措、國(guó)內(nèi)創(chuàng)新教育的現(xiàn)狀、專家的相關(guān)建言，以及國(guó)際對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)研究;“創(chuàng)業(yè)教育研究”欄目則可幫助教師對(duì)創(chuàng)業(yè)教育中的人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、課程體系、課程設(shè)計(jì)、課程開發(fā)以及教學(xué)模式、教學(xué)方法等提供參考;“典型示范校學(xué)習(xí)”把包括中央部門所屬高等學(xué)校、省屬本科院校、高職高專院校在類的一些優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育示范學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)供高校教師借鑒;在“教師視野拓展”欄目中教師還可以對(duì)創(chuàng)業(yè)論述高產(chǎn)學(xué)者、創(chuàng)業(yè)論述高產(chǎn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)論述高被引文獻(xiàn)等進(jìn)行學(xué)術(shù)追蹤。平臺(tái)中的欄目對(duì)高校教師的創(chuàng)業(yè)教育能力的提升均有較大的促進(jìn)作用。

4 存在的問(wèn)題及建議

4.1 缺少圖書文獻(xiàn)資源

從創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的文獻(xiàn)資源類型來(lái)看，文獻(xiàn)資源主要為CNKI中的期刊、會(huì)議論文、博碩士學(xué)位論文、報(bào)紙等數(shù)據(jù)資源，而對(duì)于圖書這一重要文獻(xiàn)類型在創(chuàng)業(yè)學(xué)苑中并未涉及。圖書是論述或介紹某一學(xué)科或領(lǐng)域知識(shí)的出版物，可以系統(tǒng)、完整的為大學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和信息。平臺(tái)應(yīng)收錄一些創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)書籍，例如創(chuàng)造學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新學(xué)、創(chuàng)造心理學(xué)、市場(chǎng)與營(yíng)銷、公共關(guān)系、創(chuàng)業(yè)法規(guī)等，讓大學(xué)生了解掌握創(chuàng)業(yè)最基本的知識(shí)，另外，通過(guò)一些介紹企業(yè)生產(chǎn)、管理方面的書籍，可以使大學(xué)生初步了解一些比較具體的生產(chǎn)、管理知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)做好知識(shí)儲(chǔ)備[3]。

4.2 網(wǎng)絡(luò)信息資源缺乏深層次加工

創(chuàng)業(yè)學(xué)苑的網(wǎng)絡(luò)信息資源主要來(lái)源于《中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)》、《應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》、《北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)》等網(wǎng)站。但平臺(tái)中收集的這些網(wǎng)絡(luò)信息資源良莠不齊，一些簡(jiǎn)單并無(wú)實(shí)際的參考價(jià)值的通知報(bào)道也充斥其中。例如，對(duì)大學(xué)生關(guān)心的創(chuàng)業(yè)政策資源的收集，平臺(tái)中的創(chuàng)業(yè)政策欄目中收集的資源大部分為各地一些政府部門對(duì)做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知，對(duì)于具體的創(chuàng)業(yè)政策還較少涉及。因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源，平臺(tái)不但要注重資源的儲(chǔ)存和采集，更要注重資源質(zhì)量的甄別。平臺(tái)如果能對(duì)收集到網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行深層加工，而不是僅僅提供一個(gè)簡(jiǎn)單的原文鏈接給用戶，平臺(tái)的可用性會(huì)更好，用戶也會(huì)更為受益。

4.3 創(chuàng)業(yè)咨詢尚未實(shí)際開通

平臺(tái)雖然提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，點(diǎn)擊創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師欄目中具體某個(gè)導(dǎo)師的介紹中的提問(wèn)鏈接按鈕均顯示“該導(dǎo)師暫不提供在線咨詢”。在個(gè)人中心中“我的咨詢”欄目可以發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中顯示的全部在線咨詢老師寥寥無(wú)幾。由此看來(lái)，平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)咨詢尚未實(shí)質(zhì)開通。平臺(tái)應(yīng)積極和各創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師協(xié)商聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師能為用戶提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑平臺(tái)中的創(chuàng)業(yè)信息資源較為豐富，欄目設(shè)置較為合理，能較好的滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和高校教師創(chuàng)業(yè)教育能力提升的需求，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供切實(shí)有效的信息服務(wù)支撐，具有較大的用戶價(jià)值。CNKI創(chuàng)業(yè)學(xué)苑應(yīng)在增加圖書資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的深加工等方面繼續(xù)完善平臺(tái)各項(xiàng)資源與服務(wù)，同時(shí)加大產(chǎn)品的宣傳，以期能為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)揮更大的作用。

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