深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案管理的信息化建設路徑探析

■林原生

深圳市衛(wèi)生計生能力建設和繼續(xù)教育中心

1 引言

人事檔案是隨著醫(yī)療機構的發(fā)展而形成的，是人事工作的真實記錄，加大人事檔案的開發(fā)利用有利于醫(yī)療衛(wèi)生機構的更好發(fā)展，而要想促進人事檔案的利用，就必須對其加以管理。隨著我國醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療衛(wèi)生機構經(jīng)營環(huán)境也變得更加復雜，對人事檔案管理工作也提出了更高要求。人事檔案管理工作不僅關系到醫(yī)療機構工作人員的利益，同時也關系到醫(yī)療機構的發(fā)展，基于競爭日益激烈的市場環(huán)境，醫(yī)療機構要想穩(wěn)定人才，留住人才，推動自身的更好發(fā)展，就必須做好人事檔案管理工作，加快人事檔案管理信息化建設，以信息化手段，取代傳統(tǒng)的人事檔案管理方式，從而提高人事檔案管理水平，提高人事檔案的利用率。

2 深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案管理信息化建設的重要性分析

人事檔案是人事工作的真實記錄，對醫(yī)療衛(wèi)生機構的發(fā)展有著重大影響。然而，就當前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構而言，其人事檔案管理工作一直在沿用的傳統(tǒng)的管理方式，在這種傳統(tǒng)的管理方式下，不僅檔案管理效率不高，而且很容易造成人事檔案的失真，使得人事檔案無法真實反映醫(yī)療機構人事工作，不利于人事檔案的開發(fā)利用。人事檔案管理信息化建設是時代發(fā)展的必然要求，對于醫(yī)療衛(wèi)生機構而言，加快人事檔案管理信息化建設，有利于人事檔案管理的規(guī)范化、科學化，提高人事檔案管理工作效率，減少人事檔案失真的現(xiàn)象發(fā)生，進而促進人事檔案的高效利用，更好地服務醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展[1]。

3、深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案管理信息化建設存在的問題

3.1 投入不足

人事檔案管理信息化建設是以信息技術為基礎的， 然而，對深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構而言，他們沒有認識到信息化建設的重要性，認為人事檔案信息化建設無法帶來直接的經(jīng)濟效益，信息化建設需要投入更多的成本，在這種情況下，醫(yī)療衛(wèi)生機構沒有規(guī)劃出應有的資金去開展人事檔案管理信息化建設，使得人事檔案管理依然在沿用傳統(tǒng)的方法。

3.2 信息化人才不足

人事檔案管理信息化建設對人才的要求非常高，但是就當前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構來講，缺乏信息化檔案管理人才?，F(xiàn)有的人事檔案管理人才知識結構比較單一，在人事檔案管理工作中依然在采用傳統(tǒng)的工作理念，一定程度上影響到人事檔案管理質量。另外，檔案管理人員在具體工作中表現(xiàn)得比較隨意，沒有認真、嚴格按照相關要求來工作，增加了人事檔案失真風險。

3.3 信息化觀念的缺失

就目前來看，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構在人事檔案管理中依然在沿襲傳統(tǒng)的檔案管理理念，檔案以紙質檔案袋來存儲檔案，檔案信息的采集靠人工完成，而隨著醫(yī)療機構規(guī)模的擴大，人事檔案信息也會不斷增加，這種傳統(tǒng)的檔案管理理念無法滿足實際工作的需要。

3.4 檔案信息化標準不明確

在推進人事檔案管理信息化建設過程中，統(tǒng)一的信息化標準是基礎，是關鍵。但是，就當前深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構來講，雖然其認識到了信息化的重要性，但是，卻沒有結合自身人事檔案管理工作實際，完善信息化管理標準，以至于人事檔案信息化水平不高，人事檔案得不到有效的利用。

3.5 人事檔案信息安全問題

人事檔案管理信息化建設是時代發(fā)展的必然要求，同時也是醫(yī)療衛(wèi)生機構改革發(fā)展的重要內容。雖然推進人事檔案信息化管理有利于人事檔案的開發(fā)利用。但是，在人事檔案信息化建設過程中，人事檔案信息安全卻受到了較大的威脅。在網(wǎng)絡環(huán)境下，人事檔案信息很容易受到黑客攻擊，從而造成人事檔案信息被篡改、丟失，無法真實反映人事工作，無法發(fā)揮人事檔案應有的作用。

4、深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案管理信息化建設路徑

4.1 加大信息化投入

資金是信息化建設的基礎和保障，缺少資金，信息化建設自然就無法開展下去。因此，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構要想推進人事檔案管理信息化發(fā)展，就必須加大投入，為人事檔案管理信息化建設提供支持。首先，要加大資金投入，完善人事檔案管理信息化基礎建設；其次，要從硬件、軟件兩個層面入手，引進先進的設備，結合自身人事檔案管理需要，構建統(tǒng)一、完善的人事檔案管理信息化系統(tǒng)，進而更好地服務人事檔案管理工作。

4.2 樹立人事檔案信息化管理理念

信息化時代里，信息化管理是一種必然趨勢，已成為各行各業(yè)提高自身競爭力的重要手段。對于醫(yī)療衛(wèi)生機構而言，人事檔案管理是一項復雜的工作，而要想做好這項工作，推進信息化建設十分重要。作為醫(yī)療衛(wèi)生機構領導，應當認識到人事檔案管理信息化建設的重要性，要加快人事檔案信息化建設步伐，將人事檔案納入到醫(yī)院整體規(guī)劃中去，從而更好地推進人事檔案管理信息化發(fā)展。

4.3 加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

在人事檔案管理信息化建設過程中，專業(yè)的人才起著重要的作用，如果醫(yī)療衛(wèi)生機構不具備專業(yè)的信息化管理人才，就會影響到人事檔案管理信息化發(fā)展。因此，在醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案管理信息化建設過程中，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。首先，要強化檔案管理人員信息化能力的培養(yǎng)，通過專業(yè)培訓，提高其信息化處理能力、網(wǎng)絡安全維護能力以及電子檔案管理技能；其次，加強檔案工作人員對相關政策法規(guī)的學習，提高其職業(yè)素養(yǎng)和法律意識，增強對檔案信息化建設的了解與認識程度。再者，加強檔案管理人員的風險分析及處理能力，進而有效地推進人事檔案管理信息化發(fā)展。

4.4 明確人事檔案信息化管理標準

醫(yī)療衛(wèi)生機構人事檔案信息化建設是一項系統(tǒng)性的工作，而要想推動人事檔案管理信息化建設，醫(yī)療衛(wèi)生機構就必須結合自身實際，完善人事檔案管理信息化標準，嚴格按照標準要求來開展人事檔案管理。一方面，醫(yī)療衛(wèi)生機構要將人事檔案信息化建設納入到整體規(guī)劃中去，有步驟、有計劃的推進，制定人事檔案信息化建設目標；另一方面，要結合人事檔案工作要求，明確信息化管理標準，對人事檔案管理要求作出明確規(guī)定，從而真正實現(xiàn)紙質檔案向數(shù)字化檔案轉變。

4.5 做好人事檔案信息安全管理

在推進人事檔案管理信息化建設過程中，人事檔案安全問題應引起高度重視，如果人事檔案信息安全得不到保障，就會影響到人事檔案作用的發(fā)揮，不利于醫(yī)療衛(wèi)生機構的發(fā)展。因此，醫(yī)療衛(wèi)生機構應當抓好人事檔案信息安全管理。針對人事檔案信息安全問題，在人事檔案形成并入檔后，檔案管理人員要對檔案信息進行加密，尤其是那些重要人事檔案信息，不僅要加密，同時還要備份，確保人事檔案信息的完整、安全。同時，檔案管理人員要定期對人事檔案信息系統(tǒng)進行維護，保證信息系統(tǒng)的正常運行，避免檔案信息系統(tǒng)存在安全隱患。

結語

綜上，人事檔案管理信息化建設具有必然性，在這種必然趨勢下，深圳醫(yī)療衛(wèi)生機構應當積極投入到人事檔案管理信息建設中來，要加大投入，提高檔案管理人員能力的培訓，做好人事檔案信息安全管理，進而推動人事檔案管理信息化的更好發(fā)展，促進人事檔案的高效利用。

[1]李宏寬.基于人事檔案信息化的醫(yī)院人力資源信息系統(tǒng)設計與實踐[J].人力資源管理,2017(02):175-177.