高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的建構(gòu)
——基于網(wǎng)絡(luò)語言視角*

謝 群，徐建軍

(中南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖南 長沙 410083)

思想政治教育從根本上說是做人的工作，人在哪兒，高校輔導(dǎo)員工作的重點就在哪兒。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，深刻改變著信息獲取方式和思維方式，改變著輿論生成方式和傳播方式，對當(dāng)代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)即生活，網(wǎng)絡(luò)語言作為網(wǎng)絡(luò)生活交流的一種形式，蘊含了大學(xué)生的真情實感，折射出大學(xué)生的價值觀念，是高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、掌握話語權(quán)的重要窗口。

傳播媒介和傳播形式帶來的話語權(quán)變遷引起當(dāng)前學(xué)界的關(guān)注，相關(guān)學(xué)術(shù)研究頗為豐厚：在知網(wǎng)以“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語”為關(guān)鍵詞的檢索量達(dá)550條，如駱郁廷和魏強的《論大學(xué)生思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)文化話語權(quán)》、沈建紅的《網(wǎng)絡(luò)文化與高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)話語體系構(gòu)建》、邱仁富的《思想政治教育話語創(chuàng)新論》、李慶華和李志飛的《論思想政治教育話語權(quán)》等；著作方面，主要有吳瓊的《思想政治教育話語發(fā)展研究》、葛紅兵的《思想政治教育話語體系研究》、洪波的《思想政治教育話語范式轉(zhuǎn)換研究》、邱仁富的《思想政治教育話語論》。從總體上看，相關(guān)的學(xué)術(shù)研究逐漸豐厚，但尚未形成較為系統(tǒng)、全面、綜合的理論體系，表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的定義尚未形成一致、規(guī)范的概念，不同的學(xué)者從不同的角度對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語及話語權(quán)作出定義。作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體之一的高校輔導(dǎo)員，其話語權(quán)的研究還尚不充分。因此，本文基于網(wǎng)絡(luò)語言的視角，探討高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治話語權(quán)的建構(gòu)路徑。

一、思想引導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的本質(zhì)

隨著網(wǎng)絡(luò)即生活的態(tài)勢愈來愈明顯，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育逐漸發(fā)展為一種新的思想政治教育生態(tài)。輔導(dǎo)員掌握這種生態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)具有重要意義，掌握話語權(quán)就是掌握主動權(quán)，話語權(quán)由不可放棄的話語權(quán)利、社會主流意識形態(tài)代言人的話語權(quán)力、體現(xiàn)個人魅力的話語權(quán)威構(gòu)成，三者共同指向話語權(quán)思想引導(dǎo)的本質(zhì)。

(一)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的定義

思想政治教育是向受教育者昭明一定階級、政黨、社會群體的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范的社會實踐活動，從根本上說是做人的工作，其價值旨?xì)w在于使社會成員形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是基于網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育，是依托計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于虛擬社會的認(rèn)知特點，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)傳播和教育方法，向受教育者彰明思想道德、政治觀念的形式。[1]87-90當(dāng)前學(xué)界大多將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育視為現(xiàn)實思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)社會的拓展和延伸。對此，筆者持不同意見，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具有現(xiàn)實思想政治教育的共性，但從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的形勢來看，以現(xiàn)實思想政治教育的方式來開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育則會存在場域失效的問題。習(xí)近平總書記指出：“我國網(wǎng)民有近7億人，很多人大部分信息都從網(wǎng)上獲取，必須正視這個事實，把網(wǎng)上輿論工作作為重中之重來抓。”[2]204在當(dāng)前環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育正逐漸發(fā)展為一種新的思想政治教育生態(tài)。

輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，必須正視當(dāng)前的思想政治教育生態(tài)，積極運用新媒體技術(shù)使工作活起來，推動思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，必須主動作為、主動出擊，搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的主導(dǎo)權(quán)，增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的親和力和吸引力。話語是輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段和媒介，誰掌握了話語權(quán)，誰就能引導(dǎo)輿論、引導(dǎo)社會心理、引導(dǎo)思想潮流。

對高校輔導(dǎo)員而言，理解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的定義是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的前提。關(guān)于話語權(quán)，按照法國思想家福柯的界定：“話語是一種事件，也就是說，話語是在特定的環(huán)境中，由特定的言說主體，針對特定的問題，為著特定的目的，以特定的形式和手段說出或?qū)懗龅难哉Z。一種話語一旦形成，它便有了自己的意義世界，形成了自己特定的規(guī)范和概念，構(gòu)建了自己的場域，從而排斥其他語言?！盵3]98-102從福柯對話語權(quán)的描述來看，思想政治教育本身就蘊含了一定的話語權(quán)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)是話語主體基于網(wǎng)絡(luò)，依托計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于虛擬社會的認(rèn)知特點，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播和教育方法，向受教育者彰明思想道德、政治觀念的影響力。高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)則是以輔導(dǎo)員為話語主體所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育影響力。

(二)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的構(gòu)成

抓住事物的本質(zhì)就是要抓住事物的特性。筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)由三部分構(gòu)成：不可放棄的話語權(quán)利、主流意識形態(tài)代言人的話語權(quán)力、體現(xiàn)個人魅力的話語權(quán)威。

權(quán)利是在人與人相對存在的社會狀態(tài)之中存在的，也總是以一定的社會承認(rèn)作為前提的。輔導(dǎo)員和學(xué)生是一種相對關(guān)系的社會角色，在這個崗位上，就蘊含著學(xué)生對其地位的承認(rèn)。同教師站在講臺有授課的權(quán)利一樣，輔導(dǎo)員也有網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)利，包括兩個方面：一是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語具有實現(xiàn)的可能，二是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語能產(chǎn)生實際的作用。作為高校輔導(dǎo)員，話語權(quán)利是和義務(wù)一體的，它規(guī)定了思想政治教育話語權(quán)利的不可放棄性，尤其在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)成為思想政治教育新陣地的趨勢下，輔導(dǎo)員必須站出來開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，一旦輔導(dǎo)員放棄了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)利，就會陷入思想政治教育懈怠、瀆職，放任網(wǎng)絡(luò)各種價值觀念不予置評，將會引發(fā)嚴(yán)重的后果，而且這種后果還將從網(wǎng)絡(luò)流向現(xiàn)實，削弱現(xiàn)實思想政治教育的實效。因此，高校輔導(dǎo)員要意識到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)是一種“必須要說、必須敢說、必須能說”的權(quán)利，做好大學(xué)生發(fā)展路上的把關(guān)人和領(lǐng)路人。

權(quán)力是一種能動的支配的力量，權(quán)力的運行寄于擔(dān)當(dāng)一定公共職務(wù)的人，權(quán)力并不具有私屬性，而是一種公職行為。從權(quán)力和權(quán)利的關(guān)系來看，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)利需要權(quán)力作保障，由此才能產(chǎn)生有效影響。高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)力的來源，主要有兩個方面：其一，話語權(quán)力側(cè)重于話語權(quán)的強制性和排他性，是一種階級或利益集團(tuán)的意志。輔導(dǎo)員所居的職位屬性規(guī)定了其作為社會主流意識形態(tài)的代言人必須要傳達(dá)主流的思想、主流的聲音。其二，相關(guān)的法律、規(guī)章、制度為輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)力提供了后盾，規(guī)章制度本身就是一種價值導(dǎo)向，是輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要依據(jù)。

權(quán)威是一種關(guān)系概念，是主體與客體的相互作用?！皺?quán)威是使對象自愿服從的能力。它強調(diào)權(quán)威是一種個人或組織所擁有的使他人服從的能力,而且這種服從是出于對象的自愿。”[4]輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)威體現(xiàn)為大學(xué)生對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的信從。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)威來源有三：其一，來源于權(quán)力，權(quán)威是具有合法性的權(quán)力，輔導(dǎo)員的話語權(quán)力在權(quán)力對象眼中具有合法性，從而產(chǎn)生信服力。其二，來源于輔導(dǎo)員的優(yōu)勢地位，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，輔導(dǎo)員的優(yōu)勢地位體現(xiàn)在受教育水平層面，高校在招聘輔導(dǎo)員時有嚴(yán)格的學(xué)歷要求，這決定了輔導(dǎo)員的受教育水平要高于大學(xué)生；在理論水平層面，輔導(dǎo)員的政治身份必須是黨員，且經(jīng)歷過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)，具備扎實的理論知識；在豐富的人生閱歷層面，輔導(dǎo)員相對于大學(xué)生群體而言，具備相對豐富的生活經(jīng)歷，能夠給學(xué)生以啟迪和引導(dǎo)。其三，來源于輔導(dǎo)員的智慧，“親其師，信其道”。智慧在于回答人最根源、最深層次的問題，洞察事物的本質(zhì)，解決的不僅是單個問題，而是從問題中尋找普遍規(guī)律進(jìn)而幫助學(xué)生解決一類問題。正是輔導(dǎo)員能夠通過一系列話語體系解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、思想上遇到的問題，促進(jìn)大學(xué)生成長成才，才能由現(xiàn)實形成話語權(quán)威進(jìn)而過渡到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)威。其四，來源于大學(xué)生自身的理性判斷，權(quán)威是一種關(guān)系存在，除了權(quán)威者自身因素之外，權(quán)威對象的理性判斷也是權(quán)威得以形成的重要因素。大學(xué)生具有自覺和自主意識，他們會對外界話語進(jìn)行求證，當(dāng)輔導(dǎo)員所闡述的思想政治教育話語體系與大學(xué)生自身判斷一致時，便會產(chǎn)生信服力，形成權(quán)威。

綜而述之，權(quán)利、權(quán)力、權(quán)威從三個方面闡釋了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的特性。不可放棄的話語權(quán)利要求輔導(dǎo)員必須說；社會主流意識形態(tài)代言人的話語權(quán)力允許輔導(dǎo)員能夠說；體現(xiàn)個人魅力的話語權(quán)威要求輔導(dǎo)員說得好。“說”的最終目的在于“思想引導(dǎo)”，只有將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)根植于大學(xué)生的思想提升、全面發(fā)展，才能真正有資格去搶占大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的陣地，才能使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)生活中說社會主義的話、做社會主義的接班人、為社會主義發(fā)展做貢獻(xiàn)。

二、解構(gòu)屬性：網(wǎng)絡(luò)語言在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)中的樣態(tài)

語言是交流的工具，同時也是窺析言語者思想動態(tài)的重要窗口。網(wǎng)絡(luò)語言通過話語構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的邏輯蘊含，隨著網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)思政教育話語差異性逐漸擴大，網(wǎng)絡(luò)語言逐漸以解構(gòu)樣態(tài)存在于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)中。

(一)網(wǎng)絡(luò)語言與網(wǎng)絡(luò)思想政治話語權(quán)的邏輯蘊含

語言，作為人類用來表達(dá)和交流思想的工具，在我們的社會生活中扮演著非常重要的角色。它是社會成員之間最重要的聯(lián)系紐帶，是反映社會的一面鏡子，投射出社會的發(fā)展和變化。[5]23語言有幾個要義：一是人類用于表達(dá)交流思想；二是用于人與人的交往即社會生活；三是有共認(rèn)的意義，也就是同一言語在多數(shù)人中會引起相同的反應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用深刻影響著人們的生存方式、思維方式和交往方式，網(wǎng)絡(luò)語言便是網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)語言有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)語言是指與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的專業(yè)術(shù)語和特別用語，如硬件、軟件、病毒、黑客、電子商務(wù)等。狹義的網(wǎng)絡(luò)語言是指在應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)交流并滲入到現(xiàn)實交往活動中的詞匯、語法規(guī)則等語言事實和語言行為，包括中英文字母、標(biāo)點、符號、拼音、圖標(biāo)(圖片)和文字等多種組合。本文指狹義的網(wǎng)絡(luò)語言。

網(wǎng)絡(luò)語言不等于網(wǎng)絡(luò)話語，網(wǎng)絡(luò)語言屬于網(wǎng)絡(luò)話語的一部分。網(wǎng)絡(luò)語言是一種符號化的表達(dá)，而話語一旦形成，它便有了自己的意義世界，形成了自己特定的規(guī)范和概念，構(gòu)建了自己的場域。網(wǎng)絡(luò)話語是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在特定的語境中由遵循特定語法規(guī)則的語言符合系統(tǒng)構(gòu)成，能夠構(gòu)建特定的社會秩序關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)意義體系，在這個界定中有三層結(jié)構(gòu)要素，即網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)語境和網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)。[6]72-77

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)彰顯網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語意義。網(wǎng)絡(luò)語言作為網(wǎng)絡(luò)話語的一部分，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語產(chǎn)生形式邏輯和內(nèi)容邏輯。在形式邏輯方面，網(wǎng)絡(luò)語言是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，它展現(xiàn)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)熱點，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語也需要把握這些技術(shù)熱點；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語和網(wǎng)絡(luò)語言一樣，都缺乏身體在空間中的行為動作，只能通過與網(wǎng)絡(luò)語言具有一樣路徑的文本話語、圖片話語、符號話語、音頻視頻話語來實現(xiàn)；同網(wǎng)絡(luò)語言一樣，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語遵循“編碼-轉(zhuǎn)碼”的語法規(guī)則，其不是把現(xiàn)實思政話語的內(nèi)容照搬照抄到網(wǎng)上，要在理解以網(wǎng)絡(luò)語言為代表的網(wǎng)絡(luò)思維方式和文化心理基礎(chǔ)上進(jìn)行“轉(zhuǎn)碼”，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)語境。在內(nèi)容邏輯方面，網(wǎng)絡(luò)語言是網(wǎng)絡(luò)話語需要掌握的一門“語言”，包括其產(chǎn)生原因、生產(chǎn)機制、演變規(guī)律等；網(wǎng)絡(luò)語言是青年學(xué)生內(nèi)心世界真情實感的流露，大學(xué)生所選擇并使用的網(wǎng)絡(luò)語言則折射出大學(xué)生的價值觀念和思想意識，是網(wǎng)絡(luò)話語需要關(guān)注的陣地；網(wǎng)絡(luò)語言使用者和網(wǎng)絡(luò)話語對象具有契合性，輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語對象是大學(xué)生， 其是網(wǎng)絡(luò)語言的主要創(chuàng)造者、使用者、傳播者；網(wǎng)絡(luò)思政話語蘊含著對理想網(wǎng)絡(luò)空間價值形態(tài)、對大學(xué)生形成符合主流意識要求的思想道德的希冀，但當(dāng)前大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)語言表現(xiàn)出來的狀況與理想狀態(tài)存在一定的差距，這種實然與應(yīng)然、現(xiàn)實與理想的矛盾，反映出網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的必要性。

(二)網(wǎng)絡(luò)語言在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)中的解構(gòu)樣態(tài)

網(wǎng)絡(luò)語言通過話語構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的邏輯蘊含。但就網(wǎng)絡(luò)語言功能及屬性而言，作為民間話語、生活性話語、隨機性話語必然和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育官方話語、政治性話語、特定話語存在矛盾，隨著網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)思政教育話語差異性逐漸擴大，網(wǎng)絡(luò)語言越來越以解構(gòu)樣態(tài)存在于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)中，具體體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，意見領(lǐng)袖、資本掌控下的權(quán)利解構(gòu)。權(quán)利的解構(gòu)來自兩方面：一是來自權(quán)利客體，二是來自權(quán)利的主體。以網(wǎng)絡(luò)語言為表征的意識形態(tài)較量愈演愈烈，你不發(fā)聲我發(fā)聲，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間存在三個地帶：昂揚主旋律的紅色地帶，唱衰、攻擊社會的黑色地帶，模糊搖擺的灰色地帶[7]37-38，這三個地帶在高校同樣存在，對于高校輔導(dǎo)員而言，若不能及時發(fā)聲，那灰色地帶會偏向黑色地帶，黑色地帶會逐漸搶占紅色地帶。我發(fā)聲來你聽不到，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的匿名特性可以讓大學(xué)生進(jìn)行傳聲選擇，可以選擇對輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)語言的屏蔽，導(dǎo)致無法及時了解到大學(xué)生的思想動態(tài)。你發(fā)聲來我不聽，在相對存在的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，話語權(quán)利建立在大學(xué)生對輔導(dǎo)員的承認(rèn)基礎(chǔ)上，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)語言的模糊性使輔導(dǎo)員無法確認(rèn)其是否承認(rèn)，比如大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)語言“然并卵”“不明覺厲”以及各種表情包，甚至“潛水”式對抗性沉默等等。不聽你聲聽別聲，看似自由的網(wǎng)絡(luò)人人都有話語的權(quán)利，實則不然，在網(wǎng)絡(luò)空間中，真正有話語權(quán)的是一些大V、公知，以及當(dāng)前出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)權(quán)貴”，他們引導(dǎo)這網(wǎng)絡(luò)輿論走向，賦予網(wǎng)民虛假的權(quán)利，在一些別有用心的“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)下，不少大學(xué)生失去判斷，如“網(wǎng)絡(luò)閱評員”是相關(guān)部門的輿論向?qū)T，“五毛黨”的網(wǎng)絡(luò)稱呼對其帶有明顯蔑視的意味。同時，輔導(dǎo)員自身對網(wǎng)絡(luò)語言把握不準(zhǔn)，談網(wǎng)色變，進(jìn)而導(dǎo)致話語權(quán)利懈怠。

第二，價值多元、資源分散下的權(quán)力解構(gòu)。權(quán)力解構(gòu)體現(xiàn)在三個方面：誰的權(quán)力、因何解構(gòu)、被誰解構(gòu)。高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)力是由其所在位置決定的，“思想政治教育話語權(quán)由場域權(quán)力解構(gòu)中的位置賦予，本質(zhì)上體現(xiàn)的是一種社會關(guān)系和存在狀態(tài)，即場域中說者和聽者不同的位置關(guān)系，控制與被控制的社會關(guān)系”[8]89-94。而一旦轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間，這種位置關(guān)系便顯得弱化，最直觀地體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)語言所呈現(xiàn)出來的話語對抗性。位置的權(quán)力是一種公權(quán)力，這種公權(quán)力以法律法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù)，也就是合法性體現(xiàn)，但在網(wǎng)絡(luò)社會中，包括網(wǎng)絡(luò)語言在內(nèi)，既缺乏相關(guān)的法律條文或者說輔導(dǎo)員對此意識淡薄，又缺乏相關(guān)的學(xué)科規(guī)范，這客觀上造成了網(wǎng)絡(luò)語言的眾聲喧嘩，進(jìn)而造成網(wǎng)絡(luò)思想政治話語權(quán)力的旁落。被誰解構(gòu)的問題更多的表現(xiàn)為權(quán)力的稀釋，在現(xiàn)實思想政治教育場域中，輔導(dǎo)員可以通過“一對多、多對一”的形式開展，但到了網(wǎng)絡(luò)社會，由于大學(xué)生點狀布局，加上各種網(wǎng)絡(luò)語言層出不窮，對輔導(dǎo)員來說很難精準(zhǔn)把握到每一個點，從而導(dǎo)致集約的思政話語權(quán)力轉(zhuǎn)而為分散的網(wǎng)絡(luò)思政話語權(quán)力。

第三，話語差異、去中心化下的權(quán)威解構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)語言對網(wǎng)絡(luò)思政話語權(quán)威的解構(gòu)主要在這幾個方面：其一，優(yōu)勢地位的解構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的海量信息給大學(xué)生提供了多樣的選擇渠道，也就是說他既可以聽A的，也可以聽B的，輔導(dǎo)員所闡述的信息內(nèi)容也完全可通過網(wǎng)絡(luò)獲取，傳統(tǒng)的“聞道有先后”在網(wǎng)絡(luò)社會被逐漸消解，甚至出現(xiàn)大學(xué)生知道的而輔導(dǎo)員不知道，大學(xué)生早已經(jīng)熟知的輔導(dǎo)員才剛接觸，從而逐漸失去信息優(yōu)勢地位。其二，去權(quán)威化語境?！爱?dāng)前，人們的話語體系日趨現(xiàn)實和功利，而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加速了去權(quán)威化的過程，傳統(tǒng)的‘教育者’與‘受教育者’的區(qū)分正在模糊，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)話語‘發(fā)起者’和‘參與者’的劃分更加符合實際，他們共同制造全新的網(wǎng)絡(luò)話語，表現(xiàn)為抗拒一本正經(jīng)的說辭，體現(xiàn)明顯的后現(xiàn)代特征?！盵9]47與現(xiàn)實思想政治教育有明確的教育中心和內(nèi)容不同的是，在眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)空間，沒有絕對的中心，人人都有話語權(quán)，人人都可以表達(dá)自己的情感和訴求，因而解構(gòu)了權(quán)威。其三，不理性判斷，網(wǎng)絡(luò)語言體現(xiàn)出網(wǎng)民的價值判斷，網(wǎng)絡(luò)的匿名性以及去個性化特征很容易使大學(xué)生陷入不理性判斷的境地，這種不理性判斷會導(dǎo)致對輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容產(chǎn)生逆反甚至抵觸。其四，“虛擬-現(xiàn)實”的非良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)語言形成于網(wǎng)絡(luò)，它代表一種文化心理、思維方式和表達(dá)方式，也不可避免地會向現(xiàn)實生活滲透，對現(xiàn)實形成強大的沖擊，現(xiàn)實中形成的特質(zhì)，又反過來影響大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)生活中的心態(tài)，“現(xiàn)實-虛擬”循環(huán)，解構(gòu)權(quán)威。

三、表現(xiàn)形式：網(wǎng)絡(luò)語言映征輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)困境

網(wǎng)絡(luò)語言的解構(gòu)屬性中映征當(dāng)前高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)困境，具體表現(xiàn)為：在以網(wǎng)絡(luò)語言為主導(dǎo)的話語格局中輔導(dǎo)員處于弱勢地位；在網(wǎng)絡(luò)語言傳播語境中輔導(dǎo)員表現(xiàn)出不適；在網(wǎng)絡(luò)語言交互中形成話語壁壘，阻滯輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的傳遞。

(一)弱勢地位——以網(wǎng)絡(luò)語言為主導(dǎo)的話語格局中存在缺失

網(wǎng)絡(luò)社會地位必然和現(xiàn)實中的地位密不可分。在現(xiàn)實思想政治教育工作中，思想政治教育理論課是大學(xué)生思想政治教育的重點，輔導(dǎo)員雖然是其中骨干力量，但缺乏理論課老師所具備的知識儲備和理論素養(yǎng)，使其在學(xué)科和學(xué)術(shù)話語中處于不利地位；輔導(dǎo)員集教育、管理、服務(wù)于一身，這就決定了輔導(dǎo)員還須從事大量事務(wù)性工作，這牽扯了輔導(dǎo)員大量的精力，難以更好的開展思想政治教育工作；輔導(dǎo)員位于學(xué)校黨政管理體系的底端，承擔(dān)上傳下達(dá)、貫徹落實的任務(wù)，時刻受到上層管理權(quán)的驅(qū)使，這客觀上導(dǎo)致了輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中容易遭受話語權(quán)旁落；輔導(dǎo)員自身水平參差不齊，無法把思想政治教育內(nèi)容融入到日常事務(wù)性工作中。

弱勢地位由現(xiàn)實及網(wǎng)絡(luò)。在“人人都有麥克風(fēng)”的信息社會，在很多信息及能力的掌握上，輔導(dǎo)員不一定高于大學(xué)生，“話語即權(quán)力”，不具備信息優(yōu)勢就不具備話語權(quán)力，也就不具有優(yōu)勢地位。與現(xiàn)實不一樣，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育并不和教育對象進(jìn)行接觸，而是通過網(wǎng)絡(luò)上的痕跡和只言片語，這就導(dǎo)致“在社會轉(zhuǎn)型過程中，思想政治教育話語無法真正走進(jìn)受教育者的日常生活和精神世界、碰觸受教育者的心靈，話語效力被懸置于大眾生活世界之外，話語效果逐漸下降，無法真正實現(xiàn)思想政治教育主導(dǎo)話語的精神認(rèn)同”[10]199-202。德國著名的哲學(xué)家雅斯貝爾斯在《什么是教育》中寫道：“教育的本質(zhì)意味著，一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂?！盵11]32作為思想政治教育者來說，若不能走進(jìn)教育對象的內(nèi)心世界，則難以達(dá)成教育之本質(zhì)，客觀上導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語格局中處于弱勢地位。

(二)語境不適——網(wǎng)絡(luò)語言傳播話語環(huán)境中的形勢復(fù)雜

所謂語境就是在特定空間中由一定話語形式、規(guī)則、心態(tài)等共同作用形成的意義環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育語境除了要具備現(xiàn)實思想政治教育語境特征之外，還須結(jié)合以網(wǎng)絡(luò)語言為代表的網(wǎng)絡(luò)語境特征。這對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力提出了高要求，一部分輔導(dǎo)員由于對馬克思主義理論的本質(zhì)和規(guī)律掌握不到位；對相關(guān)的政治性話語、規(guī)則性話語吃不透、理解不準(zhǔn)；對語言表達(dá)規(guī)律認(rèn)識不到位、容易照搬政治性大話套話，缺乏話語表達(dá)的鮮活性和生動性，容易給大學(xué)生造成一種單調(diào)、生硬的感覺，導(dǎo)致難以被學(xué)生接受，難以轉(zhuǎn)化為有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語。作為高校輔導(dǎo)員，既要保持作為主流意識形態(tài)代言人的政治性、嚴(yán)肅性，又要能夠輕松活潑，與大學(xué)生打成一片，這要求輔導(dǎo)員具有較高的話語把控能力，做到工作有分寸、人格有魅力。在網(wǎng)絡(luò)多元化語境下，部分大學(xué)生盲目追求“異質(zhì)”話語，挑戰(zhàn)思想政治教育話語，社會主流價值取向反倒受到奚落和調(diào)侃，面對這樣沖擊和解構(gòu)的環(huán)境，部分輔導(dǎo)員會顯得無所適從。

復(fù)雜的形勢也是造成輔導(dǎo)員語境不適的重要原因。西方敵對勢力從來沒有放松對大學(xué)生的思想滲透和價值植入，當(dāng)前蘊含著意識形態(tài)的較量愈演愈烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，作為有力的傳播工具和載體，網(wǎng)絡(luò)日益成為國內(nèi)外思想文化交流、交織、交融、交鋒的平臺。西方國家借助其技術(shù)優(yōu)勢、話語霸權(quán)、消費植入、價值包裝等手段對大學(xué)生進(jìn)行思想滲透，鼓動一些具有攻擊性、低俗庸俗媚俗的網(wǎng)絡(luò)語言橫行，污染整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以達(dá)到擾亂學(xué)生思想和行為，破壞國家意識形態(tài)安全，實現(xiàn)其自身國家利益的目的。尤其值得重視的是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，網(wǎng)絡(luò)與實體經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸深度融合，隨之而來的消費意識形態(tài)性也以更加隱蔽的形式大行其道，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要警惕“在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，思想政治教育話語的工具性價值日益上升，理性價值逐漸被消解、理性價值的使命因知識本位、技術(shù)至上等外在因素而異化”[10]199-202。

(三)話語壁壘——網(wǎng)絡(luò)語言交互中話語傳遞的信息阻滯

網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)語言使大學(xué)生的自主性得到極大的提高，順應(yīng)了大學(xué)生對個性化信息的需求，給大學(xué)提供了一個較為獨立和封閉的信息獲取和接收渠道。但同時，這也在教育主客體之間形成了一道信息屏障，最典型的就是當(dāng)前的微信朋友圈，它將線下的熟人社會移植到線上，只有互為朋友才能看到對方動態(tài)，或者即便是朋友，只要進(jìn)行設(shè)置，也可使對方不能看到自身動態(tài)。信息屏障形成話語壁壘，造成兩個困境：里面的看不到——大學(xué)生思想動態(tài)把握不準(zhǔn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交中的信息傳播，更是一種自我個性尋求認(rèn)同的表現(xiàn)，折射出大學(xué)生的思想動態(tài)，這是教育者最需要關(guān)注的信息，但若大學(xué)生對教育者樹立屏障或有選擇性地開放一些信息，那么教育者就無法把握大學(xué)生的真實思想動態(tài)；外面的進(jìn)不去——思想政治教育話語無法精準(zhǔn)傳達(dá)，大學(xué)生有自己的信息獲取渠道，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的平臺逐漸增多，有內(nèi)容并不等于有效果，若傳播的信息難以讓大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，那主流聲音很容易被“取關(guān)”，而且當(dāng)前商業(yè)化運作的平臺緊緊抓住大學(xué)生的興趣點和用戶需求，為大學(xué)生“定制”內(nèi)容，這部分平臺分流了大批大學(xué)生用戶，從而使大學(xué)生對其產(chǎn)生黏性。除了在內(nèi)容提供、功能覆蓋、平臺運營等方面存在不足之外，即便大學(xué)生關(guān)注了相關(guān)平臺，但實際上如果大學(xué)生不主動去點開瀏覽的話，這些教育信息同樣會失靈。

四、因勢而為：網(wǎng)絡(luò)語言視角下輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)建構(gòu)路徑

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會上強調(diào)：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！盵12]在當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)語言為表征的網(wǎng)絡(luò)文化形勢下，輔導(dǎo)員要因勢而為，積極把握網(wǎng)絡(luò)語言這種現(xiàn)象，轉(zhuǎn)挑戰(zhàn)為機遇，化困境為佳境，牢牢守住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，控制話語權(quán)。話語權(quán)不是在沉默中得來的，話語權(quán)也只有通過話語才能取得，如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)，主要從權(quán)利維護(hù)好、權(quán)力運用好、權(quán)威樹立好三個層面進(jìn)行。

(一)權(quán)利維護(hù)好——話語有方

第一，不可放棄權(quán)利要求敢說。話語是輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最有力的媒介，因此輔導(dǎo)員要敢說。敢說不是口無遮攔亂說，是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不符合社會主流意識的言論和行為時要敢于站出來制止，并有理有據(jù)；敢說是要樹立大數(shù)據(jù)思維，“大數(shù)據(jù)不僅僅是一種技術(shù)，而且是一種價值觀、方法論，，我們面臨的不是隨機樣本，而是全體數(shù)據(jù)；不是精確性，而是混雜性；不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系?！盵13]13通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，實時了解大學(xué)生的思想動態(tài)，形成每周校園輿情熱點報告，對一些即將或可能產(chǎn)生的輿情苗頭進(jìn)行及時干預(yù)，防患于未然。敢說要積極利用新媒體工具說，積極開通微博、微信、QQ等，并定期瀏覽學(xué)生的朋友圈、QQ空間，捕捉大學(xué)的思想行為動態(tài)，采用私聊、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等微方式引導(dǎo)大學(xué)生思想走向。

第二，提升教育效果要求常說。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育非一日之功，其實效及話語權(quán)大小取決于話語持續(xù)度，輔導(dǎo)員要樹立持久戰(zhàn)的心態(tài)。常說要在與學(xué)生互動中說，輔導(dǎo)員和大學(xué)生任何一方都不應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中唱獨角戲，輔導(dǎo)員話語權(quán)的建構(gòu)，應(yīng)主動為之，一方面，要針對大學(xué)生關(guān)注的時事熱點，通過線上或線下形式，積極開展話題互動；另一方面，在學(xué)生活躍的網(wǎng)絡(luò)社交空間，通過議程設(shè)置，在互動中傳遞主流意識形態(tài)。常說要在共域中說，在開展教育話語時要通過具有意識形態(tài)性的音樂、影視、案例等構(gòu)建教育場域，使學(xué)生能夠自覺地感受場域氛圍，將符合主流意識形態(tài)的思想內(nèi)化。常說要在交鋒中說，毛澤東指出：“正確的東西總是在同錯誤的東西作斗爭的過程中發(fā)展起來的。真的、善的、美的東西總是在同假的、惡的、丑的東西相比較而存在，相斗爭而發(fā)展的?！盵14]230輔導(dǎo)員要時常參與網(wǎng)絡(luò)交鋒，正面回應(yīng)焦點問題、疑點問題、難點問題，引導(dǎo)大學(xué)生形成清晰、冷靜、客觀的心態(tài)，避免被錯誤思潮影響。

第三，打破話語壁壘要求巧說。受教育者的話語屏障為教育話語設(shè)置了壁壘，巧說要求避免大話空話、套話，用鮮活、簡潔、精悍的話語體系去迎合大學(xué)生的話語口味，這樣的話語體系“不是高高在上講道理，不是板臉教訓(xùn)人，而是言之有物、言之有情、言之有文，讀來可親可近、可觸可感”[15]。避免拋棄語境的預(yù)設(shè)性話語帶來的話語壓迫感，通過貼近話語對象，結(jié)合國情、民情，抓住對象的心理狀況，用生動活潑、樸實親切的話語風(fēng)格，增強話語感染力。

(二)權(quán)力運用好——守土有責(zé)

第一，說有政治性的話以樹立鮮明旗幟。旗幟問題是立場問題，立場問題是根本問題、原則問題，不同的立場對事物的看法和評價不同。輔導(dǎo)員作為中國共產(chǎn)黨員，在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中要立場堅定，旗幟鮮明，堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位，堅持黨的路線方針政策。習(xí)近平總書記指出：“在大是大非問題、政治原則問題上沒有‘開明紳士’，一定要有鮮明的態(tài)度、堅定的立場，敢于在風(fēng)口浪尖上進(jìn)行斗爭?！盵2]195輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的過程中要開宗明義地闡述自己的立場和觀點，尤其在錯誤觀點和思潮面前，要堅定地亮劍。

第二，說有科學(xué)性的話以理服人?？茖W(xué)性體現(xiàn)在理論的徹底性，它決定了話語的說服力。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，輔導(dǎo)員要公正說話，在處理問題時不偏袒、不徇私；要系統(tǒng)說話，傳遞的觀點和信息要具備一定的邏輯性、系統(tǒng)性和整體性，不能前后矛盾；要依規(guī)說話，話語的權(quán)力來自法律法規(guī)，同樣，話語權(quán)力的消解來自對法律法規(guī)的不遵循，這就要求在教育過程中，對違法亂紀(jì)的行為要予以相應(yīng)的懲處；要徹底說話，所謂徹底是建立在對話語內(nèi)容本質(zhì)的把握之上，馬克思指出：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本?！盵16]11只有徹底掌握理論，在面對以網(wǎng)絡(luò)語言為代表的文化沖擊中才能理得清、說得明；要現(xiàn)實說話，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語不是吹捧和回避，而是要直面現(xiàn)實問題，與時代接軌，在剖析現(xiàn)實問題的基礎(chǔ)上把事情說明白、把道理講清楚，達(dá)到以理服人。

第三，說有趣味性的話以廣泛傳播。有趣味性的話不僅能讓人易于接受，還能廣泛傳播。有趣味性的話不是惡趣味的話，不是低俗庸俗媚俗的話，也不是一味迎合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)語言口味無底線的話。有趣味性的話旨在提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的親和力和針對性，要充分體現(xiàn)中國風(fēng)格、中國特色、中國能量。如膾炙人口的“習(xí)大大”“彭麻麻”以及其卡通形象讓人備感親切；廣為流傳的“給力”“點贊”“V5”“厲害了”等，都形象生動地傳播了正能量。趣味性要和思想性相結(jié)合，在掌握網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)則和教育要義之下，適當(dāng)將文本話語向生活話語轉(zhuǎn)變、單向話語向雙向話語轉(zhuǎn)變?？偠灾挥袑⒃捳Z送到學(xué)生耳里、心里，才能真正發(fā)揮其作用。

(三)權(quán)威樹立好——信師親道

第一，提升自身人格魅力?！捌渖碚?、不令而行；其身不正，雖令不從?！陛o導(dǎo)員的權(quán)威積累于自身的一言一行，輔導(dǎo)員應(yīng)通過自我道德修養(yǎng)形成人格魅力，獲得學(xué)生真正的認(rèn)可。輔導(dǎo)員不是獨立于網(wǎng)絡(luò)之外的，和大學(xué)生一樣，輔導(dǎo)員也具有“現(xiàn)實人”和“虛擬人”的雙重性，若作為現(xiàn)實人表現(xiàn)得人格高尚，作為虛擬人卻品行低下，兩者人格不一致，說一套做一套，則在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中，受教育者就會因為對人的質(zhì)疑而產(chǎn)生對其所說內(nèi)容的質(zhì)疑。人格魅力提升還在于輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的情感溫度，情感的表現(xiàn)和抒發(fā)是人的天性，輔導(dǎo)員在進(jìn)行教育過程中，不僅僅是傳遞知識信息，更多的要將情感融入其中，寓理于情，以情動人。輔導(dǎo)員將情感融入到話語中，對人性的關(guān)照體現(xiàn)的是一種平等對話的姿態(tài)，這種姿態(tài)能夠使學(xué)生受到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的感召，產(chǎn)生思想上的共鳴，久而久之，由人格魅力到話語權(quán)威便自然顯現(xiàn)出來了。

第二，解決大學(xué)生實際問題。話語權(quán)威之處并不在于話語有多么辭藻華麗、形式多變，其真正魅力在于解決問題的價值性。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也是如此，要將解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，滿足大學(xué)生的合理需求；走進(jìn)他們的生活世界，尤其是兼具教育、管理、服務(wù)于一身的輔導(dǎo)員，必須要樹立服務(wù)意識，深入學(xué)生當(dāng)中，真正了解他們冷暖，重點關(guān)注學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交空間中的動態(tài)，切實幫助他們解決成長中的實際問題和困惑?！坝H其師，信其道”，人之親近，歸根到底還在于對實際問題解決之中。

第三，以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展為旨?xì)w。高校立身之本在于立德樹人，所立之“德”為社會主義之德，所樹之人為全面發(fā)展之人。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語也必須緊緊圍繞這個主旨，向?qū)W生昭明真善美之本源價值。立德之本還在于樹人，對人的關(guān)注應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的根本，關(guān)注要從精神上的關(guān)懷，解決思想上的困惑，引導(dǎo)樹立正確的價值觀，成為大學(xué)生成長過程中的“擺渡人”；從能力上的培養(yǎng)，提高大學(xué)生的思辨能力、甄別能力等，引導(dǎo)大學(xué)生能在浩繁的網(wǎng)絡(luò)語言中汲取有利于自身發(fā)展的成長元素；從知識上的傳授，將網(wǎng)絡(luò)安全知識、法律知識、科普知識等輸送到學(xué)生身邊去；從體魄上的強健，大學(xué)生花在網(wǎng)絡(luò)上的時間多了，花在強健體魄上的時間就少了，熬夜多了，休息就少了，“感覺身體被掏空”似的網(wǎng)絡(luò)語言折射出大學(xué)生一方面意識到沉溺網(wǎng)絡(luò)的危害，另一方面又是無法自制的吁嘆。輔導(dǎo)員作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者，要從人的全面發(fā)展考慮，將賦含人本關(guān)懷的教育內(nèi)容“轉(zhuǎn)碼”成大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)語言形式，吸引學(xué)生，讓學(xué)生愿聽、愛聽、常聽，在學(xué)生判斷、選擇的基礎(chǔ)上實現(xiàn)話語權(quán)的建構(gòu)。

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