中國海外留學(xué)生與跨文化適應(yīng)關(guān)聯(lián)性研究

楊 光

(吉林醫(yī)藥學(xué)院外語教研部，吉林 吉林 132013)

根據(jù)教育部數(shù)據(jù)顯示留學(xué)生數(shù)量逐年呈上升趨勢。在適應(yīng)外國文化的過程中,其情商高低占據(jù)重要地位。一個人的情商不僅能夠?qū)ψ晕仪榫w、激勵和認(rèn)識的管理，還能夠反映出對社會交往和他人關(guān)系的一種適應(yīng)性。因此本文主要在分析跨文化適應(yīng)和情商之間關(guān)系基礎(chǔ)上,分析目前中國留學(xué)生在海外面臨的問題和挑戰(zhàn),兩者存在什么關(guān)系，最后提出激發(fā)我國海外留學(xué)生情商的建議使他們能更快更好地融入外國文化。

1 跨文化和情商之間的基礎(chǔ)關(guān)系

隨著當(dāng)前社會科技進(jìn)步和人民生活水平的提高，越來越多的中國家長傾向于將孩子送往發(fā)達(dá)國家接受更先進(jìn)高等的教育。出國留學(xué)有著很多優(yōu)越性，擴(kuò)展視野，鍛煉獨(dú)立性和對環(huán)境的適應(yīng)性，幫助孩子更快地成長，增強(qiáng)對外國文化的敏感性，但也會帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。當(dāng)我們從賴以生存和熟悉環(huán)境進(jìn)入到一個完全陌生的國家，每個人都會遇到這樣那樣的挑戰(zhàn)、困難和問題，比如語言障礙、文化沖擊、文化差異性等，此時一個人的情商尤為重要。

哈佛大學(xué)心理學(xué)博士戈?duì)柭跁r代雜志曾表明：“一個人的成功80%在于情商，智商只占20%，情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵”。卡耐基也曾說過：“一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是15%，而交際能力占85%”。心理學(xué)家沙洛維及梅耶提出了情緒智力的定義，他們認(rèn)為情緒智力應(yīng)該和樂觀等人格特質(zhì)區(qū)分開來，因此對情商的定義強(qiáng)調(diào)在了解并運(yùn)用情緒之方面。戈?duì)柭J(rèn)為情緒智商包含五個主要方面：了解自我、自我管理、自我激勵、識別他人的情緒、處理人際關(guān)系。情商即情緒商數(shù)也就是我們平時所說的非智力因素，它包括自我認(rèn)識、情緒管理、自我激勵、了解他人和社會交往。情商的重要性不僅體現(xiàn)在日常工作和生活中，也是人的一種基礎(chǔ)的心理品質(zhì)。

跨文化適應(yīng)一詞首次出現(xiàn)在美國，當(dāng)人們從一種文化背景遷移到另一種全新文化時，必須學(xué)會彼此交流溝通，稱之跨文化適應(yīng)。當(dāng)前隨著全球化和國際化的進(jìn)程加快，跨文化交際和跨文化適應(yīng)起著重要作用。

2 中國留學(xué)生在海外面臨的問題和挑戰(zhàn)

2.1 留學(xué)初期的不適應(yīng)

留學(xué)初期不能快速適應(yīng)語言、文化、課程設(shè)置差異的挑戰(zhàn)。因?yàn)檎Z言障礙在課上聽不懂老師和同學(xué)所說，當(dāng)情緒低落也無法用語言表達(dá)出自己的真實(shí)感受，甚至在日常生活也有諸多不習(xí)慣，例如對費(fèi)用、氣候、食宿、交通等方面的不適應(yīng)和熟悉。

2.2 國家文化差異和沖擊

課文和實(shí)際運(yùn)用之間的不同，需要花大量的時間適應(yīng)當(dāng)?shù)乜谝艏罢f話方式。在國外自學(xué)、批判思維、自信等價值取向是受到高度重視的，學(xué)生總是充滿自信闡述自己的表達(dá)內(nèi)容，談?wù)摰膯栴}傾向于開放性問題，因此沒有確切答案。老師會對那些有足夠自信敢于挑戰(zhàn)自己的學(xué)生給予高度贊揚(yáng)，更多地傾向于指導(dǎo)而不是給予學(xué)生準(zhǔn)確答案。而中國文化強(qiáng)調(diào)尊師重道，老師具有一定的權(quán)威性，因此學(xué)生會遵從老師所說并且不會與老師爭論學(xué)術(shù)分歧。國內(nèi)教育更加重視書本知識和備考應(yīng)試，學(xué)生總是等待老師去解釋教授新知識，哪怕在進(jìn)行分組討論時，學(xué)生的觀點(diǎn)都是局限在老師所教授的和從課本中獲得的，課程時間設(shè)置緊湊。因此課上沒有足夠時間聽取學(xué)生逐個表達(dá)觀點(diǎn)，對于老師也無法給予有用的反饋信息。國內(nèi)外價值取向差異導(dǎo)致許多留學(xué)生對學(xué)術(shù)失去信心和興趣。

2.3 不能快速適應(yīng)新的人際關(guān)系

海外留學(xué)生因?yàn)楠?dú)身在外，因?yàn)椴荒鼙M快適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕X得很難和外國學(xué)生打成一片，因此覺得很難融入他們的生活。

2.4 深深的鄉(xiāng)愁和孤獨(dú)感

獨(dú)自身在他鄉(xiāng)，孤身一人不能依靠父母尋求幫助，會覺得孤獨(dú)寂寞，非常思念父母、兄弟姐妹以及國內(nèi)朋友。

3 跨文化適應(yīng)和情商關(guān)聯(lián)性

性別、年紀(jì)差異、學(xué)術(shù)適應(yīng)和情商之間沒有關(guān)系，而情商在人際溝通、日常生活和語言使用等方面是有關(guān)聯(lián)的。情商和跨文化適應(yīng)能力呈正相關(guān)關(guān)系，情商較高的人能更快地進(jìn)行跨文化適應(yīng)，因此留學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)放在情緒感知和情感控制。

情商與跨文化適應(yīng)的關(guān)聯(lián)性呈現(xiàn)一定順序，按照重要性分布：情緒利用、自我情緒管理、其他情緒控制、情緒感知和自然環(huán)境、日常生活、心理耐力、價值適應(yīng)、學(xué)術(shù)適應(yīng)、語言適應(yīng)、人際交往。對于各維度來看，其中情商除了與學(xué)術(shù)適應(yīng)和心理承受外與其他都呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)性。

情商高的留學(xué)生會做好提前量進(jìn)行規(guī)劃，在出國前能提前了解所去國家的文化、學(xué)校、寄宿家庭、中外教育和學(xué)習(xí)模式差異，將會使在外學(xué)習(xí)和生活更加容易。會預(yù)設(shè)自己在他鄉(xiāng)可能所遇到的情形，可能遇到的問題，并事先想好解決對策，從而調(diào)整自身期望值中負(fù)面不良情緒生成，避免出現(xiàn)較大心理落差，減少問題和心理焦慮的出現(xiàn)。因此他們有著較強(qiáng)的獨(dú)立能力和心理承受能力，會盡快熟悉當(dāng)?shù)匚幕卣棺约旱慕浑H圈，減少跨文化適應(yīng)的文化沖突和沖擊。

情商高的學(xué)生會充分利用各種機(jī)會尋求幫助，會積極拓寬交際圈，參與校園各個活動，盡快發(fā)展良好人際關(guān)系使自己最快時間適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。并且情商高的留學(xué)生還會與國內(nèi)親朋好友聯(lián)系，排解自己的不安與焦慮，釋放新環(huán)境的陌生感和無助感，尋求心理安慰和歸屬感。

3 激發(fā)留學(xué)生情商以更好地解決跨文化適應(yīng)問題

情商對社交技能至關(guān)重要，每個人都屬于人類這個大范疇，盡管有不同的文化和信念，還是有其共同點(diǎn)，即使在交流上存在著困難，也無需在意和焦慮。

情緒感知和情緒管理可以使人受益，情緒感知能幫助我們正確感知理解和做出正確選擇，自我情緒管理和情緒利用分別對跨文化適應(yīng)有著最大和最小影響。

學(xué)校老師應(yīng)該集中訓(xùn)練學(xué)生在學(xué)習(xí)英語方面的自信心和主動性，激發(fā)加強(qiáng)情商，教授更多的文化知識給學(xué)生，增加學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，讓學(xué)生成為課堂的中心。學(xué)校應(yīng)該設(shè)立更多有助于激發(fā)情商的關(guān)聯(lián)課程，比如組織旨在幫助建立人際關(guān)系的活動。學(xué)校甚至可以邀請專業(yè)心理學(xué)家進(jìn)行相關(guān)演講座談指導(dǎo)學(xué)生更好地表現(xiàn)。此外課堂氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境也至關(guān)重要，語言能力和團(tuán)隊(duì)精神也有助于幫著學(xué)生盡快適應(yīng)寄宿家庭文化。

學(xué)生自身應(yīng)該保持靈活和開明的態(tài)度，對新環(huán)境新事物新朋友要有耐心，積極參與學(xué)?；蛑苓吇顒?，充分從中體會團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)精神。在課堂上也要敢于說出自己的想法，在小組活動中要樂于幫助有需要的人，當(dāng)有分歧時要尊重他人而不是否定他人。

對于中國海外留學(xué)生而言，情商和跨文化適應(yīng)是他們面對的首要問題和挑戰(zhàn)，因此提升情商至關(guān)重要。高情商留學(xué)生可以加快適應(yīng)新文化、新寄宿家庭、國內(nèi)外教育模式差異、價值觀念差異?？朔Z言障礙能提高自己社會技能，鍛煉自信心、獨(dú)立性、主動性和適應(yīng)性，盡快拓寬交際圈發(fā)展人際關(guān)系。也能對自我情緒感知進(jìn)行良好的管理，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和尋求幫助，避免不良情緒、文化沖突產(chǎn)生的焦慮不安。