房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)擴(kuò)展戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢探析

文/夏曉麗 中國藝術(shù)研究院 北京 100028

在房地產(chǎn)中介行業(yè)中，房地產(chǎn)咨詢是其重要的一個組成部分，也是在房地產(chǎn)行業(yè)中，起步最早、發(fā)展最快的一個分支。當(dāng)前，我國房地產(chǎn)市場愈加繁榮與活躍，房價高漲，在國家有關(guān)政策的調(diào)控下，對房地產(chǎn)企業(yè)提出更高的要求，也加大了房地產(chǎn)咨詢企業(yè)之間的競爭，業(yè)務(wù)涵蓋的范圍更加廣泛，對咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度要求更高。對房地產(chǎn)咨詢企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，要獲得生存與發(fā)展，就需要提升企業(yè)信息化程度，提高內(nèi)部的管理與控制能力，從而來提升自身的競爭力顯得極其重要。

1、房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)中存在的不足

1.1 缺少系統(tǒng)化、規(guī)范化的房地產(chǎn)咨詢市場

當(dāng)前，在房地產(chǎn)市場上，需求有了很大的變化，需求的差異化越來越明顯，在一定程度上影響房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。房地產(chǎn)市場上的供需雙方，就需要轉(zhuǎn)變自身的理念，加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場情況的調(diào)研、項(xiàng)目的咨詢，尋求更多的信息服務(wù)，房地產(chǎn)企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)、營銷策略、置業(yè)顧問等業(yè)務(wù)也有了更高的需求。這就需要房地產(chǎn)咨詢行業(yè)能夠不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高咨詢業(yè)務(wù)水平。但是，從實(shí)際中來看，我國房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展缺少專業(yè)化、規(guī)范化的市場，還存在著很大的空白。

1.2 缺乏完善的咨詢信息庫

隨著計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，有關(guān)的信息技術(shù)也需要廣泛的應(yīng)用在房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)中。對咨詢業(yè)務(wù)來說，信息咨詢、投資咨詢、論證報告形成咨詢都需要以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，來提高對數(shù)據(jù)的分析整合能力。與此同時，對房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)來說，工作的開展都需要依托于行業(yè)內(nèi)的信息，能全面的掌握市場信息，才有助于提升咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)水平與工作效率。從這一角度來看，房地產(chǎn)企業(yè)就需要與其他企業(yè)之間形成信息的共享。但是，我國國內(nèi)的房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)由于缺乏正確的數(shù)據(jù)庫發(fā)展與使用意識，無法真正做到信息的共享。

2、房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)擴(kuò)展戰(zhàn)略的措施

2.1 建立健全房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的共享機(jī)制

房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)與市場、社會的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，相關(guān)的咨詢決策就需要以高質(zhì)量、完整、真實(shí)可靠的信息為重要依據(jù)，來真正提高咨詢決策的科學(xué)性。構(gòu)建房地產(chǎn)咨詢行業(yè)的信息共享機(jī)制，有助于優(yōu)化與整合房地產(chǎn)咨詢行業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)信息資源，是房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)擴(kuò)展與提升自身服務(wù)水平的重要路徑之一。構(gòu)建房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的信息共享機(jī)制，要根據(jù)中國現(xiàn)有的實(shí)際情況出發(fā)，將全國各個地區(qū)的房源信息、有關(guān)的房地產(chǎn)投資決策的咨詢案例等收集到房地產(chǎn)咨詢的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)當(dāng)中，借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)，提高對房地產(chǎn)信息的收集與整合能力，真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間的信息共享，有效的降低房地產(chǎn)企業(yè)中交易的信息搜尋成本，加大成交的可能性，推動房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范。

2.2 提高房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的市場規(guī)范性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的市場開發(fā)能力

從國外優(yōu)秀的房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)中，可以發(fā)現(xiàn)，要推動我國房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，需要在結(jié)合我國國情的基礎(chǔ)上，形成系統(tǒng)化的房地產(chǎn)咨詢市場，完善市場的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)管，提高咨詢業(yè)務(wù)開展的規(guī)范性。另一方面，還需要積極的拓展房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的能力。在開發(fā)流程服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新力，拓展資產(chǎn)使用階段的咨詢服務(wù)，提升其業(yè)務(wù)能力。除此之外，在激烈的市場競爭中，企業(yè)還可以提供個性化的服務(wù)，提升咨詢業(yè)務(wù)的延伸力，促進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。

3、房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢

房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)中具有較大的發(fā)展?jié)摿?，從短期趨勢來看，房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)還留有很大的市場空白，需要引起有關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)的重視，根據(jù)市場的需求，提高對市場信息的收集與整合能力，來填補(bǔ)有關(guān)的業(yè)務(wù)空白，形成自身的競爭力。從長期發(fā)展趨勢來看，我國房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展需要形成系統(tǒng)化的咨詢市場，成為房地產(chǎn)綜合服務(wù)商，努力的擴(kuò)展房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)，整合內(nèi)外的各項(xiàng)資源，提升咨詢業(yè)務(wù)的開發(fā)能力，提高市場掌控力。隨著市場與社會的發(fā)展，房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)還需要朝著提升服務(wù)力的目標(biāo)前進(jìn)，優(yōu)化一站式的業(yè)務(wù)服務(wù)，健全個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)體系，提升企業(yè)自身的市場競爭力，從而來迎合房地產(chǎn)咨詢市場上的需求。

結(jié)語：

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，房地產(chǎn)行業(yè)是重要的支柱產(chǎn)業(yè)，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)命脈，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了很多的活力。當(dāng)前，房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)市場上的需求大，對房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)提出了更高的要求，需要引起有關(guān)人員的重視，能夠形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)之間的信息共享，從而提高咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。

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