媒介記憶視域下中國電視媒體輿論監(jiān)督研究*
——從“中國質(zhì)量萬里行”到《人民的名義》

■ 陳 虹 潘 玉 鄭廣嘉

媒介記憶,是媒介對社會映射后的建構(gòu)。媒介的泛化,改變了人類認(rèn)知世界和記憶歷史的方式,媒介對世界的呈現(xiàn)過程成為我們判定歷史真實(shí)的依托。輿論監(jiān)督作為政治生態(tài)的表征,是公眾了解政治、國家發(fā)展的重要形式,而其媒介依賴的實(shí)質(zhì)決定了公眾對政治生態(tài)變遷的記憶方式。對輿論監(jiān)督的媒介記憶視角的探究,試圖探討我國電視媒體輿論監(jiān)督話語形態(tài)的演變,進(jìn)而對新形勢下的輿論監(jiān)督進(jìn)行反思。

自1987年“輿論監(jiān)督”作為一個(gè)正式概念首次出現(xiàn)在黨的十三大報(bào)告以來,其在我國的媒體實(shí)踐中不斷演變,媒介技術(shù)變革起到關(guān)鍵作用,報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò),都逐漸加入輿論監(jiān)督話語體系,不斷影響輿論監(jiān)督的效用。20世紀(jì)90年代,電視媒體的繁榮發(fā)展,使輿論監(jiān)督的媒介記憶從文字轉(zhuǎn)向視覺,視覺元素的立體化在真實(shí)化的建構(gòu)中,增加了輿論監(jiān)督主體對監(jiān)督客體的事實(shí)確信,更加直觀地繪制了一幅輿論監(jiān)督的媒介記憶圖景。

一、媒介記憶中的輿論監(jiān)督

伴隨著社會變遷的大背景,輿論監(jiān)督的概念也逐漸發(fā)展,從新聞媒體到政府文件,對輿論監(jiān)督的本質(zhì)闡釋都在訴說每一階段的變革。

1.媒介記憶：中介抑或?qū)б?/p>

在談?wù)撁浇橛洃浿?首先需要對與其緊密相關(guān)的個(gè)體記憶與集體記憶進(jìn)行闡釋,這是當(dāng)前記憶研究中最重要的部分,尤其是集體記憶,其研究范式支配著當(dāng)前的記憶研究領(lǐng)域。

集體記憶的概念最初由莫里斯·哈布瓦赫(Maurice Halbwachs)正式提出,他探討了家庭、宗教的集體記憶,指出記憶依賴于社會環(huán)境。人類的生活中存在著一個(gè)集體記憶的社會框架,個(gè)體思想將自身置于這些框架內(nèi)。①哈布瓦赫對于個(gè)體記憶依附于集體記憶的關(guān)系闡釋影響了諸多學(xué)者,形成了建構(gòu)論的根基。在關(guān)于個(gè)體記憶與集體記憶關(guān)系的討論中,哈布瓦赫更偏向后者是前者形成的框架,個(gè)體記憶受制于一種外在的、結(jié)構(gòu)化的東西(集體記憶)②,這也成為了之后學(xué)術(shù)研究的一個(gè)導(dǎo)向。但是在今天的研究中,學(xué)界對此出現(xiàn)了不一樣的聲音,諸多學(xué)者開始反思集體記憶對個(gè)體記憶的框架作用的權(quán)力話語,個(gè)體記憶的主體性逐漸被重視。李里峰認(rèn)為,記憶的真正主體只能是個(gè)人,集體記憶是一個(gè)隱喻的概念,須以個(gè)體記憶為載體方能存在和傳承。③劉亞秋認(rèn)為,二者之間既是合謀,也存在對立。④科塞(Lewis Coser)認(rèn)為哈布瓦赫提出的集體記憶的概念是為了填充“集體歡騰”時(shí)期與日常生活時(shí)期之間的空白。對此,李里峰認(rèn)為以典禮性、儀式性的英雄壯舉的形式會使集體記憶趨于同質(zhì)化、刻板化,而只有個(gè)體記憶能夠保持鮮活狀態(tài)。⑤個(gè)體記憶是集體記憶存在的載體與前提,而集體記憶對個(gè)體記憶具有影響與建構(gòu)。但是二者之間的作用如何發(fā)生,依托的是媒介記憶,甚或可以說,個(gè)體與集體的記憶形成,也依賴于媒介。

媒介記憶,是依托媒介形成的有關(guān)過去的記憶。在集體記憶的形成中,媒介擬態(tài)環(huán)境的強(qiáng)大建構(gòu)作用賦予了其中心地位。莫迪凱·雷格(Mordechai Neiger)與奧倫·梅耶斯(Oren Meyers)指出：“集體記憶不是一種抽象的存在。其在場和影響僅能夠通過它們持續(xù)不斷地運(yùn)用被識別。沒有公開表述就沒有‘集體記憶’,因此,許多記憶研究聚焦于公開表達(dá)的各種形式,比如儀式,慶典和大眾媒介文本?？傊?集體記憶是一種固有的媒介化現(xiàn)象?！雹薅趥€(gè)體記憶的發(fā)展中,媒介記憶似乎逐漸置換人類大腦記憶存儲空間,媒介作為個(gè)體了解過去的依托,其凸顯與忽略都在形構(gòu)個(gè)體對歷史的認(rèn)知。

提到記憶問題,社會學(xué)中的主流是關(guān)注其權(quán)力問題,正如媒介內(nèi)容呈現(xiàn)中的凸顯和遮蔽,媒介的敘述是在建構(gòu)記憶,而在此過程中,也在建構(gòu)遺忘。媒介記憶的形成過程也可以說是對記憶內(nèi)容之外的遺忘過程。媒介本身就具有偏向性,其內(nèi)容在凸顯與忽略過程中逐漸形成了個(gè)體記憶和集體記憶,而形成的記憶必然具有偏向?？_琳·凱奇(Carolyn Kitch)認(rèn)為,新聞媒體已成為美國記憶的公共歷史學(xué)家：他們選擇歷史中重要的人和事,并且解釋他們的歷史意義。⑦以往我們一直將媒介當(dāng)作社會其他元素互動的中介,但其實(shí)媒介在完全融入社會的過程中,開始成為認(rèn)知的導(dǎo)引。媒介記憶不僅是個(gè)體記憶形成集體記憶,或者集體記憶影響個(gè)體記憶的中間環(huán)節(jié),而成為個(gè)體與集體記憶形成的引導(dǎo)者。

當(dāng)前有關(guān)媒介記憶的兩個(gè)研究議題,成為我國學(xué)者指出的未來媒介記憶研究的發(fā)展趨勢。首先,媒介記憶既然依托媒介,必然受到媒介變革的影響。媒介的形式豐富多樣,任何具有保存性的媒介都在形成我們關(guān)于歷史的記憶。尤其是在我們的生活中日漸重要的新媒體,改變了媒介儲存記憶的方式。而更為重要的是,新媒介改變的是使用者的思維方式和了解歷史的方式,因此其既在媒介技術(shù)層面也在媒介使用者層面改變了記憶和尋找記憶的路徑。其次,媒介記憶是在媒介場域與其他場域的互動中形成的。媒介記憶,實(shí)質(zhì)還是媒介存在的社會形成的記憶,因此在媒介記憶的形成過程中,需要考慮政治場域、文化場域的影響,包括政治生態(tài)、文化環(huán)境、受眾心理等,這些場域都有其特有的慣習(xí),是媒介記憶形成的土壤。

2.輿論監(jiān)督概念的媒介記憶

由上所述,媒介記憶的形成有賴于媒介作為載體。有關(guān)輿論監(jiān)督的概念形成,在媒介中可清晰尋其軌跡,尤其是報(bào)紙媒介對輿論監(jiān)督的闡釋。近代以來,以近代報(bào)刊為代表的新型傳播媒介逐步興起,一批知識精英通過辦報(bào)活動發(fā)揮“文人論政”的作用。他們以報(bào)刊為傳播媒介,以輿論宣傳為重要手段,為廣大普通民眾發(fā)聲,對舊中國不良社會現(xiàn)象與腐敗勢力進(jìn)行深刻地揭露與批判,現(xiàn)代意義的“輿論監(jiān)督”內(nèi)涵由此生成。

新中國成立后,隨著批評報(bào)道數(shù)量增多,通過報(bào)紙這一媒介進(jìn)行“輿論監(jiān)督”的功能再次凸顯。1980年7月22日,《人民日報(bào)》和《工人日報(bào)》頭版同時(shí)發(fā)表關(guān)于“渤海二號沉船事件”的報(bào)道。報(bào)道揭露了這起因石油部石油勘探局研究違章指揮造成的重大責(zé)任事故。⑧當(dāng)年8月25日,國務(wù)院對包括國務(wù)院分院石油工業(yè)的副總理康世恩、石油部部長宋振明等在內(nèi)的責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,國務(wù)院的處理決定指出：一切重大事故均應(yīng)及時(shí)如實(shí)報(bào)道,不得隱瞞和歪曲。⑨這是1949年新中國成立以來首次對重大責(zé)任事故追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的新聞報(bào)道,被譽(yù)為中國“新聞改革”的一個(gè)里程碑式的事件,成為有關(guān)“輿論監(jiān)督”媒介記憶的重要文本。自此次事件之后,中國新聞媒體一直在努力改進(jìn)并發(fā)展批評報(bào)道,輿論監(jiān)督的社會效果日益彰顯。

媒體的特性決定了媒介通過碎片化的方式呈現(xiàn)人們的社會記憶,因而需要與其他場域的互動中形成記憶的有效性與完整性。報(bào)紙對于“輿論監(jiān)督”概念的表述也是如此,它通過一系列典型的新聞報(bào)道拼接“輿論監(jiān)督”內(nèi)涵的記憶圖景,而“輿論監(jiān)督”概念的合法性在黨的十三大報(bào)告中得以確立。此后,中共中央宣傳部發(fā)出《關(guān)于印發(fā)認(rèn)真組織好十三大文件學(xué)習(xí)與宣傳工作的通知》指出：“新聞出版,廣播電視,應(yīng)作為宣傳十三大精神的主要渠道之一,充分發(fā)揮傳播、引導(dǎo)、鼓舞的作用”,其中特別強(qiáng)調(diào)新聞宣傳的改革,要求新聞宣傳在探索和突破的基礎(chǔ)上,貫徹更加開放的方針；要求報(bào)紙、廣播、電視在民主協(xié)商和社會對話中保持渠道暢通,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用等等。⑩由此,輿論監(jiān)督作為黨和國家積極推進(jìn)政治體制改革的重要手段策略,成為社會主義民主與法制建設(shè)的重要影響因素。而輿論監(jiān)督概念的正式提出,也與是與新的歷史條件下黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的需要相適應(yīng)。同時(shí),隨著其理論闡述的逐步深化,輿論監(jiān)督已經(jīng)成為行之有效的監(jiān)督體系中的一種重要的監(jiān)督方式。

二、電視媒介喚醒輿論監(jiān)督記憶：中國質(zhì)量萬里行

報(bào)紙是最先進(jìn)行輿論監(jiān)督的媒體,廣播電視的輿論監(jiān)督在20世紀(jì)90年代逐漸展開,中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目的開播,成為電視媒體輿論監(jiān)督的高潮。但是在此之前,輿論監(jiān)督的媒介記憶真正喚醒需要從“中國質(zhì)量萬里行”開始。

1.輿論監(jiān)督原初概念的記憶喚醒

輿論監(jiān)督,既要呈現(xiàn)積極的一面,也要對消極的人事進(jìn)行批評,這是輿論監(jiān)督的應(yīng)有之義。在輿論監(jiān)督概念的發(fā)展過程中,其對負(fù)面的批評在一段時(shí)間內(nèi)有所弱化,而在經(jīng)歷20世紀(jì)80年代的重視之后,其原初包含的雙面性開始在媒介中復(fù)蘇,“中國質(zhì)量萬里行”活動是其中的典型代表。自20世紀(jì)80年代起,質(zhì)量問題屢禁不止：1987年發(fā)生在杭州武林門的燒鞋事件,是民怨沸騰的爆發(fā)點(diǎn),但是假冒偽劣商品愈演愈烈。1992年,黨的第十四次全國代表大會明確了經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立與完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)。在此背景下,質(zhì)量與效益問題成為黨和政府工作的重要議題。

為此,中國新聞文化促進(jìn)會和人民日報(bào)經(jīng)濟(jì)部倡議組織“中國質(zhì)量萬里行”系列新聞宣傳活動。此次活動由社會組織與傳媒組織發(fā)起,其中社會組織需要通過媒體更加明確地承擔(dān)輿論監(jiān)督與輿論引導(dǎo)的社會功能,進(jìn)而“揭發(fā)被隱藏的不正當(dāng)行徑,為被侵害的公共利益提供訴求空間,以促進(jìn)社會公權(quán)力的公開、公平、公正運(yùn)行”。因而,媒介場域在此次活動的傳播過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,全面掌控與建構(gòu)活動的傳播過程與效果,成為20世紀(jì)90年代輿論監(jiān)督回歸的媒介記憶的開端。

1991年12月8日,國務(wù)院“質(zhì)量、品種、效益年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了《關(guān)于組織“中國質(zhì)量萬里行”系列新聞宣傳活動的通知》,開始將正面宣傳與揭露報(bào)道置于同等重要的位置。通知指出,“宣傳先進(jìn)典型,傳播新的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)揭露質(zhì)量上存在的問題,樹立狠抓質(zhì)量的意識,配合明年初將召開的全國質(zhì)量工作會議,造成一種全民族、全社會重視質(zhì)量的聲勢”。但由于政策權(quán)力制約,在1991年12月30日召開的組委會第一次全體會議中,組委會為各個(gè)新聞單位準(zhǔn)備了10個(gè)正面報(bào)道題目和10個(gè)批評報(bào)道題目,讓他們進(jìn)行選題的認(rèn)領(lǐng)。10個(gè)正面報(bào)道的題目一下子就分光了,而10個(gè)批評題目卻無人問津。艾豐看到這一幕,便用了“打群架”和“有后臺”的形象說法打消了新聞單位的顧慮,而這兩個(gè)比喻也說明了這次活動的特征,就是首都新聞界的聯(lián)合行動和政府部門的直接支持。這也為此次輿論監(jiān)督的不偏不倚尤其是批評報(bào)道的實(shí)踐提供了強(qiáng)大的支撐。學(xué)者孫寶國認(rèn)為,新聞輿論監(jiān)督的涵義有“參加”“影響”“威懾”“制衡”“批評”等,其核心是“威懾”和“制衡”,對負(fù)面典型的報(bào)道就是形成威懾的重要方式。從“中國質(zhì)量萬里行”的籌備工作中可以看出,圍繞這一主題開始的報(bào)道活動由最初偏向正面工作的宣傳性質(zhì),轉(zhuǎn)向了正面宣傳為主、批評報(bào)道不可忽略的新聞輿論監(jiān)督。經(jīng)由媒介這一介質(zhì)反映出輿論監(jiān)督的本質(zhì)特征,即監(jiān)督需要正面典型的樹立和負(fù)面事件的反思。

在大力度、持續(xù)追蹤的輿論監(jiān)督中,傳媒組織在其中揭露問題,引導(dǎo)輿論,最終促使政治權(quán)力部門解決問題。媒介場域主導(dǎo)報(bào)道活動的整個(gè)過程,依托場域中所占有的“符號資本”喚醒“輿論監(jiān)督”原初記憶,并豐富了“輿論監(jiān)督”的媒介記憶文本,實(shí)現(xiàn)媒介場域的深度“控場”。同時(shí),輿論監(jiān)督的建構(gòu)不僅僅需要媒介場域的介入,更需要有權(quán)力群體所構(gòu)成的政治場域的扶持,只有場域內(nèi)外部聯(lián)結(jié)互動,才能推動輿論監(jiān)督的有效性與合法性。

2.公眾發(fā)聲較弱的輿論監(jiān)督實(shí)踐

1992年2月11日,中央人民廣播電臺、中央電視臺以頭條消息,《人民日報(bào)》等報(bào)紙?jiān)诘谝话骘@著位置打出標(biāo)題《抓質(zhì)量促企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換》,開始了為期四個(gè)月的集中報(bào)道。上述提及,此次活動以新聞監(jiān)督、群眾監(jiān)督為主,群眾的質(zhì)量意識在此次活動傳播過程中迅速提升,因而關(guān)注質(zhì)量問題、提升我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)成為核心報(bào)道議題。傳播內(nèi)容與傳播形式等傳播策略的確立成為媒介場域能否貫徹這一中心思想,實(shí)現(xiàn)深度“控場”的關(guān)鍵。同時(shí),活動選題的報(bào)道面臨兩個(gè)主體,一是政府部門對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,二是群眾對質(zhì)量問題的感知,除此之外,還需要考慮到選題的社會影響。艾豐曾提出“三重合熱點(diǎn)”,即群眾關(guān)心的熱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)考慮的熱點(diǎn),實(shí)際工作中的熱點(diǎn)。根據(jù)對其中原文刊載于《人民日報(bào)》的60余篇相關(guān)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),多數(shù)報(bào)道聚焦企業(yè)管理者和政府部門人員,對其觀念和行為進(jìn)行采訪報(bào)道。企業(yè)與政府是這次報(bào)道的兩大主體,企業(yè)占據(jù)90%以上的新聞報(bào)道,政府占據(jù)50%的比例。只有少數(shù)報(bào)道聚焦消費(fèi)者的聲音和專家的專業(yè)分析。

盡管社會公眾是傳媒組織在此次新聞報(bào)道選題的確立之前重要的考察對象,但是在實(shí)際的報(bào)道中,公眾作為輿論監(jiān)督主體的聲音仍然處于相對弱勢地位。由此可以看出,在20世紀(jì)90年代初期,媒介場域雖逐漸走向相對獨(dú)立的自身運(yùn)行邏輯與新聞專業(yè)主義傳播范式,但在政治場域長期以來的干預(yù)下,其角色占位仍處于政府主導(dǎo)與聚焦公眾的轉(zhuǎn)換中,在具體傳播實(shí)踐過程中公眾導(dǎo)向效果仍十分有限。

3.電視可視化重構(gòu)輿論監(jiān)督的媒介記憶

媒介場域中行動者的多樣性,使得此次活動在報(bào)道形式上體現(xiàn)出諸多創(chuàng)新性。首先,由于此次活動聯(lián)合了多家新聞媒體,雖然在多數(shù)情況下以通稿的形式出現(xiàn)在諸多媒體中,但不同類型的媒介在報(bào)道形式上體現(xiàn)出了不同特征,其中電視媒介在媒介場域中脫穎而出。1992年中央電視臺開辦經(jīng)濟(jì)類新聞報(bào)道節(jié)目——《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》,其內(nèi)容豐富,節(jié)奏明快,信息量大,對中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將起推動作用。節(jié)目對“中國質(zhì)量萬里行”的宣傳也產(chǎn)生巨大影響,攝制組前后歷時(shí)41天,行程萬里,途徑7省20余城市,拍攝了專題片50多個(gè),254分鐘的節(jié)目。既批評揭露假冒偽劣產(chǎn)品,又報(bào)道了一批優(yōu)秀企業(yè)和產(chǎn)品,宣傳口徑掌握得比較好。同時(shí),在當(dāng)年3月15日“國際消費(fèi)者日”這一天,中央電視臺專門組織了一場2小時(shí)的“3·15消費(fèi)者之友”晚會,節(jié)目中公布了熱線電話,公眾可以就質(zhì)量問題向現(xiàn)場的專家、有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提問,同時(shí)請一些受害者現(xiàn)場結(jié)論偽劣產(chǎn)品的情況,通過電視媒介提升傳播效果,進(jìn)而發(fā)揮輿論監(jiān)督的功能與作用。

20世紀(jì)90年代開啟的“中國質(zhì)量萬里行”活動,是我國電視媒體輿論監(jiān)督的覺醒時(shí)刻。伴隨著電視新聞節(jié)目形態(tài)由單一向多元轉(zhuǎn)變,電視新聞節(jié)目在新聞領(lǐng)域的改革中更加重視社會問題的揭露以及對權(quán)力的監(jiān)督。如《東方時(shí)空》《焦點(diǎn)訪談》《新聞?wù){(diào)查》等一系列以輿論監(jiān)督為主要內(nèi)容的電視新聞專題類節(jié)目的推出,均體現(xiàn)了電視媒體輿論監(jiān)督的發(fā)展及其重要地位,在這些節(jié)目的帶動下,監(jiān)督成為我國電視新聞節(jié)目的常態(tài)。其中,1994年《焦點(diǎn)訪談》的開播成為電視輿論監(jiān)督里程碑式的記憶文本。它以更強(qiáng)烈的時(shí)效性、更生動的紀(jì)實(shí)手段、更多元的述評方式體現(xiàn)承擔(dān)媒體的社會責(zé)任與作用。它對多種渠道的新聞線索跟蹤、調(diào)查,幫助社會大眾解決實(shí)際問題。節(jié)目將個(gè)人記憶(包括主持人、記者、節(jié)目嘉賓、受訪者等)與集體記憶(社會普遍關(guān)注的議題)通過電視更直觀、生動的鏡頭語言進(jìn)行客觀的呈現(xiàn),形成了基本的媒介記憶文本：百姓利益受損→記者調(diào)查取證→上級領(lǐng)導(dǎo)懲罰非法行動、執(zhí)法者出面→百姓利益得到補(bǔ)償→對其他非法行動形成威懾功效。節(jié)目開始注重以公眾的視角進(jìn)行報(bào)道,在選題上也以公眾的利益為出發(fā)點(diǎn),成為“下情上達(dá)”“上情下達(dá)”的重要紐帶。這一報(bào)道視角的轉(zhuǎn)向更體現(xiàn)在90年代中期各地推出的電視民生新聞節(jié)目,如1995年北京電視臺《點(diǎn)點(diǎn)工作室》、1999年黑龍江電視臺《新聞夜航》、2002年江蘇廣播電視總臺城市頻道《南京零距離》等,以報(bào)道對象的多元化、報(bào)道視角的多維度、報(bào)道選題的多樣性顯示出電視媒介的新聞輿論監(jiān)督與社會協(xié)調(diào)功能。此外,電視談話類節(jié)目也成為這一時(shí)期典型的電視新聞節(jié)目形態(tài),它就群眾普遍關(guān)心的問題,以平等的對話交流方式,充分表達(dá)各自的意見、觀點(diǎn)和見解。如《東方直播室》《實(shí)話實(shí)說》《鏘鏘三人行》等,它們打破了以往評論類節(jié)目嚴(yán)肅態(tài)的傳統(tǒng)觀念,而是以更加娛樂化的表現(xiàn)形式反映社會熱點(diǎn)議題,增強(qiáng)了節(jié)目的互動性。這種娛樂化的趨勢使電視新聞節(jié)目的話語表達(dá)趨于柔化,不僅限于傳統(tǒng)播新聞的呈現(xiàn)方式,而以面對面談話的方式拉近與受眾之間的距離。

電視新聞節(jié)目形態(tài)的多樣性反映出公共話語空間的擴(kuò)大,豐富了輿論監(jiān)督的媒介記憶。電視媒介的可視化確認(rèn)了輿論監(jiān)督對象的真實(shí)性。以往以報(bào)紙為主要載體的輿論監(jiān)督多是定性的呈現(xiàn),告知作用大于過程展演。而電視畫面的視覺元素對輿論監(jiān)督客體、輿論監(jiān)督過程的現(xiàn)場還原,則是以信息公開的方式引導(dǎo)公眾的認(rèn)知,將輿論監(jiān)督的媒介記憶文本可視化,使其社會影響力發(fā)揮到最大限度。

三、藝術(shù)觀照中的輿論監(jiān)督記憶重構(gòu)

在中國社會的觀照中,藝術(shù)表現(xiàn)形式近幾年大放異彩,尤以《人民的名義》在各大電視頻道中的熱播為具體體現(xiàn)。以往,輿論監(jiān)督更偏重新聞媒體的監(jiān)督,但是在電視節(jié)目形式與話語樣態(tài)日益多元的今天,輿論監(jiān)督不僅限于媒體的新聞形式上,還存在于媒介平臺的文藝領(lǐng)域中,通過藝術(shù)化的表現(xiàn)手法反映客觀真實(shí)的社會問題,因而藝術(shù)話語的加入擴(kuò)大了輿論監(jiān)督的影響力。

從新聞輿論監(jiān)督,到藝術(shù)輿論監(jiān)督,再到新媒體化了的輿論監(jiān)督的流變和并舉,豐富了輿論監(jiān)督的樣態(tài),同時(shí)為當(dāng)下和未來構(gòu)建了豐富的媒介記憶的可能,值得在一些節(jié)點(diǎn)上明確提出這個(gè)問題和話題,并進(jìn)行回望和預(yù)見的觀照。

1.監(jiān)督形式藝術(shù)化：“蹲式窗口”的反思

我國的輿論監(jiān)督首先由新聞媒體開啟,并且在很長一段時(shí)間中新聞是輿論監(jiān)督的唯一形式。在黨的十三大報(bào)告首次提出“輿論監(jiān)督”之后,輿論監(jiān)督正式成為中共的政治理論話語,進(jìn)入到中國的政治生活。與此同時(shí),早在1995年反腐劇《蒼天在上》的首播便斬獲39%的超級收視率,此后《大雪無痕》《至高利益》《我主沉浮》《國家干部》等一批表征現(xiàn)實(shí)并具有監(jiān)督性質(zhì)的電視劇開播,藝術(shù)話語在輿論監(jiān)督中逐漸具有了一席之地。2004年國家廣播電視總局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)涉案劇審查和播出管理的通知》規(guī)定,涉案題材的電視電影作品均安排在每晚23時(shí)以后播放,使藝術(shù)話語在輿論監(jiān)督的記憶本文式微。十八大以來,國家對于反腐高度重視,2017年《人民的名義》的開播則讓這種形式的輿論監(jiān)督效果復(fù)蘇。

媒體平臺中藝術(shù)形式的輿論監(jiān)督更加受到公眾的關(guān)注,其影響力逐漸提升,除了該劇編劇周梅森提到的政治生態(tài)的改變以及我們對政治生態(tài)的直視之外,還有另外一個(gè)重要的原因——藝術(shù)形式的全方位縱深呈現(xiàn)。藝術(shù)來源于現(xiàn)實(shí),在表現(xiàn)形式上,藝術(shù)與新聞的最大差別除卻我們常提到的創(chuàng)作與真實(shí)以外,還有二者表現(xiàn)的縱深感層面的差別。新聞的信息承載能力有限,即使電視新聞畫面也未能完整展現(xiàn)監(jiān)督對象。與之相比,藝術(shù)表現(xiàn)形式更加豐富,傳遞的信息更具立體性和綜合性?！度嗣竦拿x》里對正義、腐敗的人物表現(xiàn)都埋藏在許多細(xì)節(jié)中。立體人物、故事情節(jié)的展現(xiàn)給予受眾更加深刻的印象,當(dāng)公眾的認(rèn)知更加完整時(shí),信息的影響力才愈加明顯。

《人民的名義》播出后,相關(guān)新聞報(bào)道數(shù)量劇增,微博等新媒體平臺反腐話題高居不下。劇中涉及的“蹲式窗口”“過橋貸”等現(xiàn)實(shí)問題被大量提及,也開始受到各界關(guān)注。以“蹲式窗口”情節(jié)為例,在《人民的名義》熱播前,蹲式窗口已經(jīng)被地方媒體關(guān)注,2014年,@鄭州新聞廣播發(fā)布了一條微博,對鄭州市社保局辦事大廳的蹲式窗口進(jìn)行了報(bào)道,原文如下：

#百姓熱線節(jié)目貼#2014年2月26日,星期三,各位早上好,今天追蹤報(bào)道聽眾反映中原區(qū)辦事大廳辦證難一事。還有聽眾反映鄭州市社保局辦事大廳的開口過低,而且交談中不使用擴(kuò)音器造成交流困難一事,我們貼了一張圖在下邊,大家可以來評判一下感覺如何！

但是這條微博并未在社會引發(fā)大的反響,微博評論只有幾十條,但較該微博賬號的其他內(nèi)容而言回復(fù)較多。相關(guān)的媒體跟進(jìn)報(bào)道則更少,不論在媒體還是公眾中均未成為熱點(diǎn),也并未得到政府重視。同樣,2014年10月19日,微博網(wǎng)友@陽光蒼南發(fā)布了另外一條類似問題的微博：

【窗口設(shè)計(jì)合適嗎？】龍港湖前社區(qū)衛(wèi)生院二樓窗口登記處,一白發(fā)老太蹲著數(shù)分鐘之后站起來差點(diǎn)摔倒。窗口高度一米還不到,有病人調(diào)侃:“花錢買罪受,蹲著來求醫(yī)”。元芳,你怎么看？

該微博還配有六張圖片以對內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行說明,有媒體對此事件進(jìn)行了報(bào)道,但數(shù)量甚少,同樣未引起社會關(guān)注和政府回應(yīng),后續(xù)是否整改等問題均未見相關(guān)方回應(yīng)。但是《人民的名義》熱播后,各地被曝光的蹲式窗口問題迅速在網(wǎng)絡(luò)中傳播,河南鄭州社保局、湖南株洲火車站派出所、河北保定一家大型醫(yī)院等多個(gè)地方的蹲式窗口被網(wǎng)友曝光,新聞媒體快速對這些信息進(jìn)行報(bào)道傳播,公眾對此現(xiàn)象的評論也依托藝術(shù)話語更具戲謔性,而相關(guān)部門的反應(yīng)則更加迅速,“連夜整改”成為媒體報(bào)道中的高頻詞匯。

藝術(shù)話語的故事性較強(qiáng),敘事策略更為多元,情感訴求在受眾接收過程中占據(jù)了較大比例,更易作用于受眾的認(rèn)知與行為。從2014年的蹲式窗口到《人民的名義》熱播之后的“蹲式窗口”在媒體、公眾、權(quán)力組織各方引起的反響來看,藝術(shù)形式的輿論監(jiān)督產(chǎn)生的影響力更大,藝術(shù)話語也逐漸加入到輿論監(jiān)督的陣營中。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的催化作用下,公眾可以更充分地表達(dá)自己對于劇中相關(guān)議題的看法,并在電視媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺之間相互切換,對電視媒體所呈現(xiàn)的藝術(shù)話語進(jìn)行再生產(chǎn),通過娛樂、戲謔的方式表達(dá),使電視輿論監(jiān)督方式更加透明、公開。

2.場域變化中的監(jiān)督路徑開辟：藝術(shù)話語—群眾監(jiān)督—新聞輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督,最初為自上而下的模式,直至20世紀(jì)90年代初,媒體仍在政府的主導(dǎo)下進(jìn)行傳播實(shí)踐。這一模式在1992年開展的“中國質(zhì)量萬里行”活動中有所轉(zhuǎn)變。此次新聞宣傳活動中,媒體的報(bào)道議題由單一的政治宣導(dǎo)轉(zhuǎn)向宣傳政治與傳播經(jīng)濟(jì)文化的疊加,同時(shí)活動由新聞媒體發(fā)起,聯(lián)合政府部門進(jìn)行了大規(guī)模報(bào)道,這從一個(gè)側(cè)面也反映出媒體的創(chuàng)新與自覺。政府在活動中的主導(dǎo)地位逐漸抽離,轉(zhuǎn)而形成以新聞媒體、群眾輿論監(jiān)督為主的活動,輿論監(jiān)督在其中具有了引導(dǎo)的力量。而在網(wǎng)絡(luò)新媒體誕生之后,技術(shù)上的政府、媒體與公眾的互動推動了群眾監(jiān)督路徑的實(shí)現(xiàn),群眾監(jiān)督推動新聞輿論監(jiān)督的路徑逐漸形成。公眾發(fā)現(xiàn)問題,媒體深入報(bào)道使之得以傳播與擴(kuò)散,再由公眾形成廣泛關(guān)注與討論,進(jìn)而對權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督成為新媒體時(shí)代下的新現(xiàn)象。而在《人民的名義》這一引發(fā)社會關(guān)注的藝術(shù)話語出現(xiàn)后,輿論監(jiān)督的媒介記憶路徑再一次發(fā)生了改變。

在藝術(shù)話語加入輿論監(jiān)督之后,藝術(shù)話語對問題的表征程度逐漸多層次、深入化,與新聞輿論監(jiān)督的話語樣態(tài)、話語內(nèi)容均有所差異,造成不同的輿論監(jiān)督話語對公眾影響的差異。在藝術(shù)話語尚未介入時(shí),公眾對權(quán)力組織、社會問題的認(rèn)知建立在新聞信息的零散傳播中。這類信息刺激重復(fù)程度較高,但同時(shí)也因新聞信息承載量而造成公眾認(rèn)知的局限。而在藝術(shù)話語的輿論監(jiān)督中,對一個(gè)事件的敘述方式完整且經(jīng)過視覺修辭,具有故事情節(jié)的視覺化呈現(xiàn)則更易于公眾的快速接收和場景還原。仍以“蹲式窗口”情節(jié)為例,對比藝術(shù)話語與新聞話語,發(fā)現(xiàn)圍繞這一問題的藝術(shù)話語會將人物深度代入情境中,包括劇中人物沙瑞金、李達(dá)康與孫連成在低矮窗口前的對話、人物體態(tài)、表情等,都深刻反映了問題的癥結(jié),帶給受眾深刻的印象。但是在新聞報(bào)道中,對情境的描述卻相對簡單。因此當(dāng)《人民的名義》中播放了光明區(qū)信訪局的蹲式窗口畫面,一旦現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)類似場景后,公眾就會立即聯(lián)想,藝術(shù)對現(xiàn)實(shí)的表征影響了群眾監(jiān)督。

在藝術(shù)話語先行的背景中,新聞輿論監(jiān)督略顯滯后,在監(jiān)督過程中往往處于相對被動的位置。“蹲式窗口”問題的揭露,新聞話語最先實(shí)踐,但是其影響力極為有限,直至《人民的名義》播出,多地公眾借助互聯(lián)網(wǎng)平臺揭露問題時(shí),新聞話語開始聚焦,報(bào)道以文字和圖片為主,反思報(bào)道較少,更多在于問題說明和處理行為中,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管新聞的集聚效應(yīng)令此問題在藝術(shù)話語的帶動中進(jìn)入了公眾視野,但是其輿論監(jiān)督效果已然無法與藝術(shù)的輿論監(jiān)督相比。由此,形成了藝術(shù)表征問題→群眾在場景激勵中揭露問題→新聞輿論和新媒體監(jiān)督形成集聚效應(yīng)的輿論監(jiān)督新型路徑。

四、媒介記憶視角下的輿論監(jiān)督反思

從20世紀(jì)90年代的“中國質(zhì)量萬里行”到近些年收視率不斷攀升的反腐劇,媒介在表征的同時(shí)也在建構(gòu),建構(gòu)輿論監(jiān)督的樣態(tài)與內(nèi)容、社會對輿論監(jiān)督的認(rèn)知,甚或輿論監(jiān)督對社會發(fā)展的影響。輿論監(jiān)督的媒介記憶的形成,是話語權(quán)力不斷建構(gòu)的過程,輿論監(jiān)督的概念與實(shí)踐表征均在此過程中形成,成為了社會認(rèn)知輿論監(jiān)督的依托。媒介對輿論監(jiān)督的書寫是兩種過程的交織：一是社會語境作用于媒介、輿論監(jiān)督的過程,二是媒介的凸顯與遮蔽過程。

媒介的發(fā)展首先由社會語境決定,盡管它也反作用于其存在的社會。政治體制的變革、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、傳媒專業(yè)主體觀念的興起等諸多力量的互動博弈,共同形成媒介場域的建構(gòu)與發(fā)展特征。輿論監(jiān)督在媒介場域中的表征變遷是在社會中多個(gè)場域力量爭奪、互動博弈的基礎(chǔ)上形成的。在“中國質(zhì)量萬里行”活動中,媒介場域在此次活動中作為突出的場域,對輿論監(jiān)督的意義建構(gòu)有深刻的影響,它使輿論監(jiān)督過程不再是由政府主導(dǎo)的“自上而下”的權(quán)威性監(jiān)督,而開始通過在媒體的傳播過程中凸顯公眾的意識,發(fā)揮社會輿論的影響力,而這有賴于當(dāng)時(shí)國家對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重視,以及對媒體報(bào)道方向的導(dǎo)引。

而在媒介對輿論監(jiān)督的表征過程中,技術(shù)改變了媒介凸顯與遮蔽的元素,改變了輿論監(jiān)督的形態(tài)和邏輯。媒介場域中的行動者具有多樣性,不同類型的媒介在報(bào)道形式上體現(xiàn)出了不同特征。報(bào)紙更多是對輿論監(jiān)督結(jié)果的凸顯,而電視則更傾向于過程的展示,這二者之間的區(qū)別源于文字與視覺元素的表征差異,電視媒介的影像擁有對事實(shí)的說服力。與羅蘭·巴爾特(Roland Barthes)認(rèn)為照片是對時(shí)間的記錄一樣,影像是對事實(shí)的確信。與報(bào)紙主要采用文字語言進(jìn)行線性的說明不同,影像含有豐富的元素,并且將元素之間彼此交織的關(guān)系進(jìn)行展現(xiàn),這種進(jìn)入事件的方式更加立體,并令公眾更加深入地洞察權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部空間,同樣也重塑了我們對監(jiān)督對象的認(rèn)知。

《人民的名義》熱播及其對現(xiàn)實(shí)社會的影響,是藝術(shù)話語形式加入輿論監(jiān)督的例證。伴隨政治生態(tài)的變化,藝術(shù)形式對現(xiàn)實(shí)的觀照更加強(qiáng)烈,近幾年一批優(yōu)秀反腐劇的誕生及其在公眾中產(chǎn)生的反響既是對政治生態(tài)的映射,也對社會現(xiàn)實(shí)的完善提供了方向。藝術(shù)話語形式更具立體式的問題呈現(xiàn)更易作用于社會認(rèn)知,加強(qiáng)了輿論監(jiān)督的效果。文中談及的“蹲式窗口”在幾年前就已經(jīng)被媒體注意,但是當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道并未引起大規(guī)模媒體的呼應(yīng)式關(guān)注,也未引發(fā)政府和公眾的重視。而由藝術(shù)形式表征的社會問題卻引發(fā)了一輪來勢洶洶的輿論監(jiān)督,這需要對新聞媒體自身進(jìn)行反思,也需要對輿論監(jiān)督影響政府行為的模式進(jìn)行反思。輿論監(jiān)督與其他監(jiān)督方式不同,前者是問題的反應(yīng),正如普利策所言記者是站在船頭的瞭望者,輿論監(jiān)督正是對社會環(huán)境變化的敏感捕捉者,其自身的捕捉能力需要不斷提升,而其捕捉到的現(xiàn)象則需要得到各界的重視。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,個(gè)體話語的加入改變了輿論監(jiān)督的媒介記憶,《人民的名義》播出后公眾將劇中場景與現(xiàn)實(shí)場景進(jìn)行對接,通過新媒體平臺更為公開透明的方式對權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督,這是原有藝術(shù)話語及新聞話語中被遮蔽的意象,經(jīng)由個(gè)體話語重新凸顯,形成的是《人民的名義》之外的新一輪輿論監(jiān)督熱潮及媒介記憶,在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)承載形成的連續(xù)記憶中構(gòu)筑了社會對輿論監(jiān)督的回憶。從新聞報(bào)道到藝術(shù)話語關(guān)照,在電視媒介的輿論監(jiān)督書寫中,社會對輿論監(jiān)督的感知逐漸從對監(jiān)督對象的直接認(rèn)知上升到了對輿論監(jiān)督的理念深化。新聞輿論監(jiān)督,由對監(jiān)督結(jié)果的呈現(xiàn)演變至對監(jiān)督過程的真實(shí)呈現(xiàn),而藝術(shù)領(lǐng)域則以虛擬的方式督促了現(xiàn)實(shí)中輿論監(jiān)督的形成。藝術(shù)領(lǐng)域的視覺立體化使輿論監(jiān)督的客體更加形象,藝術(shù)中的場景在被現(xiàn)實(shí)觸動時(shí),公眾觀看藝術(shù)形式時(shí)的情緒更易被喚起,輿論監(jiān)督不再是一個(gè)概念或一個(gè)名詞,而成為了一種理念。

注釋：

① [法]莫里斯·哈布瓦赫：《論集體記憶》,畢然、郭金華譯,上海人民出版社2002年版,第67-69頁。

②④ 劉亞秋：《從集體記憶到個(gè)體記憶：對社會記憶研究的一個(gè)反思》,《社會》,2010年第5期。

③⑤ 李里峰：《個(gè)體記憶何以可能：建構(gòu)論之反思》,《江海學(xué)刊》,2012年第4期。

⑥ 余霞：《全球傳播語境中的國家創(chuàng)傷與媒介記憶——中、日、美、英“南京大屠殺”相關(guān)報(bào)道(1949-2014年)的內(nèi)容分析》,《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版)》,2016年第9期。

⑦ Carolyn Kitch,Twentieth-CenturyTales：NewsMagazinesandAmericanMemory,Journalism & Communication Monographs,Summer99,Vol.1,No.2,1999,pp.119-155.

⑧ 李春：《當(dāng)代中國傳媒史》,漓江出版社2014年版,第86頁。

⑨ 方漢奇主編：《中國新聞事業(yè)通史》(第三卷),中國人民大學(xué)出版社1999年版,第464頁。

⑩ 艾知生：《認(rèn)真學(xué)習(xí) 改革宣傳》,載中國廣播電視年鑒編輯委員會編：《中國廣播電視年鑒(1988)》,北京廣播學(xué)院出版社1988年版,第11頁。