地方本科院校轉(zhuǎn)型后圖書館服務(wù)創(chuàng)新思考

譚寅漢

（肇慶學(xué)院 圖書館,廣東 肇慶 526061）

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展導(dǎo)致對(duì)應(yīng)用型人才的需求越發(fā)迫切。2000年前后通過(guò)“專升本”等方式新建的地方本科院校原有的培養(yǎng)模式也越發(fā)顯得與形勢(shì)發(fā)展對(duì)人才的需求脫節(jié)。為因應(yīng)這種變化，政府部門通過(guò)政策、法規(guī)引導(dǎo)等手段，促使這類地方本科院校辦學(xué)定位向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變[1]。隨著學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，讀者對(duì)圖書館服務(wù)需求也產(chǎn)生了變化，圖書館服務(wù)亦要相應(yīng)變革。當(dāng)前，轉(zhuǎn)型后地方應(yīng)用型本科高校圖書館服務(wù)研究不多，服務(wù)方式方法大多還停留在已有模式上，有待于進(jìn)一步探索。因此，轉(zhuǎn)型后地方本科院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新已成為值得我們認(rèn)真思考的課題。

一、地方本科院校轉(zhuǎn)型后圖書館服務(wù)需求的變化

高等教育學(xué)家潘懋元教授結(jié)合國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法（ISCED-1997）以及我國(guó)高等教育發(fā)展的實(shí)際，認(rèn)為應(yīng)用型本科院校屬于ISCED中的5A2，以教學(xué)為主，同時(shí)開展應(yīng)用性、開發(fā)性研究，以面向地方辦學(xué)為主[2]?！督逃筷P(guān)于“十三五”時(shí)期高等學(xué)校設(shè)置工作的意見》（教發(fā)[2017]3號(hào)）也提出，“我國(guó)高等教育總體上可分為研究型、應(yīng)用型和職業(yè)技能型三大類型。應(yīng)用型高等學(xué)校主要從事服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的本科以上層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)，并從事社會(huì)發(fā)展與科技應(yīng)用等方面的研究”[3]。由此可見，地方本科院校主要是應(yīng)用型高校，著重從事應(yīng)用型人才培養(yǎng)及應(yīng)用性等的研究。

2000年前后新建的地方本科院校,初期基本都是參照傳統(tǒng)的本科院校模式進(jìn)行，專業(yè)設(shè)置不以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，專業(yè)建設(shè)主要以知識(shí)傳授和學(xué)科發(fā)展為主，重知識(shí)和理論傳授，輕學(xué)生應(yīng)用性能力培養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)比重較低。這種模式與應(yīng)用型本科高校定位不符,偏離了地方本科院校建設(shè)、發(fā)展目標(biāo)，不同程度上存在與社會(huì)對(duì)應(yīng)用性人才需求脫節(jié)的現(xiàn)象，越來(lái)越不適應(yīng)地方對(duì)應(yīng)用性人才的需要。

因此，無(wú)論從政府部門政策法規(guī)要求上，還是從自身發(fā)展角度出發(fā)，地方本科院校均有必要轉(zhuǎn)型回歸本身所屬的應(yīng)用型本科高校定位。而作為應(yīng)用型本科高校，主要體現(xiàn)在：一是在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、科研方向等方面以社會(huì)需求為導(dǎo)向，與地方、行業(yè)需求緊密結(jié)合。二是重視實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)，增加實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課時(shí)比例，提升學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐和創(chuàng)新能力。當(dāng)然也關(guān)注專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)體系建設(shè)，使學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握與實(shí)踐、創(chuàng)新能力提高得到協(xié)調(diào)平衡發(fā)展。三是根據(jù)國(guó)家和地區(qū)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和生源狀況，走多樣化的人才培養(yǎng)之路，著重實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式及開展相應(yīng)的應(yīng)用性科研。

基于應(yīng)用型地方本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)和面向地方、行業(yè)應(yīng)用性社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)，該類型院校圖書館除已有的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象之外，轉(zhuǎn)型后還存在以下有別于以往的服務(wù)需求：

一是應(yīng)用型高校專業(yè)設(shè)置以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，導(dǎo)致所設(shè)專業(yè)增、減變化相對(duì)較大，需要圖書館及時(shí)提供與所設(shè)專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)資源支撐。

二是對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視，要求更多的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、認(rèn)證類文獻(xiàn)資源作保障。

三是數(shù)字技術(shù)的發(fā)展需要圖書館提供多樣化的服務(wù)方式才能吸引讀者到館，提高空間、設(shè)備、文獻(xiàn)信息等資源的利用率。

四是應(yīng)用型高校重視為地方服務(wù)，并以為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化和產(chǎn)業(yè)尤其是小微企業(yè)發(fā)展服務(wù)為主，服務(wù)形式主要還是以應(yīng)用性開發(fā)、研究成果產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)改造以及歷史文化資源整合、調(diào)研報(bào)告等為主?；旧隙际菍?shí)踐類研究項(xiàng)目，必然需要與應(yīng)用性研究相關(guān)的文獻(xiàn)資源以及提供包括科技查新等服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)作為研究前提條件。

五是地方應(yīng)用型本科高校確立走多樣化人才培養(yǎng)和應(yīng)用性項(xiàng)目研究之路，主動(dòng)與校外政府企事業(yè)機(jī)構(gòu)合作共建協(xié)同創(chuàng)新育人（科研）平臺(tái)，亦需要圖書館各項(xiàng)服務(wù)上的配合，以強(qiáng)化相互間的融合程度，從而發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

六是應(yīng)用型本科高校圖書館本身作為專業(yè)服務(wù)部門，也存在為地方各類圖書館提供專業(yè)服務(wù)的可能性和必要性。

這些需求，與讀者及地方、行業(yè)發(fā)展需要息息相關(guān)，圍繞這些需求為用戶提供服務(wù)更是地方本科院校圖書館存在、發(fā)展的目的。

二、地方本科院校圖書館服務(wù)存在的問題及原因分析

2000年前后組建的地方本科院校圖書館經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備的普及以及學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，圖書館服務(wù)也存在一些需要改進(jìn)的問題。

一是館藏紙質(zhì)書刊借閱量呈現(xiàn)逐年降低趨勢(shì)。如廣東高校2016年107所高校館借出書刊1 179.8萬(wàn)冊(cè)，2015年106所高校館借出1 340.8萬(wàn)冊(cè)，2014年91所高校館借出1 434.6萬(wàn)冊(cè)[4]；又如，筆者所在的肇慶學(xué)院圖書館借閱量，2017年為11.48萬(wàn)冊(cè)，2016年為13.79萬(wàn)冊(cè)，2015年為14.797萬(wàn)冊(cè)。

二是實(shí)踐應(yīng)用類館藏文獻(xiàn)數(shù)量較少，占館藏比例過(guò)低。如隨機(jī)檢索肇慶學(xué)院圖書館、惠州學(xué)院圖書館和東莞理工學(xué)院圖書館這3家2000年前后組建的地方本科院校館藏書目系統(tǒng)，截止到2018年5月16日，實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)務(wù)、案例類圖書種數(shù)占館藏分別約3.8%，4.3%和8.9%，比例均較低[5-7]。

三是圖書館對(duì)主動(dòng)為地方尤其是為小微企業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，服務(wù)意識(shí)薄弱，滿足于本校師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求。即使有少量的社會(huì)服務(wù)，基本停留在被動(dòng)為部分校外讀者提供紙質(zhì)借閱服務(wù)上。

四是以傳統(tǒng)服務(wù)模式為主，服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容單一，吸引讀者主動(dòng)到館的措施不多，空間、設(shè)備等資源沒得到充分利用。

之所以存在上述問題，既有客觀原因，也有主觀因素。其原因主要有幾方面：

其一，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展促使數(shù)字資源的大量出現(xiàn)，讀者在移動(dòng)設(shè)備及臺(tái)式電腦即可達(dá)到閱讀的目的，改變了已往單一的紙質(zhì)閱讀模式，導(dǎo)致讀者借閱紙質(zhì)書刊出現(xiàn)下降趨勢(shì)。

其二，讀者閱讀興趣不高，閱讀吸引力有待提升，主動(dòng)到圖書館借閱圖書以充實(shí)自已知識(shí)基礎(chǔ)的需求降低，借閱率增長(zhǎng)乏力。

其三，傳統(tǒng)本科院校重理論、輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)和科研模式對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和應(yīng)用性研究不重視，使轉(zhuǎn)型前圖書館輕視實(shí)踐、應(yīng)用類文獻(xiàn)資源建設(shè)，導(dǎo)致館藏該類資源缺乏。

其四，轉(zhuǎn)型前地方高校主動(dòng)為地方服務(wù)不多，以滿足于學(xué)校內(nèi)部教學(xué)、管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)和科研上縱向課題申報(bào)、研究為主。圖書館受此影響，加上社會(huì)服務(wù)動(dòng)力缺少，致使主動(dòng)為地方服務(wù)也較不多。

其五，學(xué)校重視及資源投入不足，服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力欠缺，習(xí)慣于傳統(tǒng)服務(wù)模式、服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作，求穩(wěn)思想較嚴(yán)重，開拓創(chuàng)新意識(shí)有待提高。

三、地方本科院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新對(duì)策

轉(zhuǎn)型后圖書館服務(wù)需求既然有了新的變化，而服務(wù)現(xiàn)狀又因多種原因存在一定的問題，那么，在原有借閱等服務(wù)基礎(chǔ)上應(yīng)該設(shè)法創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，挖掘人力、文獻(xiàn)、設(shè)備、空間等資源潛力并使之得到充分利用已成為必需邁出之步伐。

（一）轉(zhuǎn)變習(xí)慣性思維，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力

長(zhǎng)期以來(lái)，地方高校對(duì)圖書館的重視沒落到實(shí)處：一是學(xué)校實(shí)質(zhì)上沒將圖書館作為業(yè)務(wù)部門管理，館管理人員選聘上按學(xué)校職能部門選聘方式為主，館員參與性少，沒法激活專業(yè)人員積極性。二是學(xué)校對(duì)圖書館發(fā)展的目標(biāo)明確性欠缺，考核措施不到位。導(dǎo)致服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力不足，維持傳統(tǒng)、習(xí)慣性服務(wù)的觀念較強(qiáng)。

為改變這種狀況，首先，學(xué)校要確認(rèn)圖書館工作的專業(yè)性，按照教學(xué)單位選聘行政領(lǐng)導(dǎo)的模式從圖書館專業(yè)技術(shù)人員中推薦、選聘館行政領(lǐng)導(dǎo)成員。這樣，有利于選聘到既熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，又得到本館員工認(rèn)可的行政班子成員，也可大大激活圖書館專業(yè)人員的工作積極性。其次，學(xué)校在確定圖書館一定時(shí)期發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，要規(guī)范、細(xì)化對(duì)圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的考核辦法，既要完成任期內(nèi)應(yīng)完成的基本工作任務(wù)，還要有包括社會(huì)服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)創(chuàng)新加分條款，更要有獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰措施。從而激發(fā)館領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的工作潛力，破除維持現(xiàn)狀、不思進(jìn)取思想及開拓、創(chuàng)新意識(shí)不足的弊端，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力。

（二）優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

首先，既要加大專業(yè)應(yīng)用類文獻(xiàn)資源建設(shè)力度，提高在館藏中所占比例，突出館藏應(yīng)用型文獻(xiàn)資源特色，又要考慮本科生要求掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論的需要，并保障各類型本科院校師生員工對(duì)館藏文獻(xiàn)的共性需求。故要穩(wěn)定思想品德教育、通識(shí)、娛樂休閑類館藏比例，適當(dāng)減少專業(yè)基礎(chǔ)理論類比例，提高專業(yè)應(yīng)用及其發(fā)展動(dòng)態(tài)以及專利、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的比例，使三大類紙質(zhì)文獻(xiàn)館藏比例逐步分別達(dá)到并穩(wěn)定在25%、40%、35%左右[8]。

其次，文獻(xiàn)資源建設(shè)必須緊密結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置和科研實(shí)際開展，適時(shí)增加或減少相應(yīng)類別的資源，并有適當(dāng)?shù)某靶裕苊鈱I(yè)設(shè)置的滯后性影響為社會(huì)服務(wù)而開展的研發(fā)和地方歷史文化挖掘、整理等工作的開展。

第三，強(qiáng)化電子資源建設(shè)，處理好紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子資源經(jīng)費(fèi)比例，以達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。一是確立本館采購(gòu)思路。二是結(jié)合學(xué)校轉(zhuǎn)型后的需要，著手采購(gòu)實(shí)訓(xùn)、案例、認(rèn)證等類型資源。三是主動(dòng)與學(xué)校二級(jí)教學(xué)、科研單位商議共建共享專業(yè)性強(qiáng)的電子資源。四是設(shè)法收集非市場(chǎng)化卻適合本校師生利用的培訓(xùn)、案例分析等視音頻資源。五是建立專業(yè)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)類視音頻數(shù)據(jù)庫(kù)拍攝、錄制等自建問題進(jìn)行協(xié)商的制度，包括與校內(nèi)外相關(guān)單位商定分工合作及自建資源共享等問題[8]。

第四，主動(dòng)和參與學(xué)校各類教學(xué)、科研協(xié)同合作平臺(tái)建設(shè)的校外企事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，設(shè)法建立相互間良好的溝通渠道，洽商以雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，共建共享相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)資源及信息服務(wù)。

（三）創(chuàng)新閱讀推廣方式，吸引讀者利用文獻(xiàn)資源

閱讀推廣是圖書館讀者服務(wù)工作之一。傳統(tǒng)的閱讀推廣方式，主要是以紙質(zhì)、實(shí)物介紹等單向傳播為主，與讀者互動(dòng)性不足，缺乏靈活性，難以提升讀者的吸引力。而《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第三十二條也提出“圖書館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動(dòng)”[9]。為此，需要結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)新推廣方式，強(qiáng)化館與讀者間的互動(dòng)，從而提高讀者的粘度。

一是建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的閱讀推廣平臺(tái)，打造可快速嵌入圖書館主頁(yè)及微信公眾號(hào)等的具有互動(dòng)功能的“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀推廣”模式。讀者既可通過(guò)電腦，又可通過(guò)微信、各類移動(dòng)終端等訪問該平臺(tái)參加各類活動(dòng)并自主參與互動(dòng)。

二是通過(guò)平臺(tái)舉辦書評(píng)、文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)論、朗誦、演講、書刊推薦等多種多樣的比賽項(xiàng)目，以吸引盡可能多的讀者參與活動(dòng)，推廣圖書館的各類館藏資源及各項(xiàng)信息服務(wù)。

當(dāng)然，定時(shí)或不定時(shí)開展講座、培訓(xùn)、展覽、電子資源推廣、讀書交流以及新生入館培訓(xùn)、每年4月的讀書節(jié)等已有活動(dòng)也是必要的，能使讀者加深對(duì)圖書館文化教育功能的認(rèn)識(shí)，了解館藏資源情況，掌握必要的檢索技能，增強(qiáng)其對(duì)圖書館的向心力。

（四）關(guān)注熱點(diǎn)問題，舉辦主題活動(dòng)

高校學(xué)生是思維最活躍的群體之一。應(yīng)用型高校更要求學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力。因此，圖書館既要關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化和科技等當(dāng)前發(fā)展的熱點(diǎn)問題，又要了解學(xué)生相應(yīng)興趣社團(tuán)活動(dòng)情況，從中選擇適合的主題邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜一蚴煜ぴ撝黝}的專業(yè)人員不定期主講并與參會(huì)的愛好者互動(dòng)，激發(fā)、加深參與者對(duì)此課題、項(xiàng)目的熱情和創(chuàng)新、創(chuàng)作意識(shí)。如了解到部分學(xué)生對(duì)游戲開發(fā)興趣濃厚，圖書館可邀請(qǐng)對(duì)此有較深造詣的專業(yè)人員主講，線上線下同時(shí)互動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)這種活動(dòng)方式，能激發(fā)讀者的興趣，增加他們利用圖書館文獻(xiàn)資源和空間資源的可能性，逐漸提高其對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和歸屬感。具體來(lái)說(shuō)：一是調(diào)研、了解與學(xué)校專業(yè)設(shè)置和科研活動(dòng)相關(guān)且實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀，并與相關(guān)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，提煉活動(dòng)主題。二是主動(dòng)與學(xué)校教學(xué)科研單位和校外相關(guān)企事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，了解他們單位專業(yè)人員及其研究、開發(fā)方向情況，便于物色適合的主題主講人。三是利用“互聯(lián)網(wǎng)＋講座”運(yùn)行模式，發(fā)揮移動(dòng)終端等設(shè)備功能，提前預(yù)告活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主講人及其行業(yè)、專業(yè)業(yè)績(jī)情況，盡可能多吸引學(xué)生參加。主講和互動(dòng)時(shí)，采取線上線下同時(shí)進(jìn)行方式?；顒?dòng)結(jié)束后及時(shí)編寫包括文字、圖片等在內(nèi)的詳細(xì)的活動(dòng)報(bào)告掛于館網(wǎng)和館微信、館微博等互動(dòng)性媒體上，使每次活動(dòng)的價(jià)值得到充分發(fā)揮。

（五）再造圖書館空間，提升空間利用功能

傳統(tǒng)高校圖書館空間布局以滿足紙質(zhì)文獻(xiàn)資料存放、排列、借閱及讀者自修為主。近幾年來(lái)，隨著數(shù)字資源和移動(dòng)閱讀的發(fā)展，讀者入館人次和紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱率不斷降低，而讀者對(duì)圖書館服務(wù)的多樣化需求卻逐年提高。如何解決這一矛盾，怎樣才能吸引更多讀者到館，提高到館率和資源的利用率已成為高校圖書館界急需解決的問題。為此，我國(guó)部分高校如華南師范大學(xué)圖書館等在學(xué)習(xí)境外高校圖書館經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本館實(shí)際率先調(diào)整館藏布局，將騰出的空間改造為各類研討室及學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、文化空間，設(shè)法汲引讀者到館，提高空間利用率，受到讀者的歡迎。處于省會(huì)以外中心城市為主的地方本科院校，其經(jīng)費(fèi)、實(shí)力雖較不足，但讀者對(duì)圖書館的空間資源需求是相類似的，且轉(zhuǎn)為應(yīng)用型本科高校后，學(xué)校對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)尤為關(guān)注，故讀者也希望得到具有必要配套設(shè)施的空間支持。因此，地方本科院校圖書館也有必要依本館實(shí)際調(diào)整館藏布局，盡量騰出部分空間按照簡(jiǎn)單、樸素、實(shí)用、便利的原則改造為多間研討室和創(chuàng)新、共享空間供師生使用。這不僅滿足師生多樣化的需求，更重要的是能吸引讀者主動(dòng)到館，充分利用館的文獻(xiàn)資源及空間、設(shè)備設(shè)施，從而提高資源的利用率。

（六）面向地方小微企業(yè)提供服務(wù)

地方應(yīng)用型本科高校圖書館為社會(huì)服務(wù)所面向的是多方面的，但重點(diǎn)則面向地方小微企業(yè)服務(wù)。其原因主要有：

一是地方小微企業(yè)一般規(guī)模小，資金、人才、技術(shù)支撐力量不足，對(duì)獲得生產(chǎn)技術(shù)改造、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化等專業(yè)支持潛在需求大，但如何在本地快捷得到所需專業(yè)對(duì)口支持不甚了解，有的只好通過(guò)私人渠道盲目打聽，存在較大的信息交流盲區(qū)。

二是小微企業(yè)是國(guó)家發(fā)展的重要組成部分，在新增企業(yè)中占的比例最大，對(duì)國(guó)民的就業(yè)、生活等影響重大，故政府部門對(duì)其發(fā)展極為重視。例如，2015年，我國(guó)新登記的企業(yè)中，96%屬于小微企業(yè)[10]，國(guó)家也不斷地為此類企業(yè)減稅、提供稅收和融資優(yōu)惠政策等[11][12]，以促進(jìn)該類企業(yè)的健康發(fā)展。

三是地方本科高校聚集著各類專業(yè)技術(shù)人才，并貯存著一定的科研成果有待推廣應(yīng)用，但囿于需求信息不暢，難以直接服務(wù)于社會(huì)。作為地方本科院校信息服務(wù)部門的圖書館，既有可能，又有必要主動(dòng)搭建學(xué)校專業(yè)人才、科研成果與地方小微企業(yè)專業(yè)技術(shù)需求的信息交流平臺(tái)，充分發(fā)揮圖書館信息服務(wù)的功能。尤其是轉(zhuǎn)為應(yīng)用型高校之后，學(xué)校更重視為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化和產(chǎn)業(yè)服務(wù)，因此圖書館更應(yīng)承擔(dān)起相關(guān)信息服務(wù)職能。

而圖書館面向當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)服務(wù)，搭建信息服務(wù)平臺(tái)，基礎(chǔ)是建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。一是與學(xué)?？蒲泄芾聿块T、教學(xué)科研單位合作，將學(xué)校專業(yè)人才及其實(shí)踐性強(qiáng)的研究方向、科研成果等內(nèi)容收集輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，并按專業(yè)分類排列。二是通過(guò)地方科協(xié)、社科聯(lián)、中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、工商部門等匯集本地小微企業(yè)信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書館有針對(duì)性地向相關(guān)企業(yè)推送對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。并盡可能搜索本地小微企業(yè)需求信息入庫(kù)，及時(shí)與校內(nèi)相關(guān)的專業(yè)人員對(duì)接。三是提供空間，組織有需求的企業(yè)與對(duì)口專業(yè)人士直接會(huì)面，由他們雙方具體商談合作事宜。

條件成熟時(shí)，圖書館可在此平臺(tái)基礎(chǔ)上與學(xué)校相關(guān)部門共建小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，直接為小微企業(yè)提供技術(shù)咨詢、新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、科技轉(zhuǎn)化與推廣、服務(wù)模式優(yōu)化、企業(yè)員工培訓(xùn)等服務(wù)。

當(dāng)然，小微型企業(yè)如需查詢、文獻(xiàn)資源之類服務(wù)，圖書館更應(yīng)快速提供。

（七）構(gòu)建與地方圖書館合作平臺(tái)，服務(wù)于本地圖書館行業(yè)

地方本科院校，大多處于省會(huì)以外地級(jí)中心城市，一般所在地的圖書館主要有市、區(qū)（縣）公共圖書館和為數(shù)較少的普通本科院校和高職高專圖書館，且各有自已的館藏特色。其中，除少部分地市外，2000年前后組建的本科院校圖書館相對(duì)規(guī)模較大，高級(jí)職稱專業(yè)人員較多，文獻(xiàn)資源較豐富[13]。鑒于此，此類地方本科院校圖書館可根據(jù)地緣便利條件，牽頭與本地市、區(qū)（縣）公共圖書館和其它高校圖書館籌組合作平臺(tái)，通過(guò)共同努力提高本地圖書館業(yè)務(wù)水平，并以資源互補(bǔ)模式，更好地服務(wù)于讀者。

一是發(fā)揮本地本科高校圖書館專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，推薦有一定專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高中級(jí)職稱人員圍繞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和從實(shí)踐中提煉的問題為當(dāng)?shù)貓D書館員工開設(shè)相應(yīng)專業(yè)知識(shí)講座，便于合作館員工既了解行業(yè)發(fā)展及具體業(yè)務(wù)工作的情況，又共同完成年度繼續(xù)教育任務(wù)，也促使講座主講人不斷更新自已的專業(yè)知識(shí)及提高解決工作問題的能力，達(dá)到共同提高的目的。

二是收集各館工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法以及存在的問題，不定期組織各館相關(guān)專業(yè)人員交流、研討，以便共同提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，還可組織合作館相關(guān)專業(yè)人員到有需要的圖書館開展幫扶活動(dòng)，協(xié)助他們解決問題。

三是共享文獻(xiàn)信息資源。地方各公共圖書館、高校圖書館均有自已的館藏特色。如公共館，一般收藏所在地的地方文獻(xiàn)相對(duì)較多，而本科高校館的專業(yè)性紙質(zhì)書刊及數(shù)字資源則相對(duì)豐富。為此，可建立合作館資源共享網(wǎng)頁(yè)，便于各館讀者根據(jù)資源特點(diǎn)，通過(guò)館際互借、網(wǎng)絡(luò)直接利用、文獻(xiàn)傳遞等方式共享它館資源，以達(dá)本地文獻(xiàn)資源共享目的。讀者亦可到公共館辦理借閱證，直接利用其資源。

地方本科院校轉(zhuǎn)向應(yīng)用型高校，其教學(xué)、科研重心轉(zhuǎn)向應(yīng)用型人才培養(yǎng)和為地方實(shí)踐服務(wù)，引發(fā)圖書館服務(wù)需求的變化，促使館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的變革。圖書館也只有揚(yáng)棄原有服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)思維，挖掘服務(wù)潛力，探索符合應(yīng)用型高校圖書館服務(wù)實(shí)際的運(yùn)行路徑，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。