做好企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)分析之淺見

周莘雁

隨著黨的十九大順利閉幕，中國未來發(fā)展的藍(lán)圖已徐徐展開，步入新時(shí)代，踏上新征程，面臨新機(jī)遇，更要迎接新挑戰(zhàn)。在全面建設(shè)社會(huì)主要現(xiàn)代化國家的奮斗路上，在堅(jiān)定不移走創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念的道路上，國有企業(yè)作為的國家的支柱產(chǎn)業(yè)，其生存環(huán)境也隨之發(fā)生了巨大的變化，每一個(gè)員工都能深刻地感受到周邊環(huán)境變化對(duì)自己工作、生活造成的影響，而由此引發(fā)了一系列大家共同關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

黨的十九大報(bào)告指出：“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力?！卑蚜?xí)總書記的話縮小落實(shí)到國有企業(yè)中，員工工作狀態(tài)是否積極，生活幸福指數(shù)高不高，也是基層黨組織工作的主要內(nèi)容之一。因此，如何有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性、提升員工幸福指數(shù)是企業(yè)思想政治工作要研究和解決的主要問題。

一、做好企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)分析，準(zhǔn)確把握員工思想動(dòng)態(tài)

調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性是企業(yè)思想政治工作的根本任務(wù)和目的。由于員工思想動(dòng)態(tài)的復(fù)雜性，想要真正做好這一工作，首先要從高處著手，結(jié)合企業(yè)面臨的內(nèi)外部形勢(shì)，做好形勢(shì)任務(wù)宣講，引導(dǎo)員工了解、適應(yīng)形勢(shì)的變化，使員工的思想意識(shí)能夠與社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀及本單位發(fā)展趨勢(shì)保持一致，消除員工對(duì)快速變化的外部環(huán)境造成的抵觸情緒和恐懼心理，從本質(zhì)上保證員工思想動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定。其次要通過大量具體的工作，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，從而有針對(duì)性地解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾，切實(shí)解決員工工作、生活中的實(shí)際困難，強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)，最大限度地激發(fā)員工的積極性，為企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成打好基礎(chǔ)。

（一）正確認(rèn)識(shí)和把握員工關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題

企業(yè)是社會(huì)的組成部分，社會(huì)上的熱點(diǎn)問題不可避免地會(huì)對(duì)企業(yè)員工思想產(chǎn)生各種影響，成為員工關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部不同的部門、群體和人員之間，也會(huì)因在工作上、利益上的出發(fā)點(diǎn)不同產(chǎn)生各種問題和矛盾。

（二）深入一線調(diào)查了解，掌握員工的思想脈搏

隨著企業(yè)用人機(jī)制、結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展，多數(shù)企業(yè)面臨著人員結(jié)構(gòu)多元化、多變量、多層次的現(xiàn)狀。要滿足不同員工的不同需求是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，在開展員工思想動(dòng)態(tài)分析這項(xiàng)工作之前，首先要對(duì)員工的需要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解，才能做到對(duì)癥下藥。一是充分發(fā)揮黨建帶工建、帶團(tuán)建的作用，指導(dǎo)各黨支部、分工會(huì)、團(tuán)組織、班組定期開展形勢(shì)任務(wù)教育，宣講國家宏觀政策，分析本單位身處環(huán)境，了解員工思想狀況；二是通過網(wǎng)絡(luò)媒介、電子媒體等與員工進(jìn)行交流，了解員工思想情況；三是不定期與不同層次員工面對(duì)面談心、召開座談會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)接待日對(duì)話等，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

（三）立足實(shí)際、顧全大局，綜合分析員工思想動(dòng)態(tài)

只有及時(shí)掌握和了解了員工的思想情況，才能滿足員工的需要。我們?cè)谡J(rèn)真了解員工的思想狀況后，對(duì)員工關(guān)注的普遍性和個(gè)別性的問題要區(qū)別對(duì)待，要從有利于企業(yè)改革發(fā)展的大局出發(fā)，兼顧員工合法權(quán)益和合理化建議，將員工反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行整理、匯總，逐一進(jìn)行分析研究，形成分析報(bào)告上報(bào)黨組織和相關(guān)部門，實(shí)事求是反應(yīng)員工的心聲，對(duì)有條件解決的，要制訂解決方案；對(duì)員工提出雖合理但條件不具備、暫時(shí)不能解決的，就要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，做好說服、疏導(dǎo)工作，得到員工的諒解，消除不滿。

二、引導(dǎo)員工處理好企業(yè)、個(gè)人之間的關(guān)系

開展企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)分析的目的，就是為了更好地掌握了解員工的需要，維護(hù)員工的合法權(quán)益和滿足員工的合理需要。每個(gè)人都愿意為滿足自己的需要或欲望而積極工作。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中不可能每一個(gè)員工的需要都得到滿足。所以要使員工的積極性不受挫折，企業(yè)管理者在處理問題時(shí)，首先就要準(zhǔn)確了解員工的真實(shí)想法及合理需要，才能盡量做到公正、公平、透明，得到大家的信任和支持；對(duì)不能滿足的，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，正確處理好企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系，做到個(gè)人需要服從集體需要。員工一旦把集體需要視為個(gè)人需要，就會(huì)以企業(yè)主人翁“自居”，便會(huì)不計(jì)報(bào)酬貢獻(xiàn)自己的一份力量，這對(duì)他們來說，在精神上也是一種滿足，這種精神上的滿足將會(huì)激發(fā)出無窮的動(dòng)力。

三、以優(yōu)秀企業(yè)文化凝聚員工，激發(fā)員工的積極性

習(xí)總書記在十九大報(bào)告中指出：“文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。”在分析員工思想動(dòng)態(tài)工作中，在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，要充分發(fā)揮文化的“軟實(shí)力”，以文化人，凝聚力量，激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定有符合自身特色的企業(yè)文化，員工在文化的熏陶下對(duì)企業(yè)有一種情感依賴，企業(yè)會(huì)通過關(guān)心關(guān)愛員工，培養(yǎng)員工的仁愛團(tuán)結(jié)精神，從而讓員工愛自己的企業(yè)、愛自己的崗位、愛自己的同事。二是優(yōu)秀的文化會(huì)凝聚員工的團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)讓員工認(rèn)清“我與企業(yè)共興衰、與同事共命運(yùn)”的現(xiàn)實(shí)，形成企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享、理解關(guān)愛的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，這樣一來，所有員工就認(rèn)定了一個(gè)共同目標(biāo)----企業(yè)與員工共同發(fā)展。三是要以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，增進(jìn)員工間的了解與友誼，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和企業(yè)自豪感。四是要建立激勵(lì)機(jī)制，為員工創(chuàng)造一種公正、平等、和諧、友愛、公平競爭的平臺(tái)，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，積極進(jìn)行引導(dǎo)、調(diào)節(jié)和激勵(lì)，激發(fā)員工的工作熱情，使員工永遠(yuǎn)保持旺盛的精力，積極主動(dòng)投入企業(yè)的各項(xiàng)中心工作中去。

新形勢(shì)下，要正確把握員工思想動(dòng)態(tài)的發(fā)展、變化方向，及時(shí)做好員工思想動(dòng)態(tài)分析，才能有效幫助員工解決工作、生活中面臨的困難，保證員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，激發(fā)員工的工作熱情，形成“有汗盡情流”的良好局面。endprint