醫(yī)師薪酬制度是是當(dāng)前醫(yī)改中的一個難題。很長時間以來,我國公立醫(yī)院普遍采用的是收支結(jié)余、院科兩級績效分配模式。該分配模式強調(diào)多收多得,有利于提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟效益,然而在實行過程中也存在一些弊端。隨著我國醫(yī)改的不斷深入,探索公立醫(yī)院績效分配制度成為當(dāng)今亟待解決的問題。目前歐美等發(fā)達國家和我國臺灣地區(qū)的多數(shù)醫(yī)院采用PF醫(yī)師費制度,這是一種以貢獻為基礎(chǔ),綜合兼顧醫(yī)療、教學(xué)、科研全面發(fā)展的績效分配模式。本文從PF醫(yī)師費制度的定義出發(fā),對我國公立醫(yī)院導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度面臨的挑戰(zhàn)和對策進行了探討。
PF醫(yī)師費制度是根據(jù)醫(yī)生所提供的醫(yī)療服務(wù)中投入的資源、風(fēng)險和貢獻等各類要素成本的高低,計算每次服務(wù)的相對值,按照一定比例歸屬該醫(yī)師所有,其余部分歸屬醫(yī)院[1]。PF醫(yī)師費來自于患者診療相關(guān)的醫(yī)務(wù)收入,包括門診、急診、住院檢查、治療與處置、麻醉、手術(shù)等項目,其基準(zhǔn)為醫(yī)師技術(shù)能力與辛勞付出程度,參照醫(yī)師投入、風(fēng)險、技術(shù)程度直接核定固定比例[2]。
目前,我國公立醫(yī)院普遍實行收支結(jié)余、院科兩級績效分配模式,即在保障醫(yī)院經(jīng)營利潤基礎(chǔ)上,綜合各科室的考評情況,再分配部分經(jīng)營盈余。這種分配模式中,不屬于臨床業(yè)務(wù)可控部分的成本需臨床醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)。而在PF醫(yī)師費制度下,不再是收入減去支出,臨床醫(yī)務(wù)人員不必承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)營不善的風(fēng)險,只需致力于提升醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、醫(yī)學(xué)教育及研究[3]。摒棄已執(zhí)行多年的績效分配模式,導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度,需要醫(yī)院管理者提升醫(yī)院經(jīng)營管理能力,加強醫(yī)師人力成本及運營成本的管控,注意平衡協(xié)調(diào)醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)量增長與成本增長的關(guān)系。而醫(yī)院方面,可采用由采購、倉儲部門、護理部等各職能部門負責(zé)管控相應(yīng)的成本的做法;在科室層面,可引入??平?jīng)營助理制度,對科室每月的經(jīng)營損益情況、引進新設(shè)備、新人員等情況,由經(jīng)營助理協(xié)助科室負責(zé)人討論、評估,提供改善方案。
醫(yī)師是醫(yī)院的核心人力資源。公立醫(yī)院在導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度時,應(yīng)注意這種制度與傳統(tǒng)公立醫(yī)院固有的理念與文化之間存在沖突,需妥善引導(dǎo)處理,以獲得廣大醫(yī)師的理解和支持。兩者之間的沖突主要體現(xiàn)在以下方面[4]:(1)各科室科主任的理念需轉(zhuǎn)變:在PF醫(yī)師費制度下,每年設(shè)定一次PF醫(yī)師費內(nèi)在準(zhǔn)則,不需要科主任每月視科室情況對本科室醫(yī)師進行績效考核分配。因此,科主任可能會覺得缺乏對科室醫(yī)師的約束。然而實際情況并非如此,需各科室科主任轉(zhuǎn)變理念。PF醫(yī)師費制度要求科主任工作的重點轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)全科醫(yī)師提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,同時對科里的每位醫(yī)師都要進行準(zhǔn)確定位,進行年度計劃與評核。(2)醫(yī)師團隊工作關(guān)系的協(xié)調(diào)處理:我國公立醫(yī)院普遍實行“三級醫(yī)師負責(zé)制”模式,長期以來,臨床醫(yī)師已經(jīng)習(xí)慣了職稱越高的醫(yī)師,其績效分配越多的分配方式。在PF醫(yī)師費制度下,實行的是主治醫(yī)師負責(zé)制,因此,高年資醫(yī)師與年輕醫(yī)師的關(guān)系并非命令與服從的關(guān)系,更多的是指導(dǎo)。由此可見,公立醫(yī)院在導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度之前及過程中,應(yīng)解放思想,加強多個層面積極地宣導(dǎo)與溝通,重塑科主任的角色定位,重新界定醫(yī)師團隊工作關(guān)系,全面釋放各職稱醫(yī)師的效能,逐漸形成以本科室科主任為核心,各臨床醫(yī)師平等的醫(yī)師團隊。
現(xiàn)階段,我國各省市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)均由各省市自行制定,因此,不同省市之間診療項目名稱與價格不存在可比性。而且在同一省內(nèi),存在公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)多年未進行調(diào)整的情況。這種醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的相對差異不僅難以體現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)的實時進展,而且也不同充分代表醫(yī)師的辛勞、技術(shù)投入及風(fēng)險程度[5]。因此,公立醫(yī)院在導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度時,應(yīng)注意平衡同一大類不同診療項目間的差異,慎重測量醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)不匹配帶來的影響。美國的“以醫(yī)療服務(wù)資源為基礎(chǔ)的相對價值比率”(RBRVS)是目前得到普遍認可的PF醫(yī)師費計算方法[6-7],可供我國借鑒。操作如下:以醫(yī)師提供某項醫(yī)療服務(wù)時需投入的各類資源成本為基準(zhǔn),計算其相對價值點數(shù),將本院的診療項目與RBRVS內(nèi)的項目進行一一對照并賦予點值,出現(xiàn)對應(yīng)不上的診療項目時,建立本院專家組,通過討論達成共識后賦值,每年根據(jù)單位點值所對應(yīng)的貨幣價值計算PF醫(yī)師費[8-10]。采用此種方法計算出來的PF醫(yī)師費用更加符合醫(yī)院精細化管理的要求,可充分全面反映臨床上不同診療項目的技術(shù)難度與風(fēng)險程度。
實行PF醫(yī)師費制度時,臨床醫(yī)師的績效收入與其提供的醫(yī)療服務(wù)項目呈正相關(guān)。因此,醫(yī)師可能為獲得更高的績效收入,提供盡可能多的醫(yī)療服務(wù)。然而目前絕大多數(shù)公立醫(yī)院還是受到事業(yè)單位工資總額的限制。導(dǎo)入PF醫(yī)師費制度,需公立醫(yī)院的上級主管部門給予醫(yī)院充分的自主經(jīng)營權(quán)與分配權(quán),在合理管控成本的前提下,取消醫(yī)師工資總額限制,鼓勵醫(yī)師多勞多得,為患者提供更多更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),并獲得與之匹配的薪資收入。
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