圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)研究

張立

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；數(shù)字化；建設(shè)；問(wèn)題；策略

摘要：文章分析探討了我國(guó)現(xiàn)階段圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，并提出了幾點(diǎn)關(guān)于如何解決圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中發(fā)展主體方向、硬件建設(shè)等問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）01-0129-03

圖書(shū)館是我國(guó)公共信息服務(wù)體系中的一個(gè)重要組成部分，在我國(guó)的基層文化建設(shè)工作中占據(jù)著重要地位，圖書(shū)館的有效建設(shè)對(duì)于基礎(chǔ)文化建設(shè)的推進(jìn)意義重大，是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)、文明社會(huì)的重要保障。近年來(lái)，隨著以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展與推廣，圖書(shū)館建設(shè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)成為圖書(shū)館建設(shè)的必然趨勢(shì)。在這樣的時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)一方面為圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)提供了技術(shù)支持，加速了建設(shè)進(jìn)程；另一方面在圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程加快的同時(shí)，也為大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究和發(fā)展提供了重要的經(jīng)驗(yàn)啟示和空間啟示，二者之間是辯證統(tǒng)一的。因此，圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)館自身特點(diǎn)與數(shù)字化技術(shù)特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。我國(guó)圖書(shū)館的信息化建設(shè)大致經(jīng)歷了兩次變革，一次是圖書(shū)館管理自動(dòng)化系統(tǒng)，另一次則是文獻(xiàn)資源數(shù)字化建設(shè)。經(jīng)過(guò)兩次變革，我國(guó)圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)水平得到了大幅度提升，但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)仍然面臨許多新問(wèn)題和新情況。為此，筆者分析了我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，希望能夠盡快找到創(chuàng)新途徑，為我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的更深一步發(fā)展提供幫助。

1圖書(shū)館數(shù)字化概念

現(xiàn)階段，我國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)于圖書(shū)館數(shù)字化的概念尚無(wú)一個(gè)被公認(rèn)的定義，就其形式來(lái)說(shuō)，也是多種多樣，在不同場(chǎng)合有著不同的理解和解釋。如：在中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程中，數(shù)字化圖書(shū)館屬于國(guó)家數(shù)字資源系統(tǒng)工程中的一項(xiàng)；在超星數(shù)字圖書(shū)館中，數(shù)字化圖書(shū)館則更像現(xiàn)代意義上的“網(wǎng)上書(shū)店”。筆者認(rèn)為，要理解圖書(shū)館數(shù)字化，首先應(yīng)當(dāng)區(qū)分其與數(shù)字圖書(shū)館的概念。所謂數(shù)字圖書(shū)館，是指借用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，給傳統(tǒng)圖書(shū)館穿上數(shù)字外衣，強(qiáng)調(diào)管理的數(shù)字化和信息化。而圖書(shū)館數(shù)字化，則更加強(qiáng)調(diào)資源的全方位、開(kāi)放式共享，使讀者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)技術(shù)及時(shí)、便捷地搜索到文獻(xiàn)信息，其實(shí)質(zhì)是圖書(shū)館的另外一種更高層次的服務(wù)形式以及知識(shí)信息的傳播形式。其次應(yīng)當(dāng)明確并非所有可以上網(wǎng)的圖書(shū)館都是圖書(shū)館數(shù)字化的體現(xiàn)，部分圖書(shū)館充分意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要性，及時(shí)地在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)立了“搜索引擎導(dǎo)航”欄目，但并沒(méi)有真正利用數(shù)字圖書(shū)館資源為用戶(hù)服務(wù)，因此不能算是真正意義上的圖書(shū)館數(shù)字化。綜上所述，圖書(shū)館數(shù)字化的最本質(zhì)特征應(yīng)當(dāng)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托、以圖書(shū)館服務(wù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)，是將載體不同、地理位置分散的各種信息資源進(jìn)行整合，進(jìn)而使讀者能夠隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織對(duì)圖書(shū)館的資料和文獻(xiàn)進(jìn)行訪問(wèn)的新型圖書(shū)館模式。

2數(shù)字信息化技術(shù)與圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

在當(dāng)前信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)是確保圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，同時(shí)也是圖書(shū)館充分發(fā)揮自身對(duì)于文化建設(shè)的促進(jìn)作用的重要途徑，明確大數(shù)據(jù)與數(shù)字圖書(shū)館之間的內(nèi)在關(guān)系，對(duì)于有效、有序建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館意義重大。我國(guó)正處于“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，各類(lèi)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)檢索結(jié)果的要求不斷提高，數(shù)字圖書(shū)館的存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)處理能力正受到前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，明確大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)與圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)系是處理這一問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)存在深刻的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。首先，圖書(shū)館數(shù)字化的建設(shè)依賴(lài)于大數(shù)據(jù)，但其同時(shí)也是大數(shù)據(jù)的重要載體，大數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館得以體現(xiàn)。人們對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能、作用以及運(yùn)行操作方式都較熟悉，圖書(shū)館作為知識(shí)信息中心的功能不會(huì)因?yàn)槭詹貙?duì)象和收藏空間的變化而發(fā)生改變，而大數(shù)據(jù)在目前似乎還并不為人們所熟知，更不要說(shuō)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)有形的圖書(shū)館將無(wú)形的大數(shù)據(jù)組織集合起來(lái)的方式，不僅可以使大數(shù)據(jù)變得更加易懂和易用，同時(shí)也有利于豐富圖書(shū)館的內(nèi)涵，使圖書(shū)館的信息更加符合人們對(duì)于信息的需求。如果說(shuō)數(shù)字圖書(shū)館是人們用于獲取知識(shí)和信息的摸得著、看得見(jiàn)的一個(gè)具體抓手，那么大數(shù)據(jù)則是使這只手更加強(qiáng)大、更加可靠的技術(shù)支撐與推動(dòng)力量。其次，數(shù)字圖書(shū)館為數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展提供了試驗(yàn)空間和應(yīng)用空間，加快了數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展速度。數(shù)字圖書(shū)館本身就是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，屬于數(shù)字信息技術(shù)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書(shū)館彼此互相促進(jìn)、互相聯(lián)系。一方面，數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，如數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、分類(lèi)、挖掘等；另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)需要通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館得到體現(xiàn)。從內(nèi)容上看，圖書(shū)館可將大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)和信息組織起來(lái)，以更加直觀、清晰、具體的方式提供給用戶(hù)使用，賦予大數(shù)據(jù)以現(xiàn)實(shí)意義，提高大數(shù)據(jù)的適用性；從技術(shù)角度看，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)就是未來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的趨勢(shì)，隨著圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)如火如荼地展開(kāi)，必然離不開(kāi)大數(shù)據(jù)相關(guān)概念和技術(shù)的支持，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程必然體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的發(fā)展理念和發(fā)展技術(shù)。

3我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

3.1數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)不完善

在圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)是數(shù)字化建設(shè)開(kāi)展的重要保障。但通過(guò)研究，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)大部分圖書(shū)館的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)并不完善，導(dǎo)致圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中常常面臨著“無(wú)米下鍋”的問(wèn)題。為避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視數(shù)字化資源的建設(shè)，而數(shù)字化資源的建設(shè)應(yīng)當(dāng)要立足以下兩個(gè)方面的工作：首先將館藏資源數(shù)字化，即根據(jù)圖書(shū)館自身特點(diǎn)以及主要的受眾、發(fā)展規(guī)模等，建立更具針對(duì)性的個(gè)性化的數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立全方位搜索引擎，使館藏資源內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)按目錄、按主題檢索，提高檢索效率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輕松閱讀和下載。其次將社會(huì)資源館藏化，即圖書(shū)館收集各類(lèi)館藏資源以外的已數(shù)字化的社會(huì)信息資源，并對(duì)其進(jìn)行跟蹤、整理、過(guò)濾、歸納、分類(lèi)后再加以利用，以全面提高館藏資源的豐富性。endprint

此外，大部分圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在網(wǎng)絡(luò)速度慢、安全性能差等問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未得到有效利用，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后不能適應(yīng)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)。數(shù)字化閱讀媒介也存在嚴(yán)重限制，在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中，數(shù)字閱讀媒介的建設(shè)發(fā)揮著重要作用，然而我國(guó)現(xiàn)階段的圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中，電腦仍是閱讀的主要媒介，新型媒介未能得到推廣和普及，且電腦數(shù)量較少，不能滿(mǎn)足大眾閱讀需求，導(dǎo)致數(shù)字閱讀不能大范圍開(kāi)展。另外，值得一提的是，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)屬于一項(xiàng)社會(huì)公益性事業(yè)，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)從政策上給予圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)特殊的扶持，如制定圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)政策、加大經(jīng)費(fèi)投入力度等，以確保圖書(shū)館的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)得以有效開(kāi)展，為圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)提供可靠保障。

3.2圖書(shū)數(shù)字化處理質(zhì)量低

圖書(shū)數(shù)字化處理是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的核心和關(guān)鍵，圖書(shū)數(shù)字化處理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的質(zhì)量和效果，因此加大圖書(shū)數(shù)字化處理的意義重大。但筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中普遍存在圖書(shū)數(shù)字化質(zhì)量低、效率不高、圖書(shū)保護(hù)力度不夠的問(wèn)題，數(shù)字化過(guò)程中不能全部有效地涵蓋所有信息，且轉(zhuǎn)化速度慢。此外，圖書(shū)數(shù)字化處理過(guò)程中常出現(xiàn)因操作不當(dāng)導(dǎo)致圖書(shū)遭到嚴(yán)重破壞的情況。

3.3管理人員及讀者對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)程度不高

據(jù)調(diào)查，我國(guó)圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，大多存在管理人員及讀者對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)程度不高的問(wèn)題，即使部分圖書(shū)館已經(jīng)初步完成了數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化圖書(shū)館，但筆者在實(shí)踐工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，管理人員與讀者數(shù)字化技術(shù)的欠缺嚴(yán)重制約了圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，阻礙了圖書(shū)館數(shù)字化程度的提高。首先，管理人員技術(shù)欠缺、認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)不僅要求設(shè)備數(shù)字化，同時(shí)也要求管理人員有著較高的數(shù)字化技術(shù)水平，只有這樣才能確保數(shù)字化圖書(shū)館的全面發(fā)展，但事實(shí)上大部分的圖書(shū)館管理人員未能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想理念，他們的數(shù)字技術(shù)水平依然較低，對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)有效地解決工作中存在的各種問(wèn)題。其次，讀者閱讀技術(shù)的欠缺。盡管大部分年輕讀者已經(jīng)能夠很好地適應(yīng)電子閱讀方式，但研究顯示，目前我國(guó)仍然有很多讀者不能很好地適應(yīng)新型閱讀方式，這一點(diǎn)在老年讀者身上表現(xiàn)得尤為明顯。

3.4信息資源建設(shè)存在重復(fù)性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

由于缺乏圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)全國(guó)性宏觀規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致我國(guó)圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中普遍存在重復(fù)性高、侵權(quán)嚴(yán)重的問(wèn)題，不僅極大地浪費(fèi)了圖書(shū)館的存儲(chǔ)空間，同時(shí)嚴(yán)重浪費(fèi)了建設(shè)者的時(shí)間和精力，且無(wú)法為用戶(hù)帶來(lái)良好的服務(wù)和體驗(yàn)。

4圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的思路和策略

4.1發(fā)展技術(shù)

首先，TB級(jí)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)升級(jí)為PB級(jí)數(shù)據(jù)量，但我國(guó)圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)能力的增長(zhǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，因此圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加大分布式大規(guī)模數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。其次，豐富數(shù)據(jù)形式，除了使用二維表結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表示圖書(shū)館的豐富數(shù)據(jù)，還可以利用視頻、音頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表示圖書(shū)館數(shù)據(jù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，世界結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率在35%左右，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率則達(dá)到了65%左右，以Hadoop為代表的分布式文件系統(tǒng)和MapRe-duce計(jì)算框架的出現(xiàn)使關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)能夠得以有效處理這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。因此，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)新系統(tǒng)，以提高圖書(shū)館系統(tǒng)的性能和處理大數(shù)據(jù)的能力，確保圖書(shū)館系統(tǒng)能夠快速、可靠地分析結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、復(fù)雜數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。再次，提高處理速度的實(shí)時(shí)性。數(shù)字圖書(shū)館為用戶(hù)提供的服務(wù)屬于即時(shí)性服務(wù)的一種，用戶(hù)可以隨時(shí)從數(shù)字圖書(shū)館中閱讀或下載知識(shí)和信息是圖書(shū)館的基本功能所在。最后，提高圖書(shū)館系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)的去冗分類(lèi)、去粗取精、挖掘知識(shí)的能力，從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，找出潛在價(jià)值，全面提高圖書(shū)館的智能化服務(wù)水平。

4.2加大圖書(shū)館數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)工作

圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施是確保圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)有效進(jìn)行的關(guān)鍵和保障，圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有利于促進(jìn)數(shù)字化圖書(shū)館的早日建成。為此，圖書(shū)館在實(shí)際建設(shè)中應(yīng)當(dāng)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的重視程度，加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)工作應(yīng)從以下方面入手：首先，建立良好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)全面的網(wǎng)絡(luò)體系，既包括有線網(wǎng)絡(luò)，也包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；其次，做好網(wǎng)絡(luò)的安全建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，確保數(shù)字化建設(shè)的整體安全；再次，提高網(wǎng)絡(luò)速度，確保圖書(shū)館數(shù)字化能夠得到高效運(yùn)作和管理；最后，做好閱讀媒介建設(shè)，引進(jìn)電腦以外的新型閱讀媒介，積極建設(shè)手機(jī)、KINDLE、平板電腦等無(wú)線媒介的網(wǎng)絡(luò)閱讀媒介體系，同時(shí)提高電腦媒介數(shù)量。

4.3升級(jí)服務(wù)

為用戶(hù)提供高質(zhì)量的信息資源是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的核心價(jià)值所在，如何幫助用戶(hù)快速獲取知識(shí)、解決用戶(hù)使用過(guò)程中面臨的問(wèn)題、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，對(duì)于圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)意義重大。為此，圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意以下三大問(wèn)題：首先，提高用戶(hù)信息提取效率，幫助讀者從海量的信息中迅速找到所需信息，并持續(xù)跟蹤用戶(hù)使用信息，根據(jù)讀者的搜索偏好有針對(duì)性地向用戶(hù)推送其所關(guān)注的信息。其次，提供智能化服務(wù)，借助于網(wǎng)絡(luò)并通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬或?qū)崿F(xiàn)類(lèi)似于人的智能行為，在圖書(shū)館的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中使用服務(wù)機(jī)器人代替人工服務(wù)，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)性、交互性、智能性的服務(wù)。最后，提供個(gè)性化服務(wù)，一方面按照用戶(hù)要求進(jìn)行信息定制，另一方面根據(jù)用戶(hù)特征及對(duì)信息資源的訪問(wèn)歷史挖掘用戶(hù)興趣模式，并將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而主動(dòng)向用戶(hù)提供其所需的最新的信息資源，在滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的同時(shí)，也增加用戶(hù)信息提取效率，進(jìn)而提高圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)水平。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)工作的開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)館實(shí)際與數(shù)字化建設(shè)中存在的問(wèn)題有機(jī)結(jié)合，具體問(wèn)題具體分析。當(dāng)然，除上述措施以外，各地圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，不斷創(chuàng)新以突破技術(shù)的限制，更好地建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

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（編校：崔萌）endprint