從績(jī)效考核角度談企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)方法

李毅

摘要： 薪酬激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中是一種激發(fā)廣大職工工作積極性、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段，是推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展及效益提升的關(guān)鍵因素。對(duì)職工滿意度與薪酬激勵(lì)之間關(guān)系的深入研究，是企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容，具有重要的依據(jù)作用。但是，當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)暴露出薪酬制度不健全的缺陷，難以滿足職工的需求，不利于職工公平感知度的提升，這就阻礙了職工工作積極性及主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮。在這種情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就需要重視薪酬激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)設(shè)置，盡可能設(shè)計(jì)出符合職工需求及具有較高公平性的績(jī)效考核方式，以便充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)機(jī)制的作用，從而顯著調(diào)動(dòng)職工工作積極性及責(zé)任感，最終推動(dòng)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。本文將從績(jī)效考核角度對(duì)企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行深入研究。

Abstract： The compensation incentive mechanism in modern enterprises is a key measure to stimulate the work enthusiasm of workers and enhance the market competitiveness of enterprises. It is also a key factor to promote the rapid development of enterprises and the enhancement of profits. The deep research on the relationship between employee satisfaction and compensation incentive is the key content in the process of designing compensation incentive mechanism， which plays an important basis role. However， at present， some enterprises in China expose the defect that the compensation system is not perfect， which is hard to meet the needs of workers and unfavorable to the promotion of employees' fairness perception. This hinders the enthusiasm and subjective initiative of employees from being fully exerted. Under such circumstances， if enterprises want to achieve rapid development， they should attach importance to the scientific setting of salary incentive mechanism， design a performance evaluation method that meets the needs of employees and has higher fairness as much as possible in order to give full play to the role of salary compensation mechanism. This will significantly arouse the enthusiasm and sense of responsibility of staff and workers and ultimately promote the healthy and sustainable development of the enterprise. This article will conduct an in-depth study on the design method of the compensation incentive mechanism from the perspective of performance appraisal.

關(guān)鍵詞： 績(jī)效考核；企業(yè)；薪酬激勵(lì)機(jī)制；設(shè)計(jì)方法

Key words： performance appraisal；enterprise；compensation incentive mechanism；design method

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）07-0063-02

0 引言

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多企業(yè)正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，企業(yè)要想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就需要全體員工齊心協(xié)力、為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力，只有這樣才能提高企業(yè)的向心力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而薪酬激勵(lì)是激發(fā)企業(yè)職工工作積極性及主動(dòng)性的有效形式，這就需要積極做好職工績(jī)效考核工作，精準(zhǔn)把握績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)效果之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì)符合企業(yè)及職工特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，盡可能提供職工的公平感知，從而顯著增強(qiáng)職工對(duì)薪酬的滿意度，最終使得他們都能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性參與到日常工作中。那么，如何從績(jī)效考核角度設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)需要研究的重點(diǎn)問(wèn)題。

1 職工滿意度與薪酬激勵(lì)作用之間關(guān)系

1.1 職工滿意的薪酬激勵(lì)可為企業(yè)吸引高素質(zhì)人才

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及改革開放快速推進(jìn)的過(guò)程中，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。換句話說(shuō)，企業(yè)是否擁有大量的高素質(zhì)人才，對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低產(chǎn)生直接影響。因此，企業(yè)要想占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，就需要不斷提高自身吸引力，以便將大量高素質(zhì)人才聚攏與吸納到自己的團(tuán)隊(duì)中，從而占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。而在管理企業(yè)人才過(guò)程中，薪酬激勵(lì)發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：①健全的薪酬激勵(lì)機(jī)制可以最大限度調(diào)度職工的工作積極性，可推動(dòng)他們?cè)谌粘９ぷ髦写竽憚?chuàng)新、主動(dòng)探究，從而逐漸優(yōu)化工作效率與效果，以便獲得盡可能多的激勵(lì)，并且還可使得企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。②健全的薪酬激勵(lì)制度還可把其他企業(yè)的優(yōu)秀人才吸引過(guò)來(lái)，借助良好的工作環(huán)境、福利待遇、發(fā)展空間，可使得他們主動(dòng)假如企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，以優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，從而從整體上提高企業(yè)的人才實(shí)力。endprint

1.2 職工滿意的薪酬激勵(lì)可提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效

企業(yè)的所有生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)任務(wù)均是廣大職工完成的，因此職工的工作效率與工作態(tài)度對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成效產(chǎn)生巨大影響作用?；诖?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)借助薪酬激勵(lì)的方式，對(duì)職工的工作熱情進(jìn)行正面影響，以確保其始終具有較高的工作積極性，并且能盡職盡責(zé)地高質(zhì)量完成工作任務(wù)，從而使得企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)績(jī)效都能得以順利完成。另一方面，在運(yùn)用薪酬激勵(lì)機(jī)制營(yíng)造出來(lái)的企業(yè)積極工作氛圍中，可使得廣大職工真正做到全身心地參與工作，能夠讓他們思維活躍地開展工作，有利于職工創(chuàng)造與創(chuàng)新能力的激發(fā)，有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與深化改革，最終確保企業(yè)各種收益的優(yōu)化。

1.3 職工滿意的薪酬激勵(lì)可確保企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)的主要作用是指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終為企業(yè)贏得最大化的經(jīng)濟(jì)收益。而企業(yè)要想獲得最大化的收益，就需要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)制定恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及短期發(fā)展目標(biāo)，從而借助發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)作用，讓企業(yè)全體職工都有明確的工作方向，并且可使得他們都能充滿激情地完成各種任務(wù)。通常情況下，企業(yè)制定的長(zhǎng)期或短期發(fā)展目標(biāo)，都具有較大的挑戰(zhàn)性，在實(shí)際的完成目標(biāo)的過(guò)程中難以避免地會(huì)遇見(jiàn)各種困難與問(wèn)題。針對(duì)此，就需要薪酬激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮自身的激勵(lì)作用與價(jià)值，給廣大職工加油、鼓勁，使得他們面對(duì)困難能迎難而上，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造力，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)道路上的各種障礙清除干凈，最終確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都能順利實(shí)現(xiàn)。

2 從績(jī)效考核角度設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的方法

因?yàn)楹侠矶茖W(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制可幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)控制人力成本的目標(biāo)，并且也可為企業(yè)獲得最大化經(jīng)濟(jì)收益提供保障，所以理應(yīng)成為企業(yè)管理人力資源的一種重要工具。從某個(gè)層面來(lái)講，薪酬激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)挽留人才及吸引人才方面發(fā)揮不可替代作用，并且還是確保企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵途徑。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

2.1 設(shè)計(jì)健全的職工福利項(xiàng)目機(jī)制

企業(yè)福利是與廣大職工密切相關(guān)的事情，涵蓋有很多種項(xiàng)目，主要為住房公積金、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等強(qiáng)制性福利，以上幾種福利都需要企業(yè)根據(jù)國(guó)家制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面，企業(yè)還需要結(jié)合自身具體情況給廣大職工提供其他類型的福利，像購(gòu)房補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等，雖然這些補(bǔ)貼通常具有較小的金額，但是卻可以很好地體現(xiàn)企業(yè)對(duì)廣大職工的關(guān)懷與尊重。并且，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合廣大職工的實(shí)際需要對(duì)福利項(xiàng)目所具有的自由度進(jìn)行合理提高，把福利項(xiàng)目和其對(duì)應(yīng)的福利價(jià)值羅列出來(lái)，使得職工可結(jié)合自身具體需求進(jìn)行自主選擇。與傳統(tǒng)的企業(yè)福利模式相比，這種模式具有更高的靈活性，可使得企業(yè)在對(duì)福利成本進(jìn)行有效控制的同時(shí)，還能夠最大限度地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性及提高職工的企業(yè)歸屬感。

2.2 設(shè)計(jì)形式多元化的薪酬激勵(lì)措施

現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)崗位工資進(jìn)行等級(jí)劃分的過(guò)程中，一般依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是崗位要求，結(jié)合崗位特點(diǎn)制定工作制度，通常具有較小的彈性。假如一些職工認(rèn)為自己在日常工作中的付出與企業(yè)支付給自己的薪酬之間不成正比的話，就會(huì)大大降低其公平感知度，在這種情況下職業(yè)制定的薪酬激勵(lì)機(jī)制就無(wú)法充分發(fā)揮自身激發(fā)職工工作積極性的作用。針對(duì)這種情況，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，應(yīng)從績(jī)效考核角度出發(fā)，努力提高分配方式的多樣性，在職工努力工作高質(zhì)量完成工作目標(biāo)之后，企業(yè)就可借助與職工溝通的方式共同商討薪酬激勵(lì)的具體形式。把崗位協(xié)議、年薪及工資等綜合在一起，在此基礎(chǔ)上根據(jù)崗位的具體特點(diǎn)，再綜合職工的實(shí)際情況，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出更為恰當(dāng)?shù)男匠昙?lì)機(jī)制。

各種職工所適合的薪酬激勵(lì)機(jī)制也有一定差異，有的職工希望完成工作任務(wù)之后可以放假休息，有的職工希望通過(guò)自己的努力獲得一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有的職工希望自己做出貢獻(xiàn)之后能夠晉升職位。不管是哪一種愿望，只要是符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)且企業(yè)能夠辦到的，企業(yè)應(yīng)盡可能滿足職工愿望。這種具有更高靈活地的激勵(lì)機(jī)制，能夠使得職工真切感知到企業(yè)管理方式的人性化，從而顯著提高自身的公平認(rèn)感知度。當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)采用的薪酬激勵(lì)制度均為崗位績(jī)效考核工資制度，職工所獲得的工資水平的高低與其職位之間關(guān)系密切。雖然從一定程度上來(lái)將職工是企業(yè)職工職業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力高低的一種體現(xiàn)，但是難以避免的是同等職位上還存在著工作業(yè)績(jī)、能力及職稱方面的差異性。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)細(xì)致了解職工的績(jī)效情況及其實(shí)際需求，只有這樣才能在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)制度的時(shí)候更有針對(duì)性，才能從根本上調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，借助提升職工薪酬滿意度的形式，充分發(fā)揮公平感知的調(diào)節(jié)作用，使得職工可以更加之久的熱情參與到崗位工作中，最終推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。并且，在企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)之后，其就可為職工提供更好的薪酬政策，最終形成良性循環(huán)。

2.3 設(shè)計(jì)完善而合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)代企業(yè)中所采用的薪酬激勵(lì)機(jī)制有多種結(jié)構(gòu)與方式，由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)模式等方面存在較大差異，這就使得他們所適合的薪酬激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)具有一定的區(qū)別。因此，企業(yè)從績(jī)效考核角度設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，就應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出符合自身發(fā)展需求的薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)。在對(duì)職工的工作績(jī)效進(jìn)行考核的過(guò)程中，應(yīng)努力確?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公正性及準(zhǔn)確性，并始終堅(jiān)持“公開、公正”基本原則，如果所設(shè)計(jì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏公平性與公正性的話，就會(huì)使得廣大企業(yè)職工的公平感知度大幅降低，這就阻礙了薪酬激勵(lì)體系激勵(lì)與調(diào)節(jié)作用的充分發(fā)揮。另一方面，針對(duì)在崗位工作中有特殊貢獻(xiàn)的職工，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其貢獻(xiàn)大小，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)職工的績(jī)效情況拉開薪酬激勵(lì)的檔次，從而在企業(yè)中構(gòu)建出完善的薪酬激勵(lì)機(jī)制。要想使得薪酬激勵(lì)機(jī)制的機(jī)構(gòu)更具合理性，盡可能實(shí)現(xiàn)人崗相宜，就需要企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，應(yīng)主動(dòng)與職工進(jìn)行溝通，并對(duì)職工的價(jià)值觀念做積極引導(dǎo)，使得他們都能對(duì)自身工作的重要性有充分認(rèn)識(shí)，盡可能提高他們的薪酬激勵(lì)公平感知度，從而推動(dòng)薪酬激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)價(jià)值的充分發(fā)揮，最終使得所有崗位的職工都能在激勵(lì)機(jī)制的督促下明顯提高工作效率。

總之，薪酬激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性與主動(dòng)性的有效形式，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵途徑，更是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力及挖掘職工潛力的核心措施。因此，企業(yè)應(yīng)充分了解薪酬激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值，主動(dòng)將績(jī)效考核作為設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的依據(jù)，努力提高薪酬激勵(lì)機(jī)制的合理性、公平性及多樣性，以便提升職工的公平感知度，借助公平感知度的調(diào)節(jié)作用，激發(fā)職工的工作積極性，最終為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供保障。

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