大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康檔案建設(shè)探索

崔洛霞

(河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471039)

隨著大數(shù)據(jù)在校園數(shù)字化管理和智慧化校園生活等方面的逐步深入應(yīng)用，校園一卡通、智慧校園APP等應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為高校師生學(xué)習(xí)和生活必不可少的工具和手段。大數(shù)據(jù)作為高校教育教學(xué)創(chuàng)新的技術(shù)手段，日益成為教學(xué)研究和科研創(chuàng)新的熱點(diǎn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下對大學(xué)生心理健康教育理念轉(zhuǎn)變、教育模式創(chuàng)新的研究，已經(jīng)引起高校心理健康教育工作者的密切關(guān)注[1]。

從20世紀(jì)90年代中期開始，全球主要發(fā)達(dá)國家進(jìn)入信息互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)高度普及，解決了信息傳遞和信息服務(wù)問題。2012年4月，首家大數(shù)據(jù)公司Splunk上市，2012年也被稱為“大數(shù)據(jù)元年”。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、種類繁多、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、應(yīng)用價(jià)值大等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值是蘊(yùn)含在數(shù)據(jù)資源背后那些深層次的規(guī)律。

一、大學(xué)生心理健康教育模式的新趨勢

在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)思維越來越被熟知和接受，它是一種強(qiáng)調(diào)基于尊重事實(shí)、強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)、推崇理性和邏輯的先進(jìn)文化。近年來，各高校紛紛開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維對教育教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，通過精準(zhǔn)分析、歸納進(jìn)行海量教育資源整合，建立各種專題信息資源庫，通過網(wǎng)絡(luò)與云服務(wù)平臺與師生進(jìn)行資源共享，改變了以教師講授和書籍閱讀為主的，只能為群體提供知識而無法很好地滿足個(gè)體需求的傳統(tǒng)教育模式。就心理健康教育而言，經(jīng)過大數(shù)據(jù)清洗、歸納和整理后形成的龐大的心理健康教育信息庫，不僅使心理健康教育內(nèi)容獲得極大的豐富，而且對于推動(dòng)心理健康教育合力的形成和教育模式的創(chuàng)新具有重要意義。

通過課堂講授，輔以報(bào)紙、宣傳手冊等紙質(zhì)媒體，完成對心理健康知識的普及是傳統(tǒng)心理健康教育的主要模式。傳統(tǒng)模式存在學(xué)生被動(dòng)接受信息、受眾面小、時(shí)效性較差的缺點(diǎn)。利用互聯(lián)網(wǎng)的廣域性、泛在性和實(shí)時(shí)性進(jìn)行心理健康教育，可以顯著提高信息傳播的范圍和時(shí)效。另外，對自我獨(dú)立意識逐漸增強(qiáng)的大學(xué)生來說，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠調(diào)動(dòng)其接受信息和傳播信息的熱情。此外，與面對面的傳統(tǒng)心理咨詢相比，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理咨詢具有更強(qiáng)的保密性，在空間和時(shí)間安排方面也更加靈活[2]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代具備先進(jìn)的技術(shù)和新的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)設(shè)施。受傳統(tǒng)觀念的影響，大學(xué)生在出現(xiàn)心理健康問題時(shí)通常不愿意傾訴而封閉自己，老師也無法及時(shí)給予幫助。未來我們可以建立海量的各種心理健康教育資源，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析與判斷，從多角度獲取和掌握學(xué)生的心理健康信息，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時(shí)就相關(guān)問題與學(xué)生展開討論，使心理健康教育工作者和有心理健康咨詢需求的大學(xué)生能夠時(shí)時(shí)保持密切聯(lián)系與溝通，充分挖掘大數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值和作用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)與人工智能等新技術(shù)在數(shù)字校園建設(shè)中的深度應(yīng)用和龐大的心理健康教育信息資源庫的建立，大數(shù)據(jù)將改變心理健康教育模式，推動(dòng)心理健康教育方法和手段創(chuàng)新，促使心理健康教育平臺在時(shí)空維度有效拓展、教育教學(xué)效果顯著增強(qiáng)、教師綜合素質(zhì)有效提升方面發(fā)揮重要作用，進(jìn)而更加豐富完善心理健康教育的評估手段和管理體系。大數(shù)據(jù)在心理健康教育中具有巨大的發(fā)展應(yīng)用潛力。

二、大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康檔案建設(shè)思路

盡管許多高校建立了大學(xué)生心理健康檔案，但是普遍存在著諸如建檔對象有限、建檔方式陳舊、建檔內(nèi)容不全以及形式化為主等方面的問題。大數(shù)據(jù)思維下的大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康檔案，是指根據(jù)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合大學(xué)生成長過程中的生理心理特征，通過記錄、分析、預(yù)測等手段建立起來的、能較準(zhǔn)確地反映一個(gè)時(shí)期大學(xué)生心理困惑、挫折、變化、成熟的動(dòng)態(tài)過程的檔案[3]。

傳統(tǒng)的方法建立主要通過保存新生的人格問卷、癥狀自評量表(SCL-90)的普查結(jié)果，并以此數(shù)據(jù)為內(nèi)容建立大學(xué)生心理健康檔案。這種方式建立的心理健康檔案以一次性的測試數(shù)據(jù)為依據(jù)，缺乏后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和更新，建檔內(nèi)容不夠全面且以學(xué)生靜態(tài)信息為主[4]。就心理健康方面而言，大學(xué)生的心理健康問題不僅僅表現(xiàn)在入學(xué)階段，在大學(xué)的不同階段都會(huì)面臨不同的成長中的問題。比如適應(yīng)問題是一年級新生的普遍問題，到了大學(xué)二年級就出現(xiàn)處理人際關(guān)系、戀愛等問題，大三大四學(xué)生既有價(jià)值觀教育問題，后期還要面對發(fā)展規(guī)劃和就業(yè)等諸多問題。傳統(tǒng)心理健康檔案無法很好地反映學(xué)生個(gè)體成長的具體需求。通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)可以有效連接大學(xué)生心理健康方面的各種資源，并將這些資源進(jìn)行有效整理使之形成龐大的動(dòng)態(tài)心理健康信息庫，使心理健康檔案的內(nèi)容獲得極大豐富，這對于推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育合力的形成具有重要意義。

大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理檔案是對大學(xué)生個(gè)體心理特點(diǎn)、生活歷程、心理健康咨詢等情況較為全面的記錄。大數(shù)據(jù)思維下大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理檔案在內(nèi)容設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)上應(yīng)包括影響大學(xué)生成長和心理發(fā)展的基礎(chǔ)資料、反映大學(xué)生心理健康狀況的心理測試結(jié)果、體現(xiàn)心理動(dòng)態(tài)變化的情況描述等，具體來講，大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理檔案應(yīng)包括如下幾個(gè)方面的建設(shè)內(nèi)容：

(一)學(xué)生個(gè)體的背景信息。最基礎(chǔ)部分是描述學(xué)生的一般情況，主要包括姓名、性別、出生年月、民族、政治面貌、身體健康狀況、興趣、愛好、特長等。

(二)學(xué)生的家庭狀況信息。具體包括家庭成員結(jié)構(gòu)、父母職業(yè)、文化程度、健康狀況等，旨在了解家庭對學(xué)生心理發(fā)展的影響。

(三)學(xué)生的受教育程度信息。包括早期教育情況信息，了解早期教育對學(xué)生心理發(fā)展的影響，如家庭主要教育者、家庭主要教養(yǎng)方式等。

(四)學(xué)生健康狀態(tài)信息。包括既往病史，主要了解學(xué)生生理狀況對心理的影響，包括本人是否患過某些疾病和家族成員是否有精神疾病等。

(五)體現(xiàn)心理動(dòng)態(tài)變化的情況信息，包括經(jīng)歷的重大事件等。有條件的可以補(bǔ)充采集生活事件(應(yīng)激源)，進(jìn)而分析該個(gè)體當(dāng)前的生活情境(如當(dāng)前所受何種心理壓力)。

(六)記錄反映學(xué)生心理健康狀況的心理測試結(jié)果信息。分類各種心理測驗(yàn)及診斷結(jié)果，注意數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化，如心理健康測評量表(采用國際通用的測量量表)，直接根據(jù)測評量表的計(jì)分方法，分析個(gè)體人格特征。主要內(nèi)容包括心理測評記錄、心理咨詢記錄、心理評估記錄、危機(jī)干預(yù)記錄、院系動(dòng)態(tài)評估記錄、緩考評估記錄等，旨在全面了解學(xué)生心理健康狀況及個(gè)性心理特征。

(七)積累基于社交媒體的個(gè)體數(shù)據(jù)信息。在保證信息安全和保護(hù)個(gè)人隱私情況下，充分利用智慧校園平臺和信息網(wǎng)絡(luò)資源中心共享平臺，進(jìn)行基于社交媒體的個(gè)體數(shù)據(jù)采集，這些信息包括心情日記，老師、同學(xué)或親人們的看法及本人對事情處理的方法等信息，很多這樣的數(shù)據(jù)信息是需要進(jìn)一步通過主觀判斷來總結(jié)分析的。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，學(xué)生中大量社交媒體用戶將日常生活行為記錄發(fā)布在網(wǎng)上，這些記錄是學(xué)生用戶心理特征與心理活動(dòng)的自然反映，具有內(nèi)容豐富、自然發(fā)生、規(guī)模龐大、便于回溯的特點(diǎn)。

(八)學(xué)生動(dòng)態(tài)綜合評定信息。引入一些分析測試系統(tǒng)(可以測試出學(xué)生的性格、興趣、技能、價(jià)值觀等信息)，讓大學(xué)生有興趣對自己進(jìn)行測試，幫助他們更好地認(rèn)識自我，完善自我。通過積累的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)，定期對學(xué)生整個(gè)心理健康面貌給予綜合評定。

三、動(dòng)態(tài)心理健康檔案的應(yīng)用探索

目前在數(shù)字化動(dòng)態(tài)健康檔案庫的建設(shè)和應(yīng)用中，還存在著數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題；存在調(diào)查問卷、文本數(shù)據(jù)、日常生活行為等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，需要建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，解決數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題。同時(shí)入庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、時(shí)效性不強(qiáng)，主要干擾數(shù)據(jù)多，其中部分?jǐn)?shù)據(jù)是主觀數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)時(shí)效性方面，由于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不易獲取，生活事件無法及時(shí)采集，這些都影響建庫質(zhì)量。在數(shù)據(jù)應(yīng)用效果方面，不同類型的數(shù)據(jù)，處理算法都不同。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)來源有調(diào)查問卷數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及共享的生理信號數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，危機(jī)預(yù)測處理算法都不相同，加上心理健康特征影響相關(guān)因素太多，所有這些都會(huì)影響應(yīng)用效果。

盡管如此，只要我們堅(jiān)持不懈，充分應(yīng)用信息技術(shù)手段，逐步建立和完善學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康檔案庫，就可以利用其對學(xué)生進(jìn)行定期評測，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自我、提升自我、規(guī)劃未來。對有心理問題的學(xué)生，應(yīng)用危機(jī)干預(yù)預(yù)測算法，并結(jié)合心理咨詢記錄和心理治療的情景，就可以及時(shí)采取積極主動(dòng)的措施，更有效地進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，避免發(fā)生更嚴(yán)重的后果。

隨著數(shù)字化校園建設(shè)的深入，在校園一卡通數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，可以豐富軟硬件設(shè)施配置?；诖髷?shù)據(jù)有針對性地對學(xué)生異常行為進(jìn)行分析檢測，通過分析學(xué)生的行為模式，如消費(fèi)行為、課程出勤、正?；貙嬓袨椤Ⅲw育運(yùn)動(dòng)行為、圖書館學(xué)習(xí)情況等等，可對學(xué)生進(jìn)行用戶畫像，并可以對學(xué)生的異常行為進(jìn)行鑒定，從而提高教育的主動(dòng)性、針對性，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

大學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康檔案是與學(xué)生的心理健康息息相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、不斷完善與發(fā)展的檔案，通過心理健康檔案的建設(shè)，可以為學(xué)生提供一個(gè)更加便捷和完善自我的系統(tǒng)平臺。為更好發(fā)揮其作用，今后要更加注意基于心理健康大數(shù)據(jù)的研究，要更加充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)收集與心理健康相關(guān)的信息，不斷豐富動(dòng)態(tài)心理健康檔案，完善系統(tǒng)對心理分析結(jié)果的監(jiān)控解釋，最大程度地服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育工作，滿足大學(xué)生的全面發(fā)展需求。