圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下文獻(xiàn)資源建設(shè)模式探討
——以青島濱海學(xué)院圖書館為例

魏祥艷，胡科學(xué)，李繼鵬，呂鵬

（1.青島濱海學(xué)院圖書館；2.青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，山東青島266555）

1 高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著電子信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和演進(jìn)，廣大讀者的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣發(fā)生了很大變化，學(xué)習(xí)、讀書變成了一種隨時(shí)隨地都可以發(fā)生的事情，不受任何物理空間的限制。信息泛在化的存在，很大程度上使讀者擺脫了對圖書館的依賴。高校圖書館的讀者數(shù)量、閱讀時(shí)間和圖書借閱數(shù)量相當(dāng)?shù)?。[1]因此，高校圖書館為了保證自身仍是學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心這一地位不變，就必須轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，探尋更多的服務(wù)途徑，開拓更廣泛的服務(wù)空間，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的成功轉(zhuǎn)型。而在這一重大轉(zhuǎn)型中，與之相匹配的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式也必將發(fā)生相應(yīng)的改變。

2 傳統(tǒng)圖書館資源建設(shè)模式存在的問題

2.1 存在“大而全”、“小而全”的建設(shè)思想

目前，高校圖書館在資源建設(shè)方面仍存在著不同程度的盲目性和隨意性，片面追求“大而全”、“小而全”，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重：一方面導(dǎo)致大量資金的浪費(fèi)，特別是民辦院校，本來辦學(xué)經(jīng)費(fèi)就比較緊張，更應(yīng)該把每一分錢都花在刀刃上；另一方面造成了千館一面的局面，特色資源建設(shè)重視程度不夠。

2.2 重“數(shù)量”輕“質(zhì)量”

很多高校圖書館在資源建設(shè)方面或多或少地存在著重“數(shù)量”輕“質(zhì)量”的現(xiàn)象?？陀^原因是為了應(yīng)對評估，完成應(yīng)該達(dá)到的指標(biāo)任務(wù)，而這一指標(biāo)只是對資源建設(shè)的數(shù)量上的硬性規(guī)定，至于建設(shè)質(zhì)量的好壞沒有明確的量化。因此，在我國高校中，普遍存在著針對圖書等文獻(xiàn)資源的建設(shè)指標(biāo)，無論是上級教育部門制定的評估指標(biāo)還是本校制定的發(fā)展指標(biāo)，這些評估或發(fā)展指標(biāo)往往成為文獻(xiàn)資源建設(shè)的“指揮棒”，使得圖書館為了達(dá)到指標(biāo)要求，不得不放棄“以質(zhì)量為導(dǎo)向，以學(xué)科需求為導(dǎo)向”的原則，采取短期內(nèi)大量購書、只求數(shù)量達(dá)標(biāo)等建設(shè)行為。[2]主觀上是因?yàn)橘Y源建設(shè)模式主要以專職采訪館員采訪為主，采訪館員所面對的是全校所有學(xué)科和專業(yè)，由于自身專業(yè)知識的局限性與負(fù)責(zé)學(xué)科的多樣性之間的矛盾，無法保證信息資源的合理性和實(shí)用性。因此，一方面造成圖書館的文獻(xiàn)借閱率低；另一方面造成讀者無書可讀，找不到所需資源，保障不了學(xué)校教學(xué)和科研的需要。供需脫節(jié)，是造成文獻(xiàn)資源利用率低的一個(gè)重要因素。

2.3 重“藏”輕“用”

縱觀高校圖書館，文獻(xiàn)資源的建設(shè)規(guī)模在上述思想和指揮棒的作用下，基本上達(dá)到了相關(guān)部門或?qū)W校自身的要求，但這并不能作為圖書館追求的最終目標(biāo)，文獻(xiàn)資源建設(shè)的最終目的是為了滿足學(xué)校發(fā)展和全校師生學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研的需要。而實(shí)際上很多高校圖書館就此止步，為“藏”而“藏”，并沒有發(fā)揮這些文獻(xiàn)資源應(yīng)有的價(jià)值，存在著重“藏”輕“用”的建設(shè)思想。雖然，近幾年來，在國家倡導(dǎo)全民閱讀的呼聲中，很多高校圖書館也紛紛響應(yīng)，推廣閱讀方面的活動也紛紛涌現(xiàn)，但就其推廣實(shí)效上來看，缺少長效機(jī)制。追求的是短期轟動效果而非長遠(yuǎn)效應(yīng)，活動還流于形式，缺少真正的讀書環(huán)節(jié)，活動過后多留下繁華落盡、萬籟俱空、曲終人散的景象。[3]

3 青島濱海學(xué)院圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下文獻(xiàn)資源建設(shè)模式構(gòu)成

青島濱海學(xué)院圖書館為了適應(yīng)時(shí)代的變化和學(xué)?？焖侔l(fā)展的需要，正處于由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型時(shí)期，為了適應(yīng)這一轉(zhuǎn)型發(fā)展，在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面應(yīng)該由以采訪館員為中心，轉(zhuǎn)向多種方式并存，優(yōu)勢互補(bǔ)的建設(shè)模式，以此達(dá)到以讀者為中心，最終提高文獻(xiàn)資源利用率，提高圖書館對全校師生的服務(wù)水平。

3.1 向全校教師征詢教學(xué)參考用書

經(jīng)過一個(gè)假期的思考和準(zhǔn)備，一般于學(xué)期初大部分教師就所任課程或者研究方向都有一定的文獻(xiàn)資料需求，在這個(gè)時(shí)候向全校教師征詢參考用書，一是體現(xiàn)了圖書館以讀者為中心的服務(wù)理念，二是可以提高文獻(xiàn)資源建設(shè)的針對性，提高資源利用率。因此，每個(gè)學(xué)期初濱海學(xué)院圖書館都會通過校園網(wǎng)和圖書館外網(wǎng)這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺，向全校任課教師征詢教學(xué)參考用書。由任課教師結(jié)合實(shí)際需要，把所需參考書的相關(guān)信息，包括書名、作者、出版社和ISBN等提供給圖書館。圖書館將征詢到的教學(xué)參考用書所有的書目信息統(tǒng)一匯總到資源建設(shè)部，由資源建設(shè)部的專職館員認(rèn)真查重、補(bǔ)全和整理，最后交由采訪老師統(tǒng)一采購。

3.2 通過學(xué)科服務(wù)博客這一平臺，推出新書薦購版塊

圖書薦購這種方式對高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)是有利的，讀者的積極參與賦予了高校圖書館采訪工作新的活力，體現(xiàn)了文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者充分合理利用文獻(xiàn)資源的雙贏，促進(jìn)了文獻(xiàn)資源的利用率，推動了高校圖書館工作的開展，更好體現(xiàn)出了讀者第一的辦館理念。[4]2016年下半年，青島濱海學(xué)院圖書館成功組建了與學(xué)校院部對應(yīng)的11個(gè)重點(diǎn)學(xué)科服務(wù)博客。文獻(xiàn)資源建設(shè)可充分利用這一平臺，提高資源建設(shè)的針對性，提高對學(xué)科建設(shè)的服務(wù)水平。教師有用書需求時(shí)，可隨時(shí)打開學(xué)科服務(wù)博客，填寫所需書目信息。保證了圖書館與教師讀者之間就資源建設(shè)方面溝通渠道的暢通。學(xué)科館員及時(shí)將教師提供的書目信息轉(zhuǎn)交給資源建設(shè)部，由資源建設(shè)部專職人員統(tǒng)一整理和匯總，最后轉(zhuǎn)交給采訪老師統(tǒng)一訂購。

3.3 學(xué)科館員參與文獻(xiàn)資源建設(shè)

學(xué)科館員參與文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，對提高館藏文獻(xiàn)資源的質(zhì)量和優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)均會起到十分積極的作用。[5]經(jīng)文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國高校圖書館自從1998年引入學(xué)科館員制度以來，一直在探索和嘗試學(xué)科館員參與到圖書訂購中來。其動因是學(xué)科館員具有專業(yè)優(yōu)勢，可以在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)上構(gòu)建資源信息采訪的完整性和系統(tǒng)性。[6]

青島濱海學(xué)院圖書館為了實(shí)現(xiàn)由“資源服務(wù)”到“知識服務(wù)”，由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，也開始了學(xué)科館員制度的建設(shè)。于2016年下半年成功組建了學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)初步組建，學(xué)科館員的學(xué)科專業(yè)知識還需要繼續(xù)積累，因此，現(xiàn)階段可以以學(xué)科館員在向各院部提供學(xué)科服務(wù)資源時(shí)，注意搜集和整理各學(xué)科必備的專業(yè)書目和經(jīng)典書目為切入點(diǎn)，逐步了解和掌握本學(xué)科的專業(yè)書目。這部分書目將是學(xué)科建設(shè)不可缺少的必備資源。今后，隨著圖書館整體轉(zhuǎn)型的發(fā)展，學(xué)科館員參與文獻(xiàn)資源建設(shè)將成為文獻(xiàn)資源建設(shè)的主導(dǎo)。

3.4 關(guān)注好書

經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)，在全國倡導(dǎo)和促進(jìn)全民閱讀的影響和帶動下，一些媒體于每月、每季度或每年都會推出好書，經(jīng)整理和對比發(fā)現(xiàn)，有些媒體推出的這些書目的確具有權(quán)威性，一般是在某一方面或某一領(lǐng)域很受大家喜歡的書籍，具有很高的可讀性。例如，北京大學(xué)出版社的微信公眾號，設(shè)有人文社科聯(lián)合書單和博雅書坊微書單。人文社科聯(lián)合書單，是由全國人文社科領(lǐng)域優(yōu)秀出版社單位聯(lián)合發(fā)布，致力于推薦最優(yōu)秀的人文社科書目，每月一期，2017年3月1日推出了第20期書單。博雅微書坊，側(cè)重于關(guān)注每月新書，自從2014年1月以來，每月都會推出一期博雅書坊微書單，可以將這些書目信息整理出來，提供給資源建設(shè)部的采訪老師統(tǒng)一采購。這部分文獻(xiàn)會大大提高圖書館館藏的質(zhì)量，從而會提高文獻(xiàn)資源利用率。

3.5 跟蹤好書后的參考文獻(xiàn)

每一種好書，基本上都離不開參考和學(xué)習(xí)別人的著作，因此，只要找到一種好書，就是找到了一條好的線索，我們就可以“順藤摸瓜”，繼續(xù)收集該書所參考的文獻(xiàn)。這種做法的優(yōu)勢有三：一是可以保證所收集到的文獻(xiàn)資源的質(zhì)量；二是可以節(jié)省時(shí)間，幾乎省去了征詢、問卷、調(diào)查和搜集的過程；三是所收集的這些文獻(xiàn)資源自成體系，便于形成科學(xué)、系統(tǒng)的館藏結(jié)構(gòu)。

3.6 讀者驅(qū)動模式

在不斷探索新的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式的過程中，發(fā)現(xiàn)基于讀者決策的PDA采購已經(jīng)成為全球圖書館館藏建設(shè)的一種趨勢。美國有2/3的學(xué)校已經(jīng)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施，從2009年開始，英國高校的PDA項(xiàng)目也在英國全面鋪開。[7]所謂讀者決策采購（Patron-DrivenAcquisition，PDA）是圖書館員設(shè)定購買參數(shù)，讀者挑選圖書的購買模式，也叫讀者驅(qū)動模式。這種模式有諸多優(yōu)勢，可以真正體現(xiàn)“以讀者為中心”的服務(wù)理念，尊重讀者，為讀者節(jié)省獲取資源的寶貴時(shí)間，提高館藏利用率，實(shí)現(xiàn)“書有其讀者，讀者有其書”，大大降低零借閱率圖書的館藏等。目前，國內(nèi)高校關(guān)于PDA理論的研究基本趨于成熟，但成功將這一理論運(yùn)用到實(shí)踐上的案例還較少。當(dāng)條件成熟時(shí)，青島濱海學(xué)院圖書館將會把PDA這種方式嵌入到整個(gè)文獻(xiàn)資源建設(shè)模式中來，發(fā)揮它應(yīng)有的優(yōu)勢。

4 樹立“藏用并舉”的建設(shè)思想

高校圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中，必須正確認(rèn)識到“藏”并不是文獻(xiàn)資源建設(shè)的真正目的，牢固樹立“藏用并舉”的建設(shè)思想。圍繞這一思想，從分析讀者閱讀興趣，閱讀行為，閱讀心理和閱讀習(xí)慣入手，站在提高讀者專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的立場，設(shè)立資源推廣主體機(jī)構(gòu)和推廣平臺，探索兼有廣度和深度的資源推廣方式，建立資源推廣的長效機(jī)制。

青島濱海學(xué)院圖書館，在決定實(shí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，設(shè)立了專門負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源建設(shè)的資源建設(shè)部，且在這一部門內(nèi)部又下設(shè)了專門分管資源推廣的分部，即資源推廣部。資源推廣部作為資源推廣的主體機(jī)構(gòu)，其主要工作職責(zé)是通過多種形式的調(diào)查、走訪、訪談等行之有效的方式分析研究讀者的閱讀行為、閱讀心理和閱讀習(xí)慣等，建設(shè)線上和線下相結(jié)合、“點(diǎn)”和“面”相結(jié)合、“新”和“舊”、“大”和“小”相結(jié)合的推廣模式和推廣平臺。

以上這些模式，青島濱海學(xué)院圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展初期已經(jīng)開始嘗試運(yùn)用，不管是專業(yè)、學(xué)科建設(shè)方面，還是通識的人文社科方面，都在一定程度上提高了文獻(xiàn)資源建設(shè)的采購質(zhì)量。隨著圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進(jìn)和深化，僅僅這些模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代圖書館的需要。因此，在整個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，除了繼續(xù)運(yùn)用和優(yōu)化上述模式之外，隨著學(xué)科館員隊(duì)伍的不斷成長和壯大，要逐步走上以學(xué)科館員為主導(dǎo)的精準(zhǔn)訂購的建設(shè)模式上來。

[1]陳清蓮.高校圖書館讀者危機(jī)及其對策[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，18（5）:161-165.

[2]王興旺，李正龍，沈元蕊.面向?qū)W科建設(shè)的高校文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀及對策[J].圖書館學(xué)刊，2013,(2):42-44.

[3]張華艷.試論高校圖書館閱讀推廣活動的長效機(jī)制[J].圖書館研究,2015,(4):58-64.

[4]蔣映霞，梁永忠.高校圖書館圖書薦購的困惑與出路[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào),2016,18（2）：168-170.

[5]李大林.高校圖書館學(xué)科館員參與文獻(xiàn)采訪工作[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志,2010,19（4）：40-43.

[6]閻亞矢.學(xué)科館員與文獻(xiàn)資源建設(shè)[J].現(xiàn)代情報(bào),2008,（5）：200-202.

[7]侯君潔.讀者決策采購在國內(nèi)高校圖書館實(shí)現(xiàn)的問題和解決辦法[J].圖書館論壇,2013,33（4）：115-119.