以溫情報道對災后社會進行“縫合”
——淺談突發(fā)新聞報道的應對

□夏洪堯

（煙臺日報傳媒集團，山東 煙臺 264000）

距離5月12日越近，心就越往十年前回。無論對于震區(qū)的人，還是曾經到達震區(qū)的人，生活似乎回歸平常，5月卻是個例外。

汶川8.0級特大地震后的第一時間，受報社指派，時任山東煙臺日報傳媒集團《今晨6點》特別報道部記者的筆者與一名同事趕赴震區(qū)。汶川大地震發(fā)生十周年之際，作為在現(xiàn)場的媒體見證者，再次回望，一些報道細節(jié)從腦中涌現(xiàn)。如何在重大使命中做好突發(fā)新聞應對報道，對災后社會進行“縫合”，筆者就此談一點體會。

一、不以客觀條件作為采訪能否完成的前提

在震區(qū)采訪初期，通訊、網絡基本癱瘓，電腦、攝像機、照相機耗電極大，又無固定或移動電源隨時補充。這種情況下，怎么辦？

當時在安縣震區(qū)采訪時，攝像機磁帶全部用完，要是繼續(xù)錄制，只能覆蓋之前的素材，但它們無比珍貴，決不能刪除。為了找到磁帶，筆者搭乘一輛志愿者的運尸車，跑到了縣城。能打聽的都打聽了，沒有找到一家器材店銷售此物，焦灼、上火，亦無濟于事。

天無絕人之路。

在四川安縣臨時安置場所，筆者找到安縣電視臺的帳篷，請求援助。那座至今想起就很溫暖的帳篷里，亮著燈，當時已經凌晨，時任安縣廣播局副局長張玉就在現(xiàn)場協(xié)調往上級電視臺傳輸節(jié)目。了解情況后，張玉先為筆者泡了一碗熱面，又找到相關人員，接濟筆者四盒磁帶。

匆匆吃完泡面，筆者包好磁帶，搭乘一輛消防救援車，趕到與同事韓文友約定的地方時，天已經亮了。正是這些磁帶，完整地記錄了煙臺消防官兵在曉壩鎮(zhèn)長青山懸崖冒險救援3000余群眾的感人壯舉。

2008年5月23日，這部長達40分鐘的紀實片，在中央電視臺《講述》欄目全部播出，引起社會關注，受到山東消防部隊的肯定。

在部隊撤離這一區(qū)域時，有多名消防戰(zhàn)士火線入黨。煙臺消防的指揮員還專程趕到報社，感謝媒體記者在前方發(fā)回的一線報道，讓官兵家屬和未參加救援的官兵強烈感受到現(xiàn)場的氣氛，激發(fā)了官兵們的戰(zhàn)斗意志。

可以說，沒有這些磁帶，就不會有珍貴的救援資料留存下來。

二、進災難現(xiàn)場采訪，共產黨員不能講條件

作為一名黨報記者，要時時刻刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用，在災難面前，不能講條件，一切服從組織安排。

接到赴震區(qū)采訪的消息時，正在縣城采訪的筆者立即放下采訪本，返回報社攜帶證件和采訪工具，立即出發(fā)奔向機場。

在震區(qū)生死路上，搶著往震區(qū)進的記者很多，而誰都知道，震區(qū)布滿了不可預知的危險。沖向震區(qū)最前線，筆者并不清楚這一仗是多么艱難，將要持續(xù)多久，在災難面前，只有一個念頭：到重災區(qū)去，到讀者最關心的地方去。

蜀道難，難于上青天。在這場抗震救災采訪中，遭遇的艱難，超乎想象。救援采訪，多是在可能塌方、余震的艱險之地，有的地方根本沒有路，我們就與救援人員抓毛竹，攀繩索，爬懸崖。凡是救援人員到的地方，我們都到了。

2008年5月16日，我們舉著手電筒在2700多米高的大山行走十幾個小時，雙腿酸痛，幾乎拖不動。下山后，在救援人員休整時，我們還要繼續(xù)趕稿件，傳回編輯部。第二天，我們又繼續(xù)隨隊伍采訪。

為了保證采訪順利，不管多累、多重，我們隨身攜帶著兩臺筆記本、一臺照相機、一臺攝像機，還有充電器、水等物品。記者在現(xiàn)場，就要完成采訪任務。這是不容打折扣的。

當晚，在采訪完震區(qū)災民深山大轉移時，憑借手機信號的微弱，筆者和同事、時任煙臺日報傳媒集團全媒體新聞中心副總監(jiān)韓文友冒黑登上隨時可能發(fā)生泥石流的一個山坡，用手電筒照著本子上的文字，一字一句地通過電話發(fā)回消息。當時，接電話的是時任全媒體新聞中心總監(jiān)滕岳，我們感受與遠方同事通話的不易，最后我們便互道珍重。

這在和平年代是無法想象的。很多人后來問，當時不怕死嗎？現(xiàn)在回想，“死”，在當時連考慮的時間都沒有。當圓滿完成采訪任務后，我們二人才覺察到胡子拉碴，已經大半個月沒睡過一個囫圇覺了。

在震區(qū)，危機四伏。大雨、余震不斷，蚊蟲叮咬是常事，每天傳完稿件，再吃點東西，天天是在凌晨后才能迷糊睡一會兒。當?shù)匕滋鞜?，晚上冷，我們沒有鋪蓋，多選擇相對安全的草地。因為余震隨時發(fā)生，鞋子是不敢脫的，用塑料薄膜和報紙一鋪，倒地就睡?？梢哉f，每一個到達震區(qū)的人，都經受了精神和肉體的雙重考驗和洗禮。

三、在災難報道中，要善于捕捉有溫情的畫面

災難猝不及防，救災分秒必爭，我們搶新聞也是如此。新聞就在眼前，看你能不能抓住。

應對災難性事件，是新聞工作者的基本功。黨報是黨的喉舌，是黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶，具有告知大眾信息、引導社會輿論、維護社會穩(wěn)定等重要作用。在復雜的輿論環(huán)境中，新聞工作者的報道不僅在于通過筆頭和鏡頭，真實、迅速、準確地傳遞災情，更在于重視傳播內容中傳遞人類的崇高人性。通過獨家角度、快速完成的獨家深度和獨家表達，凝聚人心。

以地震為例，此類突發(fā)性災難事件因其具有突發(fā)性、破壞性、不可預見性等特點，不能提前準備，能否做好災難新聞的報道是對媒體及新聞工作者的挑戰(zhàn)和考驗。

2008年5月19日，在四川安縣曉壩鎮(zhèn)黃羊村震區(qū)救援現(xiàn)場，我們捕捉到一幅當?shù)孬@救兒童為結束救援任務的煙臺消防官兵唱民歌致謝的照片。孩子們的歌聲和笑聲，驅散了消防官兵渾身的疲憊。他們席地而坐，有的手托下巴，聚精會神地傾聽著。用天真無邪的孩子這個視點，凸顯震區(qū)災民的安居，更寄寓了災區(qū)必然擁有的陽光未來。這幅《我為叔叔唱首歌》的現(xiàn)場照片，在當年山東省抗震救災新聞圖片展上獲得一等獎。業(yè)內人士給予“潤物細無聲中令人動容”的評價。

鑒于災難常給人內心帶來極大的悲痛、恐懼和不安，我們將鏡頭聚焦人性。人性是永恒的話題，在時效和時間把握上，沒有早晚之分。任何時候，人性的關懷報道都不過時。

“5·12”汶川大地震發(fā)生后，同樣為重災區(qū)的安縣曉壩鎮(zhèn)90%以上房屋倒塌，毗鄰鎮(zhèn)區(qū)關心村災情更為嚴重。2008年5月17日中午，接到關心村一位村民幫助尋找廢墟下母親的救援指令后，山東煙臺消防隊員顧不上吃飯，冒著生命危險，徒步7公里，從駐地趕往關心村。根據(jù)這位村民描述的大體方位，官兵們冒著余震和房屋隨時倒塌的危險，進入倒塌的房屋。有的地方被木頭蓋住，消防隊員就爬進去；不能用鐵锨等工具，就用手一點一點摳。經過近2個小時的尋找，終于在廢墟下找到了已經遇難的老人。

看著母親被來自煙臺的消防戰(zhàn)士從已成廢墟的家園里抬出來，求救的那位婦女顧不上看母親一眼，當場給戰(zhàn)士們跪下，以中國最感恩的禮節(jié)表達自己的謝意。

同樣是在報道消防官兵忠于職責，愛灑震區(qū)，我們沒有運用過多的文字表達，而是以《遇難者家屬跪謝煙臺消防戰(zhàn)士》為視角，傳遞人性，傳達真情，撫慰心靈。這組圖片，聚焦震后人物命運，在思想挖掘和價值引領方面角度獨特，以溫情的報道，對災后社會進行“縫合”，這既是媒體應盡之責，也是媒體權威性的體現(xiàn)。

隨后的14天時間里，在北川、都江堰、綿竹、綿陽、江油、平武、安縣等地，我們見證了這段歷史。這個國家在災難面前不屈不撓的精神，激發(fā)我們刷新著中國傳媒對重大事件的報道模式。報紙、網絡、手機……煙臺日報傳媒集團所有的傳媒手段一齊開動。地震后半個月時間里，我們從前方發(fā)回圖文稿件、視頻等總計200多篇次，向讀者圖文并茂地呈現(xiàn)災情和救援場景。

回望汶川地震十周年重大事件報道，對于傳統(tǒng)紙質媒體來說，是一次戰(zhàn)役，既鍛煉了隊伍，彰顯了特點，又贏得了受眾。再次翻閱汶川地震報道，報紙在不同方面都體現(xiàn)了專業(yè)優(yōu)勢，顯示了傳統(tǒng)媒體不可替代的價值。

當今，在新媒體強大的發(fā)布能力和媒介生態(tài)劇變的變革背景之下，我們不妨以此為契機，深入總結思考經驗教訓，為更激烈、更深刻的媒介競爭格局的到來做好準備。無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，媒體獨立判斷的價值立場，既是讀者需要的，也是媒體應該思考的。