以溫情報(bào)道對(duì)災(zāi)后社會(huì)進(jìn)行“縫合”
——淺談突發(fā)新聞報(bào)道的應(yīng)對(duì)

□夏洪堯

（煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)，山東 煙臺(tái) 264000）

距離5月12日越近，心就越往十年前回。無(wú)論對(duì)于震區(qū)的人，還是曾經(jīng)到達(dá)震區(qū)的人，生活似乎回歸平常，5月卻是個(gè)例外。

汶川8.0級(jí)特大地震后的第一時(shí)間，受報(bào)社指派，時(shí)任山東煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)《今晨6點(diǎn)》特別報(bào)道部記者的筆者與一名同事趕赴震區(qū)。汶川大地震發(fā)生十周年之際，作為在現(xiàn)場(chǎng)的媒體見(jiàn)證者，再次回望，一些報(bào)道細(xì)節(jié)從腦中涌現(xiàn)。如何在重大使命中做好突發(fā)新聞應(yīng)對(duì)報(bào)道，對(duì)災(zāi)后社會(huì)進(jìn)行“縫合”，筆者就此談一點(diǎn)體會(huì)。

一、不以客觀條件作為采訪能否完成的前提

在震區(qū)采訪初期，通訊、網(wǎng)絡(luò)基本癱瘓，電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)耗電極大，又無(wú)固定或移動(dòng)電源隨時(shí)補(bǔ)充。這種情況下，怎么辦？

當(dāng)時(shí)在安縣震區(qū)采訪時(shí)，攝像機(jī)磁帶全部用完，要是繼續(xù)錄制，只能覆蓋之前的素材，但它們無(wú)比珍貴，決不能刪除。為了找到磁帶，筆者搭乘一輛志愿者的運(yùn)尸車，跑到了縣城。能打聽(tīng)的都打聽(tīng)了，沒(méi)有找到一家器材店銷售此物，焦灼、上火，亦無(wú)濟(jì)于事。

天無(wú)絕人之路。

在四川安縣臨時(shí)安置場(chǎng)所，筆者找到安縣電視臺(tái)的帳篷，請(qǐng)求援助。那座至今想起就很溫暖的帳篷里，亮著燈，當(dāng)時(shí)已經(jīng)凌晨，時(shí)任安縣廣播局副局長(zhǎng)張玉就在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)往上級(jí)電視臺(tái)傳輸節(jié)目。了解情況后，張玉先為筆者泡了一碗熱面，又找到相關(guān)人員，接濟(jì)筆者四盒磁帶。

匆匆吃完泡面，筆者包好磁帶，搭乘一輛消防救援車，趕到與同事韓文友約定的地方時(shí)，天已經(jīng)亮了。正是這些磁帶，完整地記錄了煙臺(tái)消防官兵在曉壩鎮(zhèn)長(zhǎng)青山懸崖冒險(xiǎn)救援3000余群眾的感人壯舉。

2008年5月23日，這部長(zhǎng)達(dá)40分鐘的紀(jì)實(shí)片，在中央電視臺(tái)《講述》欄目全部播出，引起社會(huì)關(guān)注，受到山東消防部隊(duì)的肯定。

在部隊(duì)撤離這一區(qū)域時(shí)，有多名消防戰(zhàn)士火線入黨。煙臺(tái)消防的指揮員還專程趕到報(bào)社，感謝媒體記者在前方發(fā)回的一線報(bào)道，讓官兵家屬和未參加救援的官兵強(qiáng)烈感受到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，激發(fā)了官兵們的戰(zhàn)斗意志。

可以說(shuō)，沒(méi)有這些磁帶，就不會(huì)有珍貴的救援資料留存下來(lái)。

二、進(jìn)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪，共產(chǎn)黨員不能講條件

作為一名黨報(bào)記者，要時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，在災(zāi)難面前，不能講條件，一切服從組織安排。

接到赴震區(qū)采訪的消息時(shí)，正在縣城采訪的筆者立即放下采訪本，返回報(bào)社攜帶證件和采訪工具，立即出發(fā)奔向機(jī)場(chǎng)。

在震區(qū)生死路上，搶著往震區(qū)進(jìn)的記者很多，而誰(shuí)都知道，震區(qū)布滿了不可預(yù)知的危險(xiǎn)。沖向震區(qū)最前線，筆者并不清楚這一仗是多么艱難，將要持續(xù)多久，在災(zāi)難面前，只有一個(gè)念頭：到重災(zāi)區(qū)去，到讀者最關(guān)心的地方去。

蜀道難，難于上青天。在這場(chǎng)抗震救災(zāi)采訪中，遭遇的艱難，超乎想象。救援采訪，多是在可能塌方、余震的艱險(xiǎn)之地，有的地方根本沒(méi)有路，我們就與救援人員抓毛竹，攀繩索，爬懸崖。凡是救援人員到的地方，我們都到了。

2008年5月16日，我們舉著手電筒在2700多米高的大山行走十幾個(gè)小時(shí)，雙腿酸痛，幾乎拖不動(dòng)。下山后，在救援人員休整時(shí)，我們還要繼續(xù)趕稿件，傳回編輯部。第二天，我們又繼續(xù)隨隊(duì)伍采訪。

為了保證采訪順利，不管多累、多重，我們隨身攜帶著兩臺(tái)筆記本、一臺(tái)照相機(jī)、一臺(tái)攝像機(jī)，還有充電器、水等物品。記者在現(xiàn)場(chǎng)，就要完成采訪任務(wù)。這是不容打折扣的。

當(dāng)晚，在采訪完震區(qū)災(zāi)民深山大轉(zhuǎn)移時(shí)，憑借手機(jī)信號(hào)的微弱，筆者和同事、時(shí)任煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)全媒體新聞中心副總監(jiān)韓文友冒黑登上隨時(shí)可能發(fā)生泥石流的一個(gè)山坡，用手電筒照著本子上的文字，一字一句地通過(guò)電話發(fā)回消息。當(dāng)時(shí)，接電話的是時(shí)任全媒體新聞中心總監(jiān)滕岳，我們感受與遠(yuǎn)方同事通話的不易，最后我們便互道珍重。

這在和平年代是無(wú)法想象的。很多人后來(lái)問(wèn)，當(dāng)時(shí)不怕死嗎？現(xiàn)在回想，“死”，在當(dāng)時(shí)連考慮的時(shí)間都沒(méi)有。當(dāng)圓滿完成采訪任務(wù)后，我們二人才覺(jué)察到胡子拉碴，已經(jīng)大半個(gè)月沒(méi)睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué)了。

在震區(qū)，危機(jī)四伏。大雨、余震不斷，蚊蟲(chóng)叮咬是常事，每天傳完稿件，再吃點(diǎn)東西，天天是在凌晨后才能迷糊睡一會(huì)兒。當(dāng)?shù)匕滋鞜?，晚上冷，我們沒(méi)有鋪蓋，多選擇相對(duì)安全的草地。因?yàn)橛嗾痣S時(shí)發(fā)生，鞋子是不敢脫的，用塑料薄膜和報(bào)紙一鋪，倒地就睡?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)到達(dá)震區(qū)的人，都經(jīng)受了精神和肉體的雙重考驗(yàn)和洗禮。

三、在災(zāi)難報(bào)道中，要善于捕捉有溫情的畫(huà)面

災(zāi)難猝不及防，救災(zāi)分秒必爭(zhēng)，我們搶新聞也是如此。新聞就在眼前，看你能不能抓住。

應(yīng)對(duì)災(zāi)難性事件，是新聞工作者的基本功。黨報(bào)是黨的喉舌，是黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶，具有告知大眾信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重要作用。在復(fù)雜的輿論環(huán)境中，新聞工作者的報(bào)道不僅在于通過(guò)筆頭和鏡頭，真實(shí)、迅速、準(zhǔn)確地傳遞災(zāi)情，更在于重視傳播內(nèi)容中傳遞人類的崇高人性。通過(guò)獨(dú)家角度、快速完成的獨(dú)家深度和獨(dú)家表達(dá)，凝聚人心。

以地震為例，此類突發(fā)性災(zāi)難事件因其具有突發(fā)性、破壞性、不可預(yù)見(jiàn)性等特點(diǎn)，不能提前準(zhǔn)備，能否做好災(zāi)難新聞的報(bào)道是對(duì)媒體及新聞工作者的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

2008年5月19日，在四川安縣曉壩鎮(zhèn)黃羊村震區(qū)救援現(xiàn)場(chǎng)，我們捕捉到一幅當(dāng)?shù)孬@救兒童為結(jié)束救援任務(wù)的煙臺(tái)消防官兵唱民歌致謝的照片。孩子們的歌聲和笑聲，驅(qū)散了消防官兵渾身的疲憊。他們席地而坐，有的手托下巴，聚精會(huì)神地傾聽(tīng)著。用天真無(wú)邪的孩子這個(gè)視點(diǎn)，凸顯震區(qū)災(zāi)民的安居，更寄寓了災(zāi)區(qū)必然擁有的陽(yáng)光未來(lái)。這幅《我為叔叔唱首歌》的現(xiàn)場(chǎng)照片，在當(dāng)年山東省抗震救災(zāi)新聞圖片展上獲得一等獎(jiǎng)。業(yè)內(nèi)人士給予“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中令人動(dòng)容”的評(píng)價(jià)。

鑒于災(zāi)難常給人內(nèi)心帶來(lái)極大的悲痛、恐懼和不安，我們將鏡頭聚焦人性。人性是永恒的話題，在時(shí)效和時(shí)間把握上，沒(méi)有早晚之分。任何時(shí)候，人性的關(guān)懷報(bào)道都不過(guò)時(shí)。

“5·12”汶川大地震發(fā)生后，同樣為重災(zāi)區(qū)的安縣曉壩鎮(zhèn)90%以上房屋倒塌，毗鄰鎮(zhèn)區(qū)關(guān)心村災(zāi)情更為嚴(yán)重。2008年5月17日中午，接到關(guān)心村一位村民幫助尋找廢墟下母親的救援指令后，山東煙臺(tái)消防隊(duì)員顧不上吃飯，冒著生命危險(xiǎn)，徒步7公里，從駐地趕往關(guān)心村。根據(jù)這位村民描述的大體方位，官兵們冒著余震和房屋隨時(shí)倒塌的危險(xiǎn)，進(jìn)入倒塌的房屋。有的地方被木頭蓋住，消防隊(duì)員就爬進(jìn)去；不能用鐵锨等工具，就用手一點(diǎn)一點(diǎn)摳。經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的尋找，終于在廢墟下找到了已經(jīng)遇難的老人。

看著母親被來(lái)自煙臺(tái)的消防戰(zhàn)士從已成廢墟的家園里抬出來(lái)，求救的那位婦女顧不上看母親一眼，當(dāng)場(chǎng)給戰(zhàn)士們跪下，以中國(guó)最感恩的禮節(jié)表達(dá)自己的謝意。

同樣是在報(bào)道消防官兵忠于職責(zé)，愛(ài)灑震區(qū)，我們沒(méi)有運(yùn)用過(guò)多的文字表達(dá)，而是以《遇難者家屬跪謝煙臺(tái)消防戰(zhàn)士》為視角，傳遞人性，傳達(dá)真情，撫慰心靈。這組圖片，聚焦震后人物命運(yùn)，在思想挖掘和價(jià)值引領(lǐng)方面角度獨(dú)特，以溫情的報(bào)道，對(duì)災(zāi)后社會(huì)進(jìn)行“縫合”，這既是媒體應(yīng)盡之責(zé)，也是媒體權(quán)威性的體現(xiàn)。

隨后的14天時(shí)間里，在北川、都江堰、綿竹、綿陽(yáng)、江油、平武、安縣等地，我們見(jiàn)證了這段歷史。這個(gè)國(guó)家在災(zāi)難面前不屈不撓的精神，激發(fā)我們刷新著中國(guó)傳媒對(duì)重大事件的報(bào)道模式。報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)……煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)所有的傳媒手段一齊開(kāi)動(dòng)。地震后半個(gè)月時(shí)間里，我們從前方發(fā)回圖文稿件、視頻等總計(jì)200多篇次，向讀者圖文并茂地呈現(xiàn)災(zāi)情和救援場(chǎng)景。

回望汶川地震十周年重大事件報(bào)道，對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體來(lái)說(shuō)，是一次戰(zhàn)役，既鍛煉了隊(duì)伍，彰顯了特點(diǎn)，又贏得了受眾。再次翻閱汶川地震報(bào)道，報(bào)紙?jiān)诓煌矫娑俭w現(xiàn)了專業(yè)優(yōu)勢(shì)，顯示了傳統(tǒng)媒體不可替代的價(jià)值。

當(dāng)今，在新媒體強(qiáng)大的發(fā)布能力和媒介生態(tài)劇變的變革背景之下，我們不妨以此為契機(jī)，深入總結(jié)思考經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為更激烈、更深刻的媒介競(jìng)爭(zhēng)格局的到來(lái)做好準(zhǔn)備。無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，媒體獨(dú)立判斷的價(jià)值立場(chǎng)，既是讀者需要的，也是媒體應(yīng)該思考的。