出版機構(gòu)在線教育出版領(lǐng)域的市場探索與思考

□文│鄧玉潔 李 博

2017年7月，國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強調(diào)發(fā)展智能教育，主動應(yīng)對新技術(shù)浪潮帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的迅猛發(fā)展，深刻影響著人才需求和教育形態(tài)的轉(zhuǎn)變，同時也深入影響到教育的理念、文化和生態(tài)。

經(jīng)過多年的探索實踐，信息技術(shù)對教育的革命性影響已初步顯現(xiàn)，但與新時代的要求仍存在較大差距。數(shù)字教育資源開發(fā)與服務(wù)能力不強，信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用水平不高，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力基本具備但信息化教學(xué)創(chuàng)新能力尚顯不足，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合不夠，高端研究和實踐人才依然短缺。在線教育領(lǐng)域亟須進行教育觀念更新、模式變革以及體系重構(gòu)。2018年4月，教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》提出要充分激發(fā)信息技術(shù)的革命性影響，倡導(dǎo)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，帶動傳統(tǒng)行業(yè)共同發(fā)展，進而促進整個社會的創(chuàng)新，讓互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟增長的新動力。

一、在線教育領(lǐng)域市場潛能無限

近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，在線教育作為現(xiàn)代信息技術(shù)同教育相結(jié)合的產(chǎn)物快速發(fā)展，市場規(guī)模呈現(xiàn)加速增長的態(tài)勢。

從用戶與市場規(guī)模方面來看，2017年8月11日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)K12教育市場年度分析2017》。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測，2016年第四季度中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模達481.6億元人民幣，2016全年交易規(guī)模達1601億元人民幣，同比增長43.3%。易觀分析認為，預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)教育市場在未來3年內(nèi)仍將維持增長的態(tài)勢，預(yù)計2019年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模將達到3718億元人民幣。

從市場主體角度來看，當前在線教育行業(yè)市場主體大多為互聯(lián)網(wǎng)平臺商、軟件商、教育培訓(xùn)機構(gòu)等，傳統(tǒng)出版社雖然擁有自己的獨特優(yōu)勢，但在技術(shù)支撐、資本保障、互聯(lián)網(wǎng)資源及渠道等方面依然存在短板。

從國家政策扶持角度來看，當前我國正逐年增加對在線教育領(lǐng)域的投入力度，尤其對“當前教育-高中教育”（K12）階段的投入超過50%。

二、傳統(tǒng)出版單位對在線教育市場的切入點

隨著互聯(lián)網(wǎng)教育用戶規(guī)模的增長，學(xué)生對在線學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量愈發(fā)重視。無論是公益型還是市場型教育網(wǎng)絡(luò)，如何創(chuàng)新內(nèi)容供給方式、提升用戶體驗，已經(jīng)成為眾多互聯(lián)網(wǎng)教育平臺亟待解決的問題。面對在線教育市場的繁榮景象，傳統(tǒng)出版機構(gòu)如何依托自身優(yōu)勢，以大政策、大方向、大數(shù)據(jù)為背景，做深做透互聯(lián)網(wǎng)教育市場，已提上日程。

在線教育市場的高速發(fā)展以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的相對稀缺為出版機構(gòu)提供了寶貴的市場契機。出版機構(gòu)唯有充分利用自身優(yōu)勢，方能從容主動應(yīng)對新技術(shù)浪潮帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)。

出版機構(gòu)應(yīng)該在國家整體形勢的指引下，在“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的新時代背景下，以“創(chuàng)新教育模式、共享教育資源”為核心理念，緊抓國家加速建設(shè)信息化高速公路——“三通兩平臺”的機遇，為教育信息化配備與之相匹配的“好車”。立足現(xiàn)代教育的新起點，搶抓教育信息化的制高點，瞄準目標，突出重點，以“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+教育”為核心理念，打造“數(shù)據(jù)互通、系統(tǒng)互聯(lián)、應(yīng)用協(xié)同”的標桿性的“教育資源整合與教育數(shù)字服務(wù)云平臺”，解決當前市場上大多數(shù)“教育云平臺”中普遍存在的管理服務(wù)缺失、“信息孤島”嚴重、與實際教學(xué)脫節(jié)等問題，實現(xiàn)信息技術(shù)和教育的真正融合，服務(wù)教育出版轉(zhuǎn)型升級。

1.以整合為抓手，豐富內(nèi)容產(chǎn)出架構(gòu)

K12階段在線教育行業(yè)中，長期戰(zhàn)斗在教學(xué)一線的教師們是最優(yōu)秀的教育內(nèi)容資源產(chǎn)出者，將名師納入完整的內(nèi)容生產(chǎn)體系鏈條中，進而整合體制內(nèi)豐富優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，有助于解決師資匱乏、優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容缺失等諸多問題。

2.以“聯(lián)姻”為手段，提高技術(shù)創(chuàng)新能力

隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，在線教育與人工智能的結(jié)合已屢見不鮮。傳統(tǒng)出版機構(gòu)需進一步加深與技術(shù)公司的合作，通過成立合資公司、共同研究開發(fā)項目等多種方式開展合作。另外，也可通過直接并購具有一定技術(shù)實力的小型技術(shù)公司的做法，彌補自身技術(shù)短板。如黑龍江教育出版社以旗下全資子公司黑龍江華文時代數(shù)媒科技有限公司為技術(shù)支撐，共同合作研發(fā)在線教育產(chǎn)品。

3.校內(nèi)校外相融合，深入校園信息化構(gòu)建

K12階段在線教育領(lǐng)域，出版機構(gòu)應(yīng)充分依托自身與校園之間的緊密聯(lián)系，發(fā)揮出其他在線教育市場主體無法比擬的渠道優(yōu)勢?？梢詫ⅰ爸R校園”與“校外在線”相結(jié)合，積極投身于引領(lǐng)校園信息化建設(shè)的浪潮中。

4.創(chuàng)新產(chǎn)品模式，線上與線下全面結(jié)合

在產(chǎn)品模式方面，出版社應(yīng)將K12領(lǐng)域的線上學(xué)習(xí)與線下面授教學(xué)兩者創(chuàng)新結(jié)合起來，相互補充。當前中小學(xué)生普遍存在自主學(xué)習(xí)意愿不強、自控能力較差、被動化學(xué)習(xí)等明顯特點，家長很難掌握線上學(xué)習(xí)的效果。線下的教學(xué)互動性優(yōu)于在線教育學(xué)習(xí)，盡管線下教學(xué)的費用要遠遠高于線上教學(xué)。但學(xué)校方面存在兼職教師流動性大、不易管理、教學(xué)質(zhì)量無法保證的現(xiàn)狀，因此需要線上學(xué)習(xí)與線下面授創(chuàng)造性結(jié)合，互相補充。

出版機構(gòu)應(yīng)根據(jù)各個應(yīng)用場景開發(fā)出多品種個性化、定制化的產(chǎn)品，走品牌培育路線，用“明星產(chǎn)品”打造在線教育市場品牌形象?？梢葬槍W(xué)生、教師及學(xué)校等不同的用戶端，開發(fā)出多個模塊及產(chǎn)品。如：在學(xué)生端，提供錯題集、翻轉(zhuǎn)課程、互動天地、課中互動、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能；教師端提供互動天地、績效管理、課程管理、討論管理、題庫管理、選修課程等功能及模塊；學(xué)校端提供班級管理、成績管理、教師管理、教學(xué)監(jiān)控等功能。

三、可持續(xù)發(fā)展的在線教育產(chǎn)業(yè)

在線教育產(chǎn)業(yè)逐漸成為出版機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要方向。出版機構(gòu)作為教育行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者及建設(shè)者，以穩(wěn)定的用戶群體、強大的品牌形象在出版體系中占據(jù)著一席之地。如何充分彰顯其品牌優(yōu)勢，扎實深耕在線教育產(chǎn)業(yè)，是目前出版機構(gòu)亟待進一步明確的方向。

1.緊跟時代發(fā)展，內(nèi)容與技術(shù)雙管齊下

一方面，出版機構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮其內(nèi)容建設(shè)者的基礎(chǔ)優(yōu)勢，在緊緊抓住自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的基礎(chǔ)上，提升內(nèi)容研發(fā)及自主創(chuàng)新能力；另一方面，不斷夯實技術(shù)人才團隊建設(shè)，秉承人才是企業(yè)發(fā)展核心競爭力的理念，不斷引進技術(shù)人才，完善企業(yè)管理制度，積極籌備成立專門的技術(shù)部門或公司作為技術(shù)支撐。

2.依托出版機構(gòu)獨特優(yōu)勢，創(chuàng)新運營服務(wù)管理模式

開發(fā)共享的、優(yōu)質(zhì)的、個性化的教育資源服務(wù)運營產(chǎn)品，可為國內(nèi)各類出版及教育機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)教育信息化產(chǎn)品；以學(xué)生、教師、學(xué)校為中心的互聯(lián)網(wǎng)教育一體化服務(wù)，能夠幫助政府、教育聯(lián)盟、學(xué)校、教師、學(xué)生等多個用戶群體達成優(yōu)質(zhì)教育平臺的互聯(lián)互通、優(yōu)質(zhì)教育資源的開放共享的目的，從而推進基礎(chǔ)教育信息化應(yīng)用工作。

深入拓展互聯(lián)網(wǎng)教育不僅是社會的進步，更是時代的要求。順應(yīng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，促進開放和共享，將成為教育、出版、互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)、企業(yè)的共同使命。

[1] 易觀.《中國互聯(lián)網(wǎng)K12教育市場年度分析2017》[EB/OL].https://www.analysys.cn/analysis/trade/detail/1000845/