苗瑞強(qiáng)
(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué),呼和浩特 010070)
圖書資料的使用具有廣泛性,信息化的圖書與以往傳統(tǒng)的圖書有著較大的差異,由于科技的日新月異,圖書資料的載體不斷升級(jí)創(chuàng)新,磁帶、光盤、U盤、硬盤等廣泛應(yīng)用,使文獻(xiàn)使用變得更加寬廣、深層次,高級(jí)別,同時(shí)無(wú)形中給眾多圖書資料工作者帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)與困難。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)雖然改變了圖書資料載體形式、儲(chǔ)存方式、交流手段等方面,但服務(wù)工作上,圖書資料依然是最有價(jià)值的體系,因此,圖書資料工作人員應(yīng)順應(yīng)新時(shí)代的潮流,發(fā)掘和認(rèn)識(shí)新的工作方式,為新時(shí)代圖書資料工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[1]。
圖書資料工作是需要定時(shí)維護(hù)的,工作人員要在服務(wù)質(zhì)量保證的同時(shí),兼顧到互聯(lián)網(wǎng)信息資源方面,時(shí)刻夯實(shí)圖書資源儲(chǔ)備,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息的優(yōu)勢(shì)。具體措施可以從以下幾方面展開[2]。首先,要從閱讀者自身的視角和感受出發(fā),了解閱讀者的品位和需求,對(duì)資料文獻(xiàn)中的閱讀痕跡進(jìn)行整理和揣摩,從而推薦和提示相似的圖書,與此同時(shí),在檢索工具上和文摘上要做出有形的和無(wú)形的擴(kuò)充,使閱讀者更加方便和愉快的閱讀。其次,整理細(xì)化現(xiàn)有的文獻(xiàn)和圖書資料,了解受讀者喜愛的圖書資料并整理歸類,推薦給閱讀者,同時(shí)規(guī)劃資金,采購(gòu)當(dāng)下最流行、最急需的圖書資料。最后,不可隨意銷售已經(jīng)被剔除掉的文獻(xiàn)和圖書資料,對(duì)于這些陳舊的資料,要尋找到專業(yè)的圖書修補(bǔ)人員進(jìn)行修補(bǔ)和二次加工,使這些破舊資料變廢為寶,發(fā)揮二次價(jià)值,進(jìn)而吸引更多的讀者[3]。
首先,工作人員需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景和科技技術(shù)飛速發(fā)展下提升自己的素質(zhì)與技能,也就表示著,固有的傳統(tǒng)工作方式也無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的技術(shù)工作需要,工作人員要針對(duì)時(shí)代的發(fā)展和更新,提升自我技能,并掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)[4]。其次,調(diào)整圖書資料的借還頻率,加速運(yùn)轉(zhuǎn)周期,不斷縮短圖書資料在讀者手中的時(shí)間,一方面促進(jìn)了讀者的閱讀量,增加了借閱次數(shù),另一方面使圖書資料的使用率得到大幅度提升,也無(wú)形增加了圖書館的存儲(chǔ)量[5]。最后,加強(qiáng)與其他藏書館的溝通與聯(lián)系,有效地在圖書資料和文獻(xiàn)上交流和共享,增強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)與其他圖書館的經(jīng)濟(jì)效益上共贏。
圖書資料管理應(yīng)進(jìn)行以下幾點(diǎn)改進(jìn),首先,要盡快順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的轉(zhuǎn)變,開拓思維,與時(shí)俱進(jìn)[6]。其次,學(xué)習(xí)和引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方法,建立責(zé)任分工明確的體制,杜絕因責(zé)任劃分不明確而引起不必要的麻煩。再次,形成有特色的圖書收藏體系,加強(qiáng)圖書資料高集成度,輔以軟硬件資源的優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新機(jī)制的優(yōu)勢(shì)、信息資源平臺(tái)共享的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)圖書資料管理整體的優(yōu)化,進(jìn)而形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同進(jìn)步、互惠互利的新格局。最后建立多機(jī)制管理模式,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加有償服務(wù)的普及度和廣泛度,從而增加圖書館補(bǔ)給的效果,促使圖書館事業(yè)蒸蒸日上[7]。
圖書資料工作和管理方式基本被互聯(lián)網(wǎng)和新媒介所改變,圖書資料的服務(wù)模式和內(nèi)容也受到了較大的影響。圖書管理員的每日工作流程和實(shí)用工具也相應(yīng)做出了調(diào)整,讀者學(xué)習(xí)和參考方式也由傳統(tǒng)的書本查閱轉(zhuǎn)變成了網(wǎng)絡(luò)搜索,然而大量的資源和數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地,導(dǎo)致一些電子書籍、網(wǎng)頁(yè)等質(zhì)量和準(zhǔn)確性良莠不齊,讓廣大讀者無(wú)從下手,因此,龐大的數(shù)據(jù)資源,并不能在一定程度上為讀者答疑解惑[8]。讀者最急需的是快速的、準(zhǔn)確的查閱信息,首先,針對(duì)現(xiàn)如今越來(lái)越多的資源載體要重新整合,完善搜索界面,整齊劃一,為讀者提供一個(gè)更加快捷方便的閱讀體驗(yàn)。其次,只有將資源發(fā)布或提供到網(wǎng)絡(luò)上才能夠?qū)崿F(xiàn)共享和傳播的效應(yīng)。圖書館不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源引起重視,還要制作和建立屬于自身特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),要充分利用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的資源。網(wǎng)絡(luò)上每天更新上傳的資料不計(jì)其數(shù),如何利用好網(wǎng)絡(luò)信息,使之更好地為讀者服務(wù),成為圖書資源管理創(chuàng)新的重中之重,這就要求圖書管理員將工作細(xì)化到信息導(dǎo)航、信息分類、信息搜索上,提供定制服務(wù)和專題服務(wù),借助搜索引擎,從而獲得高質(zhì)量、準(zhǔn)確的圖書資料信息。
圖書資料的工作密集性較高,其基礎(chǔ)素質(zhì)是衡量工作人員第一準(zhǔn)則,圖書管理工作人員在掌握職業(yè)技能的同時(shí),應(yīng)具備專注度和責(zé)任感,圖書管理是手腦并用的工作,為實(shí)現(xiàn)圖書資料的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,圖書管理人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)、武裝頭腦、嚴(yán)于律己、提升修養(yǎng),順應(yīng)時(shí)代的主旋律,提高自身綜合素質(zhì)。掌握專業(yè)的技能是圖書工作人員首當(dāng)其沖的目標(biāo),可通過(guò)查閱資料和網(wǎng)絡(luò)搜索的方法達(dá)到自學(xué)的效果,而且要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。圖書管理工作隨著時(shí)代的發(fā)展,在整體的工作內(nèi)容上、設(shè)備的使用上、新技術(shù)的應(yīng)用方面都產(chǎn)生了諸多變化,工作人員必須始終保持學(xué)習(xí)的意識(shí),不單是為了勝任工作崗位,同時(shí)是挑戰(zhàn)自我的過(guò)程。圖書管理員的知識(shí)會(huì)隨時(shí)間退化,所以,圖書館內(nèi)部定期培訓(xùn)必不可少,但僅僅如此是不夠的,圖書管理工作不單是知識(shí)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新,更是理念上的轉(zhuǎn)變[9]。傳統(tǒng)的圖書館工作是單純的借書還書的過(guò)程,而現(xiàn)如今最重要的是信息化服務(wù),在找書的過(guò)程中植入現(xiàn)代化理念和設(shè)備,這需要工作人員專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)作為支撐。工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的提升,可使工作人員在工作中更加輕松愉悅,工作效率顯著提高,事半功倍,從而激發(fā)工作熱情,會(huì)更加積極地投入到工作中。歸根結(jié)底,左右圖書館工作的根本因素是借閱者,因此,圖書管理工作者在工作中一定要清晰認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)圖書館的影響,分清主次關(guān)系,不能只為提升技能而提升技能,熱忱飽滿的工作態(tài)度會(huì)給職業(yè)生涯帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
以上論述可以充分說(shuō)明,在互聯(lián)網(wǎng)信息到來(lái)的今天,圖書資料已發(fā)生了日新月異的變化,已完成了新載體、新工作內(nèi)容、新設(shè)備的過(guò)渡。圖書管理人員想要在新市場(chǎng)環(huán)境下不斷進(jìn)步,提升競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)當(dāng)豐富自己的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能不落后于時(shí)代步伐。圖書館同也要適應(yīng)時(shí)代變遷,改善自身的工作方式,在這樣的背景下,規(guī)劃和豐富圖書資源、合理創(chuàng)新、積極改制、整合圖書資料、培養(yǎng)人才、改良設(shè)備、提高工作質(zhì)量,更高效便捷地為讀者服務(wù)。