探索女職工人文化管理與優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)建的辯證統(tǒng)一之路

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定是企業(yè)盈利、員工生計(jì)和社會(huì)貢獻(xiàn)三種責(zé)任、價(jià)值和諧統(tǒng)一的企業(yè)；以人為本從來(lái)都不是一句空洞的口號(hào)，而是可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力的重要管理戰(zhàn)略。女職工是企業(yè)不可缺少的重要力量，也是企業(yè)需要更多呵護(hù)的群體。在職業(yè)生涯上，女職工相比男職工處于不利地位，又存在諸多特殊性。一個(gè)有眼光、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，更應(yīng)更新觀念、正視差異，在女職工管理上更多體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓女職工感到企業(yè)關(guān)心、看到前途希望、展現(xiàn)應(yīng)有價(jià)值，進(jìn)而構(gòu)建起女職工與企業(yè)的利益共同體，增強(qiáng)歸屬感、調(diào)動(dòng)積極性，使之成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量。

通過(guò)保護(hù)女職工職業(yè)尊嚴(yán)釋放女職工潛力

有職業(yè)、有事業(yè)、有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)收入，是提升女職工社會(huì)和家庭地位、保障女職工權(quán)益的基礎(chǔ)。女職工一般從事輔助性工作和輕體力勞動(dòng)，家庭責(zé)任較重，企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)并創(chuàng)造條件，促進(jìn)女職工在職場(chǎng)和事業(yè)上有所成就，通過(guò)實(shí)質(zhì)性的職業(yè)尊重，促進(jìn)女職工成為企業(yè)重要的人力資源。

首先，任何企業(yè)都一定會(huì)有輔助性工作和輕體力勞動(dòng)，比如財(cái)務(wù)、文秘、服務(wù)等崗位工作，其實(shí)比較適合女性從事，她們細(xì)心周到等優(yōu)勢(shì)無(wú)疑有利于工作開展。其次，為女性提供合適的就業(yè)渠道和崗位，彰顯的是企業(yè)的責(zé)任和情懷，是企業(yè)精神與凝聚力的體現(xiàn)和載體。第三，合適比例的性別組合具有穩(wěn)定情緒、調(diào)動(dòng)積極性的互補(bǔ)調(diào)節(jié)作用。

由于傳統(tǒng)因素和性別特點(diǎn)，女職工在事業(yè)上的進(jìn)步通道和發(fā)展空間相對(duì)受限，女職工成長(zhǎng)成才的動(dòng)力和愿望也相對(duì)不足。一個(gè)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的優(yōu)秀企業(yè)，會(huì)主動(dòng)拋開性別差異，通過(guò)薪酬、人事、職級(jí)等多種方式，為每一名職工開放發(fā)展空間，給任何有意愿、肯付出的職工價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，利用好職工贏得個(gè)人發(fā)展與尊嚴(yán)的主觀意愿，客觀上間接推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

通過(guò)放大女職工愛(ài)“家”心理能量煥發(fā)女職工活力

企業(yè)以職工為本，職工才愿意以企業(yè)為家。女職工人生的主體一般都在家庭，以企業(yè)為家的主人翁意識(shí)相對(duì)男職工一般弱些。企業(yè)應(yīng)著力發(fā)現(xiàn)調(diào)動(dòng)女職工“家”意識(shí)的方法和途徑，形成女職工與企業(yè)責(zé)任共擔(dān)、利益雙贏的良好互動(dòng)。

“家”，對(duì)于女職工來(lái)說(shuō)具有更為重要的情感依托意義，是責(zé)任、奉獻(xiàn)和活力煥發(fā)的源泉；有志于“家”意識(shí)營(yíng)造的企業(yè)，就是充分認(rèn)識(shí)并利用了女職工的這一特殊性。他們的各種活動(dòng)都不排除女職工的參與，職工代表大會(huì)在考慮各系統(tǒng)、層面代表的同時(shí)，還同步考慮男女職工代表的比例，保證女職工參與企業(yè)管理的權(quán)益；領(lǐng)導(dǎo)層選拔、優(yōu)先模評(píng)比、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等直接關(guān)系職工切身利益的事項(xiàng)，更有意識(shí)地、在一定程度上更加關(guān)注女職工的能力和貢獻(xiàn)，展現(xiàn)企業(yè)對(duì)女職工的認(rèn)可、肯定和特別關(guān)心。事實(shí)證明，這些措施都有效激發(fā)了女職工以企業(yè)為家的意識(shí)，增強(qiáng)了她們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率。

通過(guò)關(guān)愛(ài)女職工生活增強(qiáng)女職工創(chuàng)造力

就一般人而言，生活永遠(yuǎn)是根本，工作只是生活的依靠和生活的一部分。女職工與男職工的最大不同是擔(dān)負(fù)著更多生活責(zé)任，也更多沉浸于生活。生活對(duì)于女職工的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男職工。企業(yè)關(guān)心女職工生活，就是關(guān)心女職工本身，抓住了調(diào)動(dòng)女職工積極性的根本。

時(shí)代進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展，管理理念也在不斷調(diào)整，甚至發(fā)生顛覆性的變化。在硅谷、谷歌等這些超前沿企業(yè)，已經(jīng)一反墨守成規(guī)的刻板管理，轉(zhuǎn)而構(gòu)建更寬松、更人性化的管理理念，甚至可以帶著孩子、寵物上班，就是因?yàn)樗麄兛吹絿?yán)厲的制度管治，未必就是提高秩序、效率、創(chuàng)造的有效方法，倒往往可能是障礙。企業(yè)管理的最終目的是充分煥發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，秩序、制度等等不過(guò)只是工具，而且僅就工具而言，平等、互利、關(guān)愛(ài)的文化環(huán)境這個(gè)工具，也站位高于制度、效果好于制度。

每個(gè)企業(yè)都有其自身特點(diǎn)，不可能都來(lái)谷歌那一套，但他們的理念還是具有相當(dāng)借鑒意義。例如，學(xué)生放學(xué)時(shí)間一般都比企業(yè)下班稍早一點(diǎn)，不少企業(yè)在條件允許的基礎(chǔ)上，默許女職工略微提前下班接孩子，這看似不合規(guī)范，實(shí)則尊重人情，這種把女職工當(dāng)成家庭成員一樣做出適當(dāng)照顧的高姿態(tài)，其實(shí)有利于增強(qiáng)女職工對(duì)企業(yè)的歸屬感?？瘫〉钠髽I(yè)換來(lái)的只能是消極對(duì)抗，而感恩是一種巨大的積極力量，孰得孰失，應(yīng)不難判斷。把這個(gè)例子推而廣之，應(yīng)有許多管理方法需要改進(jìn)。把女職工作為一個(gè)特殊群體，更多關(guān)心關(guān)愛(ài)她們的生活，就是充分運(yùn)用了女性的情感特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)以情感人達(dá)到以情化人，把女職工的情感力量轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。

通過(guò)培養(yǎng)女職工人文素質(zhì)提升女職工競(jìng)爭(zhēng)力

有意義、有價(jià)值的人生，才是值得過(guò)的人生。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，從來(lái)都不是把職工當(dāng)作一部賺錢的機(jī)器，而是作為一個(gè)復(fù)雜的生命體給予精神尊重和人文關(guān)懷；從來(lái)都不是一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)車間，而是一個(gè)人的鍛造熔爐。他們把企業(yè)的價(jià)值與職工自身的價(jià)值高度統(tǒng)一起來(lái)，不僅提供薪水福利以改善職工生活、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)以輔助職工發(fā)展，還通過(guò)心靈和精神指引職工過(guò)更有意義、有價(jià)值的人生，以人的綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久良性發(fā)展。

對(duì)于精神、情感、心靈尤為豐富的女職工，優(yōu)秀的企業(yè)不僅愿意出錢聘請(qǐng)專家對(duì)她們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還敢于大膽投入，進(jìn)行看似沒(méi)有實(shí)際意義、產(chǎn)生不了經(jīng)濟(jì)效益的人生輔導(dǎo)。這是因?yàn)檫@些企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了“有用”與“無(wú)用”的辯證關(guān)系，認(rèn)識(shí)到了女職工看不見的人文素質(zhì)與企業(yè)看得見的實(shí)際收益的辯證關(guān)系。

很多國(guó)際大企業(yè)都建有自己的圖書館，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)也廣泛地開展職工讀書活動(dòng)，努力以書香浸潤(rùn)心靈、靠心靈指引行動(dòng)、用行動(dòng)作出貢獻(xiàn)；有的企業(yè)開展“陽(yáng)光心態(tài)”“素質(zhì)女人”等心理培訓(xùn)，培養(yǎng)女職工包容、奉獻(xiàn)的健康心理和優(yōu)雅、愜意的生活情趣，甚至不惜重金邀請(qǐng)專家舉辦處世、持家、育兒、做菜等講座，指導(dǎo)女職工處理好工作與生活的關(guān)系、管理好家庭、照顧好孩子，確保女職工以積極向上的精神狀態(tài)、和諧融洽的人際關(guān)系、高效干練的工作素質(zhì)，更好地投入到工作中。這些女職工個(gè)人綜合素質(zhì)和女職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，對(duì)企業(yè)的作用與貢獻(xiàn)，有目共睹。