“教管相長(zhǎng)型”高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究與實(shí)踐

摘 要： 輔導(dǎo)員是一個(gè)流動(dòng)性大的職業(yè)，一直處在適應(yīng)階段而難以成熟，這給學(xué)生管理帶來(lái)難度。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是提升輔導(dǎo)員工作能力的有效載體，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化建設(shè)是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。本文提出了“教管相長(zhǎng)”即輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與學(xué)生成長(zhǎng)成才雙向發(fā)展的理念，討論了“教學(xué)相長(zhǎng)型”輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意義及措施。團(tuán)隊(duì)成員在促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的同時(shí)完成自身管理知識(shí)和能力的提升，形成一套有效的針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的管理方案。

關(guān)鍵詞： 教管相長(zhǎng) 高校輔導(dǎo)員 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、引言

2004年，中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)頒發(fā)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》，2005年教育部為貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件精神，頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高校等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要意義和具體要求；2006年5月教育部通過(guò)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，于2006年9月1日起施行。優(yōu)秀班集體優(yōu)秀輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)是解決新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理和大學(xué)生思想政治教育有關(guān)問(wèn)題的有效模式，具有較高的推廣和應(yīng)用價(jià)值。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍理論水平普遍不高、業(yè)務(wù)技能尚需進(jìn)一步系統(tǒng)化。政治思想教育工作是輔導(dǎo)員的主要職責(zé)，要求輔導(dǎo)員各方面素質(zhì)都要過(guò)硬。從目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人才結(jié)構(gòu)看，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面都欠缺系統(tǒng)的、明確的要求，專(zhuān)業(yè)技能太過(guò)單一。加上由于事務(wù)性工作過(guò)多，部分輔導(dǎo)員自覺(jué)不自覺(jué)地放松政治理論的學(xué)習(xí)，掌握完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目及思想政治教育工作需要的理論知識(shí)不夠，導(dǎo)致自己的政策、理論水平不高，不能有效地用科學(xué)的理論引導(dǎo)教育學(xué)生。

二、教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵

“教管相長(zhǎng)”指輔導(dǎo)員在助推班集體成長(zhǎng)的同時(shí)，促進(jìn)自身向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員轉(zhuǎn)變。老師最大的成功是培養(yǎng)出值得自己崇拜的學(xué)生。作為輔導(dǎo)員，我們最大的欣慰是親手創(chuàng)作出一件讓自己愛(ài)不釋手的作品——一個(gè)因優(yōu)秀而卓越的班級(jí)。

“教管相長(zhǎng)型”輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員擁有各自不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和特長(zhǎng)，在工作中積累大量的經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人管理班級(jí)的風(fēng)格。這使得團(tuán)隊(duì)本身具備互補(bǔ)性和成長(zhǎng)空間。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)會(huì)議，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同角色定位及特長(zhǎng)興趣愛(ài)好，各成員自愿選擇團(tuán)隊(duì)內(nèi)的子項(xiàng)目并自由組隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，解決班級(jí)管理中某一方面的問(wèn)題。在子項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，明確成員職責(zé)，確保每一位成員積極貢獻(xiàn)自己的才智，建設(shè)好自己所帶的班級(jí)。同時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)關(guān)注和探討分項(xiàng)目的建設(shè)情況，提出團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)和方案解決問(wèn)題。

三、“教學(xué)相長(zhǎng)型”輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意義

（一）為新手“輔導(dǎo)員”提供工作參考

形成管理不同專(zhuān)業(yè)班級(jí)的系統(tǒng)化方法和經(jīng)驗(yàn)，為新手輔導(dǎo)員提供參考。輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性強(qiáng)，不斷有有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員換崗，同時(shí)不斷有年輕的力量注入。新舊交替期往往很短，有時(shí)甚至沒(méi)有緩沖期，因此，有必要讓有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員為新入輔導(dǎo)員留下管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)化方法和經(jīng)驗(yàn)，即有針對(duì)性地在班級(jí)生命周期的不同階段加強(qiáng)管理。

（二）促進(jìn)輔導(dǎo)員間知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)共享

輔導(dǎo)員在成長(zhǎng)過(guò)程中，多是通過(guò)觀察同事工作和與同事交流獲得工作經(jīng)驗(yàn)和技能的。然而，在實(shí)際工作中，煩瑣的工作使輔導(dǎo)員彼此間交流機(jī)會(huì)少，不利于輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)。

（三）有助于輔導(dǎo)員培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體

積極上進(jìn)的成員成就優(yōu)秀的集體，優(yōu)秀的集體為成員的成長(zhǎng)爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的集體是一個(gè)有共同目標(biāo)、“人人有事做，事事有人做”、每個(gè)人都有目標(biāo)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)公平、外部競(jìng)爭(zhēng)廣泛、相互扶持、不斷進(jìn)步的團(tuán)體。

對(duì)于一個(gè)班集體來(lái)說(shuō)，機(jī)遇是有限的，也許這個(gè)學(xué)生獲得了這個(gè)機(jī)會(huì)，其他學(xué)生就沒(méi)有了這個(gè)機(jī)會(huì)，例如擔(dān)任班長(zhǎng)。因此，難免會(huì)有“懷才不遇”，自信心受到打擊的感受。然而，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀班集體來(lái)說(shuō)，要不斷地引入新的機(jī)遇，將競(jìng)爭(zhēng)由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部——全系范圍、全院范圍甚至全省范圍。

建立不同專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀班集體，為相同專(zhuān)業(yè)的班級(jí)建設(shè)提供示范。不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生興趣愛(ài)好、個(gè)性特征有著較大的差異，對(duì)班級(jí)和大學(xué)生活的期待有很大的不同。因此，需要針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)，做好相應(yīng)的引導(dǎo)和管理。

四、“教管相長(zhǎng)型”輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施

“教管相長(zhǎng)型”輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)主要在班級(jí)管理的各個(gè)層面相互支撐、相互交流。在促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的同時(shí)完成自身管理知識(shí)和能力的提升，形成一套有效的針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的管理方案。

（一）以“樹(shù)班風(fēng)”為核心

班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌。它是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致的教育和嚴(yán)格的訓(xùn)練，在班集體中逐步形成的情緒上、言論上、行為上的共同傾向，并通過(guò)思想、言行、風(fēng)格和習(xí)慣諸方面表現(xiàn)出來(lái)。優(yōu)良的班風(fēng)無(wú)形地支配全班學(xué)生的思想行為，對(duì)形成、鞏固和發(fā)展班集體起著重要作用。

良好的班風(fēng)促進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀班集體的形成，一個(gè)優(yōu)秀班集體形成的標(biāo)志是具備良好的班風(fēng)。在學(xué)院建設(shè)一個(gè)跨系部、跨專(zhuān)業(yè)的合作型輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。整合個(gè)體特長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)支持，通過(guò)探討與解決工作中的實(shí)際問(wèn)題提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作能力，形成良好的班風(fēng)，并促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。

常言道：無(wú)規(guī)矩不成方圓。首先，班級(jí)建設(shè)要有一個(gè)班級(jí)成員都遵守的行為規(guī)范，即根據(jù)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)實(shí)際建立組織健全、制度完善的班級(jí)工作體系。例如，運(yùn)用好綜合素質(zhì)評(píng)分，規(guī)范成員行為。其次，藝術(shù)性地開(kāi)展管理。每位輔導(dǎo)員都有自己的管理方法和風(fēng)格，在管理過(guò)程中促進(jìn)班風(fēng)的形成。

（二）以“干部培養(yǎng)”為抓手

一個(gè)班級(jí)有沒(méi)有一支得力的班干部隊(duì)伍，是輔導(dǎo)員班級(jí)管理工作成敗的關(guān)鍵。班團(tuán)干部是輔導(dǎo)員工作的重要助力，是學(xué)生自我管理的示范力量。在班級(jí)管理中形成“黨班團(tuán)寢四位一體”的班級(jí)干部項(xiàng)目建設(shè)模式。由團(tuán)隊(duì)成員分別負(fù)責(zé)黨、班、團(tuán)、寢四個(gè)層面的學(xué)生干部的培育。充分發(fā)揮各個(gè)層面干部的作用，形成促進(jìn)班級(jí)成長(zhǎng)的重要合力。

根據(jù)對(duì)干部個(gè)人素質(zhì)的要求，筆者將對(duì)干部的培養(yǎng)主要?dú)w為以下兩個(gè)方面：endprint

1.選拔培養(yǎng)一批作風(fēng)過(guò)硬、能力突出的班級(jí)學(xué)生骨干。

2.積極培育班級(jí)成員自主參與班級(jí)管理的意識(shí)：以干部核心作用團(tuán)結(jié)人。

（三）以“職業(yè)生涯與規(guī)劃”為主線(xiàn)

職業(yè)生涯規(guī)劃是指對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展的整體“路線(xiàn)圖”。輔導(dǎo)員需要針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)，以職業(yè)生涯規(guī)劃等深入學(xué)生生活各方面的操作性強(qiáng)的工作。因此，輔導(dǎo)員要不斷地充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，雖然有部分是自己選擇的專(zhuān)業(yè)，但是部分學(xué)生是由家人做的決定或隨意填報(bào)的。鑒于此，從新生入學(xué)開(kāi)始就亟需開(kāi)展有針對(duì)性的職業(yè)生涯教育和專(zhuān)業(yè)教育，繪好個(gè)人職業(yè)生涯藍(lán)圖。

1.幫助學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)

一方面，在對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)其的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。另一方面，通過(guò)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)及技能大賽的參與，幫助學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)將來(lái)要從事的職業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生選取部分行業(yè)的部分職位作為職業(yè)目標(biāo)。

2.幫助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃

在學(xué)生確定職業(yè)目標(biāo)后，需要對(duì)比目標(biāo)職業(yè)的需求與自身知識(shí)和能力現(xiàn)狀，在掌握知識(shí)和獲得能力方面對(duì)自我做出明確的規(guī)劃。此時(shí)，輔導(dǎo)員要通過(guò)職業(yè)生涯教育幫助學(xué)生根據(jù)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)的需求，引導(dǎo)學(xué)生依照自身的職業(yè)目標(biāo)，定期對(duì)所需掌握的知識(shí)和能力做出階段性計(jì)劃。

（四）以“心理輔導(dǎo)”為輔線(xiàn)

大學(xué)生們正處于逐漸走向成熟，但還未真正成熟的階段。當(dāng)代大學(xué)生在自我意識(shí)、思維能力、情感和意志等諸多方面仍有主觀、幼稚、片面的一面，他們心理承受能力弱，意志薄弱。主要面臨的問(wèn)題有：學(xué)業(yè)壓力、人生規(guī)劃、人際關(guān)系，戀愛(ài)、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等。

通過(guò)院系二級(jí)心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)室開(kāi)展“定期+定主題的團(tuán)體輔導(dǎo)”。在班級(jí)成長(zhǎng)周期的不同階段定期定不同的主題進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，促進(jìn)班級(jí)成員心理成長(zhǎng)，從而提升班級(jí)凝聚力。在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展貧困生、學(xué)困生、女生等團(tuán)體的輔導(dǎo)活動(dòng)。例如，大一入學(xué)時(shí)對(duì)全體女生進(jìn)行自尊自愛(ài)自強(qiáng)的團(tuán)體輔導(dǎo)，引導(dǎo)其珍視個(gè)人情感、珍惜自身生命。貧困生團(tuán)體需要引導(dǎo)其正視家庭經(jīng)濟(jì)狀況，重視學(xué)習(xí)，獲得國(guó)家助學(xué)政策——“獎(jiǎng)、助、勤、貸、減、免、補(bǔ)”的資助，用自身的努力改變自己和家庭的命運(yùn)。在日常工作中，將對(duì)學(xué)生的個(gè)體輔導(dǎo)常態(tài)化和普遍化，走進(jìn)每一名學(xué)生的內(nèi)心，幫助他們擺脫現(xiàn)實(shí)心理困境。

（五）建立班級(jí)“自媒體”平臺(tái)

微信、微博、QQ等新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、身體健康、心理成長(zhǎng)等方面都有廣泛而深刻的影響。利用這些即時(shí)通信工具構(gòu)建“班級(jí)自媒體平臺(tái)”，給學(xué)生提供一個(gè)人際交往的平臺(tái)，加強(qiáng)班級(jí)人際交往，同時(shí)便宜輔導(dǎo)員了解班級(jí)情況，有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

微信是大學(xué)生日常生活中不可或缺的日常使用工具。公眾號(hào)是微信的主要服務(wù)功能之一。每個(gè)班級(jí)組織一個(gè)班級(jí)公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)，將班級(jí)公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)成一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、行業(yè)熏陶的陣地，做成一個(gè)班級(jí)成員展示自我的舞臺(tái)，做一個(gè)方面同學(xué)們生活的移動(dòng)小助手。

今日物流：搜集行業(yè)最新消息、技術(shù)發(fā)展等狀態(tài)。

班級(jí)人物專(zhuān)欄：讓每一名班級(jí)成員都在全班同學(xué)面前亮一次相。發(fā)掘每一名同學(xué)身上不為人知的優(yōu)點(diǎn)。

懂生活：美文欣賞、生活常識(shí)等。引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，積極向上。

五、結(jié)語(yǔ)

“把機(jī)會(huì)給每一個(gè)學(xué)生”。相信每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，為每一個(gè)孩子的發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)，這是每一名輔導(dǎo)員神圣的職責(zé)。通過(guò)本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不斷完善自我，向著優(yōu)秀進(jìn)步，在班級(jí)成長(zhǎng)的同時(shí)完成自我的成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)自身向?qū)＜一~進(jìn)，根據(jù)工作對(duì)象的不同采取不同的工作方式，不斷摸索思想政治教育工作合理化、時(shí)代化、針對(duì)化的方式。并且，結(jié)合自身興趣特長(zhǎng)和工作需求開(kāi)展項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐，從而使團(tuán)隊(duì)工作能力在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中得到提高，推進(jìn)輔導(dǎo)員的核心工作——“班級(jí)管理”的科學(xué)化。

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基金項(xiàng)目：本文系2014年湖南省普通高等學(xué)校優(yōu)秀輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：14F37）endprint