國(guó)有企業(yè)合并重組中的文化沖突與重構(gòu)

蔣波

【摘 要】 本文以陜西能源集團(tuán)的重組為例，探討企業(yè)重組的路徑。介紹了企業(yè)文化沖突產(chǎn)生的背景，分析了造成企業(yè)文化沖突的原因，探索解決企業(yè)文化沖突的對(duì)策：精神層面上重塑全新文化；行為層面上擴(kuò)大認(rèn)知群體；物質(zhì)層面上實(shí)現(xiàn)互利共贏。

【關(guān)鍵詞】 國(guó)有企業(yè)；合并重組；文化沖突；重構(gòu)

國(guó)有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組，是國(guó)有企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)和做大做強(qiáng)的重大戰(zhàn)略選擇，是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增加世界話語(yǔ)權(quán)的方向和趨勢(shì)。企業(yè)合并重組從表象來(lái)看，是物質(zhì)行為的疊加互用，而其深層次則是精神文化的融合吸收。隨著當(dāng)前我國(guó)企業(yè)合并重組數(shù)量增多、層次提高和進(jìn)程提速，大量的顯性矛盾甚至是激烈沖突，成為制約企業(yè)正常發(fā)展的一大障礙。因此，能否有效破解企業(yè)間的文化沖突，就成為企業(yè)合并重組能否成功實(shí)現(xiàn)、資源能否高度整合的關(guān)鍵所在。

一、企業(yè)文化沖突產(chǎn)生的背景

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的，能夠被企業(yè)員工廣泛認(rèn)可和自覺(jué)遵守，以企業(yè)價(jià)值觀為核心內(nèi)容的精神文明和物質(zhì)文明的總和。企業(yè)文化沖突的實(shí)質(zhì)，簡(jiǎn)言之，就是排斥、抵制、拒絕接受對(duì)方企業(yè)的優(yōu)秀文化和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2011年，陜西省委省政府做出將陜西投資集團(tuán)公司與陜西省煤田地質(zhì)集團(tuán)公司合并重組為陜西能源集團(tuán)公司的重大決定。陜西投資集團(tuán)屬于投融資行業(yè)、員工多為企業(yè)身份、單位屬于企業(yè)性質(zhì)、以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。陜西省煤田地質(zhì)集團(tuán)屬于地質(zhì)勘探行業(yè)，員工多為事業(yè)身份、單位屬于事業(yè)性質(zhì)、以保障國(guó)家煤炭資源安全為目標(biāo)?？陀^講，這種跨行業(yè)、跨體制的合并重組，在全省乃至全國(guó)都尚無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

二、造成企業(yè)文化沖突的原因

陜西投資集團(tuán)成立于1991年，啟動(dòng)了陜北重化工基地建設(shè)、“氣化陜西”工程，建設(shè)了終南山特長(zhǎng)公路隧道、陜西第一高樓等我省難點(diǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目，形成了“追尋價(jià)值、引領(lǐng)發(fā)展、敢為人先、勇立潮頭”的企業(yè)精神。陜西省煤田地質(zhì)集團(tuán)有著60多年的悠久歷史，足跡踏遍三秦大地和祖國(guó)的山山水水，累計(jì)探明煤炭資源量1780多億噸，占全國(guó)查明資源量的12%，發(fā)現(xiàn)和探明渭北、神府、榆神、黃隴、彬長(zhǎng)、麟北等著名煤田和礦區(qū)，使陜西省查明煤炭總資源量躍居全國(guó)第三位，形成了“三光榮”（以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮、以艱苦奮斗為榮、以找礦立功為榮）和“四特別”（特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)）的優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)合并重組從表象來(lái)看，是資產(chǎn)、戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、人員等有形“硬件”方面的整合，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形“軟件”方面的融合。鑒于兩家企業(yè)都具有相對(duì)穩(wěn)定且積淀深厚的企業(yè)文化，企業(yè)的合并重組導(dǎo)致文化的沖突碰撞就在所難免，關(guān)鍵是要找到雙方文化的“最佳契合點(diǎn)”和“最大公約值”，實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性兼容，繼承與創(chuàng)新同步，將文化沖突所引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)降至最低，最終實(shí)現(xiàn)由“集而不團(tuán)”到“合二為一”。

三、解決企業(yè)文化沖突的對(duì)策

文化融合的本質(zhì)應(yīng)是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，不僅要傳承優(yōu)秀元素，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，更是一個(gè)整合歸納、優(yōu)化提升，賦予其新內(nèi)容、新思想及新內(nèi)涵的文化再造過(guò)程。鑒于兩家企業(yè)的歷史淵源、體制機(jī)制、人員構(gòu)成、價(jià)值理念等差異巨大，為了避免形成“麥芒對(duì)針尖”的對(duì)立文化，在合并重組之初，就明確提出“尊重歷史、尋找共識(shí)、求同存異、包容兼蓄”的合并重組理念，并通過(guò)“固精神文化層面的根，壯行為文化層面的干，綠物質(zhì)文化層面的葉”這三步走，有效地破解了“兩敗俱傷”或“一支獨(dú)大”現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的整合效應(yīng)，有力地將省委省政府“建設(shè)特大型能源集團(tuán)”的決策部署落到了實(shí)處。

1、精神層面上重塑全新文化

企業(yè)文化的精神層面實(shí)際就是組織的精神文化，這是企業(yè)文化的內(nèi)核。能源集團(tuán)組建初期，職工認(rèn)識(shí)尚不統(tǒng)一，感情上難以接受，人心暫時(shí)不穩(wěn)。面對(duì)這種情況，要想迅速統(tǒng)一人心，實(shí)現(xiàn)文化融合，就必須盡快提煉出一套理念更新、視野更遠(yuǎn)和目標(biāo)更高的企業(yè)文化。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辨證地?fù)P棄。在充分繼承和發(fā)揚(yáng)原投資集團(tuán)和煤田地質(zhì)集團(tuán)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，迅速實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”，即企業(yè)核心理念統(tǒng)一、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、基本管理制度及基本行為規(guī)范統(tǒng)一。尤其是將“君子文化”移植為陜西能源集團(tuán)的核心價(jià)值觀，引領(lǐng)職工做有禮、不器、知恥、坦蕩的君子，做“最合格、最理想的中國(guó)人”，靠文化的力量塑造集團(tuán)“崇尚君子品格、大興君子之道、爭(zhēng)做正人君子”的價(jià)值取向，“想干事、善謀事、肯干事、能成事、廉潔做事、公正處事”的良好氛圍及各級(jí)班子政治堅(jiān)定、能力突出、作風(fēng)優(yōu)良、心齊氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作的政治生態(tài)。通過(guò)四個(gè)方面推進(jìn)文化落地，即以企業(yè)文化建設(shè)為核心增強(qiáng)干群凝聚力，以企業(yè)文化建設(shè)為載體提升綜合管理水平，以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)提升全員素質(zhì)，以企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)推進(jìn)執(zhí)行力落實(shí)，使“君子文化”成為全員的共識(shí)和自覺(jué)，成為對(duì)外的名片和標(biāo)志，成為企業(yè)新時(shí)期的共同價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力。較好實(shí)現(xiàn)了全員從制度約束到思想接受的轉(zhuǎn)變，解決了兩家企業(yè)合并重組中“融而不和”、“集而不團(tuán)”的文化沖突難題。

2、行為層面上擴(kuò)大認(rèn)知群體

“國(guó)之相交在于民親”，企業(yè)之間也是如此。鑒于行為文化層面是通過(guò)動(dòng)態(tài)的方面表現(xiàn)出來(lái)的，陜西能源集團(tuán)重點(diǎn)抓了兩個(gè)層面：一是黨員干部層面。領(lǐng)導(dǎo)品行和作風(fēng)是整個(gè)企業(yè)的文化航標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)作為文化整合大政方針的制定者和企業(yè)文化的身體力行者，其獨(dú)特的組織地位和公眾身份，決定了他在企業(yè)文化整合中的標(biāo)桿和風(fēng)向作用。陜西能源集團(tuán)特別重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶動(dòng)作用，合并之初首先做到讓兩個(gè)集團(tuán)班子“合二為一”，確保班子團(tuán)結(jié)、思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。合并重組過(guò)程中，新組建的領(lǐng)導(dǎo)班子始終與省委省政府保持高度一致，講大局、講政治、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格，主動(dòng)走在企業(yè)合并重組前沿，不講條件，不論待遇，企業(yè)文化中的“三個(gè)有利于”的宗旨、“敢為天下先、特別能拼搏”的精神、“五反對(duì)、五倡導(dǎo)”的作風(fēng)，在班子身上得到了充分體現(xiàn)，切實(shí)起到了潤(rùn)物無(wú)聲、示范帶動(dòng)的良好作用。二是職工群眾層面。合并重組的效果好不好、到位不到位，歸根結(jié)底取決于絕大多數(shù)干部職工的思想觀念能否實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變。為此，陜西能源集團(tuán)從落實(shí)省委省政府決策的政治高度，向全體職工宣講組建的初衷及對(duì)于全省工業(yè)格局改變的重大意義，不斷增強(qiáng)廣大職工尤其是黨員干部的政治責(zé)任感和歷史使命感。同時(shí)，向廣大職工闡明集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景，在消除職工對(duì)于企業(yè)組織形式變革所產(chǎn)生的疑懼心理的同時(shí)，不斷增強(qiáng)大家對(duì)于美好未來(lái)的信心和決心。雖然這是一個(gè)由“知”到“行”循序漸進(jìn)的過(guò)程，但明顯可以看到，大家在破解發(fā)展難題中增進(jìn)了感情交流，在互派干部中加深了文化認(rèn)同，逐漸形成了你中有我、我中有你的良性互動(dòng)，由當(dāng)初的思想排斥、行為抵制到如今的情感接受、內(nèi)心認(rèn)同的職工群體越來(lái)越大，企業(yè)文化融合中原本明顯“兩張皮”逐漸成為“一塊板”，這也就成為企業(yè)合并重組中最為牢靠和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、物質(zhì)層面上實(shí)現(xiàn)互利共贏

企業(yè)文化不是一朝一夕形成和改變的，特別是具有明顯的時(shí)代烙印和行業(yè)特色的國(guó)有企業(yè)。因此，陜西能源集團(tuán)面對(duì)合并重組的文化沖突，不急于求成，不高壓推動(dòng)，而是按照“強(qiáng)強(qiáng)合并”中一般都會(huì)經(jīng)歷的“尊重差異中磨合，磨合中解決沖突，解決沖突中高度融合”這三個(gè)階段，因勢(shì)利導(dǎo)、循序漸進(jìn)，舞好互利共贏這個(gè)“龍頭”。為此，一方面，積極鼓勵(lì)煤田地質(zhì)集團(tuán)解放思想、開拓創(chuàng)新，在新能源領(lǐng)域和拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上有所作為。在項(xiàng)目、資金、人力上予以鼎力支持，不設(shè)置過(guò)高的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保持其較為“高度自治”的管理模式，幫助其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)效益較之過(guò)去有了明顯提升，職工得到了實(shí)惠，就看到了希望，容易感受到幸福指數(shù)的提升。另一方面，充分依托煤田地質(zhì)掌握的探礦權(quán)，以項(xiàng)目為紐帶，以合作求共贏，實(shí)現(xiàn)了省委省政府提出的“勘探開發(fā)一體化”的目標(biāo)。發(fā)揮煤田地質(zhì)掌握全省煤炭資源賦存情況“第一手”資料不可比擬的優(yōu)勢(shì)，積極開展風(fēng)險(xiǎn)勘探和“三邊”勘探，為整個(gè)集團(tuán)增加資源儲(chǔ)備、提升資產(chǎn)總量。這種文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲，使大家不僅看到了彼此文化和管理的優(yōu)勢(shì)所在，而且共享了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的成果，彼此自然而然就成為了市場(chǎng)上的“利益共同體、命運(yùn)共同體、責(zé)任共同體”。

“十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化”。陜西能源集團(tuán)在合并重組過(guò)程中，堅(jiān)持“尊重歷史、尋找共識(shí)、求同存異、包容兼蓄”的理念，注重精神層面、行為層面和物質(zhì)層面文化的融合，文化的引領(lǐng)、推動(dòng)，凝聚作用得到了充分發(fā)揮，較好地實(shí)現(xiàn)了由合并重組之初的“和而不同”到如今邁向市場(chǎng)的“融為一體”，不僅對(duì)于其自己打造“國(guó)內(nèi)一流能源集團(tuán)”具有至關(guān)重要的作用，而且對(duì)于正處在合并重組期的其它國(guó)有企業(yè)，無(wú)疑提供了一條有益的、可供復(fù)制借鑒的企業(yè)文化重構(gòu)之路。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 賀韜、崔文瀾：省煤田地質(zhì)局60年探明資源量1780億噸[n].陜西日?qǐng)?bào)，2014-06-11.

【作者簡(jiǎn)介】

蔣 波（1967.10-）男，漢族，河南永城人，陜西能源集團(tuán)公司黨委副書記.endprint