王春華+高鶯+姚樹春+蔡黎亞
摘要:該文分析了校企合作對于高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要作用,以蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包學(xué)院網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程為例,從課程體系、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)管理制度、教學(xué)評價(jià)等方面對高職校企合作展開研究與實(shí)踐,以提高教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:校企合作;網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn);管理系統(tǒng)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2018)02-0103-02
1 概述
實(shí)踐教學(xué)是由理論過渡到實(shí)踐的橋梁,是作為學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識培養(yǎng)的關(guān)鍵,是高職教育的特色和生命。高職教育培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才的培養(yǎng)目標(biāo),決定了實(shí)踐教學(xué)在高職教育中的重要地位。因此構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際情況和社會(huì)需求的實(shí)踐教學(xué)體系,對促進(jìn)高職學(xué)校人才培養(yǎng)具有重要的價(jià)值。但是,由于人才培養(yǎng)過程中缺乏企業(yè)的參與和引導(dǎo),從而使得畢業(yè)生與企業(yè)需求脫節(jié)。
校企合作這種教學(xué)模式是一種以社會(huì)和市場的需求為導(dǎo)向、以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為目標(biāo),是一種學(xué)校和企業(yè)共同參與教學(xué)過程的人才培養(yǎng)模式。這種教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、整體素質(zhì)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作崗位為重點(diǎn),利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同氛圍的教育環(huán)境,來指導(dǎo)和培養(yǎng)用人單位需要的應(yīng)用型人才[1]。這種教學(xué)模式有利于加強(qiáng)高校與企業(yè)的聯(lián)系,發(fā)揮大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能,可以實(shí)現(xiàn)教育、科研和具體產(chǎn)業(yè)的有效結(jié)合。對于高校來說,通過與企業(yè)的合作可以達(dá)到提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展等目的,而企業(yè)通過與高校開展合作也可以實(shí)現(xiàn)充分利用高??蒲袃?yōu)勢來解決企業(yè)技術(shù)難題,吸納高校中的優(yōu)秀人才等目標(biāo)[1]。校企合作教學(xué)模式可以加強(qiáng)高校與企業(yè)之間的聯(lián)系,發(fā)揮大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能,是促進(jìn)高校進(jìn)行教學(xué)模式轉(zhuǎn)變、改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)社會(huì)所需的高素質(zhì)人才的有效途徑,也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),特別是提高學(xué)生就業(yè)競爭力的有效形式。
2 目前我專業(yè)《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》課程建設(shè)的不足
職業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)體系主要由目標(biāo)體系、內(nèi)容體系、管理體系幾大要素組成。它是一個(gè)有機(jī)整體,在運(yùn)行過程中各組成要素既要發(fā)揮各自作用,又要共同協(xié)調(diào)配合,完成實(shí)踐教學(xué)體系的總體功能。
《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》是一門綜合性很強(qiáng),對學(xué)生實(shí)踐能力要求較高的課程,涉及財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、市場營銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)和法律等多學(xué)科的交叉滲透。學(xué)生在先期學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營、IT市場營銷、電子商務(wù)與營銷策劃之后,通過本課程的實(shí)踐,使得學(xué)生能夠完成市場分析、店鋪策劃,店鋪開設(shè)、店鋪運(yùn)營的一系列工作,并進(jìn)行業(yè)務(wù)績效考核,突出學(xué)生的主體作用,體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性和實(shí)踐性,同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中,還能使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)領(lǐng)取知識方面的不足,從而提高專業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。但我院開設(shè)的該實(shí)踐課程,還存在一些問題:
(1) 市場變化快,課程內(nèi)容不能反映企業(yè)的最新需求。
網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)屬于電子商務(wù)類的課程,該行業(yè)的變化特別快,從原來的淘寶、京東購物到現(xiàn)在的海淘、網(wǎng)易考拉,團(tuán)購網(wǎng)、滴滴出行等。因此每2年一次的企業(yè)需求調(diào)研已經(jīng)跟不上變化,再等調(diào)研結(jié)果反映到教學(xué)過程中,學(xué)生畢業(yè)時(shí)企業(yè)的需要已經(jīng)發(fā)生了變化,所學(xué)已經(jīng)落伍。
(2) 教師相關(guān)經(jīng)驗(yàn)匱乏。
《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》是一門實(shí)踐性要求非常高的學(xué)科,這就要求高校教師必須有較多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和更高的專業(yè)能力。網(wǎng)購開店等是近些年流行起來的,而我們的教師缺乏企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),沒有真正在大型電商企業(yè)工作過,對各項(xiàng)推廣方式只能講解原理,直通車的推廣,也沒有相關(guān)數(shù)據(jù)可以分析,這樣停留在PPT 上的教學(xué)效果肯定大打折扣[2]。
(3) 教學(xué)過程傳統(tǒng),缺乏企業(yè)參與。
該課程教學(xué)過程簡單,形式單一,通常是讓學(xué)生完成一個(gè)虛擬網(wǎng)店的開設(shè),項(xiàng)目缺乏真實(shí)性,很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外,由于缺乏真實(shí)的項(xiàng)目,教師的講解有點(diǎn)千篇一律像紙上談兵,而不能針對各類平臺和各類網(wǎng)店的特點(diǎn)來詳細(xì)講解。
(4) 教學(xué)活動(dòng)缺乏學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性的培養(yǎng)。
該課程以完成模擬項(xiàng)目為重點(diǎn),忽略了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,而事實(shí)上該課程學(xué)生的主動(dòng)性,積極性起著非常重要的作用。如學(xué)生對開網(wǎng)店不感興趣,教師無論如何講解,學(xué)生都不會(huì)開好網(wǎng)店,即使開了網(wǎng)店由于缺乏真實(shí)性,導(dǎo)致不能繼續(xù)運(yùn)行,造成一個(gè)個(gè)的僵尸店。因此一個(gè)學(xué)期下來,總有接近30%的學(xué)生以應(yīng)付式完成老師布置的作業(yè),開出來的網(wǎng)店沒有創(chuàng)意,沒有銷量,沒有效果[3]。
(5) 課程建設(shè)過程倉促,內(nèi)容不夠豐富。
作為一所新建不滿8年的學(xué)校,并且由于該行業(yè)比較新,所以課程建設(shè)過程,沒有歷史經(jīng)驗(yàn)的參考,建設(shè)該課程時(shí)間倉促,總體內(nèi)容授課的選擇還有待有進(jìn)一步完善。
3 《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》課程改革措施
結(jié)合上述的問題,《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》課程要想取得較好的教學(xué)效果,要轉(zhuǎn)變目前的實(shí)踐教學(xué)模式問題,就要整合校企資源,在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)中企業(yè)全程參與進(jìn)來。主要從雙師制師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容、監(jiān)督機(jī)制、考核機(jī)制等幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建:
(1) 整合校企資源,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
讓企業(yè)先為學(xué)校培養(yǎng)教師,專業(yè)教師每年到企業(yè)進(jìn)行不間斷的鍛煉,真正參與網(wǎng)店的運(yùn)作,并邀請企業(yè)專家到學(xué)校做專題報(bào)告。合作是雙向的,不能只是單方的付出,學(xué)校可以讓教師為企業(yè)員工進(jìn)行理論培訓(xùn)或者到企業(yè)做專題講座,提升企業(yè)員工的理論水平。這樣真正做到互惠互利,達(dá)到雙贏的效果[4]。
(2) 校企共同制訂教學(xué)計(jì)劃
每年邀請企業(yè)參與《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》課程建設(shè)、課程設(shè)計(jì)等人才培養(yǎng)方案的制訂、雙方共同制定人才培養(yǎng)方案,商定教學(xué)計(jì)劃[5]。濰坊職業(yè)學(xué)院與山東智炎眾益合供應(yīng)鏈股份有限公司以召開研討會(huì)的方式,共同研討跨境電商學(xué)院電子商現(xiàn)代學(xué)徒制特色班的課程
(3) 豐富實(shí)踐課程內(nèi)容和擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)平臺
該實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容通常是讓學(xué)生模擬開設(shè)網(wǎng)店,校企合作之后,企業(yè)全程參與進(jìn)來,可以讓學(xué)生完成真實(shí)的項(xiàng)目,內(nèi)容更豐富,提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,并且可以根據(jù)市場的發(fā)展,使用最新的網(wǎng)購平臺,包括海淘,海外購等。有利于學(xué)生掌握行業(yè)最新的動(dòng)向,畢業(yè)后能夠符合市場的需求。
(4) 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)控實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程
很多的教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)方案在設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)過了多方考察,嚴(yán)格論證,但是效果仍然不好,那么就應(yīng)該考慮執(zhí)行中是不是出了問題。所以對教學(xué)過程應(yīng)該加強(qiáng)管理,要有切實(shí)可行的監(jiān)督過程,在本實(shí)訓(xùn)課程中,采用項(xiàng)目化管理進(jìn)度,并且在相應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都進(jìn)行考核。如表1所示:
(5) 注重成果性考核
教學(xué)考核是檢查教學(xué)質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)過程的重要途徑。由于是校企合作的實(shí)踐課程,引入的是真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目,所以考核也借鑒了企業(yè)的考核模式,運(yùn)營人員的考核如表2所示:
綜上所述,實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié),我院《網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)》課程改革,充分利用校企合作,積極引導(dǎo)企業(yè)全程參與到教學(xué)過程中來,根據(jù)市場要求、企業(yè)需求制定課程材料,校企合作培養(yǎng)師資隊(duì)伍,并根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,充分調(diào)用學(xué)生的主動(dòng)性,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)考核,切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,培養(yǎng)大批應(yīng)用型高級技術(shù)人才[4]。
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