培養(yǎng)中職生口語交際能力的教學(xué)研究

摘要：裴斯泰洛齊有一個著名的“教育目的”——教育要與社會需求相結(jié)合。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的口語交流的需求日益提高，如工作中的發(fā)言、報告、演講、交談等口語表達方式隨處可見。我們職業(yè)類別的教育，其實就是歸屬于求職導(dǎo)向的教育；其設(shè)定的本源目標，就是教會中職學(xué)生在自己關(guān)聯(lián)的崗位上有可用技能，塑造適宜崗位要求的高技能人才。在這樣的培養(yǎng)目標下，中職校內(nèi)的語文課，要增添人文特性和專業(yè)特性；由口語根本性知識的傳遞，來構(gòu)建起學(xué)生的優(yōu)良精神意境，提升他們表述的口語技能。要強調(diào)中職同學(xué)交往協(xié)作的側(cè)重性素質(zhì)，整合職業(yè)的多重現(xiàn)實要求。

關(guān)鍵詞：中職生；口語交際能力；口語交際教學(xué)

一、 中職生口語交際能力和教學(xué)的現(xiàn)狀與分析

（一） 中職生口語交際能力的現(xiàn)狀與分析

本次問卷為不記名抽樣調(diào)查，對2015年考進上海工商信息學(xué)校的初三畢業(yè)生發(fā)放問卷，發(fā)放了500份調(diào)查表，共收回有效表420份。

問卷設(shè)計目的：1. 學(xué)生對自己當眾說話心理的考察；2. 中職生對自己口語水平的評估；3. 學(xué)生對學(xué)校開設(shè)口語課程的調(diào)查和學(xué)生所喜歡的口語交際形式的調(diào)查。

1. 問卷調(diào)查結(jié)果

80%的學(xué)生認為口語交際能力很重要，76%的學(xué)生認為平時的語文課對口語交際能力的訓(xùn)練很少甚至沒有，95%的學(xué)生在初中時沒有上過口語交際的課程，35%的學(xué)生上臺講話緊張，40%的學(xué)生與陌生人講話自卑，缺乏自信，70%的學(xué)生在課堂上不愿意主動發(fā)言，80%的學(xué)生在平時的交流中，喜歡和好朋友交談，68%的學(xué)生希望參加口語交際課程的學(xué)習(xí)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上不愿交流，使課堂缺乏了本應(yīng)有的師與生的互動性；有些學(xué)生在與好朋友的交流中能夠滔滔不絕、侃侃而談，而在公開場合卻心理緊張，表達不暢；有些學(xué)生在平時的語言表達上不規(guī)范，經(jīng)常使用錯誤的詞語和句子，甚至出現(xiàn)臟話臟字。

2. 原因分析

（1） 年齡特點：德國著名心理學(xué)家夏洛特·彪勃把青春期稱為“消極反叛期”。這一時期的學(xué)生的特點主要是以自我為意識，在與他人的交往中情緒化，產(chǎn)生困擾、自卑、不安和焦慮，不喜歡交際，不擅言談，尤其是男生。他們常常用沉默代替語言的交流，于是在公開場合有些學(xué)生甚至出現(xiàn)了“失語”的現(xiàn)象。

（2） 語言素養(yǎng)：進入中職校后學(xué)生沒有了升學(xué)的壓力，很多學(xué)生回家后將精力放在電腦游戲上，這使他們?nèi)笔c他人溝通交際的機會，而網(wǎng)絡(luò)的特點是語言的隨意性，這更導(dǎo)致他們在語言使用上進入誤區(qū)，沒有注意到口語交際的規(guī)范性和重要性。

（3） 表達能力：中職學(xué)生因為缺乏邏輯思維能力，導(dǎo)致他們在表達時語不合體，詞不達意，造句能力差，語言啰唆，本來可以用簡潔的語言就說明白的，而他們卻翻來覆去地說。

（4） 知識結(jié)構(gòu)：中職生在文史哲知識方面的儲備比較欠缺，對所學(xué)專業(yè)技能知識也只是淺層次地學(xué)習(xí)，缺乏對專業(yè)知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，導(dǎo)致他們在交際時，不能很好地回答問題，不能準確地表達自己對專業(yè)的理解。

（二） 中職?？谡Z交際教學(xué)的現(xiàn)狀與分析

本次問卷為不記名抽樣調(diào)查，對中職校30位語文教師進行了問卷調(diào)查。

問卷設(shè)計目的：1. 教師對培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力重要性的認識；2. 語文教師對學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)現(xiàn)狀；3. 教師對其所教學(xué)生口語交際能力的評價。

1. 調(diào)查結(jié)果

58%的教師都認為口語交際能力重要，85%的教師認為教材中口語交際的內(nèi)容安排較少，78%的教師對學(xué)生的口語交際訓(xùn)練方式主要是提問、朗讀、復(fù)述、講故事這幾種，62%的教師認為學(xué)生口頭表達能力強的學(xué)生口語交際能力也強。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校口語交際訓(xùn)練的形式上，教師普遍采用提問、朗讀的方式，并未開展真正意義上的口語交際訓(xùn)練。

2. 原因分析

（1） 觀念問題：很大一部分教師認為，口語交際能力是一種與生俱來的能力，會隨著學(xué)生年齡、閱歷增長而自然形成。在這種觀念的影響下，教師對口語交際訓(xùn)練不重視，甚至不進行訓(xùn)練，讓學(xué)生這方面的能力得不到培養(yǎng)和提高。

（2） 知識問題：語文教師對與聽說訓(xùn)練有關(guān)的語音學(xué)（phonology），語意學(xué)（semantics）、社會語言學(xué)（sociolinguistics）、語言學(xué)知識（lingiustic knowledge）及發(fā)展心理語言學(xué)（developmental psycholinguistics）等知識了解不多，導(dǎo)致口語交際訓(xùn)練課程難以有效開展。

二、 口語交際能力訓(xùn)練的內(nèi)容

（一） 傾聽訓(xùn)練

卡耐基說：“如果你希望成為一個善于談話的人，那就先做一個注意傾聽的人。”傾聽能力是口語交際能力的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，我們才能獲取信息。

（二） 語言訓(xùn)練

口語交際訓(xùn)練的基本目標和要求：第一，要言之有禮、言之有物；第二，要言之有序、言之有理；第三，要言之有度、言之有智。而這些目標的實現(xiàn)，就需要對學(xué)生進行語法的訓(xùn)練。說話訓(xùn)練由朗讀——朗誦——背誦，尤其是朗誦，是以有感情地朗讀為基礎(chǔ)，要求創(chuàng)造性地運用停頓、重音、語調(diào)、語速，輔以態(tài)勢語，將朗讀藝術(shù)化。

（三） 思維訓(xùn)練

思維訓(xùn)練可以圍繞訓(xùn)練學(xué)生思維的“條理性、周密性、靈活性”展開，指導(dǎo)學(xué)生有順序地說話，在短時間內(nèi)考慮說話的內(nèi)容，在大腦中刪選詞句，力求在準確表達的基礎(chǔ)上，認真傾聽對方的講話，琢磨說話的意圖，及時調(diào)整自己的思路，適時表達自己的意見，這樣就能言之有序，言之有理。

（四） 交際訓(xùn)練

交際就是“交”與“接”的活動，交際必須發(fā)生在兩人（或兩個人以上）之間。進行口語訓(xùn)練時，應(yīng)教給學(xué)生相關(guān)的禮儀知識，如怎樣面對微笑淡定地面向聽眾，怎樣運用身體姿勢與手勢的表情，怎樣做才符合禮儀的規(guī)范，不同的交際場合應(yīng)保持怎樣的交際的距離，怎樣的服飾裝束符合相應(yīng)的禮儀規(guī)范等等。endprint

三、 口語交際能力訓(xùn)練的方法

（一） 口語交際的心理訓(xùn)練

1. 敢于表達敢于交際

中職生在進入職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)前，大多數(shù)都是學(xué)習(xí)成績一般的學(xué)生，多數(shù)人自信心不足，因此在口語交際訓(xùn)練中，教師應(yīng)堅持以肯定、引導(dǎo)的做法為主，首先要鼓勵他們敢于表達自己的意見。能在眾人面前表現(xiàn)自我，增強自信，不怕出錯，只要敢站在眾人面前說，就邁出了口語交際的第一步。

2. 樂于表達樂于交際

口語表達是一種對話，這就需要交際主體隨時調(diào)整自己，而不是機械地按照預(yù)定的模式去完成某項任務(wù)。在口語教學(xué)中，通過不同話語環(huán)境的設(shè)計來幫助學(xué)生形成對話能力，使學(xué)生饒有興趣地主動地投入到說話訓(xùn)練中去，積極觀察、思考、想象。這樣，他們的語言就會如涓涓細流，潺潺流出心田。

3. 善于表達善于交際

實現(xiàn)心理的完善和能力的提高后，學(xué)生在口語交際中就樂于表達，樂于交際，在交際的實踐過程中，學(xué)生會注意如何把話說得完整、說得具體、說得流暢及說得生動。

（二） 口頭表達規(guī)范的訓(xùn)練

在口語交際中通過傾聽獲取信息，并在記憶中保存下來，其目的就是為進一步的表達提供可以利用的資源和素材。在訓(xùn)練中，采取由易到難，逐層深入的方法。

1. 語言。主要是強調(diào)語言的通暢性。語言的運用力求簡明、準確、生動、口語化。這個過程最主要對學(xué)生進行說明和講解的訓(xùn)練。說明和講解，是對已經(jīng)存在的事物進行客觀的說明和描述。教師可設(shè)計一些具體的活動進行訓(xùn)練，如講解壽司制作過程，還可以課前讓學(xué)生進行3分鐘的講故事訓(xùn)練。

2. 語氣。從字面意義上來看，“語”是通過聲音表現(xiàn)出來的詞語或句子，“氣”是支持聲音表現(xiàn)出來的語句氣息狀態(tài)。語氣恰當就可以更好地表情達意，語調(diào)高低也應(yīng)做到恰如其分不做作。

3. 神態(tài)。突出姿態(tài)表情的自然性。站姿自然大方，雙手自然下垂；面部表情自然不呆板，眼睛廣視全體而不專注一人。

（三） 提高口語交際能力的訓(xùn)練

1. 觀察。在口語交際中對他人的觀察，主要是引導(dǎo)學(xué)生對交際者表情的觀察，對交際者言外之意的體味。

2. 傾聽。在傾聽訓(xùn)練中，要求學(xué)生通過傾聽，快速把握一段話語的中心意思，通過傾聽，準確領(lǐng)會說話人的言外之意。傾聽是一種技巧，像任何其他技巧一樣，必須要通過學(xué)習(xí)和實踐才能獲得。傾聽要投入，專注細心，通過聽取主干信息，識別支撐主干信息的材料來獲取自己需要的內(nèi)容。如在上了一堂關(guān)于合理膳食的課后，你記住了很多有助于營養(yǎng)的食品，但每種食品具體吃多少，每天的定量是多少，是沒有記清楚，就說明在傾聽的過程中對于主要觀點及例子沒有記住，這對我們傾聽后，形成一個信息的反饋是很有幫助的。

3. 應(yīng)對?？谡Z交際的最終目的還是建立在個人表達之上的人和人之間的交流，也就是應(yīng)對，它是以會話的形式表現(xiàn)出來的。在口語交際中表達交流自己的觀點，與他人交換意見看法，應(yīng)對作為最高形式的口語交際技能，它是口語交際中各種能力，包括傾聽、表達能力的綜合體現(xiàn)。能否準確地把握思路，將決定應(yīng)對材料的方向，并決定應(yīng)對的速度和質(zhì)量。

在中職教學(xué)中，我們要重視學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握口語交際的基本的技能，逐漸養(yǎng)成良好的口語交際習(xí)慣，從而適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教育要突出對中職生的技術(shù)和技能的培養(yǎng)，而口語交際能力的培養(yǎng)更是不可忽略的。學(xué)生良好的口語交際能力，不僅指學(xué)生應(yīng)具備聽和說的能力，而且要求在具體的口語交流中，培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力——一種在人際交往過程中表現(xiàn)出來的靈敏、機智的聽說能力和待人處世能力。未來的社會是合作的社會，合作離不開思想、情感的交流，而口語交際是所有交流手段中最基本的。所以，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力是社會發(fā)展的要求，也是學(xué)生終身發(fā)展的需要。

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作者簡介：

陳娟，上海市，上海工商信息學(xué)校。endprint