農(nóng)機維修服務(wù)現(xiàn)狀、問題與發(fā)展建議

王明林

摘 要：? 隨著農(nóng)業(yè)機械化程度的不斷加大，各種科技含量較高的新型農(nóng)業(yè)機械應(yīng)運而生，對農(nóng)機維修技術(shù)提出了更高要求，因而需要加快發(fā)展農(nóng)機維修業(yè)以適應(yīng)農(nóng)機化快速發(fā)展的要求。

關(guān)鍵詞：? 農(nóng)機維修;服務(wù)現(xiàn)狀;發(fā)展建議

中圖分類號：? F426.4??????? ??文獻標識碼：? A

doi：10.14031/j.cnki.njwx.2018.12.014

近年來，隨著《農(nóng)業(yè)機械化促進法》頒布實施和農(nóng)機購置補貼政策的深入實施，農(nóng)民購機用機積極性普遍高漲，農(nóng)業(yè)機械擁有量逐年提高，推動了農(nóng)業(yè)機械化的快速發(fā)展，特別是大中型拖拉機、聯(lián)合整地機、深松機、高性能聯(lián)合收割機、高速插秧機、免耕播種機等迅速增加，為提升農(nóng)作物機械化作業(yè)水平發(fā)揮了重要作用。隨著各類農(nóng)業(yè)機械保有量逐年增長，對維修服務(wù)需求也相應(yīng)增加，因而客觀上需要加快發(fā)展農(nóng)機維修業(yè)以適應(yīng)農(nóng)機化快速發(fā)展要求。

1 農(nóng)機維修服務(wù)主要形式

1.1 生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)

農(nóng)機產(chǎn)品售后服務(wù)主要是售后的維修服務(wù)，一些實力雄厚的大品牌企業(yè)售后維修能力較強，因為售后維修服務(wù)也是提高品牌競爭力的一個途經(jīng)。大品牌的售后維修服務(wù)站通常有先進的檢測維修設(shè)備，有專業(yè)技術(shù)較強的維修人員，配件采購渠道通暢，配件供給及時。而大多數(shù)農(nóng)機企業(yè)的售后維修服務(wù)不盡人意，普遍存在著售后服務(wù)人員不足，服務(wù)不及時，維修質(zhì)量沒有保證，維修費用高，耽誤農(nóng)時。

1.2 便利式農(nóng)機維修點

這種便利式農(nóng)機維修點在我國有20多萬個，其中民營與個體修理廠（點）數(shù)量占85%。這類維修點大多由夫妻二人開設(shè)，存在維修技術(shù)水平低、維修設(shè)備簡陋、修理質(zhì)量低劣、收費高等諸多問題，致使農(nóng)業(yè)機械維修周期縮短，質(zhì)量差，效益低。但由于此類農(nóng)機維修點大多分布于集鎮(zhèn)道路兩旁，方便農(nóng)機戶的維修，許多農(nóng)機散戶選擇此方式維修。

1.3 農(nóng)機合作社簽約式維修

這是一些具有一定維修實力的企業(yè)與農(nóng)機合作社簽訂了維修合同，對合作社的農(nóng)機進行作業(yè)前檢修、作業(yè)后維護保養(yǎng)和作業(yè)中的應(yīng)急維修，仍有余力時也為周邊農(nóng)機戶提供維修服務(wù)。因其業(yè)務(wù)量穩(wěn)定、計劃性強，維修服務(wù)及時性高。

1.4 用戶自修

在對有機戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分有機戶采用自己維修的修理方式，其原因，一是個體維修點，由于維修能力低且收費高，故駕駛員不愿送修;二是由于多數(shù)養(yǎng)機戶都是駕駛員出身，掌握了一定的修理技能。

?2 維修中存在的問題

（1）農(nóng)機維修網(wǎng)點的管理混亂，存在無證、無照經(jīng)營的現(xiàn)象，對修理質(zhì)量差、收費高，未有正常地進行監(jiān)督和處理。農(nóng)機管理部門、交通管理部門和工商管理部門的交叉管理問題突出。據(jù)調(diào)查，我地農(nóng)機維修網(wǎng)點50%以上的網(wǎng)點既修農(nóng)機又修汽車，農(nóng)機、交通部門均有權(quán)審定修理網(wǎng)點及考核發(fā)放修理工合格證，而工商部門則憑業(yè)務(wù)部門的合格證發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。如何解決理順好農(nóng)機、交通、工商三個部門的關(guān)系，強化農(nóng)機維修網(wǎng)點的管理亟待解決。

（2）農(nóng)機維修的主要形式是換件維修，很多通過檢測、調(diào)整、保養(yǎng)可以解決的問題，也要進行拆卸換件維修。其原因，一是更換零件可縮短修理時間，提高機車出勤率;二是自修為主情況下，只能進行局部換件修理。

（3）修理間距短。從全年的修理次數(shù)看，平均每臺拖拉機進行11.6次的修理，即修理間距約為一個月，說明修理是頻繁的。這與三個因素有關(guān)：一是農(nóng)機重使用輕保養(yǎng)，等機械不能作業(yè)才進行修理，所以造成了修理成本上升和修理間距縮短;二是生產(chǎn)的零配件質(zhì)量差，造成短時間內(nèi)多次更換;三是維修點的技術(shù)力量不足，設(shè)備簡陋，農(nóng)機配件質(zhì)量差，修理質(zhì)量難保障，導(dǎo)致返修次數(shù)多。

（4）維護保養(yǎng)不及時，導(dǎo)致農(nóng)機節(jié)能減排不達標。農(nóng)業(yè)機械是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最主要的用能設(shè)備之一，據(jù)調(diào)查和測算，因維護保養(yǎng)不到位和修理不及時，導(dǎo)致農(nóng)機平均馬力小時耗油量高出20%左右，污染物排放增加2%～5%。面對能源短缺、環(huán)境破壞等問題加劇，國家在《節(jié)能減排“十二五”規(guī)劃》“推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)能”中明確提出“加強用能設(shè)備定期維修保養(yǎng)”要求，這對推行農(nóng)機節(jié)能檢修與保養(yǎng)制度提出更高要求。

3 做好農(nóng)機維修工作建議

（1）建立健全農(nóng)機維修管理機構(gòu)，切實加強對農(nóng)機維修工作的領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)機維修管理制度不健全，很多管理工作不能開展，遠遠適應(yīng)不了農(nóng)機維修形勢的發(fā)展。因此，必須建立健全農(nóng)機維修管理機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，運用技術(shù)、行政、法規(guī)等一系列管理措施，使農(nóng)機維修更好地服務(wù)于農(nóng)機化的發(fā)展。堅持加強縣級、健全鄉(xiāng)級的原則，增強農(nóng)機維修能力，使縣級農(nóng)機修理企業(yè)成為全縣農(nóng)機維修的中堅力量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級成為農(nóng)機維修服務(wù)中心，負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機維修工作。加強對現(xiàn)有維修點的管理，加強監(jiān)督，保證修理質(zhì)量和收費合理。

（2）加強對農(nóng)機修理工的培訓(xùn)。大量新型高性能農(nóng)機投入使用，農(nóng)機向大型化、復(fù)合化、智能化方向發(fā)展。大量農(nóng)機單價昂貴，機、電、液壓一體化程度高，技術(shù)復(fù)雜，零部件精密，這對農(nóng)機維修人才、技術(shù)、質(zhì)量等都提出了新的更高要求。因此，必須加強農(nóng)機修理人員的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過應(yīng)知、應(yīng)會的考試，考核合格后發(fā)給修理工技術(shù)等級證書，才能開展營業(yè)性的農(nóng)機修理工作。

（3）建議推行檢測計劃修理制。根據(jù)對機械的定期檢測，摸清機械的實際技術(shù)狀態(tài)，制訂出修理計劃進行修理。加強對農(nóng)機配件生產(chǎn)企業(yè)的管理，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

4 結(jié)束語

農(nóng)機維修能力建設(shè)是農(nóng)機化工作的重要內(nèi)容，也是全面推進農(nóng)機化科學(xué)發(fā)展的“短板”所在。為此，各級農(nóng)機化主管部門應(yīng)以高度的責(zé)任感，加速推進農(nóng)機維修服務(wù)能力建設(shè)。