童謠
智慧終端時代,數字生活應該是什么樣的?
與以往的“電子化”“數字化”“虛擬化”不同,今天討論“數字生活”,許多人腦海中的關鍵詞已由“信息”“效率”和“便捷”擴充并凝練為“智慧”“共享”和“品質”。
兩秒鐘掃碼、三秒鐘刷臉已是常態(tài),手機容量足、屏幕大、像素高已經不能滿足用戶需求,更重要的是終端服務的精準度與智慧度。
需求在變。人們對于移動化的內容與服務需求正在呈幾何級數激增,如何利用智慧終端帶給我們更美好的數字生活,成為應時代潮流而生的命題。
華為終端云服務近日在杭州、深圳連續(xù)舉辦DigiX數字生活節(jié),就是希望將這一命題與具體場景體驗融合,把美好真實的數字生活帶到用戶身邊。
華為終端云服務近日在杭州、深圳連續(xù)舉辦DigiX 數字生活節(jié)。圖為深圳活動現場。
何為更美好?在華為的邏輯中,更美好必然是全場景的、高品質的,背后是技術、產品、服務等一系列的試驗與創(chuàng)新。
作為促進數字化的重要技術,人工智能(AI)的快速發(fā)展已經能夠通過終端全方位滲透并影響生活,如今人手一部的智能手機被賦予更多使命。
華為消費者業(yè)務云服務總裁張平安認為:“AI正在打破傳統硬件和APP商業(yè)模式的雙重邊界。一方面,人工智能的到來,使得人們同硬件的交互方式發(fā)生了革命性的變化;另一方面,人工智能預測需求、感知用戶的智慧化能力,也使得人們和云服務的交互方式發(fā)生了革命性的變化?!?/p>
過去,人們?yōu)榱私鉀Q生活中的問題,更多地要主動去尋找APP服務,而在AI主導下,服務被原子化智慧地按需推送到人,已成為新的現象與方向。
面對變化,華為認為,要在技術創(chuàng)新上進行突破,打造“芯-端-云”協同的能力框架,發(fā)揮協同優(yōu)勢,做好用戶體驗。
在芯片側,通過HiAI移動計算平臺、影像工具、游戲助手等穩(wěn)定操作體驗;在端側通過智慧硬件、AR及VR等設備構筑全連接服務和全場景應用;在云側可通過華為移動服務(HMS-Core)、應用市場等滿足消費者個性化的使用需求。
歸根結底,“芯-端-云”的搭建,是終端、硬件和云服務的創(chuàng)新,三者相互助力。在滿足消費者對全場景、高品質數字生活需求的同時,華為智能手機今年第二季度的全球市場份額首超蘋果,第三季度也保持在全球第二,上升勢頭不減。
而對于所有寄希望于AI賦能產品與服務,進而完成數字化升級的企業(yè)來說,華為的“芯-端-云”也成為基礎設施般的存在。
開放 “開放”創(chuàng)新的邏輯在于—開放已有能力,匯聚各方資源,推動合作創(chuàng)新,構建良好生態(tài),最終惠及用戶。
移動互聯網時代用戶至上,“控制”已非主流,“開放”創(chuàng)新顯得更有價值。
其邏輯在于——開放已有能力,匯聚各方資源,推動合作創(chuàng)新,構建良好生態(tài),最終惠及用戶。
這是一條約定俗成但頗具難度的發(fā)展路線。首先企業(yè)自身創(chuàng)新能力要強,要有充分的、可以進行交換和共享的創(chuàng)新成果。進而才能承接開發(fā)者,圍繞業(yè)務提供豐富且優(yōu)化的“選項”,壯大合作伙伴隊伍。最后在消費環(huán)節(jié)滿足消費者多樣化、個性化、數字化的需求,反哺企業(yè)與開發(fā)者。
例如上述“芯-端-云”能力框架的開放。張平安介紹,華為終端已面向全球合作伙伴和超過45萬的開發(fā)者全面開放了能力框架,以期“加速物理世界數字化,加速數字世界智慧化”。
在具體能力創(chuàng)新層面,“將持續(xù)把手機內的能力,如各種傳感器和硬件能力,以及手機外的能力,如終端云服務的各種能力等開放給我們的伙伴,鼓勵他們基于此進行創(chuàng)新應用?!睆埰桨舱f。
在構筑平臺層面,張平安強調全球化,即通過能力分享,在全球170多個國家和地區(qū)落地華為終端云服務,同時推行10億“耀星計劃”,通過一系列的資金與資源扶持,支持伙伴的創(chuàng)新,推進智慧生態(tài)發(fā)展。生態(tài)由此構建并完善,也形成了一個給分享者與開發(fā)者都創(chuàng)造效益的良性循環(huán)發(fā)展模式。在此模式下,消費者需求更容易得到滿足,一部手機可以=隨身圖書館+音樂庫+健康中心+金融服務廳+……+n。
即“讓人找服務更便捷,服務找人更精準?!睆埰桨舱f,希望讓更多服務以原子化的形式快捷地接入到手機當中,實現更自然地交互和更智慧地觸達。
回到華為終端云服務舉辦DigiX數字生活節(jié)的初衷,讓最新的創(chuàng)新成果從線上走到線下,從研發(fā)實驗室走到生活實驗室,真正接受用戶的考驗。
張平安認為,數字體驗將存在于人們生活的方方面面,成為人們日常生活方式,而開放平臺和創(chuàng)新應用將使軟性服務進店,從而構建用戶體驗新標準。
標準的建立存在難度,需要長期、大量的數據積累,但一些成效和突破已經顯現。
就華為自身而言,借助創(chuàng)新科技的力量打造潮酷線下體驗,一定程度上打破了以往偏穩(wěn)重的“人設”,逐步向著年輕化靠攏。
數字生活實驗室結合華為云空間、華為應用市場、華為錢包、華為天際通、華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題等產品的特色和賣點,通過在現場設置多個酷玩體驗區(qū)域,為消費者提供覆蓋全場景的線下體驗。
在DigiX Talk論壇現場,熱愛音樂的年輕人一起潮聽酷玩,除了在場內分享、互動,還可到室內外的體驗區(qū)狂歡,解鎖高品質音樂背后“黑科技”的新玩法,如沉浸式體驗、Party音樂模式、VR音樂等等。
在華為閱讀·DigiX讀書會現場,年輕讀者與《大秦帝國》作者孫皓暉暢聊中國文明史,感受歷史的力量,閱讀中國文明的正源,分享閱讀體會,倡導閱讀計劃,閱讀變得立體和多維。
還有DigiX Live數字音樂節(jié)、DigiX超新星電競賽等豐富的活動和內容。
華為DigiX數字生活節(jié)今年已經在廣州、南京、杭州、深圳等地舉辦了多場,接下來即將在北京舉辦。張平安表示,DigiX數字生活節(jié)今后將走進更多的城市,和年輕用戶們共同展望前沿潮酷的生活方式,探索更美好的數字生活。
就手機終端行業(yè)而言,以系列數字生活節(jié)的方式開展用戶體驗,讓專家、意見領袖、創(chuàng)新達人、體驗極客等都參與進來的互動創(chuàng)新,還屬先例。
其主要意義在于搭建了一個直接觸達用戶的互動平臺,能夠汲取信息、收集反饋、獲取經驗,進而構筑云端服務和用戶體驗互動的閉環(huán)。
華為通過線下社交活動完善其生態(tài),完成了對數字化、智慧化的積極探索。而數字生活的主人公——消費者,比起生態(tài),更關注真實的觸感。數字生活是否讓自身更美好、還能怎么美好,由他(她)們說了算。