本科汽車(chē)服務(wù)工程專業(yè)“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式的探索

詹慧貞，范珍珍

（江西科技學(xué)院汽車(chē)工程學(xué)院，江西 南昌 330098）

隨著我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，汽車(chē)服務(wù)業(yè)逐漸成為熱門(mén)行業(yè)，汽車(chē)服務(wù)業(yè)人才需求持續(xù)上升。新形勢(shì)下的汽服專業(yè)人才不僅僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)、良好的實(shí)踐能力，更要擁有出色的職業(yè)能力和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神。我院“兩平臺(tái)+N模塊”的人才培養(yǎng)模式，立足構(gòu)建以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐等多種手段重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和應(yīng)用能力。本課題的“雙導(dǎo)師”制人才培養(yǎng)模式的改革，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)能力、增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生成為一名合格的、優(yōu)秀的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，以滿足汽服行業(yè)的人才新需求。我院從2017年開(kāi)始，深入對(duì)“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式、保障體系、具體實(shí)施及過(guò)程管理、效果評(píng)價(jià)等方面展開(kāi)研究；在本科汽服專業(yè)試點(diǎn)班級(jí)按計(jì)劃實(shí)施了“雙導(dǎo)師制”，通過(guò)校內(nèi)老師、企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)合對(duì)學(xué)生專業(yè)理論學(xué)習(xí)及專業(yè)實(shí)踐技能培養(yǎng)方面給予雙向指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生在校期間整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的不同環(huán)節(jié)實(shí)施以不同導(dǎo)師為主的校企協(xié)同培養(yǎng)模式。通過(guò)實(shí)施“雙導(dǎo)師制”，學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，提升了的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及就業(yè)能力，培養(yǎng)了正確的職業(yè)價(jià)值觀；方案的實(shí)施，取得了一定的成效。

1 “雙導(dǎo)師制”的實(shí)施方案

1.1 “雙導(dǎo)師”教師團(tuán)隊(duì)組建

一方面根據(jù)教師工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，選拔、組建校內(nèi)優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)；另一方面與企業(yè)協(xié)商，在校外導(dǎo)師師資庫(kù)中擇優(yōu)選拔、組建校外導(dǎo)師隊(duì)伍；校內(nèi)、外導(dǎo)師隊(duì)伍共同組成汽車(chē)服務(wù)工程專業(yè)“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)導(dǎo)師要求具有中級(jí)以上職稱或碩士以上學(xué)位基本要求，參照教師的工作年限、核心論文發(fā)表情況、主持或參與課題市廳級(jí)以上科研課題、獲得校級(jí)以上各項(xiàng)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)等條件進(jìn)行遴選，校內(nèi)導(dǎo)師要備扎實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)、良好的教學(xué)和科研能力。企業(yè)導(dǎo)師則根據(jù)他們?cè)谄髽I(yè)的從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)情況、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行擇優(yōu)選拔，要求企業(yè)導(dǎo)師具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和突出的業(yè)務(wù)能力。組建的“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)，從年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷職稱比例、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、科研能力，專業(yè)素養(yǎng)、崗位比例、實(shí)踐技能、業(yè)務(wù)能力等方面，做到了結(jié)構(gòu)合理、比例恰當(dāng)、強(qiáng)弱互補(bǔ)，滿足了“雙導(dǎo)師制”人才培養(yǎng)模式整個(gè)教學(xué)過(guò)程的教學(xué)需求。

1.2 “雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式方案制定

對(duì)“雙導(dǎo)師”試點(diǎn)班級(jí)在理論教學(xué)、實(shí)踐技能鍛煉、創(chuàng)新及科研活動(dòng)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。主要包括：（1）新生入學(xué)教育：針對(duì)汽車(chē)服務(wù)工程專業(yè)的新生，在學(xué)生剛?cè)胄r(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生做專題報(bào)告。主要為學(xué)生介紹汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)等；使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)及今后從事行業(yè)有感性上的認(rèn)識(shí)，明確自己在校期間對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。（2）理論學(xué)習(xí)：學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論課時(shí)，試點(diǎn)班級(jí)的部分專業(yè)課程是用人單位設(shè)定的相關(guān)課程，并選定“雙師”團(tuán)隊(duì)中的相關(guān)企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行授課；授課內(nèi)容符合企業(yè)崗位職能需求，教學(xué)目標(biāo)更貼合企業(yè)用人需求。（3）實(shí)踐技能鍛煉：學(xué)生入校后，在認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)均采用校企合作的方式。其中認(rèn)知實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)由校方統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)地點(diǎn)和批次，到相關(guān)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，由企業(yè)導(dǎo)師對(duì)接講解實(shí)習(xí)內(nèi)容，而學(xué)生實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)則由校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)；畢業(yè)實(shí)習(xí)則通過(guò)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，由企業(yè)導(dǎo)師一對(duì)一的實(shí)現(xiàn)傳、幫、帶，效果評(píng)價(jià)由校內(nèi)、外導(dǎo)師共同完成。（4）創(chuàng)新及科研活動(dòng)方面：學(xué)生在參加創(chuàng)新活動(dòng)、科技競(jìng)賽、專利申請(qǐng)、課題申報(bào)等創(chuàng)新及科研方面，均由校內(nèi)外導(dǎo)師共同指導(dǎo)完成，使學(xué)生在理論研究和實(shí)踐應(yīng)用兩方面都能獲得強(qiáng)有力的支持和保障。（5）畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)指導(dǎo)：在學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文、做畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，試點(diǎn)班級(jí)部分學(xué)生通過(guò)“雙導(dǎo)師”進(jìn)行指導(dǎo)；在每年10月份針對(duì)步入大四的畢業(yè)生，由企業(yè)導(dǎo)師對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，并幫助他們職業(yè)規(guī)劃。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)要求明確工作內(nèi)容，制定每學(xué)期各環(huán)節(jié)具體指導(dǎo)計(jì)劃，并于每學(xué)期末進(jìn)行工作總結(jié)。學(xué)院課題組建立了激勵(lì)、考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的管理，每學(xué)年進(jìn)行一次匯總與考評(píng)，考評(píng)優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2 “雙導(dǎo)師制”的應(yīng)用效果

2.1 推動(dòng)校企深度協(xié)同，提升育人效果

實(shí)施“雙導(dǎo)師”的目的就是通過(guò)校企深度協(xié)同來(lái)提升育人效果。我院實(shí)施的“雙導(dǎo)師制”，通過(guò)校企雙方共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)方案、設(shè)計(jì)課程體系及實(shí)踐教學(xué)方案、共同進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式改革、共同確定企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、共同開(kāi)展全過(guò)程的理論及實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)等方式，使得校企真正做到了深度協(xié)同、創(chuàng)新，真正解決了教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題，最終培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)需求的應(yīng)用型本科人才。

2.2 幫助學(xué)生樹(shù)立正確職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)就業(yè)能力

企業(yè)導(dǎo)師在參與指導(dǎo)各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)時(shí)，通過(guò)言傳身教的方式，使學(xué)生對(duì)其即將從事的行業(yè)有深刻的認(rèn)知和理解，對(duì)未來(lái)職業(yè)目標(biāo)的追求和向往會(huì)更加明確，這對(duì)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)有很大的推動(dòng)作用。只有對(duì)所從事職業(yè)正確認(rèn)識(shí)才能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，有足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)力。我院汽車(chē)服務(wù)工程專業(yè)從一年級(jí)開(kāi)始即引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)，請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師結(jié)合自身的從業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)、就業(yè)形勢(shì)與前景等舉辦各種講座或座談會(huì)，激發(fā)學(xué)生對(duì)將從事工作的熱情。學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀越穩(wěn)定，越能采取積極的應(yīng)對(duì)方式，得到的支持、肯定越多，又強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度，提升職業(yè)價(jià)值觀，形成良性循環(huán)。同時(shí)，“雙導(dǎo)師制”為校企聯(lián)合培養(yǎng)人才搭建了平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接，使用人單位與學(xué)生間能更深入地了解，擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)途徑、提高就業(yè)能力。

2.3 提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力

企業(yè)導(dǎo)師均來(lái)自企業(yè)一線，具有豐富的實(shí)踐技能，也充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)用人需求。

企業(yè)導(dǎo)師參與了本科教育的全過(guò)程指導(dǎo)，如畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、創(chuàng)新活動(dòng)指導(dǎo)等，使學(xué)生能更加了解行業(yè)真實(shí)需求，也使得學(xué)生學(xué)習(xí)針對(duì)性更強(qiáng)，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。

2.4 提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)水平

目前，我院已經(jīng)建立了校外實(shí)踐基地26家，其中校級(jí)校外示范性實(shí)踐基地2個(gè)，并與9家企業(yè)簽訂了緊密合作型企業(yè)協(xié)議，并建立了一支100余名的企業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。企業(yè)具有學(xué)生所需的真實(shí)工作環(huán)境，企業(yè)導(dǎo)師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)施“雙導(dǎo)師制”，提高了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)水平及效果。

3 雙導(dǎo)師制實(shí)施中存在的問(wèn)題

3.1 校企教師團(tuán)隊(duì)間融合

實(shí)施“雙導(dǎo)師制”需要校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師之間深度合作，共同在學(xué)生本科階段的全過(guò)程如：新生入學(xué)教育、理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐技能鍛煉、創(chuàng)新及科研活動(dòng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)等方面進(jìn)行指導(dǎo)。校內(nèi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是理論知識(shí)深厚、實(shí)踐技能相對(duì)薄弱，企業(yè)教師的特點(diǎn)是實(shí)踐能力強(qiáng)、理論知識(shí)相對(duì)薄弱，實(shí)施“雙導(dǎo)師制”的重要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)校企導(dǎo)師的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但在實(shí)施過(guò)程中，也存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如企業(yè)導(dǎo)師從屬企業(yè)，校方對(duì)其無(wú)有效約束機(jī)制，且企業(yè)導(dǎo)師日常工作均比較繁忙，常難以按校方要求按時(shí)完成指導(dǎo)任務(wù)，若其本職工作有突發(fā)狀況時(shí)常會(huì)推遲、取消或?qū)⒅笇?dǎo)任務(wù)交于校方指導(dǎo)老師，從而出現(xiàn)指導(dǎo)過(guò)程效率低、效果差的情況。另外，部分企業(yè)導(dǎo)師對(duì)于校方教學(xué)過(guò)程中的規(guī)范性要求還不夠了解，如：教學(xué)資料準(zhǔn)備、課堂教學(xué)要求、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等，從而無(wú)法達(dá)到學(xué)校的要求。

3.2 企業(yè)導(dǎo)師的考評(píng)

考評(píng)有利于如實(shí)反映教師教學(xué)的效果，能督促教師提高教學(xué)工作積極性。我院“雙導(dǎo)師制”教學(xué)評(píng)價(jià)采取教師自評(píng)、學(xué)生反饋、院方審核的方式，通過(guò)定性與定量結(jié)合，如實(shí)反映校企導(dǎo)師的工作效果。對(duì)于考評(píng)優(yōu)秀者給與獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)于考評(píng)效果差者加以懲罰。由于企業(yè)導(dǎo)師從屬企業(yè)，對(duì)其完全按照校方要求實(shí)施評(píng)價(jià)并進(jìn)行獎(jiǎng)懲符合實(shí)際情況，在實(shí)際中，校方缺乏對(duì)企業(yè)導(dǎo)師的有效約束機(jī)制。要推進(jìn)“雙導(dǎo)師制”的實(shí)施效果，必須校企雙方的認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，從企業(yè)方的角度對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行約束。

3.3 企業(yè)導(dǎo)師的流動(dòng)性

由于企業(yè)與學(xué)校屬性不同，通常企業(yè)相較于學(xué)校人才流動(dòng)性較大，指導(dǎo)過(guò)程中指導(dǎo)教師的變動(dòng)勢(shì)必對(duì)于校方教學(xué)實(shí)施存在一定影響，尤其在創(chuàng)新及科研活動(dòng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等方面。如何將此種情況帶來(lái)的影響降到最低，也是“雙導(dǎo)師制”實(shí)施需要考慮的。今后，應(yīng)加大校企間的深度合作，擴(kuò)大企業(yè)導(dǎo)師師資庫(kù)，并盡可能確保校外師資的穩(wěn)定性，遇突發(fā)狀況時(shí)，也能及時(shí)、有效解決，對(duì)指導(dǎo)效果影響最小。

4 結(jié)語(yǔ)

我院“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式是對(duì)培養(yǎng)汽車(chē)服務(wù)工程專業(yè)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的一次探索，通過(guò)實(shí)踐，加強(qiáng)了校企協(xié)同育人的效果，增強(qiáng)了校企間的深度合作，提高了教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)能力。當(dāng)然，在實(shí)踐過(guò)程中，也存在校企教學(xué)團(tuán)隊(duì)間融合、企業(yè)導(dǎo)師考評(píng)、企業(yè)導(dǎo)師流動(dòng)性等方面的問(wèn)題，后期還有待進(jìn)一步思考和解決。