基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維探索

張曦允

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來既給企業(yè)帶來許多機(jī)會(huì)，又給企業(yè)產(chǎn)生極大的挑戰(zhàn)。目前，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注傳統(tǒng)的人力資源管理思維如何創(chuàng)新才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的需求。本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理思維的創(chuàng)新進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；人力資源；管理新思維

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，影響著人們生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)在為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)管理的重要組成，人力資源管理同樣受到互聯(lián)網(wǎng)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，必須進(jìn)行改革、創(chuàng)新，尤其是人力資源管理的思維必須滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新要求，從而使得企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)條件下更好地發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理新思維的影響

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是通過產(chǎn)品及產(chǎn)品的價(jià)格而表現(xiàn)出來的，且與原始的競(jìng)爭(zhēng)方式相同，通常情況下企業(yè)的發(fā)展重心是產(chǎn)品的營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)生及發(fā)展，極大地沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)，并完全改變了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式；尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)展為企業(yè)管理的重要組成，使得產(chǎn)品的生產(chǎn)模式逐漸開啟模塊化。產(chǎn)品的營銷環(huán)節(jié)，將線上線下的銷售模式有機(jī)的結(jié)合在一起，不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售量，更加重視用戶的體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響表明在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代條件下，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)其管理的改革，從而滿足新時(shí)代的要求，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，在沖擊企業(yè)的商業(yè)模式的同時(shí)，改變著企業(yè)的管理模式及管理思維。傳統(tǒng)時(shí)期，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要受產(chǎn)品這一因素的影響，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要由企業(yè)的智力資源決定，也就是說企業(yè)擁有高水平、高素質(zhì)的人力資源，通過合理整合和分配，進(jìn)而保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的刺激下，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持客戶需求為核心、產(chǎn)品個(gè)性為目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整工作人員的組織結(jié)構(gòu)，通過新媒介方式有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)變是互聯(lián)網(wǎng)思維的要求

在互聯(lián)網(wǎng)思維方式下，企業(yè)的人力資源管理部門不僅僅是負(fù)責(zé)工作人員來入職與離職，而要逐漸成為企業(yè)的核心管理部門，換句換句話說，人力資源的管理工作不單單負(fù)責(zé)安排人事，更要參與企業(yè)的經(jīng)營和決策工作，并給予一定的支持。此外，企業(yè)不同部門的主管領(lǐng)導(dǎo)需要深刻意識(shí)到人力資源管理工作的重要性，不斷學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識(shí)以及人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)，從而提高自身的管理水平。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代極大地影響了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的管理思維也得到全面改革和創(chuàng)新，人力資源管理工作中使用互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理思維的創(chuàng)新

1.人力資源管理思維運(yùn)用大數(shù)據(jù)

人們利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上留下大量的信息，通過分析這些大量的信息有助于企業(yè)的管理者更加清楚明白員工的需求，進(jìn)而使得制定的人力管理制度更加滿足員工需求。所以，人力資源管理者搜集并分析客戶與員工之間的交流信息，從而得到的結(jié)論具有代表性。如員工比較關(guān)心的“晉升空間”、“薪酬待遇”等問題，人力資源管理者分析這類問題的數(shù)據(jù)，了解不同員工求職動(dòng)機(jī)的變化，合理制定人事制度，人力管理工作的質(zhì)量得到顯著提高。此外，人力資源管理者還需分析員工與企業(yè)之間的關(guān)系，盡可能地避免企業(yè)與員工之間發(fā)生沖突和矛盾，使得企業(yè)能夠長(zhǎng)久、平穩(wěn)運(yùn)營。

2.人才招聘思維的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由其人才資源決定的，且隨著社會(huì)發(fā)展，企業(yè)需要的是高質(zhì)量的復(fù)合型人才。所以，企業(yè)通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、不斷創(chuàng)新人才招聘的思維，達(dá)到企業(yè)移動(dòng)招聘的目的。例如某設(shè)計(jì)公司在進(jìn)行人才招聘時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出一個(gè)新的招聘模式一“社交化微招聘”，使企業(yè)有效的儲(chǔ)備了所需人才。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及人力資源規(guī)劃，微招聘分成2個(gè)環(huán)節(jié)：第一，招募人員環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)公司可通過外部招聘和內(nèi)部招募兩種形式來完成，其中企業(yè)在外部招聘時(shí)可通過微信、QQ以及BBS等平臺(tái)建立微招聘，方便求職者獲得求職信息，并通過以上平臺(tái)完善個(gè)人信息，企業(yè)再整合求職者的信息，建立外部人才儲(chǔ)備檔案；而企業(yè)在內(nèi)部招募時(shí)利用公司內(nèi)部平臺(tái)，全面考核公司員工，滿足崗位條件的員工個(gè)人信息、考核情況整理歸到一起，建立內(nèi)部人才儲(chǔ)備檔案。第二，人才數(shù)據(jù)庫的建立環(huán)節(jié)，結(jié)合人才招募環(huán)節(jié)整理的人才信息建立人才數(shù)據(jù)庫，不斷更新和完善，針對(duì)企業(yè)儲(chǔ)備的人才定期介紹公司文化、產(chǎn)品及發(fā)展規(guī)劃，保持與儲(chǔ)備人才的時(shí)刻聯(lián)系，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)空缺崗位與某一儲(chǔ)備人才比較匹配，可優(yōu)先對(duì)儲(chǔ)備人才進(jìn)行招聘面試。

3.員工薪酬管理的創(chuàng)新

企業(yè)員工一直比較關(guān)心的問題之一就是薪酬待遇，提高員工的薪酬待遇可以有效提高員工工作的熱情和積極性?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的需求也趨于個(gè)性化和多樣化，企業(yè)也要不斷完善員工的薪酬管理制度，結(jié)合員工的實(shí)際需求不斷創(chuàng)新。例如，發(fā)放福利時(shí)根據(jù)員工的性別、年齡、喜好等條件，盡可能多樣化，如針對(duì)年輕員工可采取購物券、獎(jiǎng)金等方式，或者提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)使他們盡快適應(yīng)、成長(zhǎng)；針對(duì)中年員工可采取豐厚的年終獎(jiǎng)等方式來緩解他們的家庭壓力，或者給予他們及家人旅游、體檢等活動(dòng)，幫助中年員工協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使他們更好地為企業(yè)服務(wù)；針對(duì)有一定資歷的老員工可提供多種福利使他們根據(jù)自身需求而自由選擇。此外，企業(yè)在正常工作不受影響的前提下可采取標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和彈性工時(shí)相結(jié)合的方式，合理避開上班早高峰和下班晚高峰時(shí)期，有效緩解員工上下班交通壓力，使他們個(gè)人休息時(shí)間更加充足。

三、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的新思維有重要影響，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變企業(yè)的商業(yè)模式，以及員工與客戶、員工與企業(yè)之間的溝通交流方式。所以，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下進(jìn)行人力資源管理工作，需要認(rèn)識(shí)到人力資源的本質(zhì)是什么，根據(jù)市場(chǎng)的變化，從客戶角度出發(fā)，采取多種方法滿足人們個(gè)性化和多元化的需求，不斷創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理思維，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。