創(chuàng)意人才空間流動對企業(yè)績效的實證分析

李凱+袁新敏

【摘要】創(chuàng)意人才可以通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得有利的信息資源和機會，從而通過空間流動獲得成長，繼而對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。文章基于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性鑲?cè)牒完P(guān)系性鑲?cè)雰蓚€維度，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)位置、關(guān)系強度、關(guān)系久度5個子維度建立與企業(yè)績效之間的關(guān)系模型，并以上海創(chuàng)意人才為研究對象展開問卷調(diào)查，運用結(jié)構(gòu)方程模型分析，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意人才上述五個屬性中除網(wǎng)絡(luò)位置外均對企業(yè)績效具有顯著正向影響。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)意人才 空間流動 企業(yè)績效 社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

創(chuàng)意經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨[1]，作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心能動要素，創(chuàng)意人才的重要性不言而喻。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人才相比，創(chuàng)意人才具有創(chuàng)造性、高流動性、重視個人聲譽以及自我價值實現(xiàn)等特征[2]。目前，創(chuàng)意人才的空間流動已越發(fā)明顯，他們對生活、工作空間的選擇與流動對集聚區(qū)域的興衰發(fā)揮著日益明顯的作用。

伴隨信息技術(shù)的發(fā)展與社會資本的備受重視，創(chuàng)意人才通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲得了有利的信息資源和機會，因而通過空間流動獲得不斷成長[3]。面對這一現(xiàn)象，不少學(xué)者對其背后的原因展開了探討研究，認(rèn)為收入、制度、文化、公共服務(wù)等方面的地域差異成為推動創(chuàng)意人才空間流動的重要原因所在。然而，作為社會存在，基于血緣、情緣、親緣等社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在人才流動中的作用不容忽視，因此，探討社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)意人才空間流動與集聚行為的影響成為當(dāng)前重要現(xiàn)實命題。對該問題的探討研究能為我國創(chuàng)意企業(yè)、創(chuàng)意空間如何通過對社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與利用獲得更多創(chuàng)意人才、為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展提供足夠數(shù)量與質(zhì)量的創(chuàng)意人才提供對策思路。

一、文獻回顧

縱觀國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展的實踐，人類經(jīng)歷了五次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，每一次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型它的主導(dǎo)核心要素都在發(fā)生變化，在這個變化過程中人類的生產(chǎn)和生活方式發(fā)生了根本的改變，創(chuàng)意人才由此成為了推動現(xiàn)代經(jīng)濟增長的核心要素[4]。對創(chuàng)意企業(yè)而言，人力資本是勝利軍，因此作為組織活動管理性資源還是作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心要素，能否提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)績效以及推動城市的發(fā)展至關(guān)重要。已有文獻證明：人力資本作為一種企業(yè)資源，與企業(yè)績效存在明顯關(guān)系。國外多位學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：受教育年限和任期年限、結(jié)構(gòu)資本、跨國從業(yè)經(jīng)驗對企業(yè)績效能產(chǎn)生正向的促進作用[5-8]。國內(nèi)的研究成果也表明，企業(yè)家人力資本是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本源泉[9]。人力資本是影響企業(yè)績效的關(guān)鍵因素[10]。其結(jié)構(gòu)的變化對企業(yè)績效的影響存在明顯的積極作用[11]。目前國有企業(yè)人力資本產(chǎn)權(quán)缺失是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營績效低下的根本所在[12]。事實上，企業(yè)人力資本不僅包括企業(yè)家人力資本，還應(yīng)該包括企業(yè)廣大員工所擁有的人力資本[12]。當(dāng)前，國家、城市、企業(yè)的核心競爭力是人力資本，而人力資本在國與國之間、地區(qū)之間、企業(yè)之間的流動已成為是一種普遍現(xiàn)象。伴隨創(chuàng)意人才的迅速崛起，作為一種特殊的人力資本，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注對創(chuàng)意人才空間流動問題的探討研究。向勇、張相林（2008）研究發(fā)現(xiàn)由于信息不對稱，創(chuàng)意人才的流動還沒有真正市場化，導(dǎo)致不能實現(xiàn)人盡其才；創(chuàng)意企業(yè)甚至出現(xiàn)了非良性的“挖墻腳”現(xiàn)象。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)識到這一問題，已著手于從不同行業(yè)、不同領(lǐng)域進行探討和分析，以便推動創(chuàng)意人才通過合適的渠道進行合理流動[13]。其中，易華（2011）通過分析編輯出版人才，對目前我國高校進行同種規(guī)格人才批量復(fù)制的培養(yǎng)模式提出警告，提倡高校、企業(yè)和社會要互動起來，有針對性地培養(yǎng)人才，以適應(yīng)各行各業(yè)的特殊需要，使實現(xiàn)人才的合理流動[2]。而黃根榮（1999）則針對科技人員流動管理體制、方式、手段、范圍的變革進行了分析，并提出為適應(yīng)科技人員管理變革而應(yīng)采取的人員流動管理對策[14]。對于科技人員的流動管理，吳存鳳、葉金松（2007）認(rèn)為應(yīng)通過為科技人才合理流動提供良好環(huán)境等手段，加強我國科技人才的流動管理的路徑選擇[15]。

總的來說，企業(yè)人力資本的流動必然會對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響，已有的研究主要集中于企業(yè)普通人才人力資本存量與企業(yè)績效的研究，鮮有文獻是研究創(chuàng)意人才這一特殊人群。而文章正是立足于現(xiàn)實情況，以獨特的社會網(wǎng)絡(luò)視角對我國創(chuàng)意人才人力資本的存量及流量與企業(yè)績效的關(guān)系進行研究，以期達到對我國企業(yè)人力資本的合理有效配置、運營具有一定的指導(dǎo)作用。

二、理論模型設(shè)計與研究方法

（一）理論框架闡述

1.理論框架構(gòu)建與研究假設(shè)。文章分兩個步驟來檢驗創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)對創(chuàng)意企業(yè)績效的影響：一方面，探討社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的分析維度；另一方面，在明確社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，檢驗創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)各構(gòu)成部分對創(chuàng)意企業(yè)績效的影響。

對社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進行研究，首先要對其構(gòu)成要素進行探討分析，根據(jù)Granovetter[16]的觀點，一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)嵌入的構(gòu)成要素主要包括結(jié)構(gòu)要素與關(guān)系要素。相應(yīng)地，對網(wǎng)絡(luò)參與者之間嵌入性的研究基本形成了兩種有代表性的研究方向：結(jié)構(gòu)嵌入性（structural embeddedness）和關(guān)系嵌入性（relational embeddedness）。而結(jié)構(gòu)嵌入性包括：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)位置三個方面，關(guān)系嵌入性包括：關(guān)系強度和關(guān)系久度。

（1）結(jié)構(gòu)嵌入與創(chuàng)意企業(yè)績效的關(guān)系。對處于網(wǎng)絡(luò)中不同位置的各個行動者而言，他們獲得資源的模式也極為不同。Uzzi（1998）[17]強調(diào)網(wǎng)絡(luò)的密度、創(chuàng)意企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置結(jié)構(gòu)對創(chuàng)意企業(yè)的資源獲取帶來的影響。文章通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)位置來分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入。

①網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模主要體現(xiàn)了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)意人才的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，意味著創(chuàng)意人才社會關(guān)系資源越豐富，創(chuàng)意人才社會關(guān)系數(shù)量對創(chuàng)意企業(yè)績效是有很顯著的積極影響的。Baum（2002）[18]通過實證分析得出網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對創(chuàng)意企業(yè)績效有正向的影響，創(chuàng)意企業(yè)績效隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增加而增加。

②網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性。網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中人才關(guān)系的種類。MeEvily（1999）[19]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)伙伴類型的多樣化對人才的技術(shù)創(chuàng)新也會形成重要的支持作用，多樣化的人才就能夠為創(chuàng)意企業(yè)提供全方位或互補性的支持。正是由于結(jié)構(gòu)多樣化，網(wǎng)絡(luò)擁有的成員具有不同的組織屬性、角色和位置，創(chuàng)意企業(yè)可以從中發(fā)現(xiàn)對自身有用的多樣化和獨特的知識源。endprint

③網(wǎng)絡(luò)位置。網(wǎng)絡(luò)位置體現(xiàn)了個體占據(jù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心的程度。網(wǎng)絡(luò)位置指的是個體在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中相對于其他成員所處的關(guān)系和地位。Salman和Saives（2005）[20]認(rèn)為個體的網(wǎng)絡(luò)位置可以視為個體的一種無形戰(zhàn)略資源，處于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心的個體由于處于信息交換的中心節(jié)點，與其他個體進行資源組合與交換的可能性往往較大而且這種資源隨個體居于網(wǎng)絡(luò)的中央程度而增長。王?；?，謝富紀(jì)（2012）[21]認(rèn)為創(chuàng)意企業(yè)在持續(xù)合作過程中，如果創(chuàng)意企業(yè)能夠掌控驛站的位置，就能夠占據(jù)結(jié)構(gòu)洞，增加獲取控制利益和信息利益的機會。

因此，本研究假設(shè)，社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性嵌入與公司創(chuàng)意企業(yè)績效有顯著的正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)如下：

H1：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性嵌入與創(chuàng)意企業(yè)績效獲取成正相關(guān)。

H1a：創(chuàng)意人才的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對創(chuàng)意企業(yè)績效具有正向影響。

H1b：創(chuàng)意人才的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對創(chuàng)意企業(yè)績效具有正向影響。

H1c：創(chuàng)意人才的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)位置中心性對創(chuàng)意企業(yè)績效具有正向影響。

（2）關(guān)系嵌入與創(chuàng)意企業(yè)績效的關(guān)系。Tsai和Kilduff（2002）[22]指出，理論上社會網(wǎng)絡(luò)研究包括三個方面的概念：導(dǎo)向性概念、整體網(wǎng)絡(luò)層次的概念、聯(lián)結(jié)層次的概念。其中，導(dǎo)向性概念包括嵌入性、社會資本、結(jié)構(gòu)洞、網(wǎng)絡(luò)中心性。因此，關(guān)系維度是研究創(chuàng)意企業(yè)間的信任和互惠，主要分析的是關(guān)系的強度和關(guān)系的久度。

①關(guān)系強度。關(guān)系強度指的是網(wǎng)絡(luò)成員間交互的頻率以及成員間相互信任和互惠的程度（Granovetter，1973）[17]。Granovetter設(shè)計了四個指標(biāo)，分別是互動時間、情感強度、親密程度以及互惠行動的內(nèi)涵。Shepherd和Zaeharakis（2001）[23]認(rèn)為組織間的信任可以影響伙伴的合作動機。

②關(guān)系久度。關(guān)系久度指的是成員間關(guān)系的穩(wěn)定性（Dhanaraj和Parkhe，2006）[24]。一般認(rèn)為，關(guān)系建立得越久，越有利于成員間信任和共有規(guī)范的建立，降低相互的監(jiān)督成本，提高行動的一致性，能夠交流重要的信息或資源，從而促進績效。Dwyer（1987）[25]認(rèn)為長期導(dǎo)向下的合作關(guān)系有利于提升互動質(zhì)量，減少相互之間機會主義行為的發(fā)生。因此，本研究假設(shè)，社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系性嵌入與公司創(chuàng)意企業(yè)績效有顯著的正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)如下：

H2：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系性嵌入與創(chuàng)意企業(yè)績效獲取成正相關(guān)。

H2a：創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強度對創(chuàng)意企業(yè)績效具有正向影響。

H2b：創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系久度對創(chuàng)意企業(yè)績效具有正向影響。

三、問卷設(shè)計與實證分析

（一）問卷設(shè)計

基于理論分析，對設(shè)計的變量的測度是把所涉及的相關(guān)變量轉(zhuǎn)化為可觀察的題項，問卷設(shè)計采用李克特5分制量表。創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性和網(wǎng)絡(luò)位置3個部分共計15個指標(biāo)；創(chuàng)意人才關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系性嵌入用關(guān)系強度和關(guān)系久度2個維度共計10個指標(biāo)；創(chuàng)意企業(yè)績效則應(yīng)用一些結(jié)果性的指標(biāo)，其中包括財務(wù)性指標(biāo)和非財務(wù)性指標(biāo)共計10個選項。在進行正式大規(guī)模發(fā)放問卷之前，文章首先對小樣本進行了一次測試的分析工作，其主要目的是依據(jù)小規(guī)模收集調(diào)查問卷的結(jié)果，使用 SPSS 22進行項目分析、探索性因子分析，問卷的信度和效度檢驗及問卷的統(tǒng)計分析，篩選出最能度量所需測量變量的題項，形成最終用于大規(guī)模發(fā)放的簡潔有效的問卷。

（二）小樣本問卷的實施

文章采用向創(chuàng)意企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù)。調(diào)查對象是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意人才。比如田子坊，環(huán)同濟大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、M50藝術(shù)坊、環(huán)東華產(chǎn)業(yè)園區(qū)等等。本人親自前往創(chuàng)意企業(yè)請創(chuàng)意企業(yè)中創(chuàng)意人才填寫小樣本問卷80份，回收問卷70份，有效問卷60份。

1.小樣本問卷的前測檢驗。文章進行大規(guī)模發(fā)放和收集問卷之前，首先對問卷進行60份小樣本預(yù)檢驗。主要是為了提高問卷的信度和效度。在前測檢驗階段，主要從信度分析和因子分析兩個方面來篩選變量的測量問項。對6個潛變量的35個測量項目運用SPSS 22進行克隆巴赫系數(shù)檢驗、KMO和Bartlett球形度檢驗。

前測問卷信度分析如下：

通過SPSS 22軟件對60份小樣本運行結(jié)果，可以看出克隆巴赫系數(shù)即Cronbach α值為0.959均達到了0.6以上。顯然本研究設(shè)計的問卷具有很高的可靠性。之所以文章內(nèi)部一致性很高，由于本研究參考了國內(nèi)外學(xué)者專家之前的實證研究、對創(chuàng)意創(chuàng)意企業(yè)進行訪談、再結(jié)合專家、導(dǎo)師評估意見對問項進行篩選和修改，使得問項盡可能全面、充分地反映被測問題。

前測問卷因子分析如下：

在對測量條款判斷是否可信之后，進行KMO和Bartlett球形度檢驗判斷是否可以進一步進行因子分析。得出KMO系數(shù)為0.764介于0.7～0.8之間，而Bartlett的球形度檢驗顯著。所以對6個潛在變量35個測量條款可以進行下一步因子分析。

文章采用主成分計算方法，以特征值大于1作為因子選擇標(biāo)準(zhǔn)，并進行最大方差法旋轉(zhuǎn)，分別得到不同條款的因子載荷系數(shù)。將變量與因子一一對應(yīng)，得到表3-1的探索性因子分析結(jié)果。

由表3-1可以看出，得到了5個特征值大于1的因子，分別網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)位置、關(guān)系強度、關(guān)系久度5個變量。通過最大方差法旋轉(zhuǎn)后，發(fā)現(xiàn)屬于同一個變量的測量條款，其最大因子負(fù)荷具有集聚性。

基于前測檢驗結(jié)果的基礎(chǔ)上，可以對問卷進行大規(guī)模發(fā)放和收集。

（三）問卷的發(fā)放與實施

1.問卷發(fā)放與回收。文章同樣對田子坊，環(huán)同濟大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、M50藝術(shù)坊、環(huán)東華產(chǎn)業(yè)園區(qū)等創(chuàng)意人才為調(diào)研對象，問卷實發(fā)問卷410份，回收問卷363份，有效問卷322份。endprint

2.信度與效度分析。對社會網(wǎng)絡(luò)量表的信度效度檢驗：

再一次對最終問卷社會網(wǎng)絡(luò)量表的信度效度檢驗進行信度和效度分析即對5個潛在變量25個測量條款可以進行克隆巴赫系數(shù)檢驗、KMO和Bartlett球形度檢驗。

結(jié)果顯示：克隆巴赫系數(shù)即Cronbach α值為0.969大于0.8，說明最終問卷社會關(guān)系量表信度非常好；KMO系數(shù)為0.971大于0.7，且Bartlett的球形度檢驗顯著。

對創(chuàng)意企業(yè)績效量表的信度效度檢驗如下：

對最終問卷創(chuàng)意企業(yè)績效量表的信度效度檢驗進行信度和效度分析即對1個潛在變量10個測量條款可以進行克隆巴赫系數(shù)檢驗、KMO和Bartlett球形度檢驗。結(jié)果顯示：克隆巴赫系數(shù)即 Cronbach α值為0.963大于0.8，說明問卷的創(chuàng)意企業(yè)績效量表信度非常好；KMO系數(shù)為0.963大于0.7，且Bartlett的球形度檢驗顯著。

（二）大樣本的數(shù)據(jù)分析

1.變量間相關(guān)關(guān)系分析。運用Amos 24統(tǒng)計分析軟件中的最大似然估計程序?qū)Y(jié)構(gòu)方程模型進行分析，將各項擬合程度指標(biāo)匯總于表3-2。

從擬合指數(shù)來看，整個模型擬合效果好，屬于可接受的范疇，模型結(jié)構(gòu)設(shè)計較為合理。

用最大似然估計方法對結(jié)構(gòu)方程模型進行驗證二階因子對創(chuàng)意企業(yè)績效之間的關(guān)系，驗證結(jié)果如表3-3所示，從結(jié)構(gòu)方程分析的結(jié)果可以看出，上述擬合指數(shù)表明整個模型擬合效果較好，屬于可接受的范疇，模型結(jié)構(gòu)設(shè)計較為合理。

四、研究結(jié)論

一是文章認(rèn)為，創(chuàng)意人才的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)的，并不是一成不變，它需要創(chuàng)意人才有意識的去構(gòu)建。一個創(chuàng)意企業(yè)或者一個人要想在競爭中獲得、保持、發(fā)展優(yōu)勢，就必須與相互關(guān)聯(lián)的個人、組織、團體建立一個廣泛的聯(lián)系，特別是建立一個規(guī)模大、級別高、差異大的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從結(jié)構(gòu)方程模型分析，假設(shè)H1a、H1b成立及H1c不成立，說明從創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性兩個維度來研究結(jié)構(gòu)性鑲?cè)雽?chuàng)意企業(yè)績效的獲取有顯著的影響。創(chuàng)意人才基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)位置對創(chuàng)意企業(yè)績效有顯著的負(fù)影響。一般情況下創(chuàng)意人才處于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中位置越中心，其基于各種社會關(guān)系流動性不強，因為處于網(wǎng)絡(luò)位置高的創(chuàng)意人才大多情況下其在創(chuàng)意創(chuàng)意企業(yè)中處于一定的職位，所以這些人群流動性不強，除非有特殊原因，比如另謀高就，高薪挖走，家庭變故等等。

二是文章認(rèn)為，既然創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不是靜態(tài)存在的，需要有意識的去構(gòu)建。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)被有意識的構(gòu)建后就必須需要不斷的維持。一個成功的、持久的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會給你帶來無形、意想不到的收獲。人與人之間的關(guān)系緊密程度、維持程度可以促進共有規(guī)范和增加協(xié)同效應(yīng)。從結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果來看，假設(shè)H2以及其子假設(shè)均成立。而且關(guān)系性鑲?cè)肱c結(jié)構(gòu)性鑲?cè)胍灿休^強的相關(guān)性，關(guān)系性鑲?cè)雽Y(jié)構(gòu)性鑲?cè)胗酗@著的正向影響，進而關(guān)系性鑲?cè)腴g接影響創(chuàng)意企業(yè)績效。說明從創(chuàng)意人才社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度、關(guān)系久度兩個維度來研究結(jié)構(gòu)性鑲?cè)雽?chuàng)意企業(yè)績效的獲取有顯著的正向影響。

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基金項目：國家自然科學(xué)基金面上項目（11YJC790256）；國家自然科學(xué)基金青年項目（41301105）；教育部人文社科青年基金。 （11YJC790256）；上海哲學(xué)社會科學(xué)一般項目（2014BCK005）；上海市教委教育科學(xué)研究項目（B14011）；東華大學(xué)“勵志”計劃（15D210805）。

作者簡介：李凱，東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院碩士研究生；袁新敏，東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)。endprint