丁潔
摘要:隨著現(xiàn)代社會的信息與科技發(fā)展,微信成為了大學(xué)生信息交流的主要平臺。該文圍繞對大學(xué)生書籍閑置資源的調(diào)研與分析,探討大學(xué)生書籍共享的閱讀需求和服務(wù)體驗,希望通過利用微信平臺與大學(xué)生書籍的結(jié)合,建立書籍共享網(wǎng)絡(luò)交易平臺,讓大學(xué)生的閑置書籍資源能夠得到充分利用,并減少這些書籍造成的資源浪費,共同建設(shè)節(jié)約型社會。
關(guān)鍵詞:共享書籍;閑置資源;微信平臺
中圖分類號:G434 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2018)025-0419-02
微信作為目前國內(nèi)最主要的社交媒介之一,擁有廣泛的注冊用戶,而大學(xué)生的日常生活更離不開微信的使用,因此利用其平臺共享可以帶動圖書資源的優(yōu)化配置,以提高圖書資源的利用率。其中通過微信平臺使大學(xué)生書籍共享落到實處,也實現(xiàn)讀者閱讀訴求的最大化滿足,并在一定程度上帶動圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。對微信平臺支持下的大學(xué)生共享書籍設(shè)計進行研究,優(yōu)化微信平臺信息共享體系,打造微信平臺支持下的圖書服務(wù)機制,具有現(xiàn)實的必要性。只有搭建以微信平臺為主導(dǎo)的大學(xué)生圖書共享服務(wù)體系,才能提升我國圖書資源服務(wù)的水平,實現(xiàn)閑置書籍的再利用,實現(xiàn)大學(xué)生多元閱讀訴求的滿足,實現(xiàn)其知識交流與經(jīng)驗分享訴求的滿足。
一、基于微信平臺的大學(xué)生書籍共享設(shè)計的必要性
(一)實現(xiàn)閑置書籍資源的再利用
隨著精神文明建設(shè)的推進,高校學(xué)生閱讀訴求更為多元,閱讀需求更為迫切,在這樣的大背景下,大學(xué)生群體享有更多的書籍,而很多書籍在經(jīng)過一學(xué)期公共課的使用后往往被閑置,或者出于一時喜歡而購買的書籍實際閱讀率卻很低。調(diào)查顯示,多數(shù)高校大學(xué)生有很大一部分閑置圖書,以極其低廉的價格賣給資源回收站,造成了書籍資源巨大浪費的現(xiàn)象。那么如何實現(xiàn)基于現(xiàn)有的圖書資源更廣范圍學(xué)生的覆蓋性服務(wù)和如何實現(xiàn)這些閑置書籍的重新利用成為了社會關(guān)注的焦點。共享機制的建立和共享平臺的打造必不可少。目前我國大學(xué)圖書資源利用率低的主因是缺少可行性的共享機制,無法帶動圖書資源的整合,用于服務(wù)更多的學(xué)生和實現(xiàn)社會上閑置資源的循環(huán)利用。因此在微信平臺上建立圖書共享服務(wù)機制,線上與線下融合模式,線上分享圖書的需求信息,線下互動交換圖書,這樣線下的互動又為線上的推廣宣傳起到助推作用,借助微信這一社交媒介實現(xiàn)閑置圖書資源分享利用平臺,帶動閑置圖書資源的分享與價值再創(chuàng)。在大學(xué)生圖書共享的過程中,增強交流互動,提升大學(xué)生的整體書籍再利用率。
(二)更好滿足大學(xué)生多元閱讀需求
社會的不斷發(fā)展,精神文明建設(shè)不斷深入,大學(xué)生受高等教育的熏陶和啟迪,其精神文化多元的閱讀需求更為迫切,而這種文化層面的需求又延伸到其社交方面,其更希望與同伴一起探討鉆研,分享經(jīng)驗,共同成長。在閱讀分享中獲得成長的滿足感。而多元化的閱讀訴求和經(jīng)驗共享的閱讀渴望,意味著我們必須搭建圖書學(xué)習(xí)共享的平臺。借助微信的社交服務(wù)功能,發(fā)揮平臺的紐帶作用,滿足高校學(xué)生的互動交流,知識共享和經(jīng)驗分享等各方面的需求,實現(xiàn)個體精神價值的凸顯。除了閱讀,更多的高校學(xué)生希望獲得定期的閱讀分享指導(dǎo),在互動交流中,分享心得感悟,認識更多的志同道合的朋友。
(三)資源優(yōu)化配置降低閱讀成本
基于微信平臺的大學(xué)生閱讀分享機制,實現(xiàn)了個人閑置圖書資源的分享與傳播,帶動閑置圖書資源的循環(huán)利用,這對于社會來說可以減少紙質(zhì)圖書的印刷,走節(jié)能環(huán)保之路。而對于個人來說,又節(jié)約了書籍使用的成本。借助微信平臺,可以享受到實體圖書資源,不用花錢和耗費更多的精力去書店或是學(xué)校購買,省時省力。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,大學(xué)生也可以在微信平臺的支持下選擇自己感興趣的書籍,用戶之間交流互動,也激發(fā)大學(xué)生的閱讀熱情,為用戶的共享性學(xué)習(xí)提供支持。而大學(xué)生基于微信平臺的圖書共享設(shè)計也實現(xiàn)了圖書館資源建設(shè)成本的降低。
二、微信公共平臺大學(xué)生圖書共享設(shè)計的可行性
微信作為新興的社交媒介,在使用人數(shù)多,操作便捷,而自身具備的多重功能也為其大學(xué)生圖書共享服務(wù)實現(xiàn)提供技術(shù)支持。其具備群發(fā)推送功能,個人可以自主申請公眾號,對特定用戶進行消息的統(tǒng)一推送,達到圖書宣傳與推介的目的。其具備自動回復(fù)功能。大學(xué)生可以在自動回復(fù)平臺的支持下搜尋相關(guān)問題,尋找相應(yīng)書目,獲得相應(yīng)的信息咨詢服務(wù)。其具有1對1即時交流功能。綁定私人微信號,解決用戶的特殊問題,解決用戶疑惑,讓用戶獲得最佳的服務(wù)體驗。當讀者在圖書借閱中遇到問題,可以借助即時交流功能,查看回復(fù)。其知識的探討分享也具有了現(xiàn)實可能性。微信平臺服務(wù)發(fā)展到今天,其技術(shù)也是不斷更新的,信息內(nèi)容傳播形式多樣,可以是文字也可以是圖片或者音視頻,用戶在平臺推送的消息和內(nèi)容中找到自己感興趣的地方,分享給他人,傳播更迅速。微信公眾平臺也具有信息過濾的功能,基于用戶的閱讀喜好,推送相關(guān)的書籍資料。服務(wù)的針對性更強??梢哉f微信平臺就是大學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的私人助手,提供針對性的閱讀服務(wù)指導(dǎo)。
三、基于微信平臺的大學(xué)生圖書共享設(shè)計研究
(一)分析階段
分析階段側(cè)重用戶需求的分析。鎖定目標用戶,就是大學(xué)生群體,對大學(xué)生群體的閱讀需求和現(xiàn)有的圖書閑置情況進行深入分析,了解其對共享閱讀的希冀和需求,了解其閱讀分享的基本行為習(xí)慣,明確微信平臺共享服務(wù)的設(shè)計定位,從而讓微信平臺在共享圖書服務(wù)中穩(wěn)步推進。用戶需求的分析是第一位的,堅持以大學(xué)生群體服務(wù)為核心,大學(xué)生群體的閱讀共享訴求就是共享設(shè)計的關(guān)注目標,致力于設(shè)計出契合大學(xué)生圖書共享閱讀和分享需求的社會化圖書分享平臺。具體來說,微信平臺大學(xué)生圖書共享設(shè)計的初始目標就是實現(xiàn)大學(xué)生閑置圖書資源的再利用,也為學(xué)生圖書分享,知識交流提供平臺支持。大學(xué)生可以借助微信平臺創(chuàng)設(shè)個人書庫,整理自己的閑置圖書并發(fā)布,也可以在平臺上搜尋自己感興趣的圖書,借助微信平臺借閱。也可以在微信平臺上發(fā)布圖書分享交流活動,尋找自己志趣相投的閱讀伙伴。
(二)設(shè)計階段
設(shè)計階段也是實操階段,主要是在對大學(xué)生閱讀訴求相關(guān)信息獲取與分析的基礎(chǔ)上,堅持大學(xué)生服務(wù)為中心的理念和極簡主義設(shè)計原則,通過微信進行圖書分享平臺的設(shè)計實操。涉及到服務(wù)界面的設(shè)計,交互性設(shè)計,平臺信息架構(gòu)的設(shè)計等,通過平臺的功能實現(xiàn)用戶具體需求的表達,也更契合大學(xué)生群體的基本認知行為習(xí)慣。設(shè)計的過程也是不斷調(diào)整的過程,在不斷的調(diào)整與優(yōu)化中,讓大學(xué)生借助微信平臺實現(xiàn)閑置圖書資源的發(fā)布,也實現(xiàn)其他人閑置圖書資源的使用,實現(xiàn)圖書資源的優(yōu)化配置。在具體的設(shè)計中,讓用戶登陸微信進入到圖書分享小程序,創(chuàng)建個人書館,在設(shè)計中對書館的名稱,書館的類別,書館的簡介,書館的位置等進行模塊創(chuàng)設(shè),讓大學(xué)生進行自主補充。對具體的借閱期限,借閱數(shù)量,借閱提醒,開放時間,收費設(shè)置等進行模塊創(chuàng)設(shè),確保微信平臺大學(xué)生圖書共享服務(wù)平臺的穩(wěn)定運作。設(shè)置管理員權(quán)限,做好圖書的管理,也讓大學(xué)生在創(chuàng)建自我圖書館的同時,了解其他人的圖書館資源情況,實現(xiàn)就近圖書的借閱與分享。
(三)應(yīng)用和評價階段
應(yīng)用和評價階段是最終的階段,其直接關(guān)系到微信平臺圖書共享機制的功能發(fā)揮。應(yīng)用和評價階段就是進行前期的分析總結(jié),了解微信平臺圖書共享服務(wù)體系建設(shè)的完善性,調(diào)研用戶的需求體驗,發(fā)現(xiàn)微信平臺圖書共享服務(wù)體系中的不足。更好地改善,為大學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)體驗。只有做好應(yīng)用和評價階段的反饋信息收集,才能更好地服務(wù)廣大高校學(xué)生。在微信平臺大學(xué)生圖書共享服務(wù)體系的建構(gòu)中,我們必須關(guān)注讀者的滿意度。主要是了解大學(xué)生的閑置圖書利用情況,了解大學(xué)生閑置圖書的閱讀分享頻次,根據(jù)用戶的借閱歷史,歸還記錄,讀書筆記,心得感悟等,明確微信平臺大學(xué)生圖書共享服務(wù)體系的發(fā)力情況。對這些反饋數(shù)據(jù)進行匯總整理,建立個人閱讀檔案,跟蹤大學(xué)生的閱讀使用軌跡,也加強微信平臺大學(xué)生圖書共享機制的優(yōu)化建設(shè),提升大學(xué)生的整體閱讀分享水平,實現(xiàn)圖書資源的優(yōu)化配置。
四、結(jié)語
發(fā)揮微信的社交服務(wù)功能,帶動閑置圖書資源的閱讀共享,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高資源利用率,降低閱讀成本,更好地服務(wù)廣大學(xué)生。這是基于微信平臺的大學(xué)生圖書共享服務(wù)機制建立的初衷和目的。我們必須意識到微信平臺的閱讀服務(wù)與信息共享的價值,基于微信平臺,關(guān)注大學(xué)生閑置圖書資源的利用需求,創(chuàng)新和完善微信服務(wù)功能,搭建不同學(xué)生個體間互動共享服務(wù)的平臺,實現(xiàn)信息時代閑置實體圖書資源的最大限度利用。