姜佩含 徐一千
摘要:時(shí)至當(dāng)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)的信用也成為了企業(yè)的中心資源,而且企業(yè)的生存和發(fā)展也由此決定。這篇文章主要講述企業(yè)信用政策現(xiàn)狀及解決企業(yè)信用政策的辦法,企業(yè)在經(jīng)歷了一系列之后,已經(jīng)進(jìn)入了信用競(jìng)爭(zhēng)的階段。顯而易見,信用是一個(gè)企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),是一種生產(chǎn)力,是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段。一個(gè)高效的市場(chǎng),一定是一個(gè)有著良好信用的市場(chǎng),如果企業(yè)不重視信用,不講信用,最終得到損害的還是企業(yè)自身?,F(xiàn)實(shí)讓很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下最重要的就是企業(yè)信用,一個(gè)企業(yè)在商業(yè)活動(dòng)中最應(yīng)該重視的便是信用。是否恪守信用也成為了古往今來企業(yè)是否能成功的決定性因素。由此可見企業(yè)只有加強(qiáng)信用管理,樹立誠(chéng)信意識(shí),打造一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的良好形象,才能夠在國(guó)際舞臺(tái)上贏得信譽(yù),提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè):信用政策
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2018)025-0083-01
一、引言
中國(guó)信用行業(yè)從沒有到有,簡(jiǎn)單到復(fù)雜,行業(yè)越分越細(xì),行業(yè)職業(yè)水平越來越高,市場(chǎng)信用機(jī)構(gòu)越來越完善經(jīng)歷了無數(shù)的時(shí)間。近年來,我國(guó)民眾信用意識(shí)越來越高,信用行業(yè)發(fā)展越來越快。信用的需求越來越大,這就要求信用方面的法律法規(guī)需要不斷完善,還需要提高信用行業(yè)職業(yè)水平,提高信用行業(yè)服務(wù)能力。企業(yè)信用政策是為了使企業(yè)現(xiàn)金流與收益率達(dá)到最大化。企業(yè)信用政策一方面提升現(xiàn)金的流動(dòng)速度,使企業(yè)應(yīng)收賬款的持有水平降低,產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)降低,使信用銷售最大限度的被實(shí)現(xiàn),另一方面經(jīng)過信用政策的實(shí)施,使企業(yè)的銷售戰(zhàn)略得到實(shí)現(xiàn),客戶關(guān)系的管理戰(zhàn)略得到實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)信用政策在當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀
當(dāng)今時(shí)代,我國(guó)企業(yè)的信用狀況不佳,可以說是處在一個(gè)瓶頸階段,甚至對(duì)社會(huì)的政治,經(jīng)濟(jì),文化等方面產(chǎn)生了不太好的影響,首先在經(jīng)濟(jì)信用來說,這幾年,我國(guó)中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同年履約率越來越低,這中間,由于主觀惡意的合同詐騙等違信行為不斷蔓延,在企業(yè)中普遍存在,使得企業(yè)壞賬,呆賬額度不斷增加,從而導(dǎo)致了企業(yè)間債務(wù)鏈越來越普遍,價(jià)格違信情況也呈現(xiàn)出越來越嚴(yán)重的趨勢(shì)。其次在行政信用方面,企業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng),假冒商標(biāo)等行為也普遍存在,這些年虛假的假冒偽劣產(chǎn)品越來越多也給眾人敲醒了警鐘。企業(yè)的行政信用建設(shè)也越來越被大家重視。最后在社交信用方面,企業(yè)從勞務(wù)合同的訂立,到勞務(wù)合同的執(zhí)行,到對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行,再到涉及信用的本質(zhì)的信用責(zé)任普遍做的很不夠。以上所述的情況向企業(yè)的信用政策管理提出了一個(gè)緊迫而嚴(yán)峻的任務(wù)那就是完善企業(yè)信用政策,隨著時(shí)代的發(fā)展不斷進(jìn)步。
三、我國(guó)企業(yè)信用政策存在的問題
1.企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)不完善
現(xiàn)如今,很多企業(yè)家經(jīng)常無理由拖欠員工工資,市場(chǎng)上假冒偽劣商品層出不窮,很多企業(yè)公布的財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重失真,這一系列的現(xiàn)象說明,在當(dāng)今社會(huì),大部門的企業(yè)家并不具備誠(chéng)信意識(shí)。在改革開放以來的這段時(shí)間里,企業(yè)為了快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)不擇手段,最重要的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)反而被忽略。誠(chéng)信意識(shí)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。這不得不引起我們的反思,到底什么是最重要的。眾所周知的三鹿事件就是一個(gè)最好的案例。
2.企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)落后
企業(yè)得誠(chéng)信文化是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)策略以及管理理念的集中反映,如今,我國(guó)的企業(yè)誠(chéng)信文化處在一個(gè)相當(dāng)落后的階段,企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)時(shí)沒有良好的文化氛圍,企業(yè)在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí),兩眼只關(guān)注不必要的經(jīng)濟(jì)效益,但是卻不重視企業(yè)的誠(chéng)信文化建設(shè)。他們被眼前的利益所迷惑,為了盈利無所不用其極,從而損害了企業(yè)的聲譽(yù)也在所不惜。從古至今,金錢至上理念已經(jīng)深入人心,這些年,這一理念甚至有成為某些企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化的趨勢(shì),這一理念的蔓延趨勢(shì)越來越明顯,不得不引起我們大家的注意。
3.政府對(duì)企業(yè)誠(chéng)信管理不力
如今,政府對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的監(jiān)管力度不大。我國(guó)在信用方面的法律法規(guī)很少,沒有相關(guān)的約束,一些人對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)不夠,形成了如今大部分企業(yè)不具備誠(chéng)信意識(shí)的情況。誠(chéng)信建設(shè)涉及到很多方面,它的覆蓋面是十分的廣泛的。誠(chéng)信建設(shè)涉及到道德,制度等等方面??梢哉f誠(chéng)信建設(shè)是一個(gè)綜合體。誠(chéng)信建設(shè)的完成需要很多部門機(jī)構(gòu)密切的配合和協(xié)作,也需要建立健全的法律法規(guī)來進(jìn)行約束。相關(guān)法律法規(guī)的缺失影響了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),這一觀點(diǎn)我把它總結(jié)為兩點(diǎn):第一,關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信的立法不多,不夠完善。我們國(guó)家雖然在很多法律中對(duì)誠(chéng)信有著原則性的規(guī)定,但是這些立法的警示力度還是不夠,對(duì)于很多各種各樣的違信欺詐等違法行為的懲罰力度不大,不足以形成威懾力。這些法律并不能對(duì)企業(yè)形成約束,立法相對(duì)落后。第二,我們國(guó)家對(duì)于違信方面的執(zhí)法力度太小,懲罰力度不大,形成的法律威懾力太小。這種情況下,小小的懲罰并不影響企業(yè)的利益,企業(yè)也會(huì)認(rèn)為失信并沒有什么大不了,這樣就促使了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)進(jìn)一步缺失。
四、企業(yè)信用政策存在的問題的解決對(duì)策
1.建立客戶信用檔案,定期與客戶對(duì)賬
企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專人登記客戶檔案,建立起完善的客戶信用檔案,在登記客戶信用檔案時(shí)登記的內(nèi)容應(yīng)該包括很多方面,結(jié)合客戶信用檔案,企業(yè)能夠定期的評(píng)價(jià)客戶的信用狀況,幫助銷售部門做出正確的決定。為了確保企業(yè)債權(quán)的真實(shí)可靠性,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期與客戶就往來賬目進(jìn)行核對(duì),確保企業(yè)賬目的準(zhǔn)確真實(shí)。為企業(yè)應(yīng)收賬款的管理提供依據(jù)。
2.企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面的情況充分的了解和掌控。企業(yè)的其他有關(guān)責(zé)任人也應(yīng)當(dāng)清晰明了的知道應(yīng)收賬款如果無法要回來將會(huì)給企業(yè)帶來什么。企業(yè)對(duì)于賒銷策略應(yīng)該有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定合適的賒銷策略。在確定賒銷策略時(shí)要謹(jǐn)慎,在確定前一定要明確實(shí)施后會(huì)給企業(yè)帶來的收益同時(shí)也要明白帶來的成本。合適的賒銷策略可以有效的防范應(yīng)收賬款收不回的情況。
3.完善相關(guān)法律法規(guī)
建立一套完善的法律法規(guī)體系,沒有法律規(guī)范的市場(chǎng)是混亂不堪的,是沒有辦法維系下去的,健全的法律法規(guī)體系是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)健康發(fā)展的根本保障,信用評(píng)估行業(yè)也是如此,只有建立相關(guān)的法律法規(guī),才能使信用制度得以規(guī)范化、制度化,形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)今社會(huì),我們國(guó)家規(guī)范企業(yè)信用制度方面的法律法規(guī)十分的缺乏,在未來的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中,法制建設(shè)將會(huì)越來越重要,完善信用政策方面的法律法規(guī)工作將變得越來越緊迫。只有建立健全的法律法規(guī),才能解決問題。