如何提升基層醫(yī)院統(tǒng)計工作質(zhì)量

池紅霞

摘要：筆者依據(jù)實際工作經(jīng)驗及相關(guān)文獻資料的記載，詳細(xì)分析現(xiàn)階段基層醫(yī)院統(tǒng)計工作領(lǐng)域中存在的問題，并提出一些問題應(yīng)對措施，希望可以促使基層醫(yī)院統(tǒng)計工作質(zhì)量得到保證，從而促使我國醫(yī)療事業(yè)逐漸走上一條穩(wěn)定發(fā)展道路，最終在我國社會經(jīng)濟發(fā)展進程向前推進的過程中，做出一定貢獻。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院；統(tǒng)計工作；質(zhì)量

中圖分類號：R195 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）025-0062-01

一、問題研究背景及意義

統(tǒng)計數(shù)據(jù)在領(lǐng)導(dǎo)決策以及施行科學(xué)化管理方案的過程中，發(fā)揮的作用十分重要。假如說醫(yī)療是醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ)，那么管理就是醫(yī)院發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)使用到的動力源泉?？茖W(xué)管理實際上是將信息的作用充分發(fā)揮出來，并以信息數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為依據(jù)開展醫(yī)療經(jīng)營管理活動。醫(yī)院統(tǒng)計信息是醫(yī)院各項信息中的重要構(gòu)成成分，站在醫(yī)院管理的角度上進行分析，醫(yī)院統(tǒng)計信息實際上在醫(yī)院信息中占據(jù)主體地位，直接在醫(yī)院科學(xué)管理決策中提供服務(wù)。在醫(yī)院面對信息社會帶來的各種機遇及挑戰(zhàn)的背景下，怎樣才能夠提升管理水平，統(tǒng)計水平的高低顯得十分重要。但是現(xiàn)階段基層醫(yī)院統(tǒng)計工作領(lǐng)域中仍然存在一些問題，筆者詳細(xì)分析目前基層醫(yī)院統(tǒng)計工作當(dāng)中存在的問題，并提出一些問題應(yīng)對措施，希望能夠在日后相關(guān)工作人員對這個問題進行分析的時候，起到一定借鑒性作用，最終在我國社會經(jīng)濟發(fā)展進程向前推進的過程中，做出一定貢獻。

二、現(xiàn)階段基層醫(yī)院統(tǒng)計工作實際情況

1.設(shè)置的統(tǒng)計部門不規(guī)范

現(xiàn)階段大多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)當(dāng)中設(shè)置的統(tǒng)計部門不是十分規(guī)范，統(tǒng)計部門工作條件的滯后性也比較強，因為并沒有設(shè)置專業(yè)的統(tǒng)計部門。從而統(tǒng)計工作人員實際工作中遇到問題的情況下，就需要逐級上報，難以直接將問題反饋給主管院長，想要對統(tǒng)計工作效率做出保證，是一件比較困難的事情。并且基層單位統(tǒng)計工作環(huán)境及工作方法的滯后性比較強，甚至還有一些單位中統(tǒng)計工作人員的沒有專業(yè)的計算機軟件，從而也就會在統(tǒng)計工作進行的過程中，造成一定負(fù)面影響。

2.統(tǒng)計人員沒有得到系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)

以往一段時間當(dāng)中，醫(yī)院統(tǒng)計工作逐漸得到充分的重視，統(tǒng)計工作人員承擔(dān)的壓力也逐漸增大，各種報表及專項調(diào)查工作量增大。數(shù)量眾多的基礎(chǔ)工作及常規(guī)工作基本上就占據(jù)統(tǒng)計人員的所有工作時間，想要找時間參與到系統(tǒng)的培訓(xùn)當(dāng)中，是一件比較困難的事情。除去上文中所說的問題之外，統(tǒng)計人員專業(yè)培訓(xùn)難以得到主管部門的認(rèn)可，從而想要順利開展統(tǒng)計人員培訓(xùn)工作，是一件比較困難的事情。

3.統(tǒng)計人員的地位及待遇較差

在統(tǒng)計人員的地位及待遇難以得到保證的情況下，統(tǒng)計人員實際工作的過程中，自然難以養(yǎng)成工作積極性及主動性。因為以往一段時間當(dāng)中，衛(wèi)生統(tǒng)計工作在各個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)當(dāng)中都不會得到充分地重視，和醫(yī)務(wù)人員進行相互比較，統(tǒng)計人員的工作環(huán)境及待遇難以得到保證，晉升職稱的難度也比較高，和同級別醫(yī)務(wù)人員的待遇相差很大；雖然說統(tǒng)計人員的工作量逐漸提升，但是統(tǒng)計人員的地位及待遇卻基本上沒有發(fā)生任何變化，領(lǐng)導(dǎo)對這一項工作的重視僅僅停留在口頭上。上文中所說的這些問題，肯定會對統(tǒng)計人員的工作積極性及主動性造成一定影響。并且政府不會在醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)計領(lǐng)域中開展監(jiān)督管理，統(tǒng)計源數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性及各個統(tǒng)計報表的及時性難以得到保證。

三、切實提升基層醫(yī)院統(tǒng)計工作水平的方法

1.對信息統(tǒng)計工作的作用形成深入的認(rèn)識

信息統(tǒng)計工作是基層醫(yī)院工作的重要構(gòu)成成分。因此應(yīng)當(dāng)在信息統(tǒng)計領(lǐng)域中構(gòu)建院長責(zé)任制，為了妥善將這一項工作完成，院長應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)，并明確的規(guī)定各個科室負(fù)責(zé)人在這一項工作中承擔(dān)的責(zé)任。信息統(tǒng)計人員負(fù)責(zé)的核實匯總等工作，并將統(tǒng)計工作得到的結(jié)果向院長進行匯報。每一天下班之前的一個小時之前，將匯總的統(tǒng)計洗洗記錄并分類整理。定期開展統(tǒng)計信息匯總工作，以便于可以為醫(yī)療工作的順利開展做出一定保證。

2.提升硬件設(shè)施水平

更換創(chuàng)新型硬件設(shè)施，并提升相應(yīng)的配套設(shè)施水平，以便于可以讓信息統(tǒng)計工作進行過程中提出的要求得到滿足。醫(yī)療信息統(tǒng)計系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備自我保護功能，以免外來的病毒引發(fā)感染問題，預(yù)防統(tǒng)計文件遭受到病毒影響。在設(shè)計系統(tǒng)軟件的過程中，應(yīng)當(dāng)加設(shè)報警及自我修復(fù)功能，以便于可以對系統(tǒng)中信息數(shù)據(jù)的完整性及精準(zhǔn)性做出一定保證。切實提升統(tǒng)計人員的嚴(yán)謹(jǐn)性，在信息統(tǒng)計工作進行的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的是實事求是這一項原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假等問題。針對難以弄清楚的問題，應(yīng)當(dāng)及時和問題所在科室進行交流溝通，等到核實之后在開展記錄及分類整理等工作。

3.及時反饋核心醫(yī)療數(shù)據(jù)

醫(yī)院信息統(tǒng)計人員實際工作的過程中，應(yīng)當(dāng)對重點工作形成深入的認(rèn)識，應(yīng)當(dāng)實時動態(tài)的將核心醫(yī)療數(shù)據(jù)通過各種渠道傳輸給領(lǐng)導(dǎo)。核心數(shù)據(jù)中包含的內(nèi)容是急診人次、手術(shù)以及病危病人的數(shù)量等。也應(yīng)當(dāng)對各個臨床性科室的床位實際使用情況以及出入院子人數(shù)進行統(tǒng)計。除去上文中所說的問題之外，重病患者應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值刂匾?，住院時間超過一個月的患者也應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計下來。依據(jù)上文中的敘述可以了解到的是，在基層醫(yī)院統(tǒng)計工作十分重要，可以在醫(yī)院實際運行的過程中發(fā)揮監(jiān)督管理等作用，促使各項資源的利用率得到保證，從而創(chuàng)造更多的社會效益及經(jīng)濟效益，最終在我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，做出一定貢獻。

四、結(jié)語

醫(yī)院統(tǒng)計實際上是在廣泛收集有關(guān)統(tǒng)計醫(yī)療信息的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)原理及方法，精準(zhǔn)的對各項數(shù)據(jù)信息進行整理，正式的將醫(yī)院疾病防治工作實際情況呈現(xiàn)在人們的眼前。并詳細(xì)地將醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和我國人民群眾的實際康復(fù)情況記錄下來?；鶎俞t(yī)院實際運行的過程中應(yīng)當(dāng)予以醫(yī)療信息統(tǒng)計工作充分地重視，推動各個崗位上工作人員逐漸養(yǎng)成一定責(zé)任感，并且讓醫(yī)療事故發(fā)生幾率得到有效地控制，促使基層人民群眾能夠享受到更好的醫(yī)療健康服務(wù)，最終在我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，做出一定貢獻。