淺析信任在高職院校學(xué)生管理工作中的重要性

周玲　王玉才

摘要：高校輔導(dǎo)員、兼職班主任承擔(dān)著大學(xué)生的日常管理工作和思想心理輔導(dǎo)工作；輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生培養(yǎng)良好道德品質(zhì)的指路者，又是提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)的指導(dǎo)者。因而輔導(dǎo)員、兼職班主任與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系就顯得十分重要，建立良好的師生關(guān)系的基礎(chǔ)就是信任，信任建立了學(xué)生管理工作才會有效的開展。筆者以高職院校學(xué)生與輔導(dǎo)員、兼職班主任的信任關(guān)系作為課題進(jìn)行分析研究，希望對高職院校學(xué)生管理工作有一些幫助。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員及兼職班主任；學(xué)生管理工作；信任關(guān)系

一、 引言

隨著我國對教育的重視，越來越多的孩子能夠進(jìn)入中高等學(xué)府進(jìn)行學(xué)習(xí)，近些年國家大力發(fā)展職業(yè)教育，高職院校就成為了學(xué)生進(jìn)入社會的一個紐帶，在高職院校中存在著各種形式的社會關(guān)系，輔導(dǎo)員、兼職班主任與學(xué)生之間的師生關(guān)系就成為了各種關(guān)系的基礎(chǔ)。信任關(guān)系又是輔導(dǎo)員、兼職班主任與學(xué)生關(guān)系中的重要組成部分，信任關(guān)系的建立是順利有效地開展學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，下面就進(jìn)一步分析高職院校中的信任關(guān)系。

二、 阻礙學(xué)生與高職院校輔導(dǎo)員、兼職班主任建立良好信任關(guān)系的幾種因素

大學(xué)生活是學(xué)生學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系的重要時期，信任關(guān)系是建立良好人際關(guān)系的前提，隨著社會的不斷進(jìn)步，高職院校孩子們的思想也發(fā)生著翻天覆地的變化，學(xué)生的自我意識越來越強(qiáng)，他們喜歡參與各種活動、喜歡大膽創(chuàng)新、喜歡表現(xiàn)自己引起他人的關(guān)注，這時再采取老一套的學(xué)生管理模式就會出現(xiàn)諸多問題迫切需要解決。

1. 社會關(guān)系中人與人之間信任環(huán)境的惡化直接影響著高職院校中信任關(guān)系的建立。社會是個大環(huán)境，影響著校園的小氣候，現(xiàn)代社會中存在著許多的信任危機(jī)，比如說貪污腐敗、不作為現(xiàn)象層出不窮；假冒偽劣商品肆意泛濫；有些人甚至利用人們的善良進(jìn)行各種各樣的詐騙；托關(guān)系走后門的事情屢見不鮮。這些社會的不良現(xiàn)象都直接消極地影響著高職院校的學(xué)生們，與學(xué)生的三觀發(fā)生著嚴(yán)重的沖突。許多學(xué)生把一些不良手段帶入了校園，甚至用到了學(xué)習(xí)上。我國社會現(xiàn)代信任體制建立不夠完善，沒有一個完整的評價體系，造成失信行為沒有懲罰的依據(jù)，導(dǎo)致高職院校學(xué)生對信任的淡漠，學(xué)生與學(xué)生之間缺少信任、輔導(dǎo)員班主任與學(xué)生之間缺少信任。社會關(guān)系中利益關(guān)系越來越凸顯，這也潛移默化地滲入了高校校園，而這種現(xiàn)象的產(chǎn)生都與社會因素是密不可分的。

2. 高職院校中不重視輔導(dǎo)員班主任的作用、地位和價值。高職院校中輔導(dǎo)員班主任是學(xué)生管理工作中的第一負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著學(xué)生們的心理思想上的輔導(dǎo)工作，組織管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，還要協(xié)調(diào)各部門與學(xué)生之間的關(guān)系，舉個例子來說，財務(wù)處學(xué)費(fèi)的催繳輔導(dǎo)員班主任要管、學(xué)生處組織的活動班主任要管、學(xué)生與任課教師發(fā)生沖突輔導(dǎo)員班主任還要管、學(xué)生思想心理上有波動班主任要管、學(xué)生生病就醫(yī)還要管，所以校園的穩(wěn)定發(fā)展是離不開輔導(dǎo)員班主任工作的，輔導(dǎo)員班主任任務(wù)重工作繁雜，可是輔導(dǎo)員班主任的待遇與付出卻不成正比，各高職院校對輔導(dǎo)員班主任的工作存在認(rèn)識不足的問題，大部分高職院校對輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍的科學(xué)發(fā)展沒有合理的規(guī)劃，這些都影響著高職院校輔導(dǎo)員班主任的工作積極性，不利于校園學(xué)生管理工作的提高。

3. 高職院校中輔導(dǎo)員班主任在學(xué)生管理工作中存在著一些問題。首先輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)機(jī)會少，很多輔導(dǎo)員班主任沒有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)就開始帶班，學(xué)生管理工作屬于摸著石頭過河，在學(xué)生管理工作中理念和經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。其二受傳統(tǒng)師生觀念影響，輔導(dǎo)員班主任大多是高高在上的態(tài)度不會主動和學(xué)生拉近距離，學(xué)生對輔導(dǎo)員班主任有畏懼心理，不利于班主任掌握學(xué)生思想心理動態(tài)。其三眾多輔導(dǎo)員班主任采取被動管理方式開展工作，危機(jī)意識差、不良事件預(yù)防意識差，基本都是等到事情發(fā)生了再去被動處理。其四部分輔導(dǎo)員班主任在各項(xiàng)評比等活動中利用自己職權(quán)不能公平對待學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒。還有一些輔導(dǎo)員班主任存在著不會與學(xué)生溝通、不會教育學(xué)生的問題，這些嚴(yán)重影響著與學(xué)生建立良好的信任關(guān)系。

三、 高職院校輔導(dǎo)員班主任與學(xué)生建立良好的信任關(guān)系的2點(diǎn)建議

1. 以學(xué)生為本是關(guān)鍵。高職院校的學(xué)生不僅要學(xué)好一技之長還要注重思想心理上的提高，輔導(dǎo)員在督促學(xué)生重視學(xué)習(xí)的同時要對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。輔導(dǎo)員班主任要轉(zhuǎn)變原有的管理理念，要多理解學(xué)生，多維護(hù)學(xué)生的利益，由單純的管理轉(zhuǎn)變成半管理半服務(wù)的教育模式。輔導(dǎo)員班主任要有父親的嚴(yán)厲、母親的慈愛，還要有朋友的友善，努力幫助學(xué)生解決困難，學(xué)生遇到問題要引導(dǎo)采取正確的解決方法，給學(xué)生一定的空間讓他們展現(xiàn)自己的才能，培養(yǎng)學(xué)生在班級中的主人翁意識，與學(xué)生多交流多溝通，讓學(xué)生理解班主任工作，努力增加信任度建立良好的信任關(guān)系。

2. 班級管理工作中一定要采取公平、公正、平等的原則。高職院校輔導(dǎo)員班主任對于學(xué)生的評優(yōu)評先、干部選拔等工作必須堅(jiān)守公平公正的原則，提高學(xué)生對輔導(dǎo)員班主任、對學(xué)校、對社會的信任度，幫助他們建立好信任關(guān)系。平時與學(xué)生多交流，平等的交流與溝通也是一種教學(xué)過程，通過交流可以掌握學(xué)生的思想動態(tài)、收集班級信息，還可以提高學(xué)生的溝通能力，預(yù)防不良事件發(fā)生，還可以有效地促進(jìn)師生關(guān)系，提高師生之間的信任度，對學(xué)生管理工作有百利而無一害。

四、 結(jié)語

隨著社會的不斷進(jìn)步，高職院校也在飛速地發(fā)展，輔導(dǎo)員班主任的學(xué)生管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，通過以上分析高職院校中的輔導(dǎo)員班主任與學(xué)生之間建立良好的信任關(guān)系十分重要，這將對順利有效地開展學(xué)生管理工作很有幫助。

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作者簡介：

周玲，王玉才，河北省承德市，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院。endprint