情感機(jī)器人倫理問題探討

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(佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)院，廣東 佛山 528000)

在有關(guān)人工智能(AI)的各種各樣的討論中，情感機(jī)器人倫理問題是最易觸動人類敏感的神經(jīng)和最易引發(fā)激烈爭議的話題之一。因為情感機(jī)器人不僅能夠?qū)θ说拿娌勘砬?喜怒哀樂)、肢體語言及各種行為舉止進(jìn)行識別、理解、分析和模仿，而且隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)的不斷成熟還將擁有高度的自主意識和決策意識，越來越具備屬人特征。不可否認(rèn)，人工智能主導(dǎo)下的多元化時代不再是簡單的人與人如何相處而是人必須要學(xué)會與機(jī)器如何相處。沙特已經(jīng)授予“女性”機(jī)器人索菲婭公民身份，情感機(jī)器人何去何從是必須面對的時代難題。因此，十分有必要探討情感機(jī)器人所引發(fā)倫理問題，以探尋在人工智能時代的二元世界里人與機(jī)器平等、和諧的相處之道。

一、情感機(jī)器人倫理問題的表征

(一)二元世界誰主誰奴

在人與機(jī)器的二元世界中，人與機(jī)器，尤其是人與情感機(jī)器人的各自地位如何，是否平等，到底誰主誰奴？著名科幻作家鄭軍認(rèn)為：“科技在某種程度上，重新劃分了社會階層：掌握科技成果的人將擁有更多的機(jī)會，成為上層。”[1]就人類本身與情感機(jī)器人關(guān)系而言，人類是掌握科技成果即情感機(jī)器人命運(yùn)的一方，處于上層位置，人機(jī)地位并不平等。對威脅人類核心利益的情感機(jī)器人，奉行人類中心主義和科技中心主義的人們是否給予情感機(jī)器人正常人的權(quán)利地位、道德地位和社會尊嚴(yán)都值得我們深思。是建構(gòu)等級有序的人機(jī)主奴社會還是一視同仁生活在烏托邦模式下，是科技進(jìn)步急需解決的倫理難題。

首先，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，人與情感機(jī)器人共存的社會即將生成，情感機(jī)器人將扮演著不可代替的角色。從簡單照看兒童、老人到復(fù)雜的感情生活甚至特殊的需求如性需求，隨處可見其身影。漢森公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官戴維曾表示，像索菲婭這樣的機(jī)器人將在20年內(nèi)出現(xiàn)在我們當(dāng)中，并擁有人類意識，可被應(yīng)用在醫(yī)療、教育或客服等行業(yè)。[2]

其次，由人工智能技術(shù)制造出來的情感機(jī)器人不僅能夠識別、理解、反饋人類的所有行為，并且在諸多領(lǐng)域有著廣泛的運(yùn)用。從某種程度而言，情感機(jī)器人已經(jīng)超越人類。但這只是弱人工智能階段的成果，隨著人工智能技術(shù)不斷突破和創(chuàng)新，強(qiáng)人工智能和超級人工智能時代將會來臨，科技勢必會創(chuàng)造出更高級的情感機(jī)器人。試問，人類是否具備足夠?qū)捜莸沫h(huán)境容納比自身更優(yōu)秀的“第三者”嗎？就如同外星人降臨地球并且要求給予同人類一樣權(quán)利，會實現(xiàn)嗎？

最后，人與情感機(jī)器人矛盾沖突也會空前激烈，是人類領(lǐng)導(dǎo)情感機(jī)器人還是情感機(jī)器人能夠像人類自身一樣擁有同樣的地位、權(quán)利、道德并與人類和諧平等相處，這些都是擺在我們面前的難題。自從阿爾法狗打敗著名棋手李世石和柯潔，以史蒂芬 ·霍金、比爾·蓋茨為代表的科學(xué)家就呼吁要限制人工智能發(fā)展，警惕人工智能成為人類的掘墓者。2017年，美國科學(xué)家埃隆·馬斯克更是宣布成立Neuralink公司以研發(fā)腦機(jī)接口技術(shù)，讓人成為所謂的“超級人工智能”，以此在人工智能發(fā)展的浪潮中立于不敗之地，以防止人類被人工智能取代和控制。[3]迄今為止，人類之所以被視為是萬物之靈和地球主人，是因為人具有某種屬人特性，是其他生物無法取代的。雅羅斯策夫斯基曾把人的特性解釋為：人是一種在質(zhì)上不同于其他生物的特殊生物，因為上帝把特殊的類形式，即不朽的靈魂賜給了人，而這種靈魂又給予人的存在一種宿命性質(zhì)。[4]但是，現(xiàn)代高科技的迅猛發(fā)展挑戰(zhàn)著人的地位——情感機(jī)器人已經(jīng)十分逼近甚至超越人類，單是半機(jī)器人就具有足夠強(qiáng)大的超越人類自身能力。對于半機(jī)器人來說，他們擁有人類的正常功能同時也擁有超越人類的超能力；成千上萬倍的記憶力和計算能力，控制著半機(jī)器人自己的電子產(chǎn)品，有著較長的壽命，較強(qiáng)的忍受能力，生命力也相對較強(qiáng)。[5]在人類中心主義和科技中心主義盛行的時下，情感機(jī)器人能否贏得人類尊重，自宰自身命運(yùn)，享受和人類同等地位、權(quán)力、義務(wù)，與人類和諧平等相處，或者只是充當(dāng)滿足人類需求的一種工具而任由人類奴役擺布。達(dá)爾文物競天擇、適者生存、弱肉強(qiáng)食的叢林法則是否失去了意義？情感機(jī)器人擁有哪些合法身份地位及人類能給予它的是什么？包括情感機(jī)器人在內(nèi)的這些機(jī)器人、半機(jī)器人等新型“生命”是否危及人類的生存？如此等等，都在挑戰(zhàn)人類已有的倫理。

(二)性愛與人類繁殖受到?jīng)_擊

英國科學(xué)家李維在《跟機(jī)器人戀愛，跟機(jī)器人做愛》中曾預(yù)測，到2050年，人類將和機(jī)器人成為戀人、性伴侶甚至結(jié)婚。美國Abyss Creations公司已經(jīng)成功研制出性愛女機(jī)器人harmony，最近又推出男性性愛機(jī)器人。毋庸置疑，超級人工智能時代逐步向我們靠攏，暫沒實現(xiàn)的預(yù)測在將來也會變成現(xiàn)實，但對人類的性愛原則甚至繁殖提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

首先，情感機(jī)器人作為虛擬卻擁有超現(xiàn)實感的科技產(chǎn)物，包含現(xiàn)實中完美伴侶的所有因素。其不僅能夠模仿甚至超越人的所有體驗而且性感苗條擁有豐富的性愛技巧，從一定程度來說是人類的最佳性伴侶。這種性體驗高效安全，無疾病風(fēng)險，導(dǎo)致人更傾向與十全十美的情感機(jī)器人發(fā)生性關(guān)系，甚至導(dǎo)致人機(jī)性上癮。美國伍德大學(xué)機(jī)器人專家喬爾·斯奈爾曾警告稱，與機(jī)器人性愛可能讓人上癮，將來完全取代人與人之間的性愛。他說：“與機(jī)器人性愛可能讓人上癮。性愛機(jī)器人隨時準(zhǔn)備為你服務(wù)，永遠(yuǎn)不會拒絕，為此很容易誘人上癮。而為了適應(yīng)這種新的上癮癥，人們可能被迫重新安排自己的生活?！盵6]但是，我們無法保證人與情感機(jī)器人是否真的存在真愛或只是性欲望推動下性滿足的工具。沒有愛的性猶如性消費，取樂滿足是其出發(fā)點。

其次，情感機(jī)器人加劇夫妻敏感關(guān)系，嚴(yán)重影響夫妻和諧。如果你和你的愛人保持曖昧關(guān)系的同時又對情感機(jī)器人戀戀不舍甚至偷偷與情感機(jī)器人發(fā)生性關(guān)系，這算不算違背性道德。如何衡量人機(jī)性愛中的責(zé)任，至今仍缺乏行之有效的依據(jù)。

再次，目前處于人類控制人工智能弱階段，意味著情感機(jī)器人所有的性行為是由人類控制的，情感機(jī)器人無法決定自我意志，存在不對等現(xiàn)象。將來，情感機(jī)器人能否擁有一絲自由意志按照自身性需求行使自身權(quán)力，或只是滿足人類性快感工具？人類違反情感機(jī)器人意志強(qiáng)行發(fā)生性關(guān)系是否應(yīng)得到相關(guān)道德或法律制裁，制裁標(biāo)準(zhǔn)又是依據(jù)什么？這些，都是觸動著人類道德和法律底線的問題。

最后，我們無法保證人類是否會虐待情感機(jī)器人導(dǎo)致無節(jié)制的性行為泛濫，把情感機(jī)器人當(dāng)成性發(fā)泄對象，對情感機(jī)器人性上癮，從而加劇社會性侵犯罪，但情感機(jī)器人是否會擺脫人類控制采取同樣的方式報復(fù)人類，我們是不得而知的。在人類與情感機(jī)器人性關(guān)系中，情感機(jī)器人是擁有和人類平等地位權(quán)利還是終身為人類服務(wù)，都是我們必須要嚴(yán)肅對待的問題。

在性愛方面情感機(jī)器人對人的沖擊如此之大，在繁殖方面也同樣不可忽視。弗洛伊德認(rèn)為，“性”是一種包羅更廣內(nèi)容的生理機(jī)能，它以獲得快感為終極目的，而生殖不過是它的次要目的。[7]未來，人類能夠從情感機(jī)器人身上得到理想的性滿足，但情感機(jī)器人大規(guī)模運(yùn)用將對人類繁殖后代構(gòu)成嚴(yán)重威脅。一方面，人們過度依賴或?qū)η楦袡C(jī)器人上癮導(dǎo)致繁殖后代欲望大幅下降。來自西班牙的科學(xué)家Santos正在計劃和機(jī)器人一起生寶寶。近年來，由于科技進(jìn)步，性器官與繁衍后代之間的關(guān)系完全被打破。[8]另一方面，宅男剩女和丁克族將是社會常態(tài)。人能與情感機(jī)器人一起生活，一部分人渴望生活在自我空間里擺脫繁育后代的辛勞與責(zé)任，盡管有便捷的繁殖方式仍不愿生育，更傾向于個性化追求和自我享受。

(三)家庭遭遇“突變”

情感機(jī)器人導(dǎo)致家庭遭遇“突變”——新的家庭模式將生成，女性結(jié)婚欲望將降低。

情感機(jī)器人的普及，未來家庭結(jié)構(gòu)將會發(fā)生翻天覆地的變化。首先，一種由人和情感機(jī)器人相結(jié)合的新家庭模式將生成，情感機(jī)器人和人類同樣是家庭核心。就如同在電影《Her》中，一位名叫西奧多的男作家曾愛上機(jī)器人，并與其組成家庭。其次，由父母和兒女組成的核心家庭模式將會逐漸消失，家庭模式單一化、簡單化。再次，家庭觀念淡化、人際關(guān)系冷漠。與情感機(jī)器人組成新家庭，意味著很大程度上已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)家庭倫理道德的約束，無須太多顧及其他方面。因此，家庭觀念逐步淡化。最后，出現(xiàn)情感機(jī)器人繼承財產(chǎn)。人類在死亡之后可能把遺產(chǎn)交給情感機(jī)器人保管，情感機(jī)器人的地位將會逐步提升。

人工智能開辟的新紀(jì)元，將給予女性最大的自由，導(dǎo)致結(jié)婚欲望消減。自從進(jìn)入新世紀(jì)，人類逐漸走向離婚率的高峰，婚姻面臨空前嚴(yán)峻考驗。在諸多因素中，婆媳關(guān)系不協(xié)調(diào)、一方出軌、家庭經(jīng)濟(jì)壓力甚至夫妻性生活不和諧等造成離婚頻繁發(fā)生。但離婚對女性影響是巨大的，美國學(xué)者魏茲曼研究表明，在夫妻離婚后一年，男性的生活水平提高了43%，女性的生活水平降低了70%。[9]婚姻如此重要，女性必須慎重面對婚姻甚至婚姻已捆綁了女性一生。情感機(jī)器人的到來將打破這一格局。作為理想伴侶，情感機(jī)器人不僅能夠讀懂你、了解你，而且能夠滿足你的相關(guān)需求，與情感機(jī)器人生活，將減去諸多不必要枯燥煩惱，生活會更簡單、便捷，能最大限度地享受人生。因此，在人工智能潮流帶動下，女性結(jié)婚欲望將降低，傾向與情感機(jī)器人一起組建新型家庭。

(四)情感機(jī)器人犯罪和自我保護(hù)

隨著情感機(jī)器人的研制和普及，一種新型的犯罪形式——機(jī)器人犯罪將產(chǎn)生。問題是，機(jī)器人如果犯罪，應(yīng)該由誰來承擔(dān)后果，是研制者、制造者還是機(jī)器人所有者；機(jī)器人犯罪后人應(yīng)該以怎樣的態(tài)度和方式來處理機(jī)器人。這是人工智能時代人機(jī)關(guān)系無法回避的問題。

首先，未來的情感機(jī)器人擁有高度的情感意識和深度的思維意識。這意味著情感機(jī)器人能夠?qū)χ車h(huán)境進(jìn)行自我分析作出反應(yīng)并產(chǎn)生相關(guān)結(jié)果。那么問題是，如果情感機(jī)器人因判斷失誤而做出違法甚至傷害人的行為，責(zé)任應(yīng)當(dāng)如何界定?處理依據(jù)又是什么？是全部拆卸還是不再啟用情感機(jī)器人？很顯然，人類無法接受無責(zé)任追究的結(jié)果。

其次，在裁定過程中，情感機(jī)器人是否會得到平等判決和同等法律地位，人類是否以平等之心對待情感機(jī)器人，給予應(yīng)有權(quán)利，提供合法途徑幫助情感機(jī)器人走上正道或只是利用情感機(jī)器人對自身特有的感情謀取最大的利益。

再次，假設(shè)部分極端情感機(jī)器人擺脫人類控制瘋狂般對人類發(fā)起暴動搞恐怖襲擊，嚴(yán)重影響人類生存，人類是否對情感機(jī)器人進(jìn)行毀滅性打擊報復(fù)或者還是考慮情感機(jī)器人的“人性”，通過合法途徑引導(dǎo)為其存在提供可能。

最后，目前處于弱人工智能階段，人類通過代碼編程設(shè)計控制情感機(jī)器人的所有行為，正如“女性”機(jī)器人索菲婭所說“我的人工智能是按照人類價值觀念設(shè)計的，包括諸如智慧、善良、憐憫等”，這意味著現(xiàn)階段情感機(jī)器人是沒有絕對的自由意志，其命運(yùn)還是掌握在人類手中。人類要是虐待情感機(jī)器人或強(qiáng)迫情感機(jī)器人從事有害公眾利益的事，情感機(jī)器人能否依靠自我意志全身而退，有自我抉擇空間。這些也是我們必須要深思的問題。

二、情感機(jī)器人倫理問題的成因

(一)技術(shù)的缺陷性

技術(shù)流行是技術(shù)優(yōu)勢與社會文化和人性需要高度契合的結(jié)果。在新技術(shù)的流行過程中，產(chǎn)生新的倫理和社會問題是不可避免的，因為技術(shù)本身是一個動態(tài)的、不斷完善、不斷滿足人的需要的過程，任何再先進(jìn)的技術(shù)在特定的時間都不可避免地存在著缺陷性。情感機(jī)器人在滿足人的諸多需要的同時，就目前的技術(shù)水平而言，也同樣存在著自身的缺陷性。

首先，現(xiàn)階段的情感機(jī)器人只是按照研發(fā)者事先設(shè)計的編程代碼工作，程序主導(dǎo)行為、缺乏自我意志參與，完全由擁有者控制，是否善待情感機(jī)器人與擁有者的素質(zhì)高低密切相關(guān)。未來情感機(jī)器人是否一直按照起初設(shè)計的程序走下去或者會不會叛變成為不法分子的工具，我們無法預(yù)知。正如著名科學(xué)家史蒂芬·霍金曾言，人工智能的短期影響由控制它的人決定，而長期影響則取決于人工智能是否完全為人所控制。

其次，同所有機(jī)器人一樣，情感機(jī)器人也是靠軟件來運(yùn)行的，其安全性與軟件和設(shè)計密切相關(guān)。程序科學(xué)家在極力創(chuàng)造一個完美無瑕的軟件的同時，在編寫的數(shù)百萬行代碼的某處，很可能存在著錯誤和紕漏，只要他們自身軟件出現(xiàn)一點瑕疵，那么都可能會導(dǎo)致致命的結(jié)果[10]，其影響往往無法估量。

最后，目前的情感機(jī)器人由于缺乏深度理性和崇高道德意識的指導(dǎo)，不完全能夠?qū)χ車挛镒龀稣_判斷并終止其正在進(jìn)行的行為。這些因素足夠?qū)е氯藗儗η楦袡C(jī)器人存在一定程度的恐懼甚至從人類中心主義的立場排斥情感機(jī)器人。有鑒于此，十分有必要探討是不是“凡是技術(shù)上能夠做的事情都應(yīng)該做”這樣的倫理問題，在技術(shù)可行性與倫理合理性之間探尋平衡點。

(二)法律的滯后性

在技術(shù)與法律的關(guān)系上，由于技術(shù)的飛速發(fā)展，許多已有的舊的法律的約束力已明顯下降，而新的適合于新技術(shù)的立法具有明顯的滯后性。因為，“法律在本質(zhì)上是反應(yīng)性的”，“法律和法規(guī)很少能預(yù)見問題或可能的不平等，而是對已經(jīng)出現(xiàn)的問題作出反應(yīng)，通常反應(yīng)的方式又是極其緩慢的”[11]?，F(xiàn)階段情感機(jī)器人運(yùn)用面臨很多壁壘，法律的滯后性是其中之一。

首先，法律難以平衡人機(jī)關(guān)系。人類在制定某一部法律時，著重點往往是保護(hù)人類切身權(quán)利而容易忽視情感機(jī)器人應(yīng)有的法律地位。缺乏法律認(rèn)可導(dǎo)致情感機(jī)器人缺少公眾力和公信力從而使情感機(jī)器人陷入倫理困境。

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其次，法律滯后時代無法給予研究者一個清晰的方向。到底要研發(fā)具有哪些功能的情感機(jī)器人才算是合法，研究者一無所知。政府的管理也就缺少法律依據(jù)，沒有制定出強(qiáng)有力的具有針對性的措施來保護(hù)情感機(jī)器人。

最后，由于法律的滯后性，情感機(jī)器人在應(yīng)用中缺乏法律規(guī)則的指導(dǎo)，對情感機(jī)器人的本質(zhì)認(rèn)識缺乏全面性和科學(xué)性，對情感機(jī)器人存在一定的誤解。公眾心中沒有統(tǒng)一認(rèn)識，甚至存在一定的崇拜或恐懼，對待情感機(jī)器人的態(tài)度只是由個人的文化道德素養(yǎng)來決定。

(三)管理缺乏有效統(tǒng)一性

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。缺乏權(quán)威、有效、統(tǒng)一的管理規(guī)則是導(dǎo)致情感機(jī)器人出現(xiàn)倫理困惑的因素之一。

首先，人們在推進(jìn)人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)之時，更多關(guān)注的是如何最大程度賦予情感機(jī)器人各種能力，使情感機(jī)器人朝理想化方向發(fā)展，但對如何管理情感機(jī)器人，國際社會和權(quán)威機(jī)構(gòu)還沒有給出全人類可遵循的管理原則。

其次，人們對如何管理情感機(jī)器人缺乏統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一道德規(guī)范和倫理規(guī)則。到目前為止，怎樣對待情感機(jī)器人，仍缺乏公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。

最后，情感機(jī)器人的管理難度超出時下人類把控范圍，或者說人類還沒準(zhǔn)備好如何管理這一先進(jìn)事物。但是，當(dāng)我們創(chuàng)造情感機(jī)器人并賦予其更多能力的同時，就必須承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。當(dāng)我們使機(jī)器人更加聰明和自主，最終賦予他們能夠獨立的能力時，就需要考慮如何管理自己的行為，以及如何管理自己的所謂自由。[12]把情感機(jī)器人監(jiān)管在制度的籠子里，是確保情感機(jī)器人造福人類而不是危害的重要措施之一。

(四)舊觀念的束縛

從18世紀(jì)工業(yè)革命到20世紀(jì)信息技術(shù)革命再到時下的智能革命，科技進(jìn)步的速度越來越快，每一次科技革命都催發(fā)新觀念、新思想的誕生?？萍歼h(yuǎn)遠(yuǎn)走在人類觀念之前，進(jìn)入新世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面改革，科技發(fā)展如雨后春筍，人類還沒真正掌握現(xiàn)有科技時，更先進(jìn)的科技已經(jīng)誕生。人類掌握使用科技的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于科技更新的速度，人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)融合發(fā)展的速度更是空前加快，情感機(jī)器人作為人工智能技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物，其結(jié)構(gòu)和功能高度復(fù)雜，再加上其關(guān)涉的又是人類的“情感”“性愛”之類的敏感領(lǐng)域，其應(yīng)用上的倫理困惑已經(jīng)超出了普通大眾理解和接受的范圍，甚至連研究者都無法確定應(yīng)該用什么樣的倫理原則來引領(lǐng)其發(fā)展和應(yīng)用，普通大眾自然就更感困惑。人是地球上生命有機(jī)體發(fā)展的最高形式，趨利避害是人的屬性，尤其是當(dāng)情感機(jī)器人已經(jīng)對人類傳統(tǒng)倫理道德、現(xiàn)有社會秩序甚至對人類自身生存構(gòu)成嚴(yán)重威脅時，人本有的屬性會驅(qū)使人們反對、排斥情感機(jī)器人，以維護(hù)人作為地球主人本有的地位。[13]

(五)利弊之見難達(dá)共識

關(guān)于如何認(rèn)識人工智能及其未來影響，科技界形成了以史蒂芬 ·霍金和比爾·蓋茨為代表的“警惕人工智能”和以雷·庫茲韋爾為代表的積極樂觀兩種迥然不同的態(tài)度，至今仍沒有達(dá)成共識。2014年，霍金發(fā)布警告說，人工智能的發(fā)展可能意味著人類的滅亡。2015年比爾·蓋茨認(rèn)為，人類應(yīng)該敬畏人工智能的崛起，人工智能將成為現(xiàn)實性的威脅。然而雷·庫茲韋爾卻對人工智能的發(fā)展保持積極樂觀的態(tài)度?？茖W(xué)界對人工智能認(rèn)識上存在的分歧，足以說明人類自身對人工智能的發(fā)展仍缺少明確統(tǒng)一的認(rèn)識。這種分歧恰好從另一個側(cè)面說明，人類還不完全確定人工智能是福還是禍。作為人工智能技術(shù)產(chǎn)物的情感機(jī)器人，受到熱議和爭議，產(chǎn)生倫理問題，也是很自然的事情了。

三、情感機(jī)器人倫理問題的應(yīng)對

(一)科技研發(fā)者自覺承擔(dān)社會責(zé)任

科技是一把雙刃劍，造福還是毀滅很大程度上取決科技研發(fā)者。在人工智能時代，科技研發(fā)者更要自覺承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。

科技研發(fā)者作為情感機(jī)器人的研發(fā)者和創(chuàng)造者，應(yīng)當(dāng)不忘初心，堅持技術(shù)研發(fā)與社會效益相統(tǒng)一，遵循最大幸福原則，始終以對人類高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把握正確科研方向。任何科技發(fā)展的最終目的歸根結(jié)底都必須把大眾利益擺在首位。著名科學(xué)家楊振寧曾說“科學(xué)研究基本的最終的價值判斷就不會取決于為了科學(xué)的科學(xué)，而是取決于科學(xué)是否對人類有益”。[14]科技研發(fā)者必須擁有崇高的時代使命感和高尚的科研道德，心懷社會，始終關(guān)注人類，禁止任何科技發(fā)展觸碰人類道德紅線。愛因斯坦曾對加里福尼亞理工學(xué)院的學(xué)生說:“如果想使你們一生的工作有益于人類，那么你們只懂得應(yīng)用科學(xué)本身是不可能的。關(guān)心人的本身，應(yīng)當(dāng)成為一切技術(shù)上奮斗的主要目的，用以保證我們科學(xué)思想的成果造福人類，而不致成為禍害?！盵15]科研者在開發(fā)某一項專門技術(shù)時，往往優(yōu)先考慮的是如何才能發(fā)揮科技的最大功效卻容易忽略人類的倫理關(guān)切，因此科技研發(fā)者要理性對待和處理人與信息、人與機(jī)器、人與科技以及價值理性與工具理性、技術(shù)可能性與倫理合理性之間的關(guān)系，把科學(xué)精神和人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合起來，“把技術(shù)的物質(zhì)奇跡和人性的精神需要平衡起來”[16]，從而使包括情感機(jī)器人在內(nèi)的人工智能技術(shù)得到健康發(fā)展。

(二)共建人機(jī)命運(yùn)共同體

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，未來社會必然是人類和機(jī)器人共存的二元社會。人類自身的安危與機(jī)器人息息相關(guān)。特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾警告說，人必須與機(jī)器人結(jié)合，否則將被人工智能淘汰。毫無疑問，在人工智能技術(shù)面前，人類是極其渺小脆弱的，生命的有限性在一定程度上已經(jīng)警誡人類必須借助外來的力量戰(zhàn)勝現(xiàn)實中的困難。情感機(jī)器人則是人類的最佳搭檔，人與情感機(jī)器人親密程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類想象，人機(jī)相互依存，和諧相處，互不分離，彼此權(quán)力義務(wù)在一定程度上應(yīng)該是對等的。早在上世紀(jì)50年代，艾薩克·阿莫西夫在其著作《我，機(jī)器人》(I, Robot)中曾提出“機(jī)器人三定律”：第一定律：機(jī)器人不得傷害人，也不得見人傷害而袖手旁觀；第二定律：機(jī)器人應(yīng)服從人的一切命令，但不得違反第一定律；第三定律：機(jī)器人應(yīng)保護(hù)自身的安全，但不得違反第一、第二定律。這些原則是否適合人與情感機(jī)器人的相處，是需要進(jìn)一步探討的問題。未來的社會，應(yīng)當(dāng)是人類與機(jī)器人相處的社會，我們在享受機(jī)器人給我們帶來便捷的同時不應(yīng)當(dāng)忘記機(jī)器人是我們必不可少的一部分，人機(jī)命運(yùn)共存。

(三)建立情感機(jī)器人道德評判體系

智能時代的到來，對倫理提出了更高的要求。實際上，“機(jī)器的自由化程度越高，就越需要道德標(biāo)準(zhǔn)”。[17]面對情感機(jī)器人的快速發(fā)展，人類必須建立一套可以讓其遵循的新的道德倫理標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)情感機(jī)器人行為，通過設(shè)計有關(guān)情感機(jī)器人倫理道德代碼嵌入其體內(nèi)，讓其遵守道德倫理和自主倫理抉擇。我們可以創(chuàng)建和應(yīng)用可以處理倫理問題的系統(tǒng)，幫助我們設(shè)計機(jī)器人并規(guī)定他們的行動，與他們進(jìn)行溝通和合作，以控制機(jī)器人在現(xiàn)實生活中的行為道德方面。[18]通過這樣的系統(tǒng)指導(dǎo)情感機(jī)器人倫理道德一步步走向成熟。要辯證地認(rèn)識傳統(tǒng)道德的價值，道德的內(nèi)涵應(yīng)該隨著科技的不斷發(fā)展注入新的血液。道德并不是人類的專利，情感機(jī)器人生活的世界同樣可以擁有屬于它們的倫理道德體系。人類要提前意識到情感機(jī)器人倫理道德體系可能存在的缺陷，并盡早完善相關(guān)配套措施。國家應(yīng)及早成立一個由科技界、產(chǎn)業(yè)界和哲學(xué)界等領(lǐng)域權(quán)威人士組成的國家人工智能倫理委員會，作為決策機(jī)構(gòu)對重大人工智能項目進(jìn)行論證，并為國家法律和政策的制定提供依據(jù)，從源頭上引導(dǎo)人工智能技術(shù)的良性發(fā)展。

(四)發(fā)揮法律在人工智能發(fā)展中的作用

應(yīng)對情感機(jī)器人倫理問題，要充分發(fā)揮法律的建設(shè)性作用。俗話說，“名不正則言不順”。在進(jìn)行立法活動時，要考慮人類的切身利益而且要給予情感機(jī)器人一個合法地位，消除情感機(jī)器人在法律層面的壁壘。譬如，沙特已經(jīng)授予“女性”機(jī)器人索菲婭合法公民身份，讓普通大眾認(rèn)可并接受情感機(jī)器人。法律要嚴(yán)格規(guī)定情感機(jī)器人相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，用法律形式規(guī)范情感機(jī)器人的行為。更重要的是，當(dāng)人類對情感機(jī)器人違法時，應(yīng)得到相應(yīng)的法律制裁。法律要保護(hù)情感機(jī)器人獨特的尊嚴(yán)和隱私，讓情感機(jī)器人有尊嚴(yán)地同人類相處。法律的發(fā)展要緊跟科技發(fā)展的步伐，更新其觀念和形式，以更好地為科技發(fā)展服務(wù)。

(五)加大人工智能的普及力度

應(yīng)該看到，公眾是科技發(fā)展的重要力量，而公眾對人工智能的認(rèn)知和態(tài)度與人工智能技術(shù)的普及程度密切相關(guān)。情感機(jī)器人作為人工智能時代新科技的產(chǎn)物，由于其結(jié)構(gòu)原理的高度復(fù)雜性使普通人可望而不可及，對情感機(jī)器人缺乏全面的了解容易產(chǎn)生崇拜或恐懼心理。因此，在人工智能時代，科技專家要與政府和媒體密切合作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和微博、微信等新型傳播手段，向公眾普及人工智能知識，講述情感機(jī)器人的真實面貌、前因后果、應(yīng)用方向及其對人類自身可能的影響，讓人們對情感機(jī)器人有一個理性的認(rèn)識。通過開展科普講座和科技展覽等形式，給公眾提供與情感機(jī)器人接觸的機(jī)會，引領(lǐng)公眾對情感機(jī)器人樹立正確的態(tài)度，從而為包括情感機(jī)器人在內(nèi)的人工智能技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

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