基于“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展探討

房小珍

(江西應(yīng)用科技學(xué)院，江西南昌330001)

互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，改變了人們的生產(chǎn)、生活方式。與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)聯(lián)系也日漸緊密。本文主要探討互聯(lián)網(wǎng)與旅游特色小鎮(zhèn)之間的聯(lián)系，且可利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與各個(gè)領(lǐng)域的全面融合，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)將成為旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭巍?/p>

1 我國(guó)旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們?cè)跐M足物質(zhì)基礎(chǔ)的前提下更加追求高層次精神滿足，因而旅游業(yè)也逐漸在第三產(chǎn)業(yè)里顯露出其越來(lái)越重要的作用。許多地區(qū)也抓住了這次機(jī)遇，結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)，同時(shí)國(guó)家建設(shè)部和國(guó)家旅游局也大力扶持旅游特色小城鎮(zhèn)的發(fā)展，這讓我國(guó)旅游特色小鎮(zhèn)迅速發(fā)展起來(lái)。

旅游特色小鎮(zhèn)是指該小鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)在其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占主導(dǎo)地位。旅游特色小鎮(zhèn)首先滿足環(huán)境上悠遠(yuǎn)清靜，是人們度假休閑的理想之選。旅游特色小鎮(zhèn)是集文化、旅游、休閑、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)為一體的特色小鎮(zhèn)。旅游特色小鎮(zhèn)在發(fā)展上是以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，這也是其具有吸引力的重要因素。

1.2 我國(guó)旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展歷程

2005年云南省率先開(kāi)展了旅游小鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，首批旅游特色小鎮(zhèn)包括大理市大理鎮(zhèn)、會(huì)澤縣鐘屏鎮(zhèn)等幾個(gè)比較具有特色的小鎮(zhèn)。漸漸其他省份相繼效仿也推出了頗具當(dāng)?shù)靥厣穆糜涡℃?zhèn)，如江西省景德鎮(zhèn)利用當(dāng)?shù)厝蚵劽奶沾赏瞥隽恕疤沾芍肌暗骆?zhèn)”，湖南省也利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)建立了紅色遺跡小鎮(zhèn)、景區(qū)生態(tài)小鎮(zhèn)、溫泉度假小鎮(zhèn)等。最值得借鑒的當(dāng)屬浙江省，浙江省將旅游特色小鎮(zhèn)理念化以“新理念”、“新機(jī)制”、“新載體”的“三新理念”推進(jìn)浙江產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。首度結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，將小鎮(zhèn)旅游變成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立于市區(qū)，并結(jié)合自身特點(diǎn)，將旅游特色小鎮(zhèn)變化成為一個(gè)明確產(chǎn)業(yè)定位、文化內(nèi)涵、旅游和一定社區(qū)功能的平臺(tái)。2016年烏鎮(zhèn)更是作為打造互聯(lián)網(wǎng)+特色小鎮(zhèn)的典范，首次將旅游與網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，利用創(chuàng)新商業(yè)模式，短短幾年便將該地區(qū)旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)推上了全國(guó)前列。比較著名的有：余杭?jí)粝胄℃?zhèn)、西湖云棲小鎮(zhèn)、仙居神仙氧吧小鎮(zhèn)。由此可見(jiàn)，旅游特色小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)，不僅是要挖掘當(dāng)?shù)靥厣珜?shí)現(xiàn)原生態(tài)開(kāi)發(fā)，還要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，幫助旅游特色小鎮(zhèn)更好地適應(yīng)現(xiàn)代化的旅游需求。

1.3 我國(guó)旅游特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

第一，住宿。住宿是旅游特色小鎮(zhèn)重要收入來(lái)源也是旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，住宿不僅為到此來(lái)訪的游客提供基本的住所，還能成為當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)。有些住宿設(shè)施本身就是當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，比如“陜北窯洞”、“東北火炕”。以風(fēng)景為主要特色的小鎮(zhèn)，其住宿設(shè)施更加具有賣(mài)點(diǎn)，很多人本身就是為感受當(dāng)?shù)鼐幼…h(huán)境而去旅游。住宿在旅游賣(mài)點(diǎn)上有很大創(chuàng)新性、挖掘性，無(wú)論是建設(shè)特色主題酒店還是頗具當(dāng)?shù)靥厣拇緲忝袼薅寄転榫皡^(qū)本身增添更多價(jià)值。

第二，美食。如今旅游休閑已不僅僅是沉迷于風(fēng)景本身，頗具當(dāng)?shù)靥厣约蔼?dú)特口感的地道美食也成為不少游客追逐的重點(diǎn)。如美食滿分的瑞溪美食風(fēng)情小鎮(zhèn)就是因美食而聞名，著名的美食去處還有成都和重慶，絕大多數(shù)游客都為一飽口福而去這兩地。雖然重慶、成都因其特殊的城市行政地位沒(méi)有按照旅游特色小鎮(zhèn)方向發(fā)展，但是其在美食上的影響力也值得眾多旅游特色小鎮(zhèn)借鑒。旅游特色小鎮(zhèn)在美食上的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成還包括當(dāng)?shù)孛朗程禺a(chǎn)，例如，廬山牯嶺鎮(zhèn)的云霧茶、廬山茶餅，都為當(dāng)?shù)芈糜卧錾簧佟?/p>

第三，景區(qū)。這也是所有旅游特色小鎮(zhèn)必不可少的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，無(wú)論是煙霧繚繞的人間美景還是頗具文化底蘊(yùn)的古老建筑，都能成為旅游特色小鎮(zhèn)吸引游客的核心。而景區(qū)門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)相關(guān)附加費(fèi)用也都成為當(dāng)?shù)芈糜沃饕?jīng)濟(jì)來(lái)源，如大唐金香草小鎮(zhèn)、坐落于廬山山頂?shù)年魩X鎮(zhèn)以及以徽派建筑和油菜花田而出名的婺源小鎮(zhèn)，景區(qū)收入都是當(dāng)?shù)芈糜问杖氲闹饕獊?lái)源。

游覽宏村攝影：周力軍

第四，旅游紀(jì)念品。如今旅游形式多種多樣，以旅游紀(jì)念品為主要收入的旅游特色小鎮(zhèn)也不在少數(shù)，例如：以陶瓷聞名的景德鎮(zhèn)、以茶聞名的龍井鎮(zhèn)等。

物質(zhì)生活的滿足極大地促進(jìn)了人們對(duì)精神滿足的追求，旅游也成為人們追求精神滿足的主要途徑，而旅游產(chǎn)品多種多樣，富有特色的旅游項(xiàng)目才更具有競(jìng)爭(zhēng)力，這也是旅游特色小鎮(zhèn)飛速發(fā)展的內(nèi)在原因，而逐漸普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將會(huì)是旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展的新動(dòng)力。

2 旅游特色小鎮(zhèn)要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的原因

2.1 我國(guó)旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展中存在的問(wèn)題

第一，一些旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)雷同。在將小鎮(zhèn)以旅游為主要產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)，有些當(dāng)?shù)卣蛘唛_(kāi)發(fā)商，對(duì)當(dāng)?shù)靥厣私獠粔蛏钊搿⒉粔蛲笍?，或者?duì)當(dāng)?shù)氐拿耖g藝術(shù)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等沒(méi)有足夠重視，而盲目開(kāi)發(fā)，只追求大眾喜歡風(fēng)格，一味追求商業(yè)價(jià)值，卻忽略了發(fā)展自身特色這一核心內(nèi)容。最終導(dǎo)致一部分雷同景區(qū)相繼出現(xiàn)，而原本特色小鎮(zhèn)也失去了獨(dú)特性。

第二，部分旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃布局不合理。旅游特色小鎮(zhèn)雖然以旅游為主，但是本地仍然有原始居民居住。這種特殊背景下政府如果為了發(fā)展旅游業(yè)而造成功能分區(qū)不全，這不僅會(huì)給游客帶來(lái)不便還給當(dāng)?shù)鼐用裆顜ズ艽舐闊?。例如：婺源?zhèn)，婺源因?yàn)槿雵袊?guó)最美鄉(xiāng)村而風(fēng)靡全國(guó)。婺源就存在規(guī)劃布局不合理現(xiàn)象，首先，婺源境內(nèi)旅游資源集群狀況較差，在這種各個(gè)景點(diǎn)距離遠(yuǎn)的前提下交通就成為本區(qū)旅游應(yīng)該加強(qiáng)的部分，然而婺源小鎮(zhèn)的交通情況卻不容樂(lè)觀，道路狹窄不利于旅游大巴通行，很多時(shí)候旅游大巴無(wú)法接近景點(diǎn)，造成車(chē)輛停在景區(qū)外圍，人要自行步行前往的局面。道路布局問(wèn)題不僅影響婺源小鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展，也為當(dāng)?shù)鼐用駧チ撕艽罄_。

第三，部分小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)不完善。旅游特色小鎮(zhèn)若想長(zhǎng)久建立，完善基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)必不可少。這方面成功的案例當(dāng)屬?gòu)]山牯嶺鎮(zhèn)，牯嶺鎮(zhèn)位于廬山山頂，在鎮(zhèn)上民宿類(lèi)的酒店居多，當(dāng)然大型酒店也不計(jì)其數(shù)，住宿設(shè)施算是綽綽有余。最值得稱道的當(dāng)屬牯嶺鎮(zhèn)的交通了，在牯嶺鎮(zhèn)所有車(chē)輛統(tǒng)一管理，各個(gè)景點(diǎn)不同車(chē)輛，長(zhǎng)線短線交錯(cuò)分配，不僅路線清楚還能為游客節(jié)省時(shí)間，而統(tǒng)一交通管理還給當(dāng)?shù)鼐用駧スぷ鳈C(jī)會(huì)，增加鎮(zhèn)上居民收入。

第四，有些特色小鎮(zhèn)宣傳力度不夠。有些小鎮(zhèn)因?yàn)槊耧L(fēng)過(guò)于淳樸，和外界接觸甚少，相應(yīng)的旅游宣傳也做得不到位，這不僅對(duì)旅游資源造成浪費(fèi)，還使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)處于落后地位。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視野下發(fā)展旅游特色小鎮(zhèn)新模式

第一，創(chuàng)意主導(dǎo)型發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)推廣傳統(tǒng)民間藝術(shù)和旅游特色小鎮(zhèn)品牌形象。俗話說(shuō)“十里不同天”各地區(qū)之間的差異也造就了各地區(qū)不同的風(fēng)俗與傳統(tǒng)技術(shù)，這也是打造旅游特色小鎮(zhèn)的重要方式，例如，皮影、陶瓷、布藝、文房四寶等代表著當(dāng)?shù)匚幕厣缘乃囆g(shù)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳板塊、3D直觀網(wǎng)上動(dòng)畫(huà)、實(shí)景展示、民間藝術(shù)和旅游景區(qū)聯(lián)動(dòng)，讓網(wǎng)友從網(wǎng)上了解到實(shí)地觀察最后參與制作，極大豐富了旅游形式，也給游客帶來(lái)更多旅游享受與新奇體驗(yàn)。這樣也能解決旅游特色小鎮(zhèn)雷同問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的大肆宣傳，旅游特色小鎮(zhèn)的特色會(huì)被網(wǎng)友自動(dòng)“貼上標(biāo)簽”，這樣就避免了其他小鎮(zhèn)模仿開(kāi)發(fā)，對(duì)各個(gè)地區(qū)創(chuàng)意開(kāi)發(fā)具有一定督促作用。

第二，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游與各行各業(yè)的全面融合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)沖擊非常大，互聯(lián)網(wǎng)+旅游，深度整合了旅游主體與客體的信息并實(shí)現(xiàn)共享，這樣不僅能為旅游特色小鎮(zhèn)政府和企業(yè)決策提供精準(zhǔn)信息，也能為游客制定科學(xué)智慧的出行方案，提升景區(qū)的附加值?；ヂ?lián)網(wǎng)帶動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)深度變革，而旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，旅游業(yè)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)旅游區(qū)其他“吃、穿、住、行、娛樂(lè)”等發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”的模式能將這些資源整合發(fā)展，旅游特色小鎮(zhèn)將依托網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，有效掌握游客們的出游行為和消費(fèi)情況，同時(shí)也有利于旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)業(yè)鏈的鋪設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間融合。

第三，O2O模式。O2O是未來(lái)旅游發(fā)展的全新商業(yè)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游資源線上宣傳整合，線下旅游、消費(fèi)、服務(wù)等無(wú)縫銜接，極大滿足人們的游覽需求，可以開(kāi)發(fā)旅游APP，借助APP充分了解游客不同需求和想法，這樣還能幫助旅游開(kāi)發(fā)者更加完善旅游服務(wù)，挖掘旅游資源潛力，充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化、最優(yōu)化。

第四，旅游特色小鎮(zhèn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，最直接的表現(xiàn)就是在宣傳上，網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳已成為現(xiàn)今主要宣傳方式，其具有便捷、高效和實(shí)惠等特點(diǎn)，無(wú)論是利用電視媒體，還是微博、微信推文，網(wǎng)絡(luò)宣傳總是最省時(shí)和傳播速度最快的宣傳手段。這在對(duì)地理位置偏遠(yuǎn)的旅游特色小鎮(zhèn)宣傳上提供了極大便利。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視野下旅游產(chǎn)品的變化

3.1 旅游模式發(fā)生變化

現(xiàn)今旅游處在由標(biāo)準(zhǔn)化向定制化轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。原本的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，比如標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店，標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)旅游景區(qū)等已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代人對(duì)旅游景區(qū)的要求。而這時(shí)出現(xiàn)的旅游特色小鎮(zhèn)，正是標(biāo)準(zhǔn)化向定制化發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，各類(lèi)專業(yè)的旅游平臺(tái)可以整合游客需求，為游客定制更加貼合的旅游方案，旅游中衣、食、住、行也都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提前預(yù)定，游客所有旅游產(chǎn)品全部都是按照自身需求進(jìn)行整合購(gòu)買(mǎi)，這不僅為游客提供更加私人化服務(wù)還能幫助景區(qū)提前準(zhǔn)備，優(yōu)化景區(qū)服務(wù)，合理利用景區(qū)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。

3.2 旅游投資主體的變化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游投資主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。傳統(tǒng)旅游業(yè)旅游投資主體主要是政府和國(guó)有企業(yè)，而現(xiàn)如今隨著旅游特色小鎮(zhèn)的發(fā)展，私有住宅、私家花園、私家莊園都成為旅游業(yè)與資本融合的重要表現(xiàn)形式，特別是旅游特色小鎮(zhèn)發(fā)展中，這種融合十分普遍，生活在小鎮(zhèn)中的居民，大部分會(huì)參與其中，實(shí)現(xiàn)資源融合，最常見(jiàn)的表現(xiàn)形式就是“民宿”。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)由工業(yè)時(shí)代向社會(huì)化時(shí)代發(fā)展，成為旅游產(chǎn)業(yè)新的血脈。同樣隨著時(shí)代發(fā)展人們對(duì)旅游個(gè)性化、獨(dú)特化的追求，也催生出了旅游特色小鎮(zhèn)這一產(chǎn)物。互聯(lián)網(wǎng)與旅游特色小鎮(zhèn)的結(jié)合是新時(shí)代的碰撞，是旅游業(yè)主動(dòng)尋求在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)定位，重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型發(fā)展。旅游特色小鎮(zhèn)選擇適合自身的發(fā)展模式再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，弘揚(yáng)本土特色區(qū)域文化的同時(shí)更能帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民族弘揚(yáng)的雙豐收。

參考資料：

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