市場經(jīng)濟環(huán)境下用電檢查管理模式的探討

李強+程志艷+王春顏+田睿+程林+剛毅

摘 要：市場經(jīng)濟環(huán)境下使電力企業(yè)在發(fā)展中需要面對更多的挑戰(zhàn)，尤其是企業(yè)之間的競爭促使電力企業(yè)需要不斷的對自身運營發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)進行完善，以此來確保企業(yè)在實際中可以避免出現(xiàn)不必要的風險，因此其各項管理工作開展的重要性也越來越明顯。其中用電檢查管理作為電力企業(yè)管理中的一環(huán)與企業(yè)的發(fā)展有著一定的聯(lián)系，其反映出電力企業(yè)的業(yè)務(wù)狀態(tài)及電力經(jīng)營情況，與企業(yè)的經(jīng)營效益密切相關(guān)，尤其是在現(xiàn)今市場經(jīng)濟環(huán)境下更要注重用電檢查管理，以此來避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)營損失。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟環(huán)境；用電檢查；管理模式

市場經(jīng)濟的發(fā)展對電力企業(yè)的要求也不斷的增多，因此用電檢查管理也面臨著新的要求，許多電力企業(yè)為了保證自身的管理效果，在用電檢查管理中引入新的管理模式來提升其實行效果。但是在實際中必須要注意到電力企業(yè)在用電檢查管理模式的選用上必須要結(jié)合其具體情況來進行調(diào)整及革新，以此來保證在實際的經(jīng)營活動中可以對用電檢查管理模式進行高效應(yīng)用，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)競爭力。

1 在電力企業(yè)中用電檢查的特點及作用

1.1 在電力企業(yè)中用電檢查的特點

用電檢查主要是對電力傳輸過程及用電情況進行檢查工作，以此來保證電力在傳輸?shù)倪^程中可以受到有效的監(jiān)管，用電檢查最主要的目的是為了避免在電力傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)危險事故，以此來規(guī)避其傳輸風險因素，可以說用電檢查主要針對的對象就是電力運輸及電力用戶。在進行用電檢查中其可以根據(jù)檢查方向的不同分為兩種：第一種，對電力運輸中所應(yīng)用的設(shè)備進行檢查，其主要是對電力傳輸中所有的電力設(shè)備進行檢查工作，并對電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)督及檢查，以此來對其存在的故障問題進行排查，避免在電力運輸中存有安全隱患問題，通過對故障的排查來提升用電安全，降低風險事故的發(fā)生幾率；第二種，對用戶的用電情況進行監(jiān)控，其主要是對是否存有不規(guī)范的用電行為進行排查，并對竊電行為等進行檢查，保證電表的正常運轉(zhuǎn)，并杜絕一系列的不法用電行為，及時對其進行處理。

1.2 在電力企業(yè)中用電檢查的作用

在電力企業(yè)業(yè)擴報裝中用電檢查起到非常重要的作用，在用電檢查實行的過程中可以為電力企業(yè)的經(jīng)營效益提供良好的保障，同時其還可以確定用戶實際中的用電安全，及時的排查出一些在電力供應(yīng)過程中存有的安全隱患。并且用電檢查還可以加強電力企業(yè)與用戶之間的溝通，可以通過用電情況反映出用戶的需求，這可以為電力企業(yè)對供電工作的完善提供依據(jù)。目前在用電檢查中所采用的技術(shù)也在不斷的完善，一些較為隱蔽的安全問題也可以及時的排查出來，這不僅可以提升用電安全，還可以提升電力企業(yè)的形象。

2 用電檢查管理的現(xiàn)狀分析

2.1 電力安全管理的缺失

用電安全管理可以說是電力供應(yīng)中所需注重的第一要點，但是在現(xiàn)今市場經(jīng)濟環(huán)境下許多電力企業(yè)對自身的管理模式進行調(diào)整，管理重心向著經(jīng)營方向傾斜的現(xiàn)象非常明顯，因此導(dǎo)致在電檢查管理中對安全管理的重視度不足的情況出現(xiàn)。在電力系統(tǒng)運行的過程中一旦出現(xiàn)故障問題可能會導(dǎo)致整個區(qū)域的電網(wǎng)都受到影響，而對電力設(shè)備的檢查不到位也會埋下較為嚴重的安全隱患，不利于電力企業(yè)的發(fā)展。

2.2 用戶對電網(wǎng)安全的維護不足

維護電網(wǎng)的安全不單單是供電企業(yè)的工作任務(wù)，也需要用戶協(xié)調(diào)合作，共同保證電網(wǎng)的安全運行。但從用電檢查管理的現(xiàn)狀來看，用戶對電網(wǎng)的維護遠遠不足，甚至出現(xiàn)對設(shè)備的破壞行為，竊電現(xiàn)象時有發(fā)生，這也使得供電企業(yè)的工作難以有效進行，受到了消極影響。

2.3 供電服務(wù)的需求存在矛盾

用電檢查工作人員服務(wù)過程中，會向用戶提出一定的用電要求，而用戶從自身角度出發(fā)，其需求會與用電要求產(chǎn)生矛盾點。這種情況下，用電檢查工作就難以順利進行，使供電企業(yè)在滿足用戶要求的前提下，難以保障用電安全，在滿足用電要求時又難以滿足用戶需求，工作難度進一步加大。

2.4 市場經(jīng)濟環(huán)境對管理模式的改變

近年來，市場經(jīng)濟的發(fā)展與改革不斷深入，供電企業(yè)為適應(yīng)新的市場經(jīng)濟環(huán)境，也進行了相應(yīng)的體制改革，電力行業(yè)的壟斷地位也有所動搖，使企業(yè)、用戶的觀念都發(fā)生了變化?！皬S網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的實施，使得供電企業(yè)對管理模式進行了改革，從傳統(tǒng)的以人為因素為主的管理模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒓夹g(shù)化、人性化三合一的管理模式，以更好地適應(yīng)新的市場經(jīng)濟環(huán)境。

3 市場經(jīng)濟環(huán)境下完善用電檢查管理模式的建議

3.1 制度管理

第一，完善客戶資料管理?？蛻糍Y料管理是制度管理工作的重點，因為客戶的資料常有變化，如不能及時了解變化，就難以滿足客戶的需求。因此供電企業(yè)需要定時對客戶資料進行調(diào)查，并及時補充與更新資料，以方便對客戶進行分類管理，找出重要客戶與潛在客戶，并對用戶的用電情況進行統(tǒng)計分析，實行動態(tài)的管理模式，為用戶提供更為專業(yè)、有針對性的服務(wù)。

第二，健全用電檢查機構(gòu)。為了更好地進行用電檢查工作，應(yīng)健全檢查機構(gòu)，將精英人才聚集并成立專門的檢查工作組，進行特殊的檢查工作培訓(xùn)，達到檢查工作的要求。

第三，加強用電檢查人員素質(zhì)培訓(xùn)。用電檢查人員需要熟練掌握國家相關(guān)的用電法規(guī)政策；供電企業(yè)應(yīng)對檢查人員的業(yè)務(wù)技術(shù)進行培訓(xùn)，如處理破壞計量裝置、更改二次回路接線等竊電行為等。

3.2 技術(shù)管理

第一，提高用電檢查信息化水平。近年來，信息化的不斷發(fā)展也逐步運用到電力企業(yè)的管理中來，尤其在提高用電檢查水平方面有較大優(yōu)勢。信息化技術(shù)應(yīng)用到電力管理中，不僅可以通過用電檢查系統(tǒng)了解用戶的基本信息，還可以分析用戶的數(shù)據(jù)動態(tài)變化，從而使用電檢查人員更為方便地對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理，制定科學合理的用電檢查方案。

第二，提高用戶的用電功率因數(shù)。用戶用電功率因數(shù)的提高，不僅可以有效發(fā)揮用電設(shè)備的生產(chǎn)能力，減少線損以提高質(zhì)量，還能夠提高設(shè)備的工作效率以節(jié)約電力。

3.3 人本管理

第一，重點檢查“風險”客戶。在用電檢查工作中，檢查人員人數(shù)與精力難以保證檢查工作的質(zhì)量與效率，因此需要重點檢查“風險”客戶。

第二，實施預(yù)購電管理方式。對于用電大戶，用電檢查人員可以與其進行溝通，逐步實施預(yù)購電的管理方式，定期對用戶的電力使用途徑、設(shè)備性能參數(shù)、電量消耗、用電量變化等進行分析總結(jié)。

4 結(jié)論

目前我國社會經(jīng)濟快速的發(fā)展使供電壓力逐漸增大，再加上電力企業(yè)需要適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境所帶來的變化形勢使得其必須要重視對用電檢查管理模式的科學應(yīng)用。在用電檢查管理的應(yīng)用中需要保證其模式選擇可以滿足對檢查的效率及質(zhì)量的要求，從而使用戶可以感受到高效的用電檢查效果，進而使電力傳輸及用電的安全性都得到可靠保障。

參考文獻

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