以寢室5S管理培育學(xué)生的職業(yè)品質(zhì)
——以浙江金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

/金嬋娟

高校要充分發(fā)揮每一個場所的育人作用，而文明寢室建設(shè)不僅是文明校園創(chuàng)建的有機(jī)組成部分，也是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育的有效途徑，還是培育學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的重要載體。把寢室打造成為學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的重要陣地，不僅能營造舒適的生活環(huán)境，更重要的是可以訓(xùn)練學(xué)生符合職場要求的職業(yè)品質(zhì)。

2012年，浙江省教育工委、教育廳為貫徹落實浙江省委、省政府有關(guān)工作要求，下發(fā)《關(guān)于深入開展學(xué)校文明寢室建設(shè)的通知》，要求各學(xué)校開展文明寢室建設(shè)工作，為廣大青少年學(xué)生健康成長營造良好的環(huán)境。我們在文明寢室建設(shè)的走訪調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生缺乏整理身邊物品的習(xí)慣，缺乏持之以恒的做事態(tài)度，缺乏精益求精的工匠精神，缺乏主動、負(fù)責(zé)、節(jié)約、合作等職業(yè)品質(zhì)。為此，我校選擇某二級學(xué)院按照5S管理要求進(jìn)行文明寢室建設(shè)試點(diǎn)。

一、寢室5S管理的實施

5S管理是現(xiàn)代企業(yè)工作現(xiàn)場廣泛推行的一套管理方法，目的是通過建設(shè)簡潔的工作場所，提高運(yùn)行效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。我們借鑒企業(yè)5S管理方法，按照寢室管理的要求進(jìn)行寢室管理改造，不僅讓寢室整潔有序，更重要的是讓學(xué)生在整理寢室的過程中有所改變，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的養(yǎng)成。

（一）寢室5S管理的步驟

1.寢室整理——要與不要。整理是根據(jù)文明寢室的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分要與不要、常用與不常用的物品，使常用物品保留在寢室“現(xiàn)場”，不常用物品放入箱子、柜子中，無用物品清理出寢室，目的是清除寢室零亂的根源，騰出有限空間，創(chuàng)造一個清新的生活空間和環(huán)境。（1）整理對象。寢室整理的對象包括書籍、地面、墻面、衣柜、門、水槽、衛(wèi)生間、陽臺、床等。（2）制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。對寢室內(nèi)的物品進(jìn)行逐一盤點(diǎn)確認(rèn)，并填好物品整理清單，“不需要”的果斷丟棄，“需要”的收集、收藏起來。（3）區(qū)分“常用”與“不常用”。根據(jù)使用頻率把“需要”的物品分為“常用”與“不常用”兩類。

2.寢室整頓——線性原則。整頓就是把要用的物品根據(jù)使用頻率、使用地點(diǎn)，按規(guī)定位置擺放整齊，做好標(biāo)識，方便存取，其目的是不浪費(fèi)尋找物品的時間，保證寢室有一個整潔的環(huán)境。我們根據(jù)物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域、物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理和物品擺放可目視化的要求，按五條線原則劃定區(qū)域放置規(guī)定的物品。一是“床上一條線”。要求學(xué)生每天早上起床后將床上用品打理平整，放置成一條線。二是“床下一條線”。要求學(xué)生每天將自己未穿的鞋子整齊放置在床下或集中放在鞋架上成一條線。三是“空中一條線”。要求學(xué)生將自己剛洗的衣服，整齊地晾掛在晾衣架上成一條線。四是“盥洗一條線”。要求學(xué)生每天將自己的毛巾、牙杯、臉盆、洗發(fā)水等整齊放成一條線。五是“學(xué)習(xí)一條線”。要求學(xué)生對書架上的書籍配置標(biāo)簽并擺成一條線，手提電腦學(xué)習(xí)時一律放在學(xué)習(xí)桌上，不用時則存放到柜子里。

3.寢室清掃——保持整潔。清掃是將不需要的物品清除掉，保持寢室無垃圾、無污穢狀態(tài)，目的是保持室內(nèi)整潔干凈，維護(hù)整頓的成果。清掃的方法為：（1）例行掃除、清理污穢。寢室成員自己清掃物品，并且規(guī)定例行掃除時間與時段，比如：一周一大掃、一日一小掃，每天對洗漱間擦拭一次、對衛(wèi)生間刷洗一次等。（2）調(diào)查臟污的來源，徹底根除。（3）在室內(nèi)要放置垃圾桶，將不需要的物品作為廢品清除掉。

4.寢室清潔——建立制度。清潔是通過對寢室成員進(jìn)行合理分工，明確職責(zé)，將整理、整頓、清掃制度化、規(guī)范化，其目的是讓學(xué)生養(yǎng)成持久的清潔習(xí)慣，鞏固整理、整頓、清掃的成果，同時讓寢室成員做到待人禮貌、尊重他人。清潔的實施方法包括：（1）健全值日制度，明確寢室長、值日生職責(zé)和寢室5S管理看板內(nèi)容。（2）明確寢室長職責(zé)：管理看板，提醒同學(xué)按時起床；按規(guī)定清掃床鋪、書架、衣柜和洗刷用品等；按時上課，按時熄燈。（3）明確值日生職責(zé)：值日生負(fù)責(zé)本寢室公共區(qū)域每天的衛(wèi)生工作，注意檢查水電、關(guān)燈鎖門，督促寢室成員整理、整頓到位；發(fā)現(xiàn)好人好事或違紀(jì)行為，必須于當(dāng)日或次日清晨主動向輔導(dǎo)員和寢室管理人員報告。

5.提升素養(yǎng)——習(xí)慣內(nèi)化。通過經(jīng)常性的常態(tài)化管理，使寢室中的每一個成員按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，其目的是把行為習(xí)慣內(nèi)化為職業(yè)品質(zhì)，培養(yǎng)對任何工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。具體方法包括：（1）看板上張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標(biāo)語，約束學(xué)生的言行。（2）在寢室開展文化活動，提高學(xué)生的素養(yǎng)。（3）刊出寢室專欄，增進(jìn)室友間的思想交流。（4）適當(dāng)擺放綠色盆栽，營造家的溫馨。（5）推廣文明用語，塑造學(xué)生美好的心靈。（6）各種標(biāo)準(zhǔn)、制度要可視化。

（二）寢室5S管理的控制

寢室5S管理是全員性、持續(xù)性的活動，需要寢室每一個成員的參與，為了確保寢室5S管理全面實施，需要對相關(guān)事項限期整改，對做得好的要及時表揚(yáng)獎勵，形成一套檢查、評審、激勵制度。

1.建立管理隊伍。寢室5S管理必須建立三支隊伍：一是班級自查自檢隊伍，二是學(xué)生會抽查隊伍，三是輔導(dǎo)員督查隊伍。其中班級自我檢查隊伍是主要力量，每天要開展檢查和自糾，相互督促，并由班主任參與。學(xué)生會每周抽查1～2次，輔導(dǎo)員不定期巡查，口頭鼓勵或批評指正，每月開展點(diǎn)評是輔導(dǎo)員的一項常規(guī)工作。

2.開發(fā)信息管理系統(tǒng)。現(xiàn)在高校學(xué)生規(guī)模都比較大，要做好寢室5S管理，需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息化管理。為此，我們開發(fā)了寢室管理系統(tǒng)，實行互聯(lián)網(wǎng)+的管理方式，有效地提高了管理質(zhì)量，簡化了管理難度，提升了管理效率。

3.固化管理制度和工作內(nèi)容。編寫寢室5S管理手冊，保證學(xué)生人手一冊，組織學(xué)生進(jìn)行小組學(xué)習(xí)和討論，明確寢室5S管理內(nèi)容和要求。執(zhí)行“三公布”制度，一是每天的自查結(jié)果在寢室5S管理看板上公布，并人性化地設(shè)置心情驛站，供寢室同學(xué)個性化留言，公布寢室日、周、月“管理之星”；二是每周抽查結(jié)果在寢室5S可視化看板上公開；三是建立信息公告欄，公開的內(nèi)容包括：進(jìn)步寢室圖片對比、明星寢室亮點(diǎn)通報、寢室風(fēng)采分享、寢室建設(shè)活動等。

4.考核結(jié)果與榮譽(yù)掛鉤。一是組織專門人員對檢查記錄、成績進(jìn)行匯總，在學(xué)期末進(jìn)行評比；二是對優(yōu)秀室長給予精神和物質(zhì)獎勵，并可推薦其兼評院校的相關(guān)榮譽(yù)；三是將學(xué)生在寢室的表現(xiàn)與擔(dān)任干部、評優(yōu)評獎、黨校培訓(xùn)、推優(yōu)入黨、國家助學(xué)金評定及社會資助等掛鉤。

二、寢室5S管理的反思

從浙江省教育評估院的《2016屆浙江省高校畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告》來看，2016屆畢業(yè)生的崗位適應(yīng)度、職業(yè)適應(yīng)度、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和職業(yè)穩(wěn)定率較沒有實施寢室5S管理的2015屆畢業(yè)生都有明顯提高；用人單位對2016屆畢業(yè)生的綜合素質(zhì)滿意度較2015屆畢業(yè)生有明顯的改善。但我們在寢室5S管理的實施過程中，發(fā)現(xiàn)還存在部分學(xué)生功利心比較強(qiáng)、集體意識不夠強(qiáng)、堅持信心不足、成效鞏固較難等問題。為此，還需要從以下幾個方面進(jìn)行思考。

（一）全員發(fā)動，提高認(rèn)識

學(xué)生行為習(xí)慣的改變不是一朝一夕的事情，需要濃厚的氛圍作為外界力量加以鞏固。學(xué)校應(yīng)通過校園宣傳媒體，特別是自媒體平臺，加強(qiáng)文明寢室建設(shè)宣傳，通過宣傳使全校師生認(rèn)識到文明寢室建設(shè)在育人中的重要性，特別是要讓學(xué)生了解寢室5S管理的實施是利人利己的事情，從而達(dá)到人人知曉、自覺參與的目的。

（二）看板管理，分步實施

從整理、整頓、清掃到清潔，這是一個科學(xué)的、從易到難的過程，通過形式要求和實踐，使學(xué)生逐漸形成習(xí)慣，進(jìn)而將習(xí)慣內(nèi)化為素養(yǎng)品質(zhì)。我們在開展寢室5S管理中，一定要運(yùn)用看板進(jìn)行管理，把工作要求、執(zhí)行情況等公之于眾，看板內(nèi)容要簡潔、鮮明、實用，并且要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不到位絕不能進(jìn)行下一步。寢室5S管理是一個循環(huán)的過程，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有更好沒有最好。

（三）樹立標(biāo)桿，用好激勵

開展星級寢室評比活動，根據(jù)寢室衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況、寢室環(huán)境建設(shè)情況、寢室學(xué)習(xí)情況等確定五個星級，星級越高，表示寢室環(huán)境與文化建設(shè)的質(zhì)量等級越高。星級寢室評審每學(xué)期開展一次，由各寢室自行申報，經(jīng)學(xué)生公寓樓長、相關(guān)輔導(dǎo)員同意后，由學(xué)校宿管會核準(zhǔn)、公示，并統(tǒng)一掛牌。對連續(xù)兩次被評為五星級的寢室實行免檢制度，在學(xué)生綜合素質(zhì)評定、入黨、評獎、評優(yōu)方面對五星級寢室的成員予以加分。

（四）完善設(shè)施，營造氛圍

優(yōu)良的寢室文化氛圍在潛移默化中激勵著學(xué)生形成積極態(tài)度。為了強(qiáng)化寢室5S管理，我們把宿舍樓門廳和過道等公共空間改造為休閑區(qū)、休息區(qū)等場所，增添一些設(shè)施與擺設(shè)，營造溫馨的氛圍，利于不同寢室、班級學(xué)生之間的交流；把走廊墻面作為信息公開墻，公開管理服務(wù)事項和檢查評比結(jié)果，發(fā)布典型事跡和經(jīng)驗論述，形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍；在寢室內(nèi)增設(shè)文化墻，公布寢室5S管理流程，展示個性化的寢室文化，發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的環(huán)境育人功能，讓學(xué)生學(xué)會自律，養(yǎng)成習(xí)慣，形成符合職業(yè)崗位要求的品質(zhì)。

（五）循序漸進(jìn)，貴在堅持

寢室5S管理是一種循序漸進(jìn)的管理方法，只有一步一個腳印才能逐漸讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。建設(shè)文明寢室，事在人為，貴在堅持，只有全校師生在思想上充分重視，并積極在行動上加以努力，才能使學(xué)生形成良好的職業(yè)品質(zhì)，達(dá)到更好更高的培養(yǎng)目標(biāo)。